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A
Note : 5 sur 5
Le top du top
Avis clients de Bonbonrama
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 769 avis publiés
Résumé des avis
Bonbonrama se démarque par une offre variée et des tarifs attractifs, avec une livraison rapide et des colis toujours bien emballés. Le service client est constamment apprécié pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité, et la marche en avant de l’entreprise est vue dans une amélioration continue et une fiabilité éprouvée. La qualité des produits est perçue comme excellente, avec des commandes régulièrement arrivant en bon état et des produits à la mode du moment. Dans l’ensemble, l’expérience client est décrite comme fluide et satisfaisante, avec des commandes répétées et des délais respectés.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement
A
Note : 4 sur 5
Livraison avec un petit retard par rapport à la date annoncée.
A
Note : 5 sur 5
Awesome ! Very good customer service and a wide selection of products and fast shipping ! I recommend !
A
Note : 5 sur 5
Bon service commercial à l'écoute de ses clients, merci !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 3 sur 5
Pas très contenteles 2boites de jumbo 1 coca et 1 fraise ont été totalement cassées. Le carton n'avait rien...
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 5 sur 5
Produits parfait !
Distributeur excellent !
Livraison rapide .
Distributeur excellent !
Livraison rapide .
A
Note : 5 sur 5
Erreur de ma part , le problème venais bien du transporteur , après changement de transporteur , commande reçu très rapidement , bien emballé et marchandise impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très bon et très rapide la livraison
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
j'ai mis un message d'urgence pour une livraison à vendredi. J'ai été livré lundi par un roumain... qui parlait peu français.
j'ai mis un message d'urgence pour une livraison à vendredi. J'ai été livré lundi par un roumain... qui parlait peu français.
Réponse de Bonbonrama
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressentiment et désolé de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait. Votre commande a été passé le mercredi à 18h17. Elle a été préparée le jeudi matin et a été prise en charge par GLS le jour même. Nous annonçons, en nous basant sur les engagements du transporteur, 3 jours ouvrés après la prise en charge du colis. Le colis vous a été remis le lundi, soit 2 jours ouvrés après la prise en charge du colis. Les délais, ainsi que la date maximale de livraison, sont clairement affichés, au moment du passage de votre commande. Et si vous avez des questions, au sujet des livraisons, nous avons un service client qui parle parfaitement français ;) Parce qu'on est aussi désolé que vous n'ayez pas pu faire la conversations avec le livreur. Mais j’imagine que GLS lui demande surtout de bien comprendre le code de la route français.
A
Note : 5 sur 5
Fast et serious !
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire nickel est plein de nouveaux bonbons
A
Note : 5 sur 5
Au top ! Commande pris en compte rapidement, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide équipe au top
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide est bien emballer
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, une commande rapide et vite livrée.
C'est la seule entreprise que je connaisse qui peaufine autant ses emballages !
Toutes les caisses en cartons neuves qui s'imbriquent tel un puzzle, de façon impeccable, évitant tous les ballotages possibles de la marchandise, c'est vraiment parfait !
Même si ce n'est pas du 100% dans la protection contre les chocs, ma caisse assez lourde (env 26kg) a dû être posée très brutalement, (ou un autre colis trop lourd posé brutalement dessus) car une boite de plastique rigide (caramels fudges) était véritablement explosée, et qques caramels sortis de la boîte.
J'ai pu récupérer la boîte de caramels précédente et tout est rentré dans l'ordre.
Merci à vous.
C'est la seule entreprise que je connaisse qui peaufine autant ses emballages !
Toutes les caisses en cartons neuves qui s'imbriquent tel un puzzle, de façon impeccable, évitant tous les ballotages possibles de la marchandise, c'est vraiment parfait !
Même si ce n'est pas du 100% dans la protection contre les chocs, ma caisse assez lourde (env 26kg) a dû être posée très brutalement, (ou un autre colis trop lourd posé brutalement dessus) car une boite de plastique rigide (caramels fudges) était véritablement explosée, et qques caramels sortis de la boîte.
J'ai pu récupérer la boîte de caramels précédente et tout est rentré dans l'ordre.
Merci à vous.
A
Note : 5 sur 5
Parfait rien à dire comme d'habitude. Je vous recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
très bien article très bien protéger ,colis reçu impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Super !!
A
Note : 5 sur 5
impeccable
A
Note : 3 sur 5
La livraison n'a pas ete livrée à l'adresse demandée alors que le magasin était ouvert ( le livreur a essayé de m'appeler mais nous ne captons pas bien) Il aurait du passer au magasin et appeler si il n'y avait personne
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Suivi de commande sérieux. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Parfait RAS.Merci.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, comme d’habitude.
A
Note : 5 sur 5
Excellents produits !
Des prix au plus juste !
Des prix au plus juste !
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait sûr tout les points
A
Note : 5 sur 5
Société sérieuse. Commandes bien protégées et emballées. Service client réactif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation, pratique d'être prévenu quand un produit revient en stock. Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Ras.
A
Note : 5 sur 5
ottimo rivenditore
A
Note : 4 sur 5
Bon fournisseur, dommage que le franco soit élevé et qu'il y ai souvent des ruptures.
A
Note : 5 sur 5
Parfait