Avis clients de Bonbonrama

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 816 avis publiés
5 2 461 87% 4 221 8% 3 81 3% 2 25 1% 1 28 1%

Résumé des avis

Bonbonrama propose un large choix de confiseries à des tarifs attractifs, avec une livraison rapide et des colis bien protégés qui arrivent en bon état et dans les délais annoncés. Le service client est décrit comme rapide, professionnel, à l’écoute et réactif, traitant les soucis avec efficacité et remboursement éventuel des frais lorsque nécessaire. La qualité des produits et la fiabilité des réassorts pour les professionnels sont réaffirmées, avec une expérience client globalement excellente et un processus de commande fluide. De plus, le site est clair, le packaging est soigné et le programme de fidélité ainsi que la fidélité des clients renforcent la confiance et encouragent les achats répétés.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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C
Coralie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Super
C
Coralie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Très bien
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Commande bien reçu et très bien emballée.
Je suis très satisfaite. Merci beaucoup
A
Athy P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Marchandise reçu partiellement détériorée.
Le service client me propose un avoir d’un montant qui ne correspond pas à la perte. Après un refus de ma part, silence radio. Aucune réponse depuis plus d’une semaine.
Réponse de Bonbonrama
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas accepté une de nos propositions qui était un avoir. Effectivement, ça ne correspondait pas au montant de la perte. Ça représentait 3 fois la valeur du préjudice !! (8 euros de perte, 20 euros d'avoir proposé). En effet, pour un produit d'une valeur globale de 14,20 €, dont plus plus du tiers reste commercialisable, nous ne procédons pas à un retour, et on ne vous renvoie une boîte, ce qui serait une aberration vu que les frais de transport cumulé, sans parler de l'empreinte carbone, représente 3 fois la valeur du produit ! On essaye de trouver des solutions, mais désolé, elles doivent rester cohérentes économiquement.
C
Cynthia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Expédition super rapide et produit conforme à la commande ! Je recommande
F
Farad M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Livraison rapide qualité top
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Colis arrivé rapidement et contenu bien emballé. Vite une prochaine commande
M
Matthieu C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Rapidité et efficacité. Commande conforme à la demande.
B
Boris P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
BELLE EQUIPE !
D
Damir M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Très satisfait
C
Caroline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Je ne peux que recommander. Étant en Rupture de certains produits je n'ai attendu que 5 jours ( WE inclus ! ) pour attendre la livraison ... 🫣
N
Niviya N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Très bien
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Super !
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Ravie de ma première commande :)
K
Kathy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Produit au top mais dommage qu'il ya autant de tva lors des commandes
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Des supers références,
Très contente
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Toujours très bien, du choix, des bons prix et expédition rapide.
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
site bien organisé fluide pour le payement dommage pas de chéques
A
Aline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Super marchandise, rapide livraison et bon service livraison avec sourire. Merci, Je reviendrais c est sur.
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Expédition rapide, marchandise conforme à ma demande ,je recommande
E
Elodie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Nickel comme d’habitude
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Parfait
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
test avis
P
Py L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Impeccable et rapide
merci
S
Sandrine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
R.A.S. La prochaine étape dans l'amélioration, sera de livrer plus vite que la vitesse du son. Affaire à suivre :+)
Je recommande toujours !
C
Cyril D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Livraison rapide et produits conforme à la commande
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Envoie rapide et soigner.
Je recommande fortement
Frederic
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Parfait
A
Alisson D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Parfait rien a redire :)
E
Elodie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Livraison parfaite et rapide je recommande
L
Laura D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Niquel
N
Nicolas N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Good
F
Florian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Rapide, aucune erreur, parfait !
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Expédition rapide et bon suivi.
Merci
R
Romain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Livraison rapide,je recommande ce site.
E
Elodie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Commande rapide et complète je recommande
É
Éric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Rien à redire tout est parfait.
C
Carole S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
J’ai commandé 7 paquets de 2k500 g de billes de chewing-gum
Dures, sans goût et non comestibles surtout pour des enfants
Le produit est à jeter
J’ai dépensé plus de 100 euros pour cet achat déplorable
J
Jean-Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
toujours au top
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Tout est parfait comme d'habitude. Toujour aussi satisfaite de bonbonrama.
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