Le service est remarquable, avec une équipe toujours souriante et à l'écoute des clients, ce qui crée une atmosphère accueillante et agréable. Les retours sur les demandes de remboursement ont été gérés efficacement, illustrant la compréhension et le professionnalisme du personnel. Les clients soulignent également la qualité du matériel proposé, qui est bien préparé et fiable, souvent à des prix attractifs grâce à des promotions avantageuses.
Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous en dire plus sur les points à améliorer, cela nous permettrait de mieux comprendre et de progresser.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain passage.
Cordialement,
L’équipe Precision Ski Rent
K
Karine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Parfait
J
Jordy N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
De reviews hebben me mijn reservering laten annuleren
Réponse de Precision Ski Rent
Thank you for your message.
We’re sorry to hear that the reviews led you to cancel your reservation. We understand that reviews play an important role in your decision-making process.
However, we would like to emphasize that we strive every day to provide our customers with the best possible service and high-quality equipment. Many of our customers are satisfied with their experience in our stores.
We hope to welcome you in the future and provide you with a positive experience.
Best regards,
The Precision Ski Team
Y
yann B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Très bonne équipe sur place malheureusement pour eux le choix d’équipement est limité et surtout très usagé
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Yann,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe. Concernant l'équipement, nous prenons vos remarques très au sérieux et veillons constamment à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Precision Ski Rent
E
Eudes P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Skis de mauvaise facture.
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Eudes,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos skis n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Precision Ski Rent, nous nous engageons à offrir des équipements de qualité et à garantir la satisfaction de nos clients.
Cordialement,
L'équipe Precision Ski Rent
E
Emma C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Très bien mais beaucoup d’attente au moment de prendre les skis (plus d’une heure)
W
William G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
A good service. No delays on pick up. Equipment including boots no problems. Online discount great! Thank you.
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour William,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, ainsi que la qualité de notre équipement. Votre satisfaction est notre priorité. Cependant, vous avez mis la note de 1/5 je pense donc qu'il y a une erreur. Pouvez-vous rectifier l'avis ?
Merci à vous,
Cordialement,
L’équipe Precision Ski Rent
J
JUAN A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
I haven’t received the confirmation of my reservation. Still waiting
Réponse de Precision Ski Rent
Hello, we do have a reservation with your email address. If you have any other concerns, please contact customer service, but normally your reservation should be in your customer account. Thanks you !
T
Tim C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Web page constantly changes the date to 7 date. Make making a booking very difficult. Try it yourself
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Tim,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation sur notre site. Votre retour est précieux et nous allons examiner ce problème afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Precision Ski Rent
D
Delphine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Facile pour la réservation
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
J’ai eu quelques difficultés pour que la bonne date soit bien enregistrée mais n’ayant pas l’habitude de ce site ce peut être une explication Il serait souhaitable d’avoir un numéro de telephone
L
Lucas F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Bonne équipe mais deçu de l'equipement, j'avais loué chez vous car je souhaitais essayer du nouveau matériel pour achat mais choix tres tres limité a disposition. (chaussure avec Boa notamment comme présentée sur votre site)
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Lucas,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe, mais nous sommes désolés d’apprendre que l’équipement n’a pas répondu à vos attentes.
Nos magasins disposent chacun de leur propre sélection de matériel, qui peut varier selon les stocks et les spécificités de chaque point de location. Vos remarques restent néanmoins précieuses et nous les prenons en compte afin d’améliorer et d’étoffer notre offre.
Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe Precision Ski Rent
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Tout s'est très bien passé. Nous avons récupéré les skis facilement. Avons pu venir les faire resserrer en cours de location. La restitution était rapide ! Equipe très agréable. Ski un peu "usés", mais très bon rapport qualité prix ! Je reommande
A
Alban M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Matériel en très mauvais état, je n’avais même pas les deux même modèles de fixation sur mes skis avec la gamme performance
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le matériel n’a pas répondu à vos attentes.
Après vérification, les skis concernés étaient bien équipés de fixations de la même marque et réglées selon les normes de sécurité, adaptées au poids et au niveau du skieur. Il peut arriver que certaines séries disposent de fixations légèrement différentes visuellement, notamment après des interventions de maintenance, mais cela n’affecte en aucun cas leur sécurité ou leur bon fonctionnement.
