Avis clients de Precision Ski Rent

Matériel en très mauvais état, je n’avais même pas les deux même modèles de fixation sur mes skis avec la gamme performance

Le matériel est en mauvais état. Nous étions 4 et sommes venus 6 fois dans le magasin pour changer de matériel. Notamment, la chaussure qui ne s’enclenchait plus dans le ski en pleine piste…

Le staff était vraiment trop à la cool. Pas aimable. Sauf 1 personne le responsable peut être ?

Parfait

Pour le prix premium des skis premium, les skis et les bâtons fournis étaient décevants.

Dommage lorsque on se trompe sur la commande pas possible de changer une fois sur place .

Bon service dans le magasin de la part d'un personnel compétent. Le magasin lui-même était difficile à trouver. Nous avons utilisé celui de la Résidence ODALYS qui n'apparaît pas sur Google Maps. Au départ, nous sommes allés à celui du centre.

Mon fils du retourner 2 fois car la planche était mal adapté et pour changer de chaussures, ou sinon le personnel est sympa, qualité prix excellent, bonne continuation.

J'ai réservé deux snowboards et deux paires de bottes de luxe. Super content des planches et d'une paire de bottes. Il n'y avait pas de deuxième paire disponible pour ma femme qui a plutôt eu une paire de bottes basiques usées. Elle était d'accord avec ça et les matériaux étaient adéquats, mais je me suis senti assez déçu d'avoir spécialement fait des réservations pour les modèles premium. De plus, aucune excuse ou remboursement n'a été proposé. Je suppose que la saison n'est pas du côté du client.

Bon matériel et bon service pour un prix correct.

Il y avait une énorme file d'attente dans le magasin et le personnel se déplaçait extrêmement lentement. Bien que j'aie réservé en ligne, ils n'avaient pas d'équipement approprié, alors ils m'ont donné des skis qui étaient beaucoup trop courts et les bottes étaient très anciennes et cassées. À ce moment-là, j'avais attendu dans le magasin pendant plus d'une heure, alors je les ai pris. Je suis revenu le lendemain pour demander s'ils avaient des skis plus longs et ils n'avaient rien du tout. Le personnel ne se soucie pas du tout, je les ai trouvés vraiment impolis.

Ok

Bonjour Le directeur du magasin a été odieux et désagréable Il n’arrête pas de dire que ça fait 8ans qu’il s’occupe du magasin et qu’il a donc forcément raison Virez le

Certains skieurs ont constaté que les skis n'étaient pas suffisamment cirés et devaient être cirés par leur moniteur de ski. D'autres ont trouvé qu'un ski était plus difficile à clipser, il a fallu plusieurs essais pour clipser la chaussure.

Très déçu par le service client. Skis non satisfaisants, retournés et le personnel a proposé de les cirer et de les affûter - nous sommes revenus le lendemain pour les récupérer et le magasin était fermé. Obligé de louer d'autres skis dans un autre magasin. Le personnel du magasin a promis un remboursement complet, cependant le siège a refusé le remboursement et a évité toute correspondance ultérieure.

très bien

Snow loué 2 années de suites dans cette boutique, l'année dernière j avais loué un pack intermédiaire et cette année un pack performance et pourtant jai eu la même planche que l'année dernière et des fixations de moins bonne qualité,j'aimerais savoir quel est l'intérêt de payer plus cher pour avoir le même matériel?

Personnel au top mais malheureusement sur une réservation de dernière minute , le matériel était noté disponible sur votre site mais plus le shop n'avait plus rien pour nous équiper

Attente de 2h pour récupérer le matériel

Just annoying i couldnt amend the dates online when it suggests you can

Très bon service et très bon accueil

L’UX est catastrophique sur ce site, il n’y a que des bugs. Les dates changent sans raison de 3j à 1 semaine, on propose Apple Pay pour le paiement mais en fait il fait rentrer sa carte. Le choix de skis proposés est ridicule. Bref tres maivaise expérience. Ce qui devait durer 5 mn en a pris 15, et le pire est qu’en magasin, même avec le fast track je peux perdre un temps fou (déjà vécu plusieurs fois). Hélas je n’ai pas le choix du loueur…

Bon rapport qualité-prix et personnel très serviable.

