Les clients soulignent la qualité des produits, notamment le goût des articles comme les blancs d'œufs et les farines, souvent décrits comme savoureux et adaptés à un régime alimentaire spécifique. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur des envois reçus sous 24 heures ou dans des délais très courts, ce qui permet une utilisation immédiate des produits. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, les équipes étant souvent louées pour leur professionnalisme et leur capacité à répondre rapidement aux demandes.
Commande toujours arrivée rapidement Petit bémol pour la date de péremption avril 2026 pour une commande passée en avril 2026. J'espère avoir plusieurs mois avant péremption à la prochaine commande.
Réponse de POWER NUTRITION
Bonjour Régis,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous comprenons votre préoccupation concernant la date de péremption et nous nous efforçons de vous offrir des produits avec une durée de vie optimale. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion !
Cordialement,
L'équipe de POWER NUTRITION
L
Leni S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
J’ai réalisé une commande de 13L de blancs d’œufs début avril, je reçois la commande, date de péremption fin avril et rien n’était indiqué, j’ai envoyé une message au support, aucune réponse, une honte !!!
J
Jean-Charles C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
négatif
C
Claire M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
trop tôt pour exprimer un quelconque résultat.
Réponse de POWER NUTRITION
Bonjour Claire, nous vous remercions pour votre retour sur notre site "POWER NUTRITION". Nous comprenons que les résultats peuvent prendre du temps à se manifester et restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre démarche. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager votre expérience à l'avenir.
G
Guillaume V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Je ne suis pas satisfait de ma commande étant donné qu’il était mentionné sur le site qu’au delà de 100€ de commande un cadeau serait offert. Hors je n’ai rien reçu dans ma commande qui était supérieure à 150€. De plus la personne que j’ai eu au téléphone pour des renseignements n’était pas du tout avenante.
S
Sabrina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Livraison qui a mis 8 jours a arriver
H
Helder P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Produit bon. Le site ne marche pas correctement, j'ai appelé au magasin, collaborateur très sympa, m'a dit que le magasin ne gère pas le site, pour envoyer des mails. Aucune réponse, rien fait de que j'ai demandé.
Réponse de POWER NUTRITION
Bonjour Helder,
nous sommes content que vous appréciez les produits. Concernant le site, nous sommes en train de le revoir entièrement y compris la partie SAV et il est possible qu'il y ait quelques bugs qui seront vite corrigés ! Si vous souhaitez échanger sur un problème lié à votre expérience d'achat, pour le moment, vous pouvez m'écrire directement à l'adresse suivante : seb.powernutrition@gmail.com
A très vite !
A
Alex P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Malheureusement, je n’ai pas eu le goût demandé et de plus celui-ci ne me plaît pas du tout. Très déçu car j’ai 4kg…
F
Frédéric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Retard prévue pour mon blanc d'œufs, cadeau supplémentaire dans le carton. Top
Réponse de POWER NUTRITION
Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre évaluation et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadeau supplémentaire dans votre commande. Nous nous excusons pour le retard concernant votre blanc d'œuf et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire.
A
Alexandre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Toujours satisfait habituellement mais cette fois j'ai reçu ma commande avec un shaker éclaté et vu le prix et jamais de réponse du SAV très déçu
Réponse de POWER NUTRITION
Bonjour Alexandre,
merci d'avoir pris le temps de laisser un avis
Nous sommes désolé d'apprendre que nous vous avons déçu lors de votre dernière commande !... Nous sommes en sous-effectif pendant les vacances et le temps de réponse est un peu plus long que d'habitude... Nous allos vous envoyer un autre shaker avec un produit cadeau. Bien cordialement
K
Khaled B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Service client minable, j'ai passé une commande le 29 juin 2025 ,jusqu'à maintenant Il n'a pas été envoyé, la commande est toujours en statut de paiement. Je les ai contacté deux fois via le formulaire de contact et une fois par e-mail, mais je n'ai jamais eu de réponse de leur part, silence radio, je ne sais pas si je vais recevoir la commande ou pas ?
Réponse de POWER NUTRITION
Bonjour Khaled,
nous sommes navrés de la situation !
En fait, il y a eu un bug administratif pour les douanes, je viens de régler le problème !...
Pour la peine, nous vous avons ajouter un pot de créatine de 500g et un shaker gratuit !...
Bien cordialement
Z
Zainab E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Pas contente j’ai envoyé un e-mail à la team power nutrition Reçu mes vitamines les comprimés plus de la moitié broyer dans le pot que de la poudre donc cure de 60 jrs impossible ! En attente de geste commercial Renvoi d’un pot intacte Espère être contactée .
Réponse de POWER NUTRITION
Bonjour Zainab,
nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure !
Nous avons obtenu une prise en compte par le transporteur
Je vous renvoie un pot neuf et un bon d'achat par mail d'ici demain
bien cordialement
M
M D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
.
Réponse de POWER NUTRITION
Cher M. Vouvoiement,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site POWER NUTRITION. Votre note de 4/5 est très appréciée, et nous sommes ravis de constater que notre offre a su répondre en grande partie à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou commentaires pour que nous puissions continuer à nous améliorer et vous offrir une expérience optimale.
Cordialement,
L'équipe de POWER NUTRITION
M
Mathieu D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Plus d'un mois pour recevoir ma commande.