Nous regrettons que ce point n’ait pas été signalé lors du retour du matériel en magasin. Notre équipe aurait bien sûr pris le temps de vous expliquer la situation et, si nécessaire, de vous proposer une solution sur place.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Bien cordialement
T
Thomas D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
J'avais réservé des boots de snow en ligne, arrivé au magasin il n'avait pas la pointure dans la catégorie de modèles réservés. On a du s'arranger tant bien que mal avec ce qu'ils avaient d'acceptable mais les boots étaient hors d'âge et chaque soir il a fallu enlever les chaussons pour les faire sécher car à la fin de la journée ils étaient trempés
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Thomas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos boots n'ont pas répondu à vos attentes et que cela a affecté votre confort. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de Precision Ski Rent
C
Claire C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Le matériel est en mauvais état. Nous étions 4 et sommes venus 6 fois dans le magasin pour changer de matériel. Notamment, la chaussure qui ne s’enclenchait plus dans le ski en pleine piste…
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Claire, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre matériel. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver une solution adaptée.
M
Martin V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Le staff était vraiment trop à la cool. Pas aimable. Sauf 1 personne le responsable peut être ?
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Parfait
C
Christopher G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Pour le prix premium des skis premium, les skis et les bâtons fournis étaient décevants.
Avis traduit
Réponse de Precision Ski Rent
Cher Christopher,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre expérience avec notre service de location de skis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les skis et les bâtons n'ont pas répondu à vos attentes, surtout compte tenu du prix premium que vous avez payé. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous allons certainement revoir notre inventaire pour nous assurer de fournir l'équipement de haute qualité que nos clients méritent. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Precision Ski Rent
K
Karim A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Dommage lorsque on se trompe sur la commande pas possible de changer une fois sur place .
N
Nick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Bon service dans le magasin de la part d'un personnel compétent. Le magasin lui-même était difficile à trouver. Nous avons utilisé celui de la Résidence ODALYS qui n'apparaît pas sur Google Maps. Au départ, nous sommes allés à celui du centre.
Avis traduit
Réponse de Precision Ski Rent
Cher Nick, merci pour vos commentaires et pour avoir mis en avant notre personnel compétent. Nous nous excusons pour la difficulté que vous avez rencontrée pour localiser notre magasin. Nous veillerons à améliorer notre visibilité sur les cartes pour une meilleure expérience à l'avenir.
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Mon fils du retourner 2 fois car la planche était mal adapté et pour changer de chaussures, ou sinon le personnel est sympa, qualité prix excellent, bonne continuation.
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Christine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service et nos tarifs. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'adaptation du matériel pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute assistance future. Bonne continuation à vous également !
J
JULIEN B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Matériel très vieillissant.
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Julien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le matériel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Precision Ski Rent, nous nous engageons à offrir des équipements de qualité, et nous travaillons constamment à leur renouvellement. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Precision Ski Rent
P
philippe K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Qualité du ski médiocre et en mauvais état
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du matériel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Precision Ski Rent, nous nous engageons à offrir des équipements de qualité, et nous prendrons votre retour en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de Precision Ski Rent
G
Gaetan G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Pas de choix possible dans la catégorie all mountain. Au prix que l’on paye, on peut espérer avoir un peu de choix. Les skis étaient abîmés alors que j’ai payé pour la meilleur qualité. À part ça, personnel très sympathique !
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Gaetan,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant le choix de skis. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Precision Ski Rent
B
bertrand T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Temps d attente trop long pour retirer le materiel . Mauvaise organisation
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Bertrand,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Precision Ski Rent n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison du temps d'attente. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et travaillons activement à améliorer notre organisation afin de garantir un service plus rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience optimisée.
Cordialement,
L'équipe de Precision Ski Rent
K
Koen Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
J'ai réservé deux snowboards et deux paires de bottes de luxe. Super content des planches et d'une paire de bottes. Il n'y avait pas de deuxième paire disponible pour ma femme qui a plutôt eu une paire de bottes basiques usées. Elle était d'accord avec ça et les matériaux étaient adéquats, mais je me suis senti assez déçu d'avoir spécialement fait des réservations pour les modèles premium. De plus, aucune excuse ou remboursement n'a été proposé. Je suppose que la saison n'est pas du côté du client.
