Les clients apprécient particulièrement la robustesse des produits, notamment les poteaux et roulettes, qui répondent à leurs attentes en termes de qualité. La rapidité de la livraison est un autre point fort souligné, avec de nombreux témoignages indiquant que les commandes arrivent dans des délais annoncés, souvent en quelques jours seulement. La conformité des articles par rapport aux descriptions est également mise en avant, ce qui renforce la satisfaction générale lors de la réception des colis.
Merci Yvon,
la solidité dans le maintien d'un portail est primordiale, c'est pourquoi nos produits sont issus de fabrication professionnelle pour les professionnels et au final pour les utilisateurs finaux des produits, c'est à dire vous !
Ravis de cumuler votre au note aux autres, nous grimpons un peu plus tous les jours, grâce à vos retours.
Kenavo
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Parfait
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour d'avis 5 ⭐️ sur votre commande.
Nous restons à l'écoute de nos clients pour tous conseils, tous besoins en rénovation et acquisition de portail aluminium sur-mesure 🚚 direct usine et made in France 🇫🇷.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
C'est pile ce que je cherchais.
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Claude,
Heureux de répondre à votre besoin aussi précisément !
Au plaisir de satisfaire votre demande une prochaine fois... en attendant, merci de parler de notre site internet autour de vous 🙏🏻.
Très bonne journée.
I
Ismail A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Parfait
Réponse de PORTAIL DIRECT
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait Ismail sur votre commande d'articles de rénovation de portail battant, livré en 48h chrono ⏱ en ce mois de rentrée.
Merci à vous et à très bientôt en cas de nouveaux besoins !
(pour ceux qui veulent voir les commentaires produits d'Ismail, c'est juste ici :
• https://www.portaildirect.fr/acheter/gond-portail-a-visser-2-points-reglable/
• https://www.portaildirect.fr/acheter/crapaudine-portail-gond-pivot/ )
J
Jean baptiste A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Envoi un peu tardif du au vacances mais accueil agréable du service et produit conforme
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Jean-Baptiste,
Nous vous remercions pour votre bonne note.
Effectivement, les congés d'été ont quelque peu ralenti nos délais d'expédition, c'est pourquoi nous mettons un message en avant sur notre site lors de votre commande.
Nous sommes ravis de vous voir satisfait coûte que coûte.
Au plaisir de vous revoir une prochaine fois sur notre site.
B
Bernard S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
La commande n’a pas été livrée complète
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Bernard,
Merci pour votre note et votre avis malgré l'oubli d'une pièce manquante dans votre colis... l'erreur est humaine 😕.
Nous vous avons expédié le complément dans les 48h suivants pour faire aussi vite que possible.
Nous espérons que le produit vous satisfait pleinement aujourd'hui.
Bonne journée à vous.
J
Jean-marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Nickel
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Jean-Marc,
Merci pour votre commentaire court et explicite ainsi que cette belle note de 5 ⭐️ que nous ajoutons à notre liste.
Nous adorons les clients satisfaits et ne souhaitons que cela !
Ne manquez pas de partager votre expérience auprès de vos proches.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Très bonne journée.
F
Francine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Bon produit ,emballage parfait ,expédition avec une rapidité et un grand suivi merci
Réponse de PORTAIL DIRECT
Un grand merci Francine, nous cumulons les bons points et frôlons la perfection 😉 et ça, c'est grâce à vous (avec vos retours d'avis) et grâce à notre équipe (très consciencieuse) 👌
Notre métier du Portail de qualité et notre amour des choses bien faites, c'est le secret de Portail Direct, un peu plus que Direct Usine seulement.
N'hésitez pas à recommander notre site à votre entourage.
Très bel été à vous ☀️
J
Jean-Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Rapidité de livraison et qualité du produit sont au rendez-vous
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Jean-Jacques,
Merci, nous sommes ravis de votre Avis, il confirme ce que nos clients pensent de nos produits et de notre service... Direct Usine et tellement plus 😉.
Recommandez notre site à tous voisin, collègue, ami, membre de votre famille... ça compte pour nous !
Nous vous souhaitons un bel été.
Au plaisir de vous revoir.
J
Jean-Michel O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Rapidité de traitement de la commande et de livraison. Cependant, carton d'emballage surdimensionné pour la taille de 2 pivots supérieurs de portail qui étaient juste noyés dans un peu de papier déchiqueté...