Le personnel du magasin à Tignes Le Lac était excellent. Cependant, après avoir loué des skis de niveau "Prestige", j'ai été déçu de voir que l'état des dessus des skis était très mauvais, certainement pas "exceptionnel" comme décrit. De plus, après avoir sélectionné et payé pour une assurance Casse/Dégradation, j'ai été choqué de découvrir qu'après qu'un bord de ski ait été endommagé par une pierre sous la neige sur une piste, j'étais toujours soumis à un paiement de franchise de 230,00 euros pour les dommages à un ski. Je peux affirmer que le coût pour remplacer ces skis dans cet état était probablement d'environ 100 euros sur Ebay ou un site similaire. Je considère que cette charge est presque du vol et certainement bien au-delà de toute charge raisonnable.

Rapide et simple

Prix intérréssants

Malgré la différence de langue, le site web reste un peu "lourd" et contre-intuitif. De plus, si j'ai réservé mon matériel de ski, pourquoi reçois-je encore des e-mails concernant des offres spéciales ?

Facile à utiliser, service amical en magasin, tous parlaient bien anglais.

L'emplacement le plus pratique possible pour le téléphérique Pleny. Le personnel était en grande partie serviable, mais a d'abord refusé de m'aider à moins que je ne puisse fournir leur e-mail de réservation, malgré le fait que je leur ai montré leur reçu et que ma réservation était dans leur système, ce qui a simplement causé une frustration et un retard inutiles pour moi et pour les autres. Changer de skis pendant notre séjour était facile et l'équipement était en bon état. Le prix était réduit grâce à notre hébergement et très compétitif.

Pas mal du tout.

Réservation facile

Problème sur le paiement j’ai dû tout refaire…

Ras

Une claire déception et des informations fausses lors de la réception des skis. 1ere fois en 8 ans en venant plusieurs fois par an. Plus que dommage

Suite à cambriolage à notre domicile, nous avons dû écourter notre séjour en milieu de semaine et avons restitué le matériel. Precision Ski a refusé de nous rembourser arguant que la réservation a été faite sur une plate-forme.

Super,très facile cite pour les réservations je le préconise à tous et sur tout on y trouve de bon choix de matériels et les prix sont bien conforme à la qualité du matériels

Bonjour, j'apprécie le service, à savoir pouvoir louer le matériel en ligne pour toute la famille. Toutefois, le site de réservation en ligne n'est pas ergonomique du tout et je ne parle pas de la version mobile qui est inutilisable. De plus, on doit re-saisir à chaque réservation (3 fois par an quand même), toutes les info sur les membres de la famille enregistrés dans le compte. C'est long et fastidieux. Il faut enregistrer à chaque étape pour ne pas perdre ce qui a été saisi. Enfin, les prix en ligne varient d'une période à l'autre. Les réductions sont chouettes mais pas linéaires. Quant à la récupération du matériel sur place, malgré les meilleurs efforts du personnel sur place, toujours charmant, le magasin n'a pas toujours les éléments (catégories, tailles, etc.) réservés en ligne. Donc globalement satisfaite que le service existe car il nous fait gagner du temps, mais pourrait grandement être amélioré depuis tant d'années que nous l'utilisons. Merci de m'avoir lue.

J'ai reçu un accueil peu amical et peu professionnel dans votre magasin (Ark 2000). 18/1/2025. Peut-être est-ce dû à mon accent écossais ? Le jeune homme brun m'a demandé si vous étiez là pour réserver des skis. J'ai répondu par la négative et j'ai présenté des documents (en français) confirmant ma réservation en ligne. Il ne m'a pas regardé et s'est éloigné en poursuivant sa conversation avec un collègue. Je suis resté planté là pendant ce qui m'a semblé être une éternité. Il est revenu et m'a posé la même question. J'ai essayé d'expliquer, mais il m'a simplement indiqué un autre membre du personnel qui a mesuré mes pieds et m'a donné des bâtons de ski, des chaussures et un casque. J'étais debout depuis 5 heures ce matin-là et je voulais juste récupérer mes skis en douceur. Je ne suis pas retourné dans le magasin jusqu'à ce qu'il soit temps de tout rendre. Je ne vous donne que 3 étoiles car j'avais des skis très courts, je mesure 5'10.

Le site est intuitif et facile d'utilisation mais bug sans arrêt. J'ai effectué 2 commandes à deux trois mois d'intervalle et j'ai eu les mêmes problème. Panier qui se sauvegarde pas ou pas complet au moment de l'achat, problèmes d'affichages ou chargement d'onglet infini...

Très bon contact téléphonique