Les clients soulignent la qualité des produits, notamment le goût des articles comme les blancs d'œufs et les farines, souvent décrits comme savoureux et adaptés à un régime alimentaire spécifique. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur des envois reçus sous 24 heures ou dans des délais très courts, ce qui permet une utilisation immédiate des produits. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, les équipes étant souvent louées pour leur professionnalisme et leur capacité à répondre rapidement aux demandes.
Quand j'ai passé ma commande il était marqué limitë à 2 packs mais pas que c'était une pre commande et que c'était pas en stock et que le vendeur attendait la livraison de son fournisseur Mais voilà j'ai été informé après avoir envoyé un email
M
Maxime D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Une boîte est arrivée cassé le et ouverte (pure glycine) avec une petite partie du produit au fond du colis. J ai essayé de les contacter via le formulaire du site : il ne fonctionne pas, l adresse email : elle ne fonctionne pas... Bref j ai abandonné. Je profite d8 coup de la demande d Avis pour le signaler
G
Gerald K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Date de péremption très courte. Dommage
Réponse de POWER NUTRITION
Bonjour Gérald,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "POWER NUTRITION". Nous comprenons votre préoccupations concernant les dates de péremption et apprécions votre retour. Nous travaillons constamment pour améliorer la qualité de nos produits et nous prenons en compte votre remarque. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe POWER NUTRITION
S
SEBASTIEN B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
J’ai commandé 6L de blancs d’œufs le 12 mars 2026, et j’ai eu la mauvaise surprise de recevoir ma commande avec une DLC a avril 2026. A peine 15 jours pour les utilisées. Si j’avais su je me serais abstenu de commander.
N
Nathalie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
1 pot reçu défectueux et on ne répond pas à ma réclamation
Réponse de POWER NUTRITION
Chère Nathalie, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu un pot défectueux. Soyez assurée que votre réclamation est importante pour nous, et nous nous engageons à y répondre dans les meilleurs délais afin de résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour faciliter le traitement de votre demande.
A
ANNE-MARIE S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Ce n est pas le parfum que j avais cicher
C
CAZAUX C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Aucun échantillon..
Réponse de POWER NUTRITION
Bonjour Monsieur ou Madame Cazaux,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site POWER NUTRITION. Nous comprenons votre déception concernant l'absence d'échantillons et prenons votre retour très au sérieux. Sachez que nous cherchons constamment à améliorer notre offre et à satisfaire notre clientèle. Malheureusement, les fournisseurs incluent de moins en moins d'échantillons, ce qui fait que nous n'en distribuons plus autant qu'avant... Néanmoins, nous ferons en sorte de vous en envoyer lors de votre prochaine commande si nous en recevons d'ici là... Concernant notre marque, nous envisageons de produire des échantillons dans le futur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe POWER NUTRITION
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
J’ai dû retirer des articles de mon panier car 6 articles est le maximum que je puisse commander en ligne ! Bizarre non ?
Réponse de POWER NUTRITION
Bonjour Philippe,
nous sommes effectivement navré pour cela !
Il s'agit d'un problème de programmation de notre part, normalement la limitation de 6 articles était pour un même produit pendant les soldes pour éviter les ruptures pour les autre clients... mais cela n'aurait pas dû vous empêcher de prendre plus de 6 articles différents dans votre panier !
Nous avons corrigé le problème et de toute façon les soldes se terminent demain à 23h59...
Nous allons vous envoyer un bon d'achat de 10€ pour la gêne occasionnée !
Bien cordialement
K
Karim N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Comme évoqué dans mon mail précédent, le pot de protéines était ouvert quand j'ai enlevé le couvercle. Je n'ai pas eu encore de réponse à ce sujet.
Réponse de POWER NUTRITION
Bonjour Karim,
les produits qui sont "bagués" avec un cerclage plastic autour du bouchon n'ont pas besoin d'être fermés à l'intérieur...