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Jean-michel 👋, et merci pour votre avis sur notre service, nous sommes vraiment désolé pour l'emballage trop grand, l'équipe PortailDirect prend chaque avis très au sérieux, cela nous permet de nous améliorer de jour en jour.
Belle journée à vous et encore merci !
M
Mme R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Très pro
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour à vous, et surtout merci pour votre avis 😁.
Nous sommes heureux de savoir que notre service vous a plu,
En espérant vous revoir sur notre site !
Belle journée à vous 👋.
J
Jacky F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Je suis satisfait de votre service que je recommanderai à mes proches. Merci à vous.
Réponse de PORTAIL DIRECT
Un grand merci Jacky pour votre avis, c'est toujours un plaisir de voir que nos clients sont satisfaits de notre travail, en espérant vous revoir sur notre site (ou un de vos proches😉).
Bonne journée à vous !
J
Jean Guy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
entreprise serieuse ;produit conforme
Réponse de PORTAIL DIRECT
Merci énormément pour votre avis monsieur Jean Guy, nous sommes toujours contents de voir un client satisfait👍.
Très belle journée à vous, en espérant vous revoir sur notre site !
D
dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Très bien à tous les niveaux.
Réponse de PORTAIL DIRECT
Nous sommes ravis d'entendre cela Dominique !
L'équipe PortailDirect met les bouchées doubles pour que nos clients soient satisfaits de A à Z.
Donc merci beaucoup pour votre avis positif.
B
Bernard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Conforme à mes attentes
Réponse de PORTAIL DIRECT
Nous sommes ravis d'entendre cela Bernard 👍
Votre satisfaction est notre priorité !
Bonne journée à vous, en espérant vous revoir sur notre site !
F
fabien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Rapide et sérieux, je recommande.
Réponse de PORTAIL DIRECT
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service rapide et sérieux👌. Merci d'avoir pris le temps⏳ de partager votre expérience avec nous Fabien.
Très belle journée et à bientôt !
A
Arnaud R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Prise en charge et envoie rapide, je recommande mon portail est réparer top !
Réponse de PORTAIL DIRECT
Merci Arnaud pour votre avis positif, cela nous touche beaucoup !
Nous espérons que votre portail se porte bien (sinon vous savez oû commander 😉😁).
M
Marie-Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Commande correspondant à mon souhait et livraison très rapide. Rien à redire.
Réponse de PORTAIL DIRECT
Merci à vous Marie-Christine, nous sommes ravis d'avoir exaucé votre voeux au plus vite 🛼 🚚... Et, surtout, n'hésitez pas à dire à vos amis, votre famille ou vos voisins que notre site peut leur être bien utile s'ils souhaitent RÉNOVER ou CHANGER de portail cette année 🏘
📌 Notre site internet a lui aussi été revu et embelli depuis quelques jours, n'hésitez pas à venir le visiter et à le partager... c'est juste ici 📲 www.portaildirect.fr
A bientôt et belle journée à vous 🙏🏻
F
Frédéric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Livraison très rapide et produit conforme 👍
Réponse de PORTAIL DIRECT
Un grand merci à vous Frédéric pour votre note maxi et votre beau commentaire. N'hésitez à parler de nous autour de vous et à revenir sur notre tout nouveau site pour vos prochains besoins... si ce n'est déjà fait 😉.
Très belle journée et à bientôt 🙏🏻
J
Jean Karl A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Pas tout à fait le méme j’ai pu le monté correctement avoir dans le temps . Il me parait de bonne qualité
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour JeanKarl, nous vous remercions pour votre note et votre avis sur le produit commandé. Les articles d'accessoires de portails peuvent être effectivement légèrement différents selon les fournisseurs, et dans le cas d'un remplacement de pièce détachée, tout dépend également du fabricant de votre portail d'origine.
Nous sommes certains que la qualité sera au rendez-vous et que votre portail pourra perdurer encore quelques temps.
Sachez, en tous cas, qu'avant toute commande, notre service client se tient à votre disposition pour répondre à vos questions.
En espérant vous revoir une prochaine fois sur notre site !
Très belle journée à vous.
A
Alain-Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Accueil très chaleureux Commande passée samedi à 18h50 reçue mercredi à 10h. Pièces conformes à la description. Je recommande vivement
Réponse de PORTAIL DIRECT
Un grand merci Alain-Patrick pour votre note et votre ravis, on ne peut plus appréciable pour nous chez Portail Privé... on adore même 🥰 !!!