Avis traduit
Réponse de Precision Ski Rent
Cher Koen,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les snowboards et une paire de bottes. Cependant, nous nous excusons pour le désagrément concernant la deuxième paire de bottes et comprenons votre déception. Nous apprécions votre compréhension, bien que nous nous efforçons de répondre aux attentes de tous nos clients, surtout en ce qui concerne les réservations. Vos commentaires seront pris en compte alors que nous travaillons continuellement à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Precision Ski Rent
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Bon matériel et bon service pour un prix correct.
C
Camilla P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Il y avait une énorme file d'attente dans le magasin et le personnel se déplaçait extrêmement lentement. Bien que j'aie réservé en ligne, ils n'avaient pas d'équipement approprié, alors ils m'ont donné des skis qui étaient beaucoup trop courts et les bottes étaient très anciennes et cassées. À ce moment-là, j'avais attendu dans le magasin pendant plus d'une heure, alors je les ai pris. Je suis revenu le lendemain pour demander s'ils avaient des skis plus longs et ils n'avaient rien du tout. Le personnel ne se soucie pas du tout, je les ai trouvés vraiment impolis.
Avis traduit
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Camilla,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour l'expérience que vous avez eue lors de votre visite. Vos préoccupations concernant les files d'attente et la disponibilité de l'équipement sont notées, et nous nous engageons à améliorer nos services. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à améliorer l'expérience de tous nos clients.
Nous espérons mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Precision Ski Rent
L
Laurent D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
2ème année de loc chez Precision ski , nous avons tenté une 2ème fois. Toujours même constat : Matériel des enfants usés à la corde, hors d’âge. Pas mieux sûr le matériel adulte. Nous avions portant veiller à ne pas prendre le premier niveau de prix. Qu’est ce que ça doit être !
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le matériel n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Votre retour est précieux et nous l'utilisons pour améliorer notre offre. Nous espérons avoir l’occasion de vous présenter de meilleurs équipements lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de Precision Ski Rent
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Ok
P
Pierre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Bonjour Le directeur du magasin a été odieux et désagréable Il n’arrête pas de dire que ça fait 8ans qu’il s’occupe du magasin et qu’il a donc forcément raison Virez le
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Pierre,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre interaction n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter plus en détail.
Cordialement,
L’équipe Precision Ski Rent
C
Charlotte C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Certains skieurs ont constaté que les skis n'étaient pas suffisamment cirés et devaient être cirés par leur moniteur de ski. D'autres ont trouvé qu'un ski était plus difficile à clipser, il a fallu plusieurs essais pour clipser la chaussure.
Avis traduit
C
Caroline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Très déçu par le service client. Skis non satisfaisants, retournés et le personnel a proposé de les cirer et de les affûter - nous sommes revenus le lendemain pour les récupérer et le magasin était fermé. Obligé de louer d'autres skis dans un autre magasin. Le personnel du magasin a promis un remboursement complet, cependant le siège a refusé le remboursement et a évité toute correspondance ultérieure.
Avis traduit
K
Katia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
très bien
V
Vincent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Snow loué 2 années de suites dans cette boutique, l'année dernière j avais loué un pack intermédiaire et cette année un pack performance et pourtant jai eu la même planche que l'année dernière et des fixations de moins bonne qualité,j'aimerais savoir quel est l'intérêt de payer plus cher pour avoir le même matériel?
F
Fanny K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Personnel au top mais malheureusement sur une réservation de dernière minute , le matériel était noté disponible sur votre site mais plus le shop n'avait plus rien pour nous équiper
J
Juliette C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Attente de 2h pour récupérer le matériel
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Juliette,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un temps d’attente prolongé pour récupérer votre matériel. La période de votre venue correspondait également aux vacances scolaires, un moment particulièrement fréquenté en station, ce qui peut malheureusement entraîner un peu plus d’attente.
Votre retour reste précieux et nous aidera à améliorer notre organisation. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus fluide.
Cordialement,
L’équipe Precision Ski Rent
N
Nina Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Just annoying i couldnt amend the dates online when it suggests you can
M
Macaulay K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
I paid for Premium skis/boots and I got economy skis/boots. It is half term. But I should not be paying Premium price for old low end equipment.
Réponse de Precision Ski Rent
Hello Macaulay,
Thank you for taking the time to share your experience. We are sincerely sorry to hear that the equipment you received did not meet your expectations. Your satisfaction is our priority, and we will look into this situation closely. Please feel free to contact us directly to discuss this further.
Best regards,
The Precision Ski Rent Team
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