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A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Bonbonrama
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 816 avis publiés
Résumé des avis
Bonbonrama propose un large choix de confiseries à des tarifs attractifs, avec une livraison rapide et des colis bien protégés qui arrivent en bon état et dans les délais annoncés. Le service client est décrit comme rapide, professionnel, à l’écoute et réactif, traitant les soucis avec efficacité et remboursement éventuel des frais lorsque nécessaire. La qualité des produits et la fiabilité des réassorts pour les professionnels sont réaffirmées, avec une expérience client globalement excellente et un processus de commande fluide. De plus, le site est clair, le packaging est soigné et le programme de fidélité ainsi que la fidélité des clients renforcent la confiance et encouragent les achats répétés.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Nice
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait merci
A
Note : 5 sur 5
Rapide et satisfaisant
A
Note : 2 sur 5
Colis en mauvais état et transporteur mediocre
Réponse de Bonbonrama
Nous sommes désolés d'apprendre via cet avis que le colis est arrivé en mauvais état. Mais l'essentiel est que la marchandise, à l'intérieur du colis soit en bon état. Si les produits sont dans un état trop mauvais pour être commercialisés, je vous rappelle que le service client, très facilement joignable au 04 69 96 63 36 (numéro gratuit) est là pour trouver une solution. Nous vous rappelons aussi que vous pouvez émettre une réserve si le colis vous est présenté dans un état douteux.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et rapidement livrée
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conformes au descriptif
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont de très bonne qualité. Service Client disponible au besoin. L'emballage est minutieux. La Livraison reste relativement rapide.
Je recommande Bonbonrama.
Je recommande Bonbonrama.
A
Note : 2 sur 5
Livraison toujours chaotique.
Changez de transporteur.
Changez de transporteur.
Réponse de Bonbonrama
Nous sommes désolés que la livraison se passe mal pour vous. Dans 99% des cas, elles se déroulent sans encombres et nos clients en sont satisfaits. Mais il suffit que vous le livreur (qui est un sous-traitant) de votre secteur ne travaille pas correctement pour que vous soyez pénalisé. Comme vous nous le conseillez, on pourrait encore changer (on a déjà essayé) mais on a constaté qu'aucun transporteur, même plus cher, ne donne 100% de satisfaction sur tous les secteurs.
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme D'habitude ! commande complète, soigneusement emballée et expédié rapidement . Le seul commerce où je commande les yeux fermé
A
Note : 5 sur 5
Très réactif et très très professionnel
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Je suis tjrs aussi satisfaite,
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
merci
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande délai de livraison effectuée sans retard je recommande
A
Note : 5 sur 5
Produits au top !
Promo très intéressantes !
Promo très intéressantes !
A
Note : 5 sur 5
Super
Pas de regret avec ma commande
Produit excellent et authentique
A+++
Pas de regret avec ma commande
Produit excellent et authentique
A+++
A
Note : 5 sur 5
des pros! des vrais, oui cela existe encore!
A
Note : 5 sur 5
très original
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, emballage ok, support disponible et commercial, parfait !
A
Note : 5 sur 5
Bonjour tout est parfait, mais les cartons sont trop a transporter pour une femme seule , en plus monter les escaliers avec des cartons trop lourd
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
parfait, j'apprécie le traitement rapide de mes commandes, merci !
A
Note : 5 sur 5
Rapide
Réactif
Réactif
A
Note : 5 sur 5
Depuis que je commande chez bonbonrama vraiment rien a redire emballage parfait livraison rapide le point négatif il manque certaines références ce qui pousse malheureusement à commander chez d'autres fournisseur
Sinon je recommande vivement bonbonrama
Sinon je recommande vivement bonbonrama
A
Note : 5 sur 5
toujours autant conquise ! Mon site de référence pour acheter les bonbons que j'offre dans les commandes de mes clientes. Hyper rapide, emballage parfait et grand choix. Toujours des offres avantageuses. Merci à vous pour ce service impeccable
A
Note : 5 sur 5
Traitement de commande est livraison rapide. Articles conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
toujours rapide et marchandise correcte
A
Note : 5 sur 5
Livraison trés rapide, trés propre et toujours un excellent choix de bonbons
A
Note : 5 sur 5
Livrer rapidement ,très bon état de réception ,livreur agréable ,très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Site, infos, prix, livraison = TOP
RAS, bravo et merci !
RAS, bravo et merci !
A
Note : 5 sur 5
Au top du top comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait merci
A
Note : 5 sur 5
SERVICE IMPECCABLE ET RAPIDE!
Je recommande vivement
Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
très bien merci
A
Note : 5 sur 5
Bonjour , je suis très satisfaite de vos produits, très bien emballés au top, un seul bémol, pas assez de choix pour les paquets de bonbons Fini de 100gr.
Merci
Merci
Réponse de Bonbonrama
Merci pour votre retour positif ! Pour répondre à votre remarque, nous avons toute la gamme que Fini fabrique en sachet 100 gr et qui est commercialisable en France. On en avait plus il y a 6 mois, mais on a dû supprimer un tiers des références à cause de l'additif E171 (effet blanc ou brillant) qui est devenu interdit. Quand Fini aura trouvé une solution pour le remplacer, on espère ré-étoffer de nouveau cette gamme. À bientôt !
A
Note : 5 sur 5
Rapide livraison