Avis clients de Poterie d’Alsace

9,8 /10

Basée sur 1 052 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de la Poterie d'Alsace soulignent la qualité exceptionnelle des produits, décrivant des articles conformes aux photos et magnifiquement décorés, tels que les moules à kouglof et autres céramiques. L'emballage est régulièrement mentionné comme étant soigneusement réalisé, garantissant une arrivée sans dommage des produits, ce qui témoigne d'un souci du détail dans le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires indiquant que les commandes sont traitées et expédiées rapidement.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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NADINE G.

Publié le 03/01/2023 à 06h02 suite à un achat du 02/12/2022

ravie de mon achat emballage parfait livraison dans les temps merci pour l attention porté à ma commande

Girard M.

Publié le 02/01/2023 à 13h55 suite à un achat du 08/12/2022

J'ai acheté ce plat à tarte pour mon anniversaire, il est superbe

Martin S.

Publié le 01/01/2023 à 19h13 suite à un achat du 17/12/2022

Parfaite transaction & le moule est très joli

Savoie F.

Publié le 01/01/2023 à 16h56 suite à un achat du 12/12/2022

Magnifique poterie alsacienne traditionnelle. J'ai offert ce moule à tarte en cadeau, la personne était ravie et moi aussi !!

Marie F.

Publié le 01/01/2023 à 15h22 suite à un achat du 11/12/2022

Très bien emballé et reçu

Boucher L.

Publié le 01/01/2023 à 11h44 suite à un achat du 18/12/2022

J'ai acheté un moule kouglof pour l' offrir en cadeau et il a été très apprécié

Petit A.

Publié le 31/12/2022 à 21h24 suite à un achat du 20/12/2022

Les recettes du fascicule commandé sont délicieuses et les instructions claires et simples.

Alain A.

Publié le 31/12/2022 à 17h10 suite à un achat du 02/12/2022

Produit conforme. Note basse due à la livraison. Un achat est un tout. Remarqué faite mais sans réaction de votre part.

Réponse de Poterie d’Alsace Publiée le 05/01/2023

Bonjour Monsieur,
Nous vous souhaitons tout d'abord une très bonne année 2023.
Aussi, nous sommes ravis de connaître votre satisfaction concernant le moule à Kouglof, ainsi que son emballage et la réception de celui-ci en bon état ! ♥
Nous sommes navrés pour le problème rencontré avec le transporteur ChronoRelais. Concernant la livraison, en période de fin d'année, il est effectivement possible qu'il y ait des ralentissements, en raison de la quantité de colis traités par ChronoRelais. De plus, les relais sont très souvent "plein" en termes de colis à l'approche de Noël (chaque relais accepte un nombre maximum de colis), ce qui fait que certains colis peuvent être replacés dans d'autres points relais à proximité. Nous ne pouvons malheureusement intervenir sur ce point précis. C'est la seule décision du transporteur.
Vous souhaitant beaucoup de bons moments en cuisine avec votre moule, et au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne.
Excellente journée
Très cordialement
Aude de Poterie.Alsace

marie therese G.

Publié le 30/12/2022 à 12h06 suite à un achat du 01/12/2022

il faut demander l avis de la personne qui a reçu le moule à kouglof, moi je l'ai commandé et payé, pour cela tout était bien

Christoph M.

Publié le 30/12/2022 à 09h40 suite à un achat du 23/12/2022

Très beau moule alsacien, je recommande ce site. Merci pour la qualité de l'envoi

Karine G.

Publié le 29/12/2022 à 15h07 suite à un achat du 06/12/2022

Livraison rapide, produit très bien emballé. Le moule est d'excellente qualité. Je recommande vivement.

REGINE S.

Publié le 27/12/2022 à 15h51 suite à un achat du 01/12/2022

DE L4ACCUEIL T2L2PHONIQUE De l'accueil téléphonique pour renseignements avant commande à la réception du colis dans les délais prévus ,tout a été parfait . Petit geste attentionné de la préparatrice pour nous souhaiter de bonnes fêtes . je recommande +++

Minet G.

Publié le 26/12/2022 à 10h17 suite à un achat du 19/12/2022

Beau bleu profond , moule très bien

Malika R.

Publié le 18/12/2022 à 18h51 suite à un achat du 28/11/2022

5 Livraison rapide top

Agnès M.

Publié le 18/12/2022 à 12h47 suite à un achat du 24/11/2022

J'ai reçu un bel objet conforme à ce que je souhaitais

Michel C.

