Avis clients de Bonbonrama

9,6 /10

Basée sur 2 769 avis publiés

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Résumé des avis

Bonbonrama se démarque par une offre variée et des tarifs attractifs, avec une livraison rapide et des colis toujours bien emballés. Le service client est constamment apprécié pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité, et la marche en avant de l’entreprise est vue dans une amélioration continue et une fiabilité éprouvée. La qualité des produits est perçue comme excellente, avec des commandes régulièrement arrivant en bon état et des produits à la mode du moment. Dans l’ensemble, l’expérience client est décrite comme fluide et satisfaisante, avec des commandes répétées et des délais respectés.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 19/10/2017 à 13h38 suite à un achat du 14/10/2017

Tout était en très Bon état juste déçu des corners surprises il n'y avait pas ce que je voulais en modèle par exemple reine des neiges pat patrouille. Mais sinon tout était nickel et livraison rapide

Réponse de Bonbonrama Publiée le 20/10/2017

Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes désolés si le motifs des cornets surprises ne vous ont pas convenus, mais nous précisons dans la fiche produits que les illustrations sont choisis par le fabricants, mais toujours dans le thème des dessins animées à succès. À bientôt pour une prochaine commande !

Acheteur Vérifié

Publié le 03/08/2017 à 13h04 suite à un achat du 29/07/2017

Commande bonne malgré un oublie qui arrive a tout le monde , on nous propose quand des choix !

Acheteur Vérifié

Publié le 19/05/2017 à 13h31 suite à un achat du 15/05/2017

Simple efficace rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 16/12/2016 à 16h54 suite à un achat du 06/12/2016

bien ,rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 25/11/2016 à 20h06 suite à un achat du 21/11/2016

Site facile à commander prix raisonnable pour certain produit voir intéressant .mais decu de la livraison les bonbon été trop serrés trop écrasée surtout que c'est pour deco demage îl faudrai mettre des morceaux de polystyrène et laisser aérée les paquet entre eux .

Réponse de Bonbonrama Publiée le 30/11/2016

Merci Madame pour votre commande et votre avis. Nous faisons déjà notre maximum pour protéger nos confiseries lors de la préparation des colis, mais nous tâcherons de faire un effort supplémentaire pour mieux emballer et conditionner nos produits fragile. Lors de votre prochaine commande, rappelez nous, s'il vous plait, cet incident au sujet des balles de golf, et nous ferons un geste pour nous faire pardonner !

Acheteur Vérifié

Publié le 28/09/2016 à 22h47 suite à un achat du 21/09/2016

Livraison dans les temps, rien à dire, pour les produits pas assez de recule.

Acheteur Vérifié

Publié le 08/09/2016 à 08h58 suite à un achat du 28/08/2016

j'ai été satisfaite de la commande et de la livraison mais j'ai été mécontente sur un produit ou la date de consommation n'est meme pas d'un mois...si j'avais su je ne l'aurais pas acheté : xipazos (maÏs en forme d'etoiles... normalement c'est des dates à 6 mois, j'aurais donc meme souhaiter un echange si c'était possible

Réponse de Bonbonrama Publiée le 21/09/2016

Bonjour,
Désolé pour cette erreur dans la gestion de nos stocks. N'hésitez pas à nous appeler pour nous signaler ce genre incident. Nous aurions pu vous faire un remboursement du produit. Nous tacherons de faire plus attention, à l'avenir. Pour nous rattraper, nous vous offrirons une boîte de Xizpazos à votre prochaine commande. Cordialement.