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★★★★★
basée sur 163 avis publiés
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Dommage que nous n'ayons pas le choix du transport. Mais produit conforme à la demande
Christian M.
Le
suite à un achat du 18/02/2023
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Bonjour Christian et merci pour le retour sur votre commande pour la conformité des produits que nous proposons. Nous apprécions également votre suggestion : en effet toute remarque nous permet de faire évoluer notre site au quotidien, et encore plus en 2023.
Au plaisir de vous revoir, en cas de nouveaux besoins.
Très belle journée à vous.
Au plaisir de vous revoir, en cas de nouveaux besoins.
Très belle journée à vous.
5
/5
★★★★★
Service rapide et efficace, merci 👍
Bertrand M.
Le
suite à un achat du 12/02/2023
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Bonjour Bertrand et MERCI à vous, surtout 😉
Nous sommes heureux de vous avoir contenté : on apprécie quand tout roule comme sur des roulettes 🛼 📦 comme votre portail coulissant 👌
Au plaisir de le faire encore une prochaine fois, pour vous ou pour vos proches, amis, voisins ou collègues. Très belle journée & à bientôt.
Nous sommes heureux de vous avoir contenté : on apprécie quand tout roule comme sur des roulettes 🛼 📦 comme votre portail coulissant 👌
Au plaisir de le faire encore une prochaine fois, pour vous ou pour vos proches, amis, voisins ou collègues. Très belle journée & à bientôt.
5
/5
★★★★★
J ai bien reçu la pièce commandée et dans les temps. Merci
Xavier P.
Le
suite à un achat du 08/02/2023
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Merci à vous Xavier ❗️
C'est vrai que commander le 8, votre produit expédié le 9 et votre colis livré le 11 (du même mois 😉)... on ne peut pas faire mieux.
Au passage un petit 👏 bravo à notre équipe en préparation de commandes !
Nous sommes ravis de vous satisfaire et n'hésitez pas à parler de nous tout autour de chez vous 🏡.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Très bon week-end.
C'est vrai que commander le 8, votre produit expédié le 9 et votre colis livré le 11 (du même mois 😉)... on ne peut pas faire mieux.
Au passage un petit 👏 bravo à notre équipe en préparation de commandes !
Nous sommes ravis de vous satisfaire et n'hésitez pas à parler de nous tout autour de chez vous 🏡.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Très bon week-end.
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/5
★★★★★
Après un renseignement très précis obtenu auprès d'une de vos conseillère, j'ai effectué mon achat en ligne (PIÈCE DE RÉCEPTION PORTAIL COULISSANT Référence : ACC-PRPC-APPLIQ-Noir-Ral-9005). Colis reçu très rapidement dans un conditionnement parfait. Le produit est conforme, de très bonne qualité, seule la couleur ne me convenait pas, je l'ai donc repeint en Gris anthracite-RAL-7016 comme le portail, je l'ai posé sans problème en remplacement d'un autre système mal adapté qui a abimé le closoir du montant côté fermeture. Je recommande ce produit. Je suis très satisfait de vos services. Je recommande votre site d'achat en ligne. Cordialement
Anne S.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Merci beaucoup Anne pour votre retour complet et satisfait à plusieurs niveaux : nous sommes ravis et nous partageons sans plus tarder votre message à toute l'équipe !
Notre site évolue de jour en jour et grâce à vous 👏.
Nous aurons prochainement d'autres couleurs disponibles pour différentes pièces accessoires de portail, et aussi... de nouveaux portails.
Merci pour votre recommandation 🤝 et n'hésitez pas à nous suivre sur Facebook 👍, à vous abonner à la newsletter 📩 et à revenir sur notre site 😉.
Très belle journée, à bientôt.
Notre site évolue de jour en jour et grâce à vous 👏.
Nous aurons prochainement d'autres couleurs disponibles pour différentes pièces accessoires de portail, et aussi... de nouveaux portails.
Merci pour votre recommandation 🤝 et n'hésitez pas à nous suivre sur Facebook 👍, à vous abonner à la newsletter 📩 et à revenir sur notre site 😉.
Très belle journée, à bientôt.
4
/5
★★★★☆
Exactement le produit je désiré, livraison avec un peut de retard, mais satisfait vue que c'était pendant la période de noël !
Gilbert S.
Le
suite à un achat du 23/12/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Un grand merci Gilbert pour votre avis sur votre commande !
Pour le délai légèrement plus long, il est vrai que la fin d'année, les fêtes, les inventaires, les réassorts n'aident pas à être dans le délai habituel. C'est pourquoi, lorsque vous commandez, nous annonçons des ralentissements à cette période là.
En tous cas, si l'accessoire est identique à celui de votre portail d'origine, votre rénovation en sera plus que réussie, et ça, c'est le plus important !
