Avis clients de Bonbonrama

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 817 avis publiés

Résumé des avis

Bonbonrama propose un large choix de confiseries à des tarifs attractifs, avec une livraison rapide et des colis bien protégés qui arrivent en bon état et dans les délais annoncés. Le service client est décrit comme rapide, professionnel, à l’écoute et réactif, traitant les soucis avec efficacité et remboursement éventuel des frais lorsque nécessaire. La qualité des produits et la fiabilité des réassorts pour les professionnels sont réaffirmées, avec une expérience client globalement excellente et un processus de commande fluide. De plus, le site est clair, le packaging est soigné et le programme de fidélité ainsi que la fidélité des clients renforcent la confiance et encouragent les achats répétés.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Bonbon bien arriver pas déçu de ma commande recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
très bien, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
probleme de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Qualité de bonbon très bon et transports rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
honnetement je recommande a tout le monde super offre et livraison minutieux a grand plaisir de commander chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
simplement parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Envoie rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Trés grand choix, un trés bon suivi de commande et si il manque un produit on nous appelle pour procéder au remplacement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Je recommande très bon produits pleins de bonne choses et même niveaux aceuille téléphonique très professionnel , chaque moi je commande chez eux car j'ai une boutique en ligne je suis très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Exelent !
Produits au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
le délai de livraison était correcte.
mais les cartons étaient posés sur une palette complètement pourrie (peut être stockée sous l eau...?) et l un des cartons est livré complètement déchiré, avec les bombons qui étaient sans emballage, et qui tombaient au sol... donc la moitié du sac de perdu, et les autres inconsommables, car sales...
j ai fait une réclamation par mail sur le site, j attends de voir ce qu ils proposent...
Réponse de Bonbonrama
Nous sommes désolés pour cet incident de transport. Bien entendu, notre dépôt est au sec et nous n'expédions pas de produits trempés ou des cartons déchirés dont la marchandise sort. Nous avons compris que votre avis était destinée à votre expérience avec le transporteur et que vous n'avez pas encore pu juger notre professionnalisme et sérieux dans la façon de gérer les incidents. En effet, si vous avez émis des réserves lors de la réception de la marchandise, notre service client fera le nécessaire auprès du transporteur pour réparer le préjudice.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
très bien , bon service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Ça a été bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Todo perfecto, rápido y con profesionalidad. Repetiré
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Palette perdu mes retrouvés par nawal dans mes malheurs toujours une solution par bonbonrama
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Livraison rapide,et complète.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Parfait!!! Livraison rapide!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Parfait. Rapide. Bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Parfait...j'ai déjà encenser l'équipe en général. Ne changez rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Parfait
Rapide, efficace, PRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
LIVRAISON RAPIDE ET EXCELLENT SERVICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Produits excellents ! Colis extrêmement bien préparé. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Prix attractif, produits extra frais, livraison rapide et soignée. Bref tout simplement parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Très bien emballé, envois rapide .
Bonbons de très bonnes qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Très facile à commander, intuitif et commande arrivée rapidement et parfaitement!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Parfait : accueil téléphone, livraison et livraison express, produits qualité...Ne changez rien. Merci à toute l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Fournisseur très pro. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Commande livrée rapidement. Toujours sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Une équipe téléphonique professionnelle, à l'écoute, patiente et sympathique. J'ai reçu ma commande complète et rapidement. Je recommande à 1000%.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
top très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
parfait rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Je recommande colis au top très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Supers produits. Économique, très frais. Emballage impeccable. Bref du bonheur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Top comme d’habitude :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Toujours très bien merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Plusieurs commandes faites et tjrs aussi satisfaite . Et livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Toujours dans l'excellence !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Très bon site, interlocuteur et délai de livraison très bien.