Les clients de la Poterie d'Alsace soulignent la qualité exceptionnelle des produits, décrivant des articles conformes aux photos et magnifiquement décorés, tels que les moules à kouglof et autres céramiques. L'emballage est régulièrement mentionné comme étant soigneusement réalisé, garantissant une arrivée sans dommage des produits, ce qui témoigne d'un souci du détail dans le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires indiquant que les commandes sont traitées et expédiées rapidement.
Merci Gérard pour votre avis élogieux ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre produit. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre site et ses produits pour votre plus grand plaisir. Aude de Poterie Alsace
M
Marie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Envoi rapide, emballage soigné Très satisfaite
Réponse de Poterie d’Alsace
Merci pour votre sympathique avis, Marie. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service de qualité irréprochable. A bientôt chez Poterie d'Alsace
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Acheminement rapide, produit très bien conditionné ; je n'ai que des compliments à faire !
Réponse de Poterie d’Alsace
Merci beaucoup Catherine pour cet avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le produit ainsi que le service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt ! Aude de Poterie.Alsace
A
Argand T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Parfait
P
Pereira S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
On sent le produit artisanal, très beau
M
Moreau L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Super, vraiment beau moule. Livraison rapide
G
Gracia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
parfait
P
Pauline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Colis arrivé dans les temps et bien emballé. On sent l'entreprise artisanale. Merci pour le petit mot dans le colis, c'est la petite attention humaine très sympathique
M
Magali G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
J'ai commandé 2 moules pour kouglof de 500gr (un chez moi, un chez mes parents). Ils sont arrivés en bon état: l'emballage était parfait pour les deux envois. Il sont super beaux et parfait pour la cuisson. Bien beurrés et farinés, ces moules ne colent pas. Les kouglofs se démoulent tout seuls. Je recommande vivement!
S
Sylvie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Parfait
C
Colette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Je suis satisfaite, j'ai reçu mon colis dans les délais prévus
L
Lucile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Un envoi rapide et très très bien protégé, mon oncle est aux anges alors qu'il était très exigeant sur la qualité du produit. Merci beaucoup à toute l'équipe!
T
Thomas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très beau produit de qualité et bon service clients ! Merci
M
Marie Louise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Belle pièce je l'ai utilisée impeccable j'ai suivi les conseils que vous m'avez donnés
C
Carole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Au top et les personnes très gentilles. Encore merci
A
Annie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Entière satisfaction, respect des délais, envoi postal de qualité pour des objets fragiles. Je recommande POTERIE D'ALSACE.
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Recue dans les temps, poterie de qualité
P
Philippe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
produit conforme à l'offre proposée. Envoi rapide et bien emballé
T
Thomas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Le moule à Kouglof est arrivé dans un bon emballage bien résistant. Le moule est très bien dessiné sans defaut. Je recommande !
L
Lassabliere P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Livraison dans les temps et produit conforme à la commande
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Comme toujours : PARFAIT
V
Viviane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Colis reçu rapidement. Agréablement surprise par la qualité du conditionnement de celui ci. Mon plat a beackoff est magnifique et à fait du plus bel effet sur ma table de noël. Je suis ravie de ma commande.
C
Caroline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Livraison rapide colis très bien protégé, la personne à qui j'ai offert le moule en est très contente
M
Michelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
C'est top ! Tant au niveau du produit que du service.
L
Loic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Arrivé en état impeccable !
M
Marie-Pierre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Très belle qualité de poterie et une livraison parfaite !
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
La poterie est superbe. La protection de la poterie est impeccable. Je recommande ce site.
A
Annick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Très beau produit. Reçu sans problème, très bien emballé
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Très bonne prestation, je suis très content du moule que j'ai utilisé selon les recommandations préalable avant "production du Koug". Un petit bémol, cependant: il y a une confusion de site sur le web avec un site à Strasbourg qui n'a rien à voir avec la Poterie d'Alsace: ci après le lien pour le site "parasite": https://www.poterie-alsace-strasbourg.eu/
C
Celine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Je suis ravie de mon achat c est de très belle qualité un grand bravo à l équipe
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Très bons produits, de bonne qualité
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Très joli plat à baeckeoff .Arrivé à bon port ,très bien emballé et protégé. Merci pour les conseils de première utilisation de la poterie.
C
Cyril R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
C'était une première et j'ai reçu mon colis très rapidement… Livraison rapide, produits de qualité. Merci ! ROUHANA Cyril
L
Leclerc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
superbe moule à kougloff . site de confiance , je recommande
M
Martin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Bon contact par téléphone et colis très bien emballé
S
Stephanie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
J'ai eu un problème de livraison, j'ai demandé au service client d'intervenir. Aucune action de leur part sous prétexte qu'ils sont une petite société. Du coup j'ai contacté la société de transport pour savoir pourquoi livraison mettait autant de temps.
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés que votre colis ait eu du retard de livraison via Relais Colis.
Nous avons eu ensemble un échange mail concernant votre problème de livraison. L'e-mail que vous nous envoyez se termine ainsi :
"Pouvez-vous intervenir? Ou en renvoyer un autre en colissimo et il est bien entendu que je refuserais le premier."
Nous vous avons informé qu'il n'était pas possible de vous renvoyer un autre moule (car nous n'en avions plus en stock), concernant le transporteur nous avons effectué une réclamation, cependant à l'approche de Noël nous ne pouvons intervenir ni sur les livreurs ni sur les délais.
Cordialement,
Sebastien de Poterie.Alsace
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Poterie d'excellente qualité, le kouglof ne colle pas. L'emballage était particulièrement soigné.
D
Dupont B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
La taille de 24 cm est parfaite pour 6 à 8 personnes. Le décor peint main est magnifique !! Merci !!
D
Dupont M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très bien
R
Renaud E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Aussitôt reçu, aussitôt testé, le kouglof était délicieux. Merci
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