Nous vous souhaitons une belle journée et une bonne année 2023.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Pour le délai légèrement plus long, il est vrai que la fin d'année, les fêtes, les inventaires, les réassorts n'aident pas à être dans le délai habituel. C'est pourquoi, lorsque vous commandez, nous annonçons des ralentissements à cette période là.
En tous cas, si l'accessoire est identique à celui de votre portail d'origine, votre rénovation en sera plus que réussie, et ça, c'est le plus important !
Nous vous souhaitons une belle journée et une bonne année 2023.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
5
/5
★★★★★
Tres bien service et suivi ainsi que la livraison au top
Francois C.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Un grand merci à vous François pour ce retour au top 👍
Nous sommes ravis de votre satisfaction en tous points.
Toute l'équipe vous remercie.
Très bonne journée.
Nous sommes ravis de votre satisfaction en tous points.
Toute l'équipe vous remercie.
Très bonne journée.
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et produit conforme à la commande
Arnaud C.
Le
suite à un achat du 20/11/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Bonjour Arnaud et merci pour votre note maximale !
Notre équipe est ravie de pouvoir satisfaire le besoin de nos clients, avec des articles de qualité livré en un temps minimum.
N'hésitez pas à parler de nous autour de vous 😉
Au plaisir de vous revoir sur notre site pour tout autre besoin.
Très belle journée à vous.
Notre équipe est ravie de pouvoir satisfaire le besoin de nos clients, avec des articles de qualité livré en un temps minimum.
N'hésitez pas à parler de nous autour de vous 😉
Au plaisir de vous revoir sur notre site pour tout autre besoin.
Très belle journée à vous.
4
/5
★★★★☆
Bon matériel, roulettes de portail avec leurs supports, que j'ai modifié pour les adapter au portail. Livraison rapide.
Francis L.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Bonjour Francis et merci pour votre bel avis !
Nous sommes ravis que les roulettes (ou autrement dit "galets") vous conviennent après avoir adapté le support pour qu'il se marie bien avec votre portail d'origine.
En effet, nos pièces détachées peuvent servir à la rénovation de portails qui ont été achetés sur d'autres boutiques. Notre service client peut vous accompagner à chaque instant pour répondre à toutes vos questions avant votre commande. Pour la rapidité d'envoi, c'est une priorité pour nous !
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Très bonne journée.
Nous sommes ravis que les roulettes (ou autrement dit "galets") vous conviennent après avoir adapté le support pour qu'il se marie bien avec votre portail d'origine.
En effet, nos pièces détachées peuvent servir à la rénovation de portails qui ont été achetés sur d'autres boutiques. Notre service client peut vous accompagner à chaque instant pour répondre à toutes vos questions avant votre commande. Pour la rapidité d'envoi, c'est une priorité pour nous !
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Très bonne journée.
5
/5
★★★★★
Parfait
Bernard B.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Merci Bernard pour votre avis et votre note maximale.
Ravis de vous satisfaire dans la rénovation de votre portail.
A bientôt et bonne journée à vous.
Ravis de vous satisfaire dans la rénovation de votre portail.
A bientôt et bonne journée à vous.
4
/5
★★★★☆
Produit conforme à la description, livraison rapide, je recommande.
Nadine F.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Un grand merci à vous Nadine pour votre avis, nous sommes ravis que vous nous recommandiez.
Très bonne journée à vous.
Très bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
Conforme a ma commande merci
Gilles M.
Le
suite à un achat du 20/10/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Merci Gilles pour votre commentaire et votre note 5 étoiles. Très bonne journée.
5
/5
★★★★★
Très bon service commercial; commande expédiée très rapidement et reçu en parfait était et très bien emballée. Je recommande.
Thierry S.
Le
suite à un achat du 18/10/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Merci Thierry pour votre retour sur votre complète satisfaction ! Nous remercions nos équipes commerciale, préparation de commande et expéditions, qui mettent toute leur attention à prendre soin du choix des produits, de leur envoi et... de vous clients 😉.
Très bonne journée et à bientôt.
Très bonne journée et à bientôt.
5
/5
★★★★★
Plusieurs commandes passées et toujours même satisfaction, rapide et conforme . Parfait!
Lionel B.
Le
suite à un achat du 12/07/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Bonjour Lionel, merci beaucoup pour votre commentaire plus que satisfaisant pour nous également 😁.
La qualité de nos services se doit d'être à la hauteur de la qualité de nos produits.
Merci pour votre fidélité et à bientôt en cas de nouveaux besoins.
Toute l'équipe vous souhaite un bel été ☀️.
La qualité de nos services se doit d'être à la hauteur de la qualité de nos produits.
Merci pour votre fidélité et à bientôt en cas de nouveaux besoins.
Toute l'équipe vous souhaite un bel été ☀️.
