Avis clients de PORTAIL DIRECT

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 215 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la robustesse des produits, notamment les poteaux et roulettes, qui répondent à leurs attentes en termes de qualité. La rapidité de la livraison est un autre point fort souligné, avec de nombreux témoignages indiquant que les commandes arrivent dans des délais annoncés, souvent en quelques jours seulement. La conformité des articles par rapport aux descriptions est également mise en avant, ce qui renforce la satisfaction générale lors de la réception des colis.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Délais de livraison ultra-court comparativement à la concurrence Produit très bien emballé et parfaitement conforme à la description qui en est faite sur le site. Prix maîtrisé Que du positif...
Réponse de PORTAIL DIRECT
5 fois merci Pierre !!!!! Un retour comme le vôtre nous conforte au quotidien de notre volonté d'avancer au nom de la qualité du produit et du service 👌.
Toute l'équipe est heureuse de vous apporter complète satisfaction 🤝 et vous souhaite un agréable journée.
Au plaisir de vous revoir sur portailprive.com
D
Denis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
aucun problème même sur les délais
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Denis, merci beaucoup pour votre avis !!!
En terme de délais, nous mettons effectivement un point d'honneur à traiter les commandes dans la journée pour que la livraison postale ou par transporteur ne soit pas retardée 👍.
A bientôt sur notre site... et n'hésitez pas à en parler autour de vous 😉 Très belle journée.
S
Salpetrier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Sav bien a l'écoute.
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour David, merci pour votre note et votre commentaire sur notre SAV : nous mettons en effet tout en oeuvre pour répondre personnellement, par email et par téléphone, à toutes les questions ou demandes que nous recevons.
Encore merci pour votre confiance et l'intérêt porté à nos produits portails, accessoires et pièces détachées.
Au plaisir de vous revoir sur www.portailprive.com
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Conforme à mes attentes, envoi rapide et soigné.
Réponse de PORTAIL DIRECT
Merci Bruno pour votre retour complet sur votre commande : vous soulignez exactement les 3 qualités que nous souhaitons apporter tous les jours à nos clients en terme de services : Qualité, Rapidité et Précaution.
Notre équipe consciencieuse vous remercie 🙏🏻, à votre écoute pour toute autre demande à venir.
Très bonne journée.
B
Bezeau M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Produit ok poser le lendemain
Réponse de PORTAIL DIRECT
Merci Marc pour votre belle commande... expédiée en 48h et posée en 24h 😳... alors Bravo à vous 😉 !
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.
Un petit coup de pouce sur Facebook si vous le pouvez, partagez notre site autant que vous le voulez.
Très bonne journée.
R
Robert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Tres bien
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Robert et merci pour votre belle note et votre message. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour tout autre besoin. Très bonne journée à vous.
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Super rapide pour recevoir ma commande et produit conforme 👍🏼
Réponse de PORTAIL DIRECT
Un grand merci à vous Thierry pour votre message, cette note max et ce pouce en avant 😉.
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en temps record et que les produits conviennent à votre besoin au millimètre près.
Parfait pour nous, l'équipe de Portail Privé est ravie.
N'hésitez pas à partager autour de vous votre satisfaction : voisinage, ami, famille 👌
Belle journée à vous !
B
Bernard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Société sérieuse et très professionnelle, Commande livrée en temps et en heure Contact facile avec le personnel, une pièce manquante dans le colis de livraison après un e mail à la société nous avons été livré dans les 24heures. Je dis bravo portail privé, entreprise à recommander.
Réponse de PORTAIL DIRECT
Tout est dit !
Mille mercis Bernard pour votre retour sur votre commande de portail et portillon.
Toute l'équipe est ravie de votre satisfaction et vous souhaite une bonne installation.
Très bonne journée.
A
Alexandre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Très professionnel, livraison rapide. rien à redire
Réponse de PORTAIL DIRECT
Et bien, nous sommes comblés par ce message, Alexandre. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire chaque point lié à la commande de nos clients, qu'elle vous arrive à bon point et à point nommé ;)
Toute l'équipe de Portail Privé vous remercie.
Belle journée et à bientôt.
M
Marcel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Très Bien Colis Reçu dans les temps Bien protéger
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Marcel, nous vous remercions pour votre commentaire laissé suite à votre commande. Notre équipe est ravie de vous servir au mieux : produit, emballage, livraison... = satisfaction. Très bonne journée à vous et au plaisir de vous revoir sur portailprive.com
Y
Yoann G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Délai rapide , conforme à la description mais à 10 jours prêt : frais de port offert donc j’ai payé 9,70 euros de fdp pour rien 😩
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Yoann, merci pour votre retour... nous sommes désolés que vous n'ayez pu profiter de cette offre sans frais de port, c'est effectivement dommage 😏.
