Bonbonrama se démarque par une offre variée et des tarifs attractifs, avec une livraison rapide et des colis toujours bien emballés. Le service client est constamment apprécié pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité, et la marche en avant de l’entreprise est vue dans une amélioration continue et une fiabilité éprouvée. La qualité des produits est perçue comme excellente, avec des commandes régulièrement arrivant en bon état et des produits à la mode du moment. Dans l’ensemble, l’expérience client est décrite comme fluide et satisfaisante, avec des commandes répétées et des délais respectés.
relation client et réactivité, parfait.
livraison : colis posé devant la maison en plein soleil ... Combien de temps ? En tout cas les bonbons ont eu chaud. Pas d'appel pour prévenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Très contente de ma commande
Je vous recommande a 100%
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Envoie impeccable et produit pas abîmé. Très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Comme toujour recus rapidement et toujour de bon bonbon
Envoie rapide et soigner
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Livraison rapide, produits de qualité... je valide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Au top comme toujours, de plus, pas mal de nouveautés dans les bonbons que j'ai commandés donc super ravie comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Comme d'habitude, jamais déçu. Service client réactif et colis soignés. Prix attractif avec en prime des points de fidélités! Bravo l'équipe Bonbonrama.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Super contente de votre cite et du service livraison trep rapide marchandise superbe je recommande fortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
commande reçu très rapidement seul souci la livraison avec un livreur très compliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Rien à redire collé d'habitude. Une équipe de pro et rapide à traiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Toujours aucune mauvaise surprise .site très sérieux ,envoie très soigné
Entreprise très professionnelle ,je ne demande rien d autre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
très bien et bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Je suis toujour ravie de mais commande rien à dire je recommande pour les pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Rapidité
Efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Des nouveautés presque tous les jours, un service client très réactif, les produits sont super bien emballés. En plus des tarifs très intéressants je ne peux que recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
commandes regulieres depuis 1 an .. toujours aussi parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
J'ai bien reçu ma commande , sauf les cocobats dont j attends toujours un avoir ou un message .
Réponse de Bonbonrama
Bonjour et merci pour votre avis positif ;) Comme convenu au téléphone, nous vous avons mis un avoir qui sera déduit automatiquement de votre prochaine facture. Il a été mis en place depuis le 2 juillet. À très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
TOUJOUR PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
TRES TRES BIEN MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
très satisfaite
a refaire
grand merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Bonbons délicieux ! Que je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Livraison rapide et conforme. Très bon rapport qualité/prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Parfait et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Facilité pour trouver les produits recherchés. Toujours une gamme de promotions, et tarifs prolo pour achat en gros ( carton). Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Très rapide et efficace ! Comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Très satisfait, produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
rien à redire tout est nickel,merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Très proche très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Site clair navigation facile livraison rapide et marchandise bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Très bonne rapidité et service relationnel efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Très très bien et des personnes à l'écoute merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Cette note est attribuée pour la livraison défaillante. On vous prévient le jour même que l on vient pas et le lendemain il faut attendre attendre !
Réponse de Bonbonrama
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas déroulée comme vous l'auriez espéré. Votre commande a été livrée en 3 jours. C'est un délai classique même si c'est arrivé qu'on vous livre plus rapidement.
Des mails automatiques de GLS annoncent des dates de livraison optimistes sans tenir compte que le réseau est anormalement surchargé, et qu'il peut y avoir des retards, comme nous vous l'expliquons sur le site. Quand le livreur se rend compte qu'il ne finira pas sa tournée, GLS vous prévient et remet votre colis en livraison le lendemain.
Il lui sera donc difficile de vous prévenir la veille qu'il n'y arrivera pas le lendemain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
très bien, site internet très fluide , envoi soigné et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Tout est toujours ok et même si il y a un petit souci on a une bonne communication par email avec tous les personnels j'adore et des produits bien sûr toujours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Très bon service, merci !
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