5
/5
★★★★★
Produits conformes à ma commande sans supplément de prix malgré la modification que j'avais demandé. Seul bémol, le livreur n'était pas au TOP sur la date de livraison. Je recommande Portail Privé.
Jean-claude B.
Le
suite à un achat du 13/07/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Merci Jean-Claude pour votre avis très positif sur nos produits et votre commande. Nous mettons effectivement les poteaux à la longueur de votre besoin, sans surcoût.
Concernant la livraison, nous ne maîtrisons pas totalement cette dernière étape : nous nous permettons de vous recontacter pour avoir quelques précisions sur ce point, afin de l'améliorer.
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et de vous donner l'envie de recommander notre site.
Très bonne journée à vous ☀️
Concernant la livraison, nous ne maîtrisons pas totalement cette dernière étape : nous nous permettons de vous recontacter pour avoir quelques précisions sur ce point, afin de l'améliorer.
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et de vous donner l'envie de recommander notre site.
Très bonne journée à vous ☀️
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Produit bien emballé. Je recommande
Romuald L.
Le
suite à un achat du 06/07/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Merci Romuald pour votre avis et votre note au top, c'est grâce à votre recommandation que nous pouvons satisfaire de plus en plus de clients... et rester toujours au top 👍.
N'hésitez pas à passer le message autour de vous 😉
A bientôt sur notre site.
N'hésitez pas à passer le message autour de vous 😉
A bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Livraison conforme et très rapide
Olivier V.
Le
suite à un achat du 28/06/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Bonjour Olivier, merci pour votre avis sur la conformité du produit et la rapidité d'expédition. Votre note 5 étoiles nous ravis 🤩. A bientôt, et bel été à vous 🌞
5
/5
★★★★★
RAS
Alexandre M.
Le
suite à un achat du 22/06/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Merci beaucoup, Alexandre, pour votre note maximale, nous sommes ravis de vous satisfaire. Très bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Pleinement satisfait entre délai et qualité
Laurent G.
Le
suite à un achat du 21/06/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Merci Laurent pour votre note et votre avis ! Vous répondre dans la journée, quand c'est possible, fait partie de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Très bonne journée.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Très bonne journée.
5
/5
★★★★★
Délais de livraison ultra-court comparativement à la concurrence Produit très bien emballé et parfaitement conforme à la description qui en est faite sur le site. Prix maîtrisé Que du positif...
Pierre D.
Le
suite à un achat du 12/06/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
5 fois merci Pierre !!!!! Un retour comme le vôtre nous conforte au quotidien de notre volonté d'avancer au nom de la qualité du produit et du service 👌.
Toute l'équipe est heureuse de vous apporter complète satisfaction 🤝 et vous souhaite un agréable journée.
Au plaisir de vous revoir sur portailprive.com
Toute l'équipe est heureuse de vous apporter complète satisfaction 🤝 et vous souhaite un agréable journée.
Au plaisir de vous revoir sur portailprive.com
5
/5
★★★★★
Aucun problème même sur les délais
Denis V.
Le
suite à un achat du 13/06/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Bonjour Denis, merci beaucoup pour votre avis !!!
En terme de délais, nous mettons effectivement un point d'honneur à traiter les commandes dans la journée pour que la livraison postale ou par transporteur ne soit pas retardée 👍.
A bientôt sur notre site... et n'hésitez pas à en parler autour de vous 😉 Très belle journée.
En terme de délais, nous mettons effectivement un point d'honneur à traiter les commandes dans la journée pour que la livraison postale ou par transporteur ne soit pas retardée 👍.
A bientôt sur notre site... et n'hésitez pas à en parler autour de vous 😉 Très belle journée.
4
/5
★★★★☆
Sav bien a l'écoute.
Salpetrier D.
Le
suite à un achat du 17/05/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Bonjour David, merci pour votre note et votre commentaire sur notre SAV : nous mettons en effet tout en oeuvre pour répondre personnellement, par email et par téléphone, à toutes les questions ou demandes que nous recevons.
Encore merci pour votre confiance et l'intérêt porté à nos produits portails, accessoires et pièces détachées.
Au plaisir de vous revoir sur http://www.portailprive.com
Encore merci pour votre confiance et l'intérêt porté à nos produits portails, accessoires et pièces détachées.
Au plaisir de vous revoir sur http://www.portailprive.com
5
/5
★★★★★
Conforme à mes attentes, envoi rapide et soigné.
Bruno C.
Le
suite à un achat du 13/05/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Merci Bruno pour votre retour complet sur votre commande : vous soulignez exactement les 3 qualités que nous souhaitons apporter tous les jours à nos clients en terme de services : Qualité, Rapidité et Précaution.
Notre équipe consciencieuse vous remercie 🙏🏻, à votre écoute pour toute autre demande à venir.
