Le service est remarquable, avec une équipe toujours souriante et à l'écoute des clients, ce qui crée une atmosphère accueillante et agréable. Les retours sur les demandes de remboursement ont été gérés efficacement, illustrant la compréhension et le professionnalisme du personnel. Les clients soulignent également la qualité du matériel proposé, qui est bien préparé et fiable, souvent à des prix attractifs grâce à des promotions avantageuses.
L’UX est catastrophique sur ce site, il n’y a que des bugs. Les dates changent sans raison de 3j à 1 semaine, on propose Apple Pay pour le paiement mais en fait il fait rentrer sa carte. Le choix de skis proposés est ridicule. Bref tres maivaise expérience. Ce qui devait durer 5 mn en a pris 15, et le pire est qu’en magasin, même avec le fast track je peux perdre un temps fou (déjà vécu plusieurs fois). Hélas je n’ai pas le choix du loueur…
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés sur notre site, nous venons de les changer et en magasin. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience fluide et agréable, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance future.
Cordialement,
L'équipe de Precision Ski Rent
A
Andrew M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Bon rapport qualité-prix et personnel très serviable.
Avis traduit
A
Allan W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Le personnel du magasin à Tignes Le Lac était excellent. Cependant, après avoir loué des skis de niveau "Prestige", j'ai été déçu de voir que l'état des dessus des skis était très mauvais, certainement pas "exceptionnel" comme décrit. De plus, après avoir sélectionné et payé pour une assurance Casse/Dégradation, j'ai été choqué de découvrir qu'après qu'un bord de ski ait été endommagé par une pierre sous la neige sur une piste, j'étais toujours soumis à un paiement de franchise de 230,00 euros pour les dommages à un ski. Je peux affirmer que le coût pour remplacer ces skis dans cet état était probablement d'environ 100 euros sur Ebay ou un site similaire. Je considère que cette charge est presque du vol et certainement bien au-delà de toute charge raisonnable.
Avis traduit
P
Paul M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Ski très moyen, je m'attendais à bien mieux en prenant un pack sensation, ils sont dans un état déplorable.
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le matériel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos packs Sensation sont pourtant sélectionnés pour offrir un bon niveau de performance.
Votre remarque est prise très au sérieux et nous allons renforcer nos contrôles sur l’état du matériel afin d’éviter ce type de situation. N’hésitez pas à nous contacter directement (support@precisionski-rent.com) ou à en informer l’équipe en magasin lors de votre passage : nous aurions bien sûr procédé à un échange immédiat.
L'équipe Precision Ski Rent
C
Christian V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Rapide et simple
F
FABIEN T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Prix intérréssants
S
Simon L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Malgré la différence de langue, le site web reste un peu "lourd" et contre-intuitif. De plus, si j'ai réservé mon matériel de ski, pourquoi reçois-je encore des e-mails concernant des offres spéciales ?
Avis traduit
M
Marcus R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Facile à utiliser, service amical en magasin, tous parlaient bien anglais.
Avis traduit
J
Jason T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
L'emplacement le plus pratique possible pour le téléphérique Pleny. Le personnel était en grande partie serviable, mais a d'abord refusé de m'aider à moins que je ne puisse fournir leur e-mail de réservation, malgré le fait que je leur ai montré leur reçu et que ma réservation était dans leur système, ce qui a simplement causé une frustration et un retard inutiles pour moi et pour les autres. Changer de skis pendant notre séjour était facile et l'équipement était en bon état. Le prix était réduit grâce à notre hébergement et très compétitif.
Avis traduit
S
Sophie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Pas mal du tout.
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Precision Ski Rent". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service "pas mal du tout" et nous espérons pouvoir améliorer votre expérience afin d'atteindre une note supérieure à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions !
C
Cecile C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
1h30 malgré réservation même si nous avons vu que les vendeurs faisaient leur maximum.
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Cécile,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre attente a été plus longue que prévu, malgré votre réservation. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe de Precision Ski Rent
C
christelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Réservation facile
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Christelle,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec Precision Ski Rent. Nous sommes ravis d'apprendre que la réservation vous a semblé facile. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour votre prochaine aventure sur les pistes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
Cordialement,
L'équipe de Precision Ski Rent.
C
Christophe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Problème sur le paiement j’ai dû tout refaire…
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre paiement. Sachez que nous prenons ce retour très au sérieux et nous allons examiner ce problème afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'aide ou d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Precision Ski Rent
A
Aurelie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Ras
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Aurelie,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater que notre service a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience et obtenir cette cinquième étoile. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site "Precision Ski Rent".
R
robert V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Une claire déception et des informations fausses lors de la réception des skis. 1ere fois en 8 ans en venant plusieurs fois par an. Plus que dommage
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Robert,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Precision Ski Rent
C
Christian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Suite à cambriolage à notre domicile, nous avons dû écourter notre séjour en milieu de semaine et avons restitué le matériel. Precision Ski a refusé de nous rembourser arguant que la réservation a été faite sur une plate-forme.
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Christian,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la situation difficile que vous avez rencontrée. Nous comprenons votre déception concernant le remboursement. Nous vous encourageons contacter directement notre service client afin d'explorer ensemble les options qui pourraient être disponibles dans ce cas particulier. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Precision Ski Rent
J
Jean-François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Super,très facile cite pour les réservations je le préconise à tous et sur tout on y trouve de bon choix de matériels et les prix sont bien conforme à la qualité du matériels
Réponse de Precision Ski Rent
Cher Jean-François,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos recommandations ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser et que notre sélection de matériel vous ait satisfait. Votre retour nous encourage à continuer à offrir des services de qualité.