Le produit est à priori conforme et vous donnera toute satisfaction.
Dans le cas contraire, ou si je n'ai pas bien compris votre remarque, avez-vous des photos ?
bien cordialement
C
CAZAUX C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Jamais aucun échantillons. Dommage
R
Romeo M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Pas de problème particulier avec le site , par contre comme déjà évoqué , le service de livraison que vous avez sélectionné fait preuve d'un service déplorable. En clair je n'ai jamais été livré dans les délais promis avec ce service, il y a toujours une bonne raison pour décaler la date ou de modifier le point relais sélectionné. Si je ne commande pas plus souvent c'est vraiment parce que je ne supporte plus DPD. Votre site m' a été recommandé par mon coach, mais je suis vraiment déçu de la livraison.
Réponse de POWER NUTRITION
Bonjour Romeo,
merci pour votre commentaire et vos remarques !...
Nous sommes en train de travailler à proposer en parallèle de DPD un autre service de livraison...
Je vous tiendrai informé si vous le souhaitez
bien cordialement
E
Enrico M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Produit apparemment ok sauf quand on fait un centrifuge. Le fibre des légumes sortent du reservoir et se déposent un peu partout.
B
Benoit A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Bon produit mais déçu à propos des codes réduction je devais recevoir un shaker avec le code j'ai rien reçu et c la 2eme fois et aucune réponse du service client
Réponse de POWER NUTRITION
Bonjour Benoît,
merci pour votre commentaire,
nous sommes navré, notre fournisseur de shaker a pris plus de temps que d'habitude à nous livrer !...
Nous venons de vous envoyer les 2 shakers et un produit gratuit
Bien cordialement
N
Nicolas A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Livraison rapide mais j’en ai pas reçu le shaker qui devait être offert. De plus j’ai écris sur Messenger et je n’ai pas eu de réponse
Réponse de POWER NUTRITION
Salut Nicolas,
merci pour votre commentaire
Nous sommes navré pour l'absence de shaker, nous avons été temporairement en rupture se stock, je vous en envoie un à votre adresse rapidement !...
Aviez-vous envoyé votre message à l'adresse :
team@power-nutrition.fr ?
A bientôt
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Vous pourriez avoir plus de références et offrir plus d'échantillons au client régulier
Réponse de POWER NUTRITION
Bonjour Corentin et merci pour votre remarque ! Malheureusement, nous sommes tributaires de nos fournisseurs pour ce qui est des échantillons,,, il est vrai qu'ils sont beaucoup moins généreux qu'avant ! Néanmoins, votre fidélité est récompensée régulièrement par un programme de fidélité qui vous permet de bénéficier de bons d'achats !,,, Justement, en voici 1 de 10 sans minimum de commande et cumulable ! Avec le code ZG53GCP9 bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Tout est bien arrivée je regrette de ne pas avoir eu des échantillons
Réponse de POWER NUTRITION
Merci beaucoup pour votre retour Maxime ! Ca fait vraiment plaisir et ça nous permet toujours de nous améliorer ! Toute la team fait son maximum pour vous offrir le plus de choix au meilleur prix et avec le meilleur service Nous sommes navré que vous n'ayez pas eu d'échantillons dans la livraison de votre commande,,, malheureusement, nous sommes tributaires de nos fournisseurs et nos stocks peuvent fortement varier, Il se trouve qu'avec la crise actuelle et la flambée du prix des matières premières et des pénuries, nous avons reçus nettement moins d'échantillons qu'avant,,, Je me le note afin que nous puissions vous en mettre en priorité lors de votre prochaine commande ! Je vous envoie également par mail un code pour un bon d'achat afin de compenser,,, A très vite sur www,power-nutrition,fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Habituellement très satisfait de mes commandes chez power nutrition , cette note est dû à la mauvaise qualité d'un pot de whey hydro iso , La note ne reflète pas la qualité habituelle
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