C'est vrai que lorsque le portail ne coulisse plus très bien ou que le portillon ne reste plus en place, il est confortable de recevoir la pièce détachée qu'il manque pour être enfin tranquille.
Et pour la course contre la montre ⏱ 🏃🏼♀️ 📦 🚚, on fait de notre mieux 😉
Très belle journée et à bientôt, qui sait !?
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Dommage que nous n'ayons pas le choix du transport. Mais produit conforme à la demande
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Christian et merci pour le retour sur votre commande pour la conformité des produits que nous proposons. Nous apprécions également votre suggestion : en effet toute remarque nous permet de faire évoluer notre site au quotidien, et encore plus en 2023.
Au plaisir de vous revoir, en cas de nouveaux besoins.
Très belle journée à vous.
B
Bertrand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Service rapide et efficace, merci 👍
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Bertrand et MERCI à vous, surtout 😉
Nous sommes heureux de vous avoir contenté : on apprécie quand tout roule comme sur des roulettes 🛼 📦 comme votre portail coulissant 👌
Au plaisir de le faire encore une prochaine fois, pour vous ou pour vos proches, amis, voisins ou collègues. Très belle journée & à bientôt.
X
Xavier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
J ai bien reçu la pièce commandée et dans les temps. Merci
Réponse de PORTAIL DIRECT
Merci à vous Xavier ❗️
C'est vrai que commander le 8, votre produit expédié le 9 et votre colis livré le 11 (du même mois 😉)... on ne peut pas faire mieux.
Au passage un petit 👏 bravo à notre équipe en préparation de commandes !
Nous sommes ravis de vous satisfaire et n'hésitez pas à parler de nous tout autour de chez vous 🏡.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Très bon week-end.
A
Anne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Après un renseignement très précis obtenu auprès d'une de vos conseillère, j'ai effectué mon achat en ligne (PIÈCE DE RÉCEPTION PORTAIL COULISSANT Référence : ACC-PRPC-APPLIQ-Noir-Ral-9005). Colis reçu très rapidement dans un conditionnement parfait. Le produit est conforme, de très bonne qualité, seule la couleur ne me convenait pas, je l'ai donc repeint en Gris anthracite-RAL-7016 comme le portail, je l'ai posé sans problème en remplacement d'un autre système mal adapté qui a abimé le closoir du montant côté fermeture. Je recommande ce produit. Je suis très satisfait de vos services. Je recommande votre site d'achat en ligne. Cordialement
Réponse de PORTAIL DIRECT
Merci beaucoup Anne pour votre retour complet et satisfait à plusieurs niveaux : nous sommes ravis et nous partageons sans plus tarder votre message à toute l'équipe !
Notre site évolue de jour en jour et grâce à vous 👏.
Nous aurons prochainement d'autres couleurs disponibles pour différentes pièces accessoires de portail, et aussi... de nouveaux portails.
Merci pour votre recommandation 🤝 et n'hésitez pas à nous suivre sur Facebook 👍, à vous abonner à la newsletter 📩 et à revenir sur notre site 😉.
Très belle journée, à bientôt.
G
Gilbert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
exactement le produit je désiré, livraison avec un peut de retard, mais satisfait vue que c'était pendant la période de noël !
Réponse de PORTAIL DIRECT
Un grand merci Gilbert pour votre avis sur votre commande !
Pour le délai légèrement plus long, il est vrai que la fin d'année, les fêtes, les inventaires, les réassorts n'aident pas à être dans le délai habituel. C'est pourquoi, lorsque vous commandez, nous annonçons des ralentissements à cette période là.
En tous cas, si l'accessoire est identique à celui de votre portail d'origine, votre rénovation en sera plus que réussie, et ça, c'est le plus important !
Nous vous souhaitons une belle journée et une bonne année 2023.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
F
Francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
tres bien service et suivi ainsi que la livraison au top
Réponse de PORTAIL DIRECT
Un grand merci à vous François pour ce retour au top 👍
Nous sommes ravis de votre satisfaction en tous points.
Toute l'équipe vous remercie.
Très bonne journée.
A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Envoi rapide et produit conforme à la commande
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Arnaud et merci pour votre note maximale !
Notre équipe est ravie de pouvoir satisfaire le besoin de nos clients, avec des articles de qualité livré en un temps minimum.
N'hésitez pas à parler de nous autour de vous ;-)
Au plaisir de vous revoir sur notre site pour tout autre besoin.
Très belle journée à vous.