Très bonne journée.
Notre équipe consciencieuse vous remercie 🙏🏻, à votre écoute pour toute autre demande à venir.
Très bonne journée.
5
/5
★★★★★
Produit ok poser le lendemain
Bezeau M.
Le
suite à un achat du 08/05/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Merci Marc pour votre belle commande... expédiée en 48h et posée en 24h 😳... alors Bravo à vous 😉 !
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.
Un petit coup de pouce sur Facebook si vous le pouvez, partagez notre site autant que vous le voulez.
Très bonne journée.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.
Un petit coup de pouce sur Facebook si vous le pouvez, partagez notre site autant que vous le voulez.
Très bonne journée.
5
/5
★★★★★
Tres bien
Robert R.
Le
suite à un achat du 12/04/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Bonjour Robert et merci pour votre belle note et votre message. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour tout autre besoin. Très bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
Super rapide pour recevoir ma commande et produit conforme 👍🏼
Thierry P.
Le
suite à un achat du 07/04/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Un grand merci à vous Thierry pour votre message, cette note max et ce pouce en avant 😉.
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en temps record et que les produits conviennent à votre besoin au millimètre près.
Parfait pour nous, l'équipe de Portail Privé est ravie.
N'hésitez pas à partager autour de vous votre satisfaction : voisinage, ami, famille 👌
Belle journée à vous !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en temps record et que les produits conviennent à votre besoin au millimètre près.
Parfait pour nous, l'équipe de Portail Privé est ravie.
N'hésitez pas à partager autour de vous votre satisfaction : voisinage, ami, famille 👌
Belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
Société sérieuse et très professionnelle, Commande livrée en temps et en heure Contact facile avec le personnel, une pièce manquante dans le colis de livraison après un e mail à la société nous avons été livré dans les 24heures. Je dis bravo portail privé, entreprise à recommander.
Bernard F.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Tout est dit !
Mille mercis Bernard pour votre retour sur votre commande de portail et portillon.
Toute l'équipe est ravie de votre satisfaction et vous souhaite une bonne installation.
Très bonne journée.
Mille mercis Bernard pour votre retour sur votre commande de portail et portillon.
Toute l'équipe est ravie de votre satisfaction et vous souhaite une bonne installation.
Très bonne journée.
5
/5
★★★★★
Très professionnel, livraison rapide. rien à redire
Alexandre S.
Le
suite à un achat du 16/02/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Et bien, nous sommes comblés par ce message, Alexandre. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire chaque point lié à la commande de nos clients, qu'elle vous arrive à bon point et à point nommé 😉
Toute l'équipe de Portail Privé vous remercie.
Belle journée et à bientôt.
Toute l'équipe de Portail Privé vous remercie.
Belle journée et à bientôt.
5
/5
★★★★★
Très Bien Colis Reçu dans les temps Bien protéger
Marcel C.
Le
suite à un achat du 01/02/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Bonjour Marcel, nous vous remercions pour votre commentaire laissé suite à votre commande. Notre équipe est ravie de vous servir au mieux : produit, emballage, livraison... = satisfaction. Très bonne journée à vous et au plaisir de vous revoir sur portailprive.com
3
/5
★★★☆☆
Délai rapide , conforme à la description mais à 10 jours prêt : frais de port offert donc j’ai payé 9,70 euros de fdp pour rien 😩
Yoann G.
Le
suite à un achat du 19/01/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Bonjour Yoann, merci pour votre retour... nous sommes désolés que vous n'ayez pu profiter de cette offre sans frais de port, c'est effectivement dommage 😏.
Nous ne pouvons pas réaliser ces promotions toute l'année.
Etant donné que vous vous êtes inscrit à notre newsletter, nous pourrons vous faire parvenir prochainement un avantage qui pourrait compenser votre déception.
Nous revenons vers vous aussi vite que possible.
Très bonne journée à vous.
Nous ne pouvons pas réaliser ces promotions toute l'année.
Etant donné que vous vous êtes inscrit à notre newsletter, nous pourrons vous faire parvenir prochainement un avantage qui pourrait compenser votre déception.
Nous revenons vers vous aussi vite que possible.
Très bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
C'est parfait! Reçu très rapidement! Mes roulettes sont parfaites et prix très competitifq
Marie F.
Le
suite à un achat du 19/01/2022
Réponse de PORTAIL DIRECT
Le
Bonjour Marie et merci pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐️, toute l'équipe a elle aussi des étoiles plein les yeux 🤩.
Nous vous souhaitons une très bonne journée (comme sur des roulettes 😉) et n'hésitez pas à parler de nous autour de vous 🙏🏻. A bientôt.
Nous vous souhaitons une très bonne journée (comme sur des roulettes 😉) et n'hésitez pas à parler de nous autour de vous 🙏🏻. A bientôt.