Bien à vous,
L’équipe de Precision Ski Rent
E
Emmanuelle H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Bonjour, j'apprécie le service, à savoir pouvoir louer le matériel en ligne pour toute la famille. Toutefois, le site de réservation en ligne n'est pas ergonomique du tout et je ne parle pas de la version mobile qui est inutilisable. De plus, on doit re-saisir à chaque réservation (3 fois par an quand même), toutes les info sur les membres de la famille enregistrés dans le compte. C'est long et fastidieux. Il faut enregistrer à chaque étape pour ne pas perdre ce qui a été saisi. Enfin, les prix en ligne varient d'une période à l'autre. Les réductions sont chouettes mais pas linéaires. Quant à la récupération du matériel sur place, malgré les meilleurs efforts du personnel sur place, toujours charmant, le magasin n'a pas toujours les éléments (catégories, tailles, etc.) réservés en ligne. Donc globalement satisfaite que le service existe car il nous fait gagner du temps, mais pourrait grandement être amélioré depuis tant d'années que nous l'utilisons. Merci de m'avoir lue.
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Emmanuelle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service de location en ligne et la disponibilité de notre personnel en magasin. Nous prenons très au sérieux vos retours concernant l'ergonomie du site et la gestion des réservations. Vos suggestions seront transmises à notre équipe technique pour améliorer l'expérience utilisateur. Concernant les variations de prix et la disponibilité des articles, nous ferons de notre mieux pour optimiser ces aspects. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de vos prochaines réservations.
Cordialement,
L'équipe de Precision Ski Rent
C
Christophe T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Qualité esthétique des skis très moyenne pour une catégorie prestige
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Christophe,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la qualité esthétique des skis n'ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre remarque.
Cordialement,
L'équipe Precision Ski Rent.
G
George T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
J'ai reçu un accueil peu amical et peu professionnel dans votre magasin (Ark 2000). 18/1/2025. Peut-être est-ce dû à mon accent écossais ? Le jeune homme brun m'a demandé si vous étiez là pour réserver des skis. J'ai répondu par la négative et j'ai présenté des documents (en français) confirmant ma réservation en ligne. Il ne m'a pas regardé et s'est éloigné en poursuivant sa conversation avec un collègue. Je suis resté planté là pendant ce qui m'a semblé être une éternité. Il est revenu et m'a posé la même question. J'ai essayé d'expliquer, mais il m'a simplement indiqué un autre membre du personnel qui a mesuré mes pieds et m'a donné des bâtons de ski, des chaussures et un casque. J'étais debout depuis 5 heures ce matin-là et je voulais juste récupérer mes skis en douceur. Je ne suis pas retourné dans le magasin jusqu'à ce qu'il soit temps de tout rendre. Je ne vous donne que 3 étoiles car j'avais des skis très courts, je mesure 5'10.
Avis traduit
G
Guillaume D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Le site est intuitif et facile d'utilisation mais bug sans arrêt. J'ai effectué 2 commandes à deux trois mois d'intervalle et j'ai eu les mêmes problème. Panier qui se sauvegarde pas ou pas complet au moment de l'achat, problèmes d'affichages ou chargement d'onglet infini...
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très bon contact téléphonique
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre contact téléphonique. Nous nous efforçons de maintenir un service de qualité et votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines locations !
Cordialement,
L’équipe Precision Ski Rent
F
FED
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Bon accueil, location et restitution sans problème
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Toujours de bons conseils et des tarifs qui sont compétitifs
Pourquoi aller voir ailleurs c'est chez Precisionn ski qu'il faut louer son matériel
K
Kiki52
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Parfait et c'est justement ce qu'il me fallait
C
Claudia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Une équipe sympathique, des explications sur les skis loués.
M
Magali
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Très bien accueillis, super ???? ?? parfait au top , il fait bon dans le magasin ????!!!!! La rando , juste génial ????
K
Koala B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Equipe sympathique et dispo quelque soit le montant de ce qu'on achète.
N
nat
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Réservation sur internet peu d attente
V
Vanessa
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Bonne expérience pour une semaine de ski à Valmeinier !
M
MomoleS
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Ski défectueux de base puis changement parfait
B
Bibiche
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Bon accueil, des professionnels prêt à répondre aux questions. Je recommande ce lieu.
V
Val
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Bel acceuil et bons services
S
Sev
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Précision ski val claret est bien situé dans la station.Magasin avec un personnel accueillant, de bons conseils. il manquerait un vendeur de plus quand il y a un peu de monde.
Beaucoup de choix de marques et de vêtements de skis.
L
Luccio38
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Très bon conseil, bon choix d'équipements
C
Céline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Le personnel est très sympa. Pas trop d attente. Les skis au top
S
Sandie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Magasin globalement agréable au niveau de l'accueil. Par contre, matériel loué un peu en dessous de la qualité attendue en terme d'usures.
O
Octave
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
J'ai passé une bonne semaine sur le domaine, avec un snow de qualité et des boots qui ont même pu être changée à ma demande sans frais. J'ai même eu une grosse réduction sur la location du snowboard.
A
Alamalhoda
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Bon conseil. Retour très rapide.
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