F
Francis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Bon matériel, roulettes de portail avec leurs supports, que j'ai modifié pour les adapter au portail. Livraison rapide.
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Francis et merci pour votre bel avis !
Nous sommes ravis que les roulettes (ou autrement dit "galets") vous conviennent après avoir adapté le support pour qu'il se marie bien avec votre portail d'origine.
En effet, nos pièces détachées peuvent servir à la rénovation de portails qui ont été achetés sur d'autres boutiques. Notre service client peut vous accompagner à chaque instant pour répondre à toutes vos questions avant votre commande. Pour la rapidité d'envoi, c'est une priorité pour nous !
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Très bonne journée.
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
parfait
Réponse de PORTAIL DIRECT
Merci Bernard pour votre avis et votre note maximale.
Ravis de vous satisfaire dans la rénovation de votre portail.
A bientôt et bonne journée à vous.
N
Nadine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Produit conforme à la description, livraison rapide, je recommande.
Réponse de PORTAIL DIRECT
Un grand merci à vous Nadine pour votre avis, nous sommes ravis que vous nous recommandiez.
Très bonne journée à vous.
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
conforme a ma commande merci
Réponse de PORTAIL DIRECT
Merci Gilles pour votre commentaire et votre note 5 étoiles. Très bonne journée.
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Très bon service commercial; commande expédiée très rapidement et reçu en parfait était et très bien emballée. Je recommande.
Réponse de PORTAIL DIRECT
Merci Thierry pour votre retour sur votre complète satisfaction ! Nous remercions nos équipes commerciale, préparation de commande et expéditions, qui mettent toute leur attention à prendre soin du choix des produits, de leur envoi et... de vous clients 😉.
Très bonne journée et à bientôt.
L
Lionel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Plusieurs commandes passées et toujours même satisfaction, rapide et conforme . Parfait!
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Lionel, merci beaucoup pour votre commentaire plus que satisfaisant pour nous également 😁.
La qualité de nos services se doit d'être à la hauteur de la qualité de nos produits.
Merci pour votre fidélité et à bientôt en cas de nouveaux besoins.
Toute l'équipe vous souhaite un bel été ☀️.
J
Jean-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Produits conformes à ma commande sans supplément de prix malgré la modification que j'avais demandé. Seul bémol, le livreur n'était pas au TOP sur la date de livraison. Je recommande Portail Privé.
Réponse de PORTAIL DIRECT
Merci Jean-Claude pour votre avis très positif sur nos produits et votre commande. Nous mettons effectivement les poteaux à la longueur de votre besoin, sans surcoût.
Concernant la livraison, nous ne maîtrisons pas totalement cette dernière étape : nous nous permettons de vous recontacter pour avoir quelques précisions sur ce point, afin de l'améliorer.
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et de vous donner l'envie de recommander notre site.
Très bonne journée à vous ☀️
R
Romuald L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Livraison rapide. Produit bien emballé. Je recommande
Réponse de PORTAIL DIRECT
Merci Romuald pour votre avis et votre note au top, c'est grâce à votre recommandation que nous pouvons satisfaire de plus en plus de clients... et rester toujours au top 👍.
N'hésitez pas à passer le message autour de vous 😉
A bientôt sur notre site.
O
Olivier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
livraison conforme et très rapide
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Olivier, merci pour votre avis sur la conformité du produit et la rapidité d'expédition. Votre note 5 étoiles nous ravis 🤩. A bientôt, et bel été à vous 🌞
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
RAS
Réponse de PORTAIL DIRECT
Merci beaucoup, Alexandre, pour votre note maximale, nous sommes ravis de vous satisfaire. Très bonne journée à vous !
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Pleinement satisfait entre délai et qualité
Réponse de PORTAIL DIRECT
Merci Laurent pour votre note et votre avis ! Vous répondre dans la journée, quand c'est possible, fait partie de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Très bonne journée.
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Délais de livraison ultra-court comparativement à la concurrence Produit très bien emballé et parfaitement conforme à la description qui en est faite sur le site. Prix maîtrisé Que du positif...
Réponse de PORTAIL DIRECT
5 fois merci Pierre !!!!! Un retour comme le vôtre nous conforte au quotidien de notre volonté d'avancer au nom de la qualité du produit et du service 👌.
Toute l'équipe est heureuse de vous apporter complète satisfaction 🤝 et vous souhaite un agréable journée.
Au plaisir de vous revoir sur portailprive.com
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