Bonbonrama se démarque par une offre variée et des tarifs attractifs, avec une livraison rapide et des colis toujours bien emballés. Le service client est constamment apprécié pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité, et la marche en avant de l’entreprise est vue dans une amélioration continue et une fiabilité éprouvée. La qualité des produits est perçue comme excellente, avec des commandes régulièrement arrivant en bon état et des produits à la mode du moment. Dans l’ensemble, l’expérience client est décrite comme fluide et satisfaisante, avec des commandes répétées et des délais respectés.
Sachet de bonbons percé et le livreur ne m'a pas contacté... Pourtant je travaillé depuis 5h du matin dans mon laboratoire 🤣🤣🤣🤣
Réponse de Bonbonrama
Bonjour et merci pour votre message !
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’un de vos sachets de bonbons est arrivé percé, et que le livreur ne vous ait pas contacté malgré votre présence… Malheureusement, nous ne sommes pas le transporteur et n’avons pas la main sur le professionnalisme de certains livreurs, mais nous comprenons tout à fait votre mécontentement.
Soyez assuré que nous allons faire remonter cette situation auprès du transporteur concerné afin qu’elle ne se reproduise pas.
En espérant que le reste de votre commande vous ait tout de même apporté satisfaction — et que nous aurons le plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site pour une nouvelle commande !
Bien cordialement,
L’équipe Bonbonrama
S
Sabrina O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Top
M
Marie José A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Commande rapide le seul problème c’est que le suivi de colis on sait jamais quand on est livré s est dommage
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Parfait
M
Marie laure D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
2 eme commande passée et vraiment pas déçu. Livraison rapide et bien emballée.
H
Hubert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Très bon contact. Très professionnel et réactif. Nous sommes très satisfaits.
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Société sérieuse avec traitement de commande rapide, ce qui est très important pour nous revendeur
F
frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Envoie rapide et sérieux
A
Alain W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Super fournisseur comme d’habitude
F
florence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Rapidité dans la réception de la commande, avant la date prévue. Que demander de plus ?
N
Ness P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
parfait
J
Julie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Top très rapide
A
Angélique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Très bien
O
OLIVIER G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Expédition très rapide
B
BASTIEN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Parfait, conforme a mes attentes
L
LUCIANO S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Excellent accueil , livraison rapide et impeccable
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
bien
T
tedy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Très bien
E
Elodie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Nickel rien a dire merci pour la rapidité
M
MALOBE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Très satisfait mais si s’est possible de revoir le transport au moins gratuit à partir de de300€ au moins sinon dans l’ensemble très bien
P
Peggy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
2ème commande. Colis non endommagé et produits bien protégés à l'intérieur.
Livraison rapide.
A
Alain W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Bonjour très satisfait et mes clients également
C
Christina T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
RAS.
F
Frédéric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Tout simplement parfait.
Produits conformes aux photos et livraison rapide.
Je recommande.
S
Sandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Bonjour, très bien emballer arriver rapide . Tout est nikel .
Merci a vous
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Rapide et efficace je recommande;
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Excellent boulot
A
Aurélie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Envoi très rapide et bien embaler
D
david B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
fidèle cliente - produits très diversifiés à des prix compétitifs - livraison sérieuse et rapide.
Y
Younes B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Excellent
A
Alison W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Perfect, as always!
A
Alison W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Perfect, as always!
B
BASTIEN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Super, commande facile à faire, bien emballée, suivi de colis excellent, réception rapide. Au top
T
tedy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
trés bon grossite je recommande fortement
J
Jean-Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Satisfait
P
Pauline W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Rapidité d’envois, exactitude des produits. C’est très bien.
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Parfait.
C
Cyril C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Service client parfait et livraison rapide !
J
Julien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Boîtes complètements défoncées à l’intérieur des cartons, toujours retard de livraison. Reçu un mail pour livraison un tel jours et reçu le lendemain sans être prévenu….
Réponse de Bonbonrama
Bonjour Julien, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison. Nous tenons à souligner que notre service client est disponible pour vous aider du lundi au vendredi, de 9h à 17h, par mail et par téléphone. Malheureusement, nous n'avons pas constaté de prise de contact de votre part concernant cette livraison problématique. Nous aurions été ravis de vous assister et de résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Toujours très satisfait ! Expédition très rapide, produits de qualité, du choix dans les articles, vraiment top
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