Nous ne pouvons pas réaliser ces promotions toute l'année.
Etant donné que vous vous êtes inscrit à notre newsletter, nous pourrons vous faire parvenir prochainement un avantage qui pourrait compenser votre déception.
Nous revenons vers vous aussi vite que possible.
Très bonne journée à vous.
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
C'est parfait! Reçu très rapidement! Mes roulettes sont parfaites et prix très competitifq
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Marie et merci pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐️, toute l'équipe a elle aussi des étoiles plein les yeux 🤩.
Nous vous souhaitons une très bonne journée (comme sur des roulettes 😉) et n'hésitez pas à parler de nous autour de vous 🙏🏻. A bientôt.
C
Cédric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Colis impeccable, en avance, merci beaucoup
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Cédric, merci à vous pour votre retour et votre note attribuée pour votre commande sur Portail Privé.
Notre équipe démarre la semaine avec le sourire 😄 et garde la cadence grâce à votre message !
Si vous le pouvez, un petit coup de pouce sur notre page Facebook et quelques murmures autour de vous pour parler de nous 🙏🏻. Très bonne journée et à bientôt.
M
Martine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Livraison rapide Très bien emballé Satisfaite
Réponse de PORTAIL DIRECT
Un grand MERCI Martine pour votre avis et votre note attribuée.
L'équipe Portail Privé vous remercie de l'intérêt porté à notre site... et en profite pour vous souhaiter une très belle année 2022.
Un petit coup de pouce sur notre page Facebook si vous le pouvez et parlez de nous autour de vous, volontiers ;-)
A bientôt.
J
Josette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Très satisfait de ma commande et de son envoi.
Réponse de PORTAIL DIRECT
Merci Josette pour votre retour !
Nous sommes ravis des deux 5* attribuées au traitement de votre commande et au produit Serrure à encastrer pour portail battant que nous vous avons livrée.
L'équipe Portail Privé vous remercie de l'intérêt porté à notre site... n'hésitez pas à en parler autour de vous.
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
livraison rapide 1 journée plus vite que prévu et produit conforme à l'attendu.
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Philippe, vous êtes notre 40ème avis plus que satisfait et nous en sommes ravis ! Nous vous remercions de participer à cette belle note, qui grimpe de mois en mois.
L'équipe est heureuse de pouvoir servir les besoins de nos clients et si c'est plus vite que prévu, c'est encore mieux.
Au plaisir de vous revoir sur notre site... et n'hésitez pas à partager autour de vous... on ne sait jamais ;)
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Reçu rapidement et produit de qualité à un prix très intéressant. Pleinement satisfait je recommande le site.
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour et MERCI à vous Bernard pour votre avis pleinement agréable !
Merci de recommander notre site autour de vous pour que nous puissions satisfaire bien d'autres clients sur la Qualité et le Prix de nos produits ainsi que la Rapidité de nos services. A bientôt pour d'autres besoins :)
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Commande livrée rapidement, très bien emballée et protégée. Produits conformes à ma demande.
Réponse de PORTAIL DIRECT
Merci Patrick pour votre retour, votre note 5 étoiles et vos précisions sur la conformité de nos produits, le soin apporté à l'emballage du transport et la rapidité de la livraison !!! Nous aimons la technicité et la qualité du travail bien fait, pour que l'utilisation de votre Pièce de réception portail coulissant soit pratique pour vous.
N'hésitez pas à partager votre satisfaction autour de vous et à très bientôt, si besoin ;-), sur www.portailprive.com
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
parfait emballage et protection impeccable livraison rapide & conforme a la commande bravo a l équipes
Réponse de PORTAIL DIRECT
Et bien Eric, nous frôlons la perfection en effet ;-), en tous cas, c'est sans plus attendre que nous transmettons votre bravo à l'équipe ! Cela fait plaisir à lire et cela confirme que notre implication au jour le jour est reconnue.
Nous vous souhaitons bonne installation de votre "barre contre le vent" et un bon usage au quotidien.
Merci pour votre inscription à la newsletter et à bientôt, en cas de besoin, sur www.portailprive.com
G
Guy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Bonjour, livraison rapide .matériel semble correct .
