Avis clients de Poterie d’Alsace

Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de votre déception et nous faisons suite à votre avis concernant le kouglof, son prix et sa finition.
Vous êtes ici sur un produit 100% authentique, peint à la main, et réalisé en atelier artisanal en France à Soufflenheim. Son aspect artisanal représente sa valeur. Acheter un produit artisanal c'est reconnaître le travail d'un artisan, l'exclusivité, le caractère unique, traditionnel, authentique et personnalisé d'un produit.
Vous n'êtes pas sur un produit industriel standardisé !
Je vous invite à regarder cette vidéo suivantes qui montre le façonnage d'un moule :
- https://www.youtube.com/watch?v=gxs6tFi6sHY
Si le moule ne vous satisfait pas, vous pouvez nous le retourner dans les 14j suivant sa réception, à cette adresse : Poterie.Alsace/Web intelligencia SAS, 15 rue de la Gare, 67480 ROESCHWOOG. Bien sûr le moule ne doit pas être utilisé et dans son emballage d'origine pour qu'il arrive intact.
Excellente année 2022
Très cordialement
Sebastien de Poterie.Alsace

Bonjour,
Nous sommes navrés de votre déception concernant le moule à Lamala. Sachez que nos moules sont tous uniques et faits à la main selon une tradition ancestrale. Leur aspect artisanal représente leur valeur. Acheter un produit artisanal c'est reconnaître le travail d'un artisan, l'exclusivité, le caractère unique, traditionnel, authentique et personnalisé d'un produit.
Je vous invite à regarder les deux vidéos suivantes qui montrent leur fabrication :
- https://www.youtube.com/watch?v=BkacT5TlUwk
- https://www.youtube.com/watch?v=h4ReD10ir_g&t=19s
Joyeuses Pâques
Très cordialement
Sebastien de Poterie.Alsace