E
Emma M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
La commande était bloquée chez eux sans qu’on ne me prévienne alors que j’avais bien été prélevée. Ensuite, ils ont choisi le point relais sans me consulter et je me suis retrouvée avec un colis de 18kg à porter seule à plusieurs kilomètres de chez moi sans voiture ! Pas un geste commercial après.. Honteux.
L
linda C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Déçue de la Caséine goût snickers, si je l’avais goûté avant, je ne l’aurais pas acheté Le goût chocolat en rupture permanent Vanille ça va
Réponse de POWER NUTRITION
Chère Linda,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la caséine goût Snickers n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux et nous allons prendre en compte vos commentaires concernant les saveurs. Nous espérons que vous apprécierez davantage nos autres produits, notamment la vanille. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences pour que nous puissions mieux vous satisfaire à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de POWER NUTRITION
D
David V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Problème de livraison mais rapidement résolu après contact avec service après vente
Réponse de POWER NUTRITION
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre problème de livraison a été rapidement résolu grâce à notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment pour améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe de POWER NUTRITION
J
Jérémie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Deuxième commande avec litiges sans réponses du service client
C
Chloé J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
J’ai fais un mail de réclamation car pas reçu l’intégralité de ma commande je n’ai aucun retour
V
Veronique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Commande conforme et délais respectés, en revanche pas de mention de mes coordonnées sur le colis
Réponse de POWER NUTRITION
Bonjour Veronique, merci pour votre avis positif sur notre site Power Nutrition ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et que les délais aient été respectés. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de vos coordonnées sur le colis et nous ferons en sorte d'y remédier à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 ! À bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.
J
Jeremy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Goût exellentissime
Réponse de POWER NUTRITION
Merci pour votre avis positif sur notre site POWER NUTRITION. Nous sommes ravis que vous appréciez le goût de nos produits. Nous travaillons constamment pour offrir des saveurs de qualité à nos clients. Merci encore pour votre soutien et votre confiance !
A
Alexandra F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Après avoir un mail concernant ma commande , car un article était déjà ouvert au moment où je l’ai reçue , je n’ai toujours pas eu de retour ..
Réponse de POWER NUTRITION
Bonjour Alexandra,
nous sommes sincèrement désolé que votre expérience chez nous n'est pas été satisfaisante !...
Nous avons changé de prestataire pour gérer notre service client au cours de l'été et il y a eu quelques ratés dans les réponses !...
Je vous ai remboursé votre commande
En espérant que vous nous redonnerez une autre chance
bien cordialement
M
Mickael V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Livraison rapide. Colis arrivés en bonne état.
Réponse de POWER NUTRITION
Bonjour Mickael,
merci pour votre appréciation positive, nous sommes heureux que vous soyez satisfait par notre service !...
En revanche, vous nous avez appliqué la note de 1, qui est la plus mauvaise... Souhaitez-vous changer votre note ?
Merci d'avance pour votre retour
bien cordialement
M
Malik O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Commande reçue rapidement.
Réponse de POWER NUTRITION
Merci Malik pour votre retour positif sur notre site POWER NUTRITION ! Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement. Merci pour votre retour, ça nous donne de la force 💪🏽 !...
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci de votre confiance !
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
rien a dire sur le produit déjà testé chez vous par contre la livraison a domicile sans avis de passage sans téléphone directement a la gardienne sans appel alors que je suis au 2 étage et présent c'a craint
Réponse de POWER NUTRITION
Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour sur notre site POWER NUTRITION. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit. En ce qui concerne la livraison, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés. Nous allons faire remonter cette information à notre service de livraison pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
L'équipe POWER NUTRITION
N
Noa E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Certains ingrédients annoncés sur le site sont en réalité absent dans le pré-workout…
Réponse de POWER NUTRITION
Bonjour,
merci pour votre retour constructif
effectivement les fabricants font parfois évoluer leurs formulations sans nous en informer... nous faisons notre possible pour rester à jour, mais il peut arriver qu'il y ait un décalage de quelques semaines...
Nous ferons le nécessaire rapidement pour faire évoluer notre fiche article dans les jours qui viennent
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Je met la note de 4 car même si y a eu préjudice de livraison pot cassé le mal emballé et mauvaise livraison le service client a prit en charge et a remboursé largement avec un bon d'achat de 25 euro pour un pot a 9 euro donc très bon service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de POWER NUTRITION
Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis ! Pour vous remercier, voici un code vous permettant de bénéficier de -5% sur votre prochaine commande (offre cumulable, sans minimum d'achat !) voici votre code : AVS-5 A bientôt sur www,power-nutrition,fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit conforme a la description,Delai de livraison nickel,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
site facile à utiliser, prix compétitifs et la livraison s est faite rapidement, j'ai reçu mon collis plus rapidement depuis la France que quand je le commande sur un site Belge allez comprendre,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Très regrettable que les recompenses acquises lors des commandes ne puissent être déduite quand le site fait des promotions,, Je ne commandes que lorsqu'il il a des promotions vu la conjoncture, Donc aberration je ne peux pas me servir de mes recompenses
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
les présentations des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Sérieux dans l'envoi et service rapide,,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Excellent produit ????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Rapidement y de très bon produit, je suis très contente, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Wide choice of products with fast delivery, but no free items or products (such as shakers, small product testers, etc,) on purchases,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Réponse de POWER NUTRITION
Merci David d'avoir à nouveau pris le temps de nous noter ! Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction ! N'hésitez pas à nous faire vos remarques afin que l'on puisse continuer de s'améliorer ! Passez de bonnes fêtes ! A bientôt sur www,power-nutrition,fr
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