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Guy et merci pour votre commentaire suite à votre commande, votre note de 5 nous ravie ! Notre équipe fait en sorte d'expédier le plus vite possible en effet, et nos partenaires de livraison font le reste jusqu'à votre domicile.
Nous espérons que votre Barre de contreventement avec boitier coccinelle vous satisfasse pleinement après installation.
Bonne journée et à bientôt sur notre site :)
G
Gilles C.
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
Réponse de PORTAIL DIRECT
Nous vous remercions Gilles pour votre commentaire et note globale !
La conformité de nos produits et la rapidité de nos services sont effectivement nos priorités.
L'équipe Portail Privé vous souhaite une bonne réparation de votre portail coulissant, et une très bonne journée.
A
Alfredo C.
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande R.A.S.
Réponse de PORTAIL DIRECT
Merci Alfredo pour votre commentaire global sur votre commande !
Nous aussi, nous sommes R.A.S : Ravis de vos Avis et de votre Satisfaction ;-)
Si d'autres personnes de votre entourage ont besoin du même Pistolet pour cartouche de scellement chimique ou de tout autre accessoire et pièce détachées pour portail, n'hésitez pas à leur communiquer notre site et notre page Facebook.
Bonne journée à vous.
L'équipe Portail Privé
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
Commande reçue en 48h, site très sérieux !!!
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Olivier et un grand merci à vous pour votre note maximale, votre commentaire et votre petit pouce sur notre page facebook !
L'équipe est ravie de vous avoir satisfait.
N'hésitez pas à revenir sur notre site pour un autre besoin en pièce détachée ou un portail... et merci de partager autour de vous dans votre belle région ;-)
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
tres bien
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Jacques, nous vous remercions vivement pour votre note et votre appréciation concernant la pièce détachée Gond à scellement chimique que vous avez commandé pour votre portail battant.
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait, n'hésitez pas à le faire savoir autour de vous.
A bientôt sur www.portailprive.com
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
Excellente transaction produit livré rapidement , parfaitement emballé
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Michel et MERCI pour votre note et votre commentaire, que toute l'équipe reçoit avec joie !
Votre Barre de Contreventement avec son Boîtier Coccinelle vous est arrivé en un temps limité : c'est grâce à notre service préparation de commande et expédition qui veille au grain pour que les colis partent vite et bien.
Pour l'acheminement, nous en profitons pour remercier nos partenaires du transport de petits colis ou de paquets plus volumineux ;-)
Un travail d'équipe récompensé par des clients satisfaits.
Très belle journée à vous et à bientôt sur www.portailprive.com
M
Matthieu J.
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide, article de bonne qualité.
Réponse de PORTAIL DIRECT
Merci infiniment pour votre "top notation".
L'équipe vous remercie d'avoir donner votre avis à réception de votre commande. C'est le moyen pour que d'autres clients n'hésitent pas une seule seconde à faire leurs achats de portail ou d'accessoires sur www.portailprive.com
A bientôt.
A
Ahmed A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Réponse de PORTAIL DIRECT
Merci Ahmed pour votre retour sur notre service de livraison rapide (autant que possible ;-) ), nous souhaitons satisfaire nos clients sur la qualité de nos produits ET de nos services : la livraison en fait partie !
N'hésitez pas à partager autour de vous.
Bonne rentrée & à bientôt.
C
Cécile C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Légère différence de coloris par rapport au ral 7016 commandé
Réponse de PORTAIL DIRECT
Merci Cécile pour votre note 4 étoiles attribuée à votre commande.
Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre colis rapidement.
Concernant la légère différence de couleur entre deux RAL identique, il peut effectivement exister de légères nuances de teintes.
Cela provient de la différence de fabrication des poudres selon les fournisseurs de couleurs et aussi des matériaux. En effet, avec une même poudre d'un même laquage, il y aura des nuances de teinte selon si la couleur est appliquée sur de l'aluminium, de l’acier, de l’inox, du PVC ou du bois.
Nous espérons tout de même que l'assemblage de nos accessoires sur votre portail reste esthétique et satisfaisant.
Votre retour d'information nous permet d'apporter une explication également aux autres clients de Portail Privé.
Toute l'équipe vous en remercie et vous souhaite une belle fin d'été.
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
Quincaillerie commandée le mercredi reçut le vendredi
Réponse de PORTAIL DIRECT
Merci Bernard pour votre note de 5 concernant votre commande d'accessoire portail... livré en 48h, c'est le plus court que l'on puisse faire ;)
En effet, nos expéditions sont faites le jour de votre commande, en fonction de l'heure de votre achat et de nos stocks disponibles... ensuite le transport fait le reste !
