Français 
V
Note : 4 sur 5
Bon site, mais dommage qu'il n'y ait pas de mise à jour sur des articles qui sont présents depuis plus d'un an.
Avis clients de PreppySport
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 561 avis publiés
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 3 sur 5
bien mais frais annexes trop importants
B
Note : 3 sur 5
Il y a beaucoup d'annonces obsolètes sur ce site, les personnes ne répondent pas toujours aux demandes ; environ 2 demandes sur 3 qui restent sans réponse. En ce qui me concerne, cela freine mon utilisation de ce site, et pourtant l'idée d'une plateforme exclusivement réservée à l'équitation est une très bonne initiative
C
Note : 1 sur 5
Plate-forme lente avec des frais de fonctionnement exorbitants. Qui menace de supprimer le compte si on propose au vendeur de passer par ailleurs. Il serait temps d arrêter de mettre des frais de ce montant si cela vous dérange tant.
R
Note : 4 sur 5
Mon achat c est très bien passée et c'était surtout sécurisant pour moi merci
V
Note : 1 sur 5
l'article est arrivé détérioré et aucune nouvelle du vendeur. Je ne sais pas non plus comment joindre preppy sport je ne recommande pas
M
Note : 4 sur 5
article conforme. envoi rapide et soigné Par contre des poils dessus pas tres agréable
P
Note : 3 sur 5
Outil très pratique pour vendre ou acheter entre particuliers mais j'enlève 1 étoile car frais d'envois très chers par rapport aux poids et une autre étoile car la commission peut aussi être un frein à l'achat.
J
Note : 4 sur 5
Ma commande s'est bien passée, satisfaite du produit. Par contre, je trouve le pourcentage pris par Preppy très élevé.
R
Note : 4 sur 5
Super site pour cavaliers avec plein de bonnes affaires, dommage juste que les frais sont un peu élevés ;)
E
Note : 3 sur 5
Frais liés au site trop important
I
Note : 3 sur 5
Top mais devoir rajouter 7€ en plus (Sur un article qui valait 35€ mais m’a couté 44€) reste moyen quand même. Les frais de port je suis d’accord mais les autres frais non
O
Note : 4 sur 5
Malgré des difficultés techniques pour finaliset la commande en ligne (dû passer par mobile car un formulaire bloqué à une étape sur ordinateur), commande reçue rapidement, conforme et bonne info aux différentes étapes.
M
Note : 3 sur 5
Tout est parfait sauf le délai entre l’achat et la réception.
E
Note : 3 sur 5
quand ça marche c'est top mais beaucoup d'article plus disponible et toujours en ligne
A
Note : 4 sur 5
Très bon site que j'aime particulièrement. Je commande souvent, j'aime beaucoup. Je recommande fortement !
C
Note : 4 sur 5
Site sécurisé facile de navigation Cependant les frais de protection sont très élevés et ont freiné de nombreux achats
L
Note : 4 sur 5
Quelques difficultés du site mobile pour intégrer les photos et pour afficher les questions. Merci d’améliorer pour que ce soit aussi facile que lbc. Preppy a un super atout c’est la classification avec une vraie signification équitation donc c’est super. Donc d’un point de vue client c’est super. D’un point de vue vendeur peut mieux faire
P
Note : 4 sur 5
Commande et Livraison bien passée. Petit bémol car impossible de mettre à jour le statut de la commande depuis un téléphone.
M
Note : 4 sur 5
Très bon site qui permet de vendre/acheter des objets d’occasion, en revanche sécurité de l’acheteur très chère
C
Note : 4 sur 5
Le site est très bien mais le moteur de recherche n'est pas optimal pour vendu / à vendre entre autres... dommage Le reste est bien
M
Note : 4 sur 5
Le site est très bien. J ai juste rencontré un soucis à chaque étape ( paiement et clôture de l achat) mais j ai contacté votre service par mail et une solution a été trouvée. Bien à vous
M
Note : 3 sur 5
Je trouve les frais de port bien trop cher et non adapté à la taille de l’article puisqu’ils étaient plus élevé que l’article que j’ai acheté. Dommage qu’il n’y ait pas la livraison gratuite en point relais.
