Bonbonrama se démarque par une offre variée et des tarifs attractifs, avec une livraison rapide et des colis toujours bien emballés. Le service client est constamment apprécié pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité, et la marche en avant de l’entreprise est vue dans une amélioration continue et une fiabilité éprouvée. La qualité des produits est perçue comme excellente, avec des commandes régulièrement arrivant en bon état et des produits à la mode du moment. Dans l’ensemble, l’expérience client est décrite comme fluide et satisfaisante, avec des commandes répétées et des délais respectés.
Après 3 commandes chez bonbonrama, je suis toujours extrèmement satisfaite : des produits au top, des tarifs très intéressants, livraison rapide et un emballage plus que satisfaisant. En tant que professionnel je peux affirmer que ce genre de prestation devient rare de nos jours !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Rapide, efficace, bien emballé correspond à notre attente.
Seul bémol les prix sont HT du coup on se représente pas le prix que l on ne connait vraiment qu à la fin de la commande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Un site avec un excellent service client!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Trés bon suivi et trés bonne aide a utéléphone!!
Merci pour les cadeaux de la premiére commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Très contente comme à chaque commande, confiseries très bonnes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
SUPER
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Parfait et très rapide :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Ras. Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
rapide, très bien emballé et des prix intéressants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Rapide, Arrangeant , très professionnels
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
boite sérieuse,livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Super site ! Produits bien emballés, service commercial au top, livraison hyper rapide et surtout, très bon tarif comparé à mes fournisseurs traditionnels.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
tout était parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Site facile, tarif attrayant et colis parfaitement emballés. Je suis très contente et je recommanderai les yeux fermés ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Super livraison rapide merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
conforme aux exigigences
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Comme d'habitude, bonne dispo, prix correct, bon délai, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Tres bien a l écoute du client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Livraison rapide en point relais
Malgre la chaleur seuls le paquet de mures et framboises avait eu un peu chaud
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
maison tres serieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Toujours satisfait du service, délai, disponibilité... un peu moins des changements dans les frais de port. 66€ ttc pour une demi palette pour la Bretagne, je trouve cela très cher.
Cdlt
Réponse de Bonbonrama
Merci pour votre commande et pour la confiance que vous nous accordez. Nous comprenons que cela peut paraitre cher, mais sachez qu'on vous demande seulement une participation. Le coût réel du transport est bien supérieur. Vu que nous sommes dans le sud, la palette traverse toute la France, et le prix est indexé sur les kilomètres parcourus. Sinon, pour la Bretagne, nous offrons le transport dès 500 euros de commande. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Merci pour votre sérieux et votre disponibilité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Livraison rapide, le compte en le bon !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Bonjour en ce qui concerne bonbonrama très bien mais le transporteur ne respecte pas les clients pour la marchandise qui lui est confié à revoir
Cordialement
Réponse de Bonbonrama
Désolé pour les câbles fourrés abimés. Comme on vous l'a expliqué par téléphone, avec la chaleur, ce produit s'est fragilisé et dès que le transporteur maltraite le colis, ces câbles se cassent. Pour éviter que ce genre accident se reproduisent, nous ne les expédions plus que sur palette, durant la période estivale. Nous espérons aussi que la solution nous vous avons proposé pour réparer ce préjudice vous aura convenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
RAS parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Très bon qualitéde produits, bon emballage et bon choix de transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
bonne qualité et ravis a part un produit que je n'avait pas demander et qu'ont ma mis a la place de celui que j'avais demander sinon nikel
Réponse de Bonbonrama
Merci pour votre évaluation. Désolé mais le préparateur a dû se tromper. On prend contact avec vous pour trouver une solution pour corriger notre erreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Livraison rapide mais les frais de port sont un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Super service !! disponible rapide et très sympathique .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
commande correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Commande très rapide
Produits conforme et identiques à ceux du site
Accueil téléphone et renseignement top
Je recommande +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
commande facile, livraison ultra rapide, au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Toujours dans mes commandes il ya un souci soit des article en mauvaise etat ou alors manquante Jai jamais eu une commande entieres DOMMAGE
Réponse de Bonbonrama
Nous sommes désolés que vous soyez mécontent de nos services, même si vous commandez encore très régulièrement sur notre site. Effectivement, sur les 8 dernières commandes que vous avez faites chez nous, le transporteur a abimé une palette (et une partie du contenu de 3 paquets), et nous aurions oublié une boite sur une autre commande. Pour ces 2 cas, nous vous avons indemnisés immédiatement.
Nous nous excusons encore pour ces incidents et nous nous efforcerons à encore mieux protéger nos produits et préparer nos colis. Nous vous remercions de votre compréhension car malgré ces incidents, vous continuez de commander sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Très bon rapport qualité prix !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Très satisfaite de ma commande malgré que celle-ci me soit parvenue une semaine après l'expédition mais de la faute de GLS qui s'obstinait à me livrer pendant mes heures de fermeture alors même que les horaires sont indiqués en gros sur la porte de la boutique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
parfait
aimerais trouver chez vous des stoptou
Réponse de Bonbonrama
Merci pour votre confiance et fidélité ! On essaye de vous trouver du Stoptou !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
site très fonctionnel.. les bonbons sont très bons, les livraisons au top. Je recommande
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