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A
Note : 5 sur 5
Rien à dire : entreprise sérieuse !
Avis clients de Bonbonrama
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 769 avis publiés
Résumé des avis
Bonbonrama se démarque par une offre variée et des tarifs attractifs, avec une livraison rapide et des colis toujours bien emballés. Le service client est constamment apprécié pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité, et la marche en avant de l’entreprise est vue dans une amélioration continue et une fiabilité éprouvée. La qualité des produits est perçue comme excellente, avec des commandes régulièrement arrivant en bon état et des produits à la mode du moment. Dans l’ensemble, l’expérience client est décrite comme fluide et satisfaisante, avec des commandes répétées et des délais respectés.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très sérieux, bonne communication et livraison très rapide. Merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Parfait service, rapide et efficace !
A
Note : 5 sur 5
Rapide, conforme et prix corrects. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Excellent produits de qualités !
Livraison rapide et soignée .
Top du bonbons !
Livraison rapide et soignée .
Top du bonbons !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide dans les horaires prévus. Les bonbons d halloween ont ravi les enfants.
A
Note : 5 sur 5
Most important is fast delivery!
A
Note : 5 sur 5
Parfait RAS.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
site très fluide, les prix correct, programme fidélité impeccable et livraison rien à redire. Franco port gratuit correct. 2 commandes effectuées sur ce site et jamais déçu.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Bon service délais respectés. Tout conforme.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Conforme
Conforme
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait livraison rapide et toujours de super produits
A
Note : 5 sur 5
Jamais déçu de la qualité et du prix des bonbons. La livraison était nickel également
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et livreur très professionnel
A
Note : 5 sur 5
Superbe qualité des produits !
Livraison rapide et soignée !
Livraison rapide et soignée !
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix et très bon rapport qualité/prix.
Commande très bien emballée et expédiée dans les temps.
Le contact avec le service client est excellent.
Commande très bien emballée et expédiée dans les temps.
Le contact avec le service client est excellent.
A
Note : 1 sur 5
Manque 2 références à la livraison j ai téléphoner et envoyer un mail mais pas de réponse
Je ne commande plus chez vous
Je ne commande plus chez vous
Réponse de Bonbonrama
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés que ces 2 produits manquaient dans cette commande et que vous ne soyez pas aussi satisfait que pour vos 9 premières commandes. Je suis aller tirer les oreilles du service S.A.V et à mon grand étonnement, ils m'ont montré que vous avez bien discuté au téléphone le 12/10 et qu'ils attendent toujours votre mail pour ouvrir le ticket S.A.V. En effet, les mails nous permettent d'avoir un meilleur suivi par toute l'équipe. Quoiqu'il en soit, les vérifications vidéos ont été faites et sans attendre votre mail, une responsable du service doit vous appeler demain pour trouver une solution.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, merci pour la rapidité
A
Note : 5 sur 5
Large choix de bonbons, livraison rapide rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Très bien livraison super rapide emballages au top
A
Note : 5 sur 5
Good service, and fast delivery!
A
Note : 5 sur 5
Super rapide
A
Note : 5 sur 5
Le site et les services sont top après il y a bcp de produit que mes clients adorent qui sont en rupture de stock...
A
Note : 5 sur 5
top....
A
Note : 5 sur 5
Le top du top
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement
A
Note : 4 sur 5
Livraison avec un petit retard par rapport à la date annoncée.
A
Note : 5 sur 5
Awesome ! Very good customer service and a wide selection of products and fast shipping ! I recommend !
A
Note : 5 sur 5
Bon service commercial à l'écoute de ses clients, merci !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 5 sur 5
Produits parfait !
Distributeur excellent !
Livraison rapide .
Distributeur excellent !
Livraison rapide .
A
Note : 5 sur 5
Erreur de ma part , le problème venais bien du transporteur , après changement de transporteur , commande reçu très rapidement , bien emballé et marchandise impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très bon et très rapide la livraison
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Fast et serious !
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire nickel est plein de nouveaux bonbons