Réponse de PreppySport
Bonjour Manon,
Merci pour votre retour,
Concernant les frais d'envois, ils sont relatifs à la taille et au poids de l'article renseignés par le vendeur lors de la mise en ligne de leur articles, ainsi que du transporteur choisi
Les frais de ports débutent à partir de 3,90€.
Malheureusement, comme sur la majorité des sites de ventes d'occasion il n'est pas possible d'offrir les frais de ports, les articles étant souvent vendus à -50% ou 70% du prix neuf :)
Bonne journée
Camille
Merci pour votre retour,
Concernant les frais d'envois, ils sont relatifs à la taille et au poids de l'article renseignés par le vendeur lors de la mise en ligne de leur articles, ainsi que du transporteur choisi
Les frais de ports débutent à partir de 3,90€.
Malheureusement, comme sur la majorité des sites de ventes d'occasion il n'est pas possible d'offrir les frais de ports, les articles étant souvent vendus à -50% ou 70% du prix neuf :)
Bonne journée
Camille
A
Note : 3 sur 5
Sur 5 articles commandés, un seul envoyé, un peu déçu. Par contre très contente de l’article reçu.
Réponse de PreppySport
Bonjour Anais,
Merci pour votre retour.
En effet, certains articles peuvent ne plus être disponibles au moment de la commande, c'est la raison pour laquelle nous demandons une double confirmation de la part du vendeur avant de prélever le montant sur le compte de l'acheteur :)
Bonne journée
Merci pour votre retour.
En effet, certains articles peuvent ne plus être disponibles au moment de la commande, c'est la raison pour laquelle nous demandons une double confirmation de la part du vendeur avant de prélever le montant sur le compte de l'acheteur :)
Bonne journée
C
Note : 4 sur 5
très bon site, sûr pour le vendeur et l'acheteur, mais les frais à la charge de l'acheteur restent très chers!! (10% en plus du prix)
J
Note : 1 sur 5
Beaucoup d'annonces périmées Beaucoup de vendeurs ne repondent pas aux messages Procédures floues Mail récapitulatif buggué Mail "votre colis est disponible" avec mon adresse indiquée alors que la livraison était prévue en point relais (et le colis était bien au point relais, pas à mon adresse)
Réponse de PreppySport
Bonjour Joelle,
Merci pour votre retour,
En effet, malgré les relances mises en place de notre côté (emails et SMS) certains vendeurs ne sont pas toujours très réactifs.
Concernant l'email de confirmation "votre colis est disponible" indiquant une livraison à votre adresse, au moment de la commande le point relais n'étant pas disponible, cela à bloqué l'envoi correct de l'information :)
Le principal étant que vous ayez bien reçu votre colis
Nous restons à votre disposition pour toute autre question
Bonne journée
Camille
Merci pour votre retour,
En effet, malgré les relances mises en place de notre côté (emails et SMS) certains vendeurs ne sont pas toujours très réactifs.
Concernant l'email de confirmation "votre colis est disponible" indiquant une livraison à votre adresse, au moment de la commande le point relais n'étant pas disponible, cela à bloqué l'envoi correct de l'information :)
Le principal étant que vous ayez bien reçu votre colis
Nous restons à votre disposition pour toute autre question
Bonne journée
Camille
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçu car le vendeur voulait nous revendre le tapis sur le bon coin
Réponse de PreppySport
Bonjour Anne-Marie,
Merci pour votre message.
Notre interface permet de garantir la vente entre acheteur et vendeur en toute sécurité et malgré nos règles de modération certains arrivent à passer outre :)
Bonne journée
Camille
Merci pour votre message.
Notre interface permet de garantir la vente entre acheteur et vendeur en toute sécurité et malgré nos règles de modération certains arrivent à passer outre :)
Bonne journée
Camille
C
Note : 3 sur 5
Commande finaliste, ce qui n'a pas toujours été le cas. Des complications pour choisir le lieu de livraison. Je recommande cependant
R
Note : 3 sur 5
bien mais trop de frais de port et prends pas mal de temps à arriver
Réponse de PreppySport
Bonjour
Merci pour votre retour. Les frais de ports débutent à 4,50€ et dépendent du format de colis à recevoir ainsi que du transporteur.
Le délai de livraison dépend de la réactivité de nos vendeurs, il ne faut pas hésiter à les contacter en amont d'une commande pour être sûre d'une expédition rapide :)
Bonne journée
Merci pour votre retour. Les frais de ports débutent à 4,50€ et dépendent du format de colis à recevoir ainsi que du transporteur.
Le délai de livraison dépend de la réactivité de nos vendeurs, il ne faut pas hésiter à les contacter en amont d'une commande pour être sûre d'une expédition rapide :)
Bonne journée
F
Note : 4 sur 5
toutes les descriptions ont été respectées maigres les difficultés pour récupérer les colis pendant la période de vacances.
C
Note : 4 sur 5
BELLE COUVERTUREIMPERMEABLE RE9U EN TEMPS ET EN HEURE
S
Note : 4 sur 5
Nous avons apprécié le service Preppysport mais le colis était incomplet, il manquait les étriers que nous n'avons jamais reçu. C'est juste une petite remarque.
Réponse de PreppySport
Bonjour Solenne,
Merci pour votre retour,
Sachez que lors de la réception d'un article incomplet, nous pouvons bloquer temporairement la vente afin que le vendeur vous expédie au plus vite l'article manquant :)
Bonne journée
Merci pour votre retour,
Sachez que lors de la réception d'un article incomplet, nous pouvons bloquer temporairement la vente afin que le vendeur vous expédie au plus vite l'article manquant :)
Bonne journée
L
Note : 3 sur 5
Le bon point, du matériel spécifique difficile à trouver ailleurs, Les mauvais points : des annonces pas ou peu réactualisées et souvent obsolètes, 10% de frais sur le prix de vente !! C'est trop et ca dissuade finalement d'acheter...
Réponse de PreppySport
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Malgré les relances mises en place de notre côté (emails et SMS) certains vendeurs ne sont pas toujours très réactifs en effet.
La protection acheteur comme sur toute autre plateforme permettant l'achat de matériel d'occasion permet
de vous garantir
- la réception de l'article
- le remboursement intégral de l'article en cas de non-expédition
- le remboursement en cas d'article non conforme
- un essai de 7 jours pour les selles.
Cette protection acheteur est notre unique rémunération comme nous ne diffusons aucune publicité pour une lecture plus facile du site et ne vendons aucune données à des fins commerciales.
PreppySport a fêté ses 7 ans cette année 🎂 et a été créé avec amour en France 🇫🇷
Merci pour votre retour.
Malgré les relances mises en place de notre côté (emails et SMS) certains vendeurs ne sont pas toujours très réactifs en effet.
La protection acheteur comme sur toute autre plateforme permettant l'achat de matériel d'occasion permet
de vous garantir
- la réception de l'article
- le remboursement intégral de l'article en cas de non-expédition
- le remboursement en cas d'article non conforme
- un essai de 7 jours pour les selles.
Cette protection acheteur est notre unique rémunération comme nous ne diffusons aucune publicité pour une lecture plus facile du site et ne vendons aucune données à des fins commerciales.
PreppySport a fêté ses 7 ans cette année 🎂 et a été créé avec amour en France 🇫🇷
A
Note : 4 sur 5
Très grand choix d’articles, mais le site gagnerait à améliorer la présentation des produits, quant aux tailles notamment qui ne sont pas toujours visibles sur la photo.
