Français 
P
Note : 1 sur 5
Il y a eu erreur de commande et je n ai aucune nouvelle de votre vendeur déçu
Avis clients de Premium-custom
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 103 avis publiés
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 3 sur 5
Très bon pour produit rien à dire Juste la livraison plus d’un mois donc les avis dit que la livraison est rapide, moi ça a duré plus d’un mois
J
Note : 1 sur 5
Je voulais dire que j'arrête pas d'envoyer des mails Eh réponds pas Donc pour moi pas sérieux
A
Note : 1 sur 5
J’ai attendu plus de 6 mois
Réponse de Premium-custom
Effectivement, nous étions en réapprovisionnement d'ou le délai que malheureusement, nous ne maîtrisons pas.
L
Note : 3 sur 5
Pas de réponse au mail concernant la date d’arrivée de la commande et personne n’a répondu aux multiples appels téléphonique. Peu rassurant quand on attend le colis.
Réponse de Premium-custom
Nous répondons plus facilement au mail.
Bien cordialement,
Bien cordialement,
L
Note : 3 sur 5
Très joli enjoliveurs mais avait déjà une des accroches cassées.
Y
Note : 1 sur 5
Normalement je devais recevoir mon filtre en 24h et du coups il la mi plus d une semaine
J
Note : 1 sur 5
Une livraison estimée à 24/48h car produit en stock, malheureusement après 2 semaines toujours rien reçu Une demande de remboursement a été faite mais aucune nouvelle de leur part. A éviter
Réponse de Premium-custom
Bonjour Monsieur,
La commande a été expédiée sous 8 jours.
Effectivement, la livraison a pris peut être un peu plus de temps qu'habituellement;
Veuillez nous en excuser,
Bien cordialement,
La commande a été expédiée sous 8 jours.
Effectivement, la livraison a pris peut être un peu plus de temps qu'habituellement;
Veuillez nous en excuser,
Bien cordialement,
P
Note : 1 sur 5
Livraison incomplète et donc non vérifiée avant envoi et très grande lenteur pour compléter l'envoi , toujours en attente d'une solution depuis une semaine
Réponse de Premium-custom
Bonjour Monsieur,
Le moyeu a été remboursé.
Bien cordialement,
Le moyeu a été remboursé.
Bien cordialement,
P
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais dommage quel ne passe pas sur ma voiture.
C
Note : 3 sur 5
Délai un peu long.
Réponse de Premium-custom
Bonjour Monsieur Leblond,
Nous avons eu un problème d'approvisionnement de la part de deux de nos fournisseurs mais une solution vous a été proposée. Effectivement, nous avons perdu un peu de temps.
Veuillez nous en excuser,
Bien cordialement,
Nous avons eu un problème d'approvisionnement de la part de deux de nos fournisseurs mais une solution vous a été proposée. Effectivement, nous avons perdu un peu de temps.
Veuillez nous en excuser,
Bien cordialement,
Y
Note : 1 sur 5
Nul,des nuls, ne connaissent strictement pas le produit,à leur décharge,ils se sont un peu "remués" pour trouver la solution ....qui n a jamais été trouvée !! En fait ce sont des revendeurs tout simplement ... J ai mis une étoile....parce que l on ne sait pas faire autrement !!!
Réponse de Premium-custom
Oui, nous sommes des revendeurs mais pas que, la personne qui vous a contacté a 20 ans d'expérience en bureau d'études dont 10 passé au BE Moteur chez un des deux constructeurs automobile Français. Par contre, il n'est pas évident d'interpréter à distance les différentes problématiques que vous avez rencontrés.
Pour vous aider, nous avons contactés à plusieurs reprises notre fournisseur Allemand afin de répondre à vos attentes et nous vous avons transmis les informations que les responsables techniques de celui-ci nous ont transmis
Malheureusement, nous n'avons pas réussi à converger ensemble et nous le regrettons.
Bien cordialement
Pour vous aider, nous avons contactés à plusieurs reprises notre fournisseur Allemand afin de répondre à vos attentes et nous vous avons transmis les informations que les responsables techniques de celui-ci nous ont transmis
Malheureusement, nous n'avons pas réussi à converger ensemble et nous le regrettons.
Bien cordialement
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.