Publié le 11/12/2022 à 08h53 suite à un achat du 17/11/2022

Produit de qualité. Emballage soigné.Parfait

Bernadette G.

Publié le 08/12/2022 à 16h29 suite à un achat du 13/11/2022

c'est un cadeau pour Noël. Le colis est arrivé en bon état , très bien emballé, je félicite Evelyne ... Bien sincèrement. Mme Gilles B.

CELINE S.

Publié le 08/12/2022 à 14h39 suite à un achat du 05/10/2022

Produit magnifique, de qualité, service clients très sympathique, je recommande vivement !!!

René T.

Publié le 05/12/2022 à 18h45 suite à un achat du 08/11/2022

Marchandise qui répond à mes attentes. Emballage très précautionneux.

Dupuis R.

Publié le 04/12/2022 à 18h22 suite à un achat du 20/11/2022

Le moule kouglof a fait son petit effet parfait pour ma surprise de Noël

Simon R.

Publié le 03/12/2022 à 18h39 suite à un achat du 14/11/2022

Excellent produit, de très bonne qualité et très bien décoré, conforme à la description et à mes attentes. Emballage soigné et très protégé. Je recommande vivement Poterie d’Alsace.

Claire L.

Publié le 02/12/2022 à 18h49 suite à un achat du 02/11/2022

Le plat est super, conforme à la description et aux photos Il est arrivé bien emballé

Durand C.

Publié le 01/12/2022 à 20h18 suite à un achat du 21/11/2022

Je suis ravie de la poterie. Merci

marie celine T.

Publié le 27/11/2022 à 18h43 suite à un achat du 07/11/2022

Parfait

Goncalves C.

Publié le 25/11/2022 à 20h04 suite à un achat du 01/11/2022

Très satisfaite , bonne qualité envoie rapide et très soignée !

Caroline C.

Publié le 25/11/2022 à 15h46 suite à un achat du 04/11/2022

Très beau produit, mais pas encore utilisé car c’est un cadeau de Noël

Jean-Luc L.

Publié le 25/11/2022 à 13h00 suite à un achat du 18/10/2022

L'article que j'ai acheté correspond parfaitement à ce que je désirai.

Gerard G.

Publié le 25/11/2022 à 12h32 suite à un achat du 30/10/2022

félications à Evelyne pour un super emballage plus que protégé, encore merci à Evelyne, on ne peut pas mieux,

Monique B.

Publié le 25/11/2022 à 09h06 suite à un achat du 22/10/2022

Parfait Service, délai,qualité, produit … Merci

Anne-Marie C.

Publié le 14/11/2022 à 10h51 suite à un achat du 01/10/2022

Très belle poterie et on y prépare de très bons plats.

Justine B.

Publié le 13/11/2022 à 17h38 suite à un achat du 26/10/2022

Ca arrive vite, et très bien emballer. Et les couleur son très jolie.

Louise C.

Publié le 04/11/2022 à 14h36 suite à un achat du 10/10/2022

Une poterie de très belle qualité, cela a fait très plaisir a la personne qui l'a reçu !

Dubois J.

Publié le 29/10/2022 à 16h45 suite à un achat du 15/10/2022

5/5 Très beau moule à kougelhopf, la peinture à la main est magnifique. Très satisfait de la livraison

Girard S.

Publié le 28/10/2022 à 16h40 suite à un achat du 10/10/2022

Un véritable plaisir pour les sens.

Gabriel Z.

Publié le 15/10/2022 à 11h16 suite à un achat du 05/09/2022

Malgré les risques liés à la nature même de vos produits, ma commande est arrivée en parfait état grâce à un emballage irréprochable, merci et bravo à Stéphanie !

JEAN-MARIE C.

Publié le 12/10/2022 à 03h14 suite à un achat du 25/08/2022

Très bien

DELPHINE H.

Publié le 11/10/2022 à 14h01 suite à un achat du 03/09/2022

Colis très bien emballe et protege. Il y avait même la recette et le mode d'emploi pour un 1er usage du moule. Merci

Philippe L.

Publié le 11/10/2022 à 08h14 suite à un achat du 13/09/2022

Très beau produit, conforme à la commande. Service client efficace. Parfaitement bien emballé pour éviter les chocs. Je recommande

Perez N.

Publié le 09/10/2022 à 17h48 suite à un achat du 21/09/2022

Ce moule à kouglof est très beau avec sa peinture réalisée à la main. Je suis ravie !

Leroy L.

Publié le 07/10/2022 à 11h30 suite à un achat du 19/09/2022

Très bon fournisseur