Réponse de PreppySport
Bonjour Anne-Laure,
Merci pour votre retour.
En effet, les articles étant vendus par des particuliers nous travaillons afin d'aider nos vendeurs à prendre de jolies photos qui leur permettrons de vendre plus rapidement leurs articles :)
Bonne journée
Merci pour votre retour.
En effet, les articles étant vendus par des particuliers nous travaillons afin d'aider nos vendeurs à prendre de jolies photos qui leur permettrons de vendre plus rapidement leurs articles :)
Bonne journée
S
Note : 3 sur 5
L'annonce n'était pas conforme au produit et le client ; le vendeur ne voulait pas prendre les frais de retour à sa charge ! Donc obligée de conserver le produit
Réponse de PreppySport
Bonjour Sandra
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés de lire votre message concernant une erreur sur l'article reçu, sachez que notre garantie satisfait ou remboursé vous permet d'être remboursée en cas d'article reçu non conforme.
L'avis laissé ici concerne la plateforme et non l'article, vous serait il possible de revoir votre notation à notre égard ?
Nous restons à votre disposition pour toute autre question
Bonne journée
Camille
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés de lire votre message concernant une erreur sur l'article reçu, sachez que notre garantie satisfait ou remboursé vous permet d'être remboursée en cas d'article reçu non conforme.
L'avis laissé ici concerne la plateforme et non l'article, vous serait il possible de revoir votre notation à notre égard ?
Nous restons à votre disposition pour toute autre question
Bonne journée
Camille
C
Note : 3 sur 5
Un large choix mais un de mes colis était nous conforme.
Réponse de PreppySport
Bonjour Capucine
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés de lire votre message concernant une erreur sur l'article reçu, sachez que notre garantie satisfait ou remboursé vous permet d'être remboursée en cas d'article reçu non conforme.
L'avis laissé ici concerne la plateforme et non l'article, vous serait il possible de revoir votre notation à notre égard ?
Nous restons à votre disposition pour toute autre question
Bonne journée
Camille
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés de lire votre message concernant une erreur sur l'article reçu, sachez que notre garantie satisfait ou remboursé vous permet d'être remboursée en cas d'article reçu non conforme.
L'avis laissé ici concerne la plateforme et non l'article, vous serait il possible de revoir votre notation à notre égard ?
Nous restons à votre disposition pour toute autre question
Bonne journée
Camille
L
Note : 4 sur 5
Arrivé dans les délais, super équipe, les frais de transport et les frais d’assurance ont fait que j’ai payé mon article le même prix que neuf mais quand même satisfaite
H
Note : 4 sur 5
Je trouve cela dommage qu'on ne reçoive pas de notifications quand on reçoit un message. Cela permettrait une meilleurs communication entre les vendeurs et les acheteurs.
Réponse de PreppySport
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Une notification email est envoyée dès qu'un nouveau message est reçu.
Une notification SMS et Email est envoyée lors d'une vente :)
Il arrive que nos messages se trouvent dans les Spams n'hésitez pas à bien autoriser notre adresse.
Merci pour votre retour.
Une notification email est envoyée dès qu'un nouveau message est reçu.
Une notification SMS et Email est envoyée lors d'une vente :)
Il arrive que nos messages se trouvent dans les Spams n'hésitez pas à bien autoriser notre adresse.
C
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 1 sur 5
Transaction aucunement facilitée par la plateforme. tarif appliqué injustifié
Réponse de PreppySport
Bonjour Anne-Claire,
Merci pour votre message en revanche nous n'avons pas bien compris votre avis. Pourriez vous nous en dire plus afin que nous puissions nous améliorer ?
Merci
Merci pour votre message en revanche nous n'avons pas bien compris votre avis. Pourriez vous nous en dire plus afin que nous puissions nous améliorer ?
Merci
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.