Nous sommes ravis de vous avoir contenté.
Nous vous souhaitons une belle fin d'été.
T
Thierry J.
Note : 5 sur 5
Rien à dire excellent professionnel
Réponse de PORTAIL DIRECT
Et bien merci, Thierry, pour votre commentaire et la reconnaissance de notre professionnalisme.
Nous vous espérons bon usage de la pièce détachée que vous avez commandée.
N'hésitez pas à partager votre satisfaction autour de vous.
D
David L.
Note : 4 sur 5
1ere commande sur ce site C très bien passée .envoi rapide. Belle promotions.je recommanderai
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour David, merci pour votre première commande avec un avis plus que positif... nous en sommes ravis.
N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour recevoir nos prochaines promotions, offres ventes flash ou ventes privées.
Merci pour vos futures recommandations et à bientôt sur notre site.
G
Guillaume V.
Note : 5 sur 5
Super, très réactifs et produits impeccable.
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Guillaume et merci pour votre commentaire super réactif aussi :)
Nous sommes ravis de recevoir une note maximale et un message de pleine satisfaction... de la part d'un professionnel du métier. Nos gonds et crapaudines... c'est du solide, comme tout le reste de nos pièces détachées.
L'équipe vous souhaite un bel été.
A bientôt sur portailprive.com
H
Herve L.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de PORTAIL DIRECT
Votre note est parfaite également Hervé ;-)
Merci à vous pour votre commande et au plaisir de vous retrouver sur notre site pour un prochain besoin en portail, portillon, accessoires, pièces détachées...
Pour soutenir notre commerce en ligne, n'hésitez pas à nous recommander et à aimer notre page Facebook si vous le pouvez. A bientôt sur www.portailprive.com
J
Jean Claude T.
Note : 5 sur 5
Parfait ´ Je ferai même de la pub pour ce site Continuez
Réponse de PORTAIL DIRECT
Un premier merci à vous Jean-Claude pour ce message très sympathique et cette note maximale. Un autre merci pour votre autre commande du mois !
Si vous souhaitez recommander notre site auprès de vos proches, familles, amis et voisins, c'est avec grand plaisir ! Vous pouvez également, aimer notre page facebook et la partager.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour de nouvelles informations à suivre... Merci de toute l'équipe Portail Privé. A bientôt.
X
Xavier R.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Transaction parfaite; je recommande.
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Xavier, MERCI pour ce retour concernant votre commande, que je transmets à l'équipe sans tarder... votre message met en avant notre implication quotidienne pour que vos colis arrivent vite (expédition en 24h si en stock) et bien !
Bonne journée à vous.
L'équipe Portail Privé
G
Guerrik G.
Note : 5 sur 5
Ras
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Guerrik, nous vous remercions d'avoir laissé un avis dès réception de votre colis avec cette note maximum.
Toute l'équipe de Portail Privé vous souhaite une agréable journée.
N'hésitez pas à partager notre site portailprive.com, à bientôt ;-)
Q
Quentin M.
Note : 5 sur 5
Impeccable ! Super rapide !
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Quentin et MERCI à vous pour votre super avis sur votre commande.
Toute l'équipe de Portail Privé est ravie de vous satisfaire, rapide autant que possible ;-)
N'hésitez pas à passer le message autour de vous.
Nous restons à votre service.
Très belle journée et à bientôt sur portailprive.com
J
Jean-Noël D.
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé. Je recommanderai.
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Jean-Noël et merci pour votre avis très positif sur votre commande, toute l'équipe de Portail Privé le reçoit avec plaisir.
Merci de passer le message, quand vous voulez !
Nous restons à votre service.
Très belle journée et à bientôt.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et tarif correct
Réponse de PORTAIL DIRECT
Bonjour Christophe et merci pour votre note de 5 concernant votre achat sur notre boutique spécialisée portails et accessoires.
Notre gamme va s'étoffer au fil des prochaines semaines, alors restez connecté si vous avez d'autres besoins prochains, et bien sûr, n'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous.
A très bientôt sur wwwportailprive.com
J
Jean Bernard G.
Note : 5 sur 5
Le produit correspond au descriptif .Livraison rapide moins de 5 jours Je recommande le site
Réponse de PORTAIL DIRECT
Vous avez fait confiance à Portail Privé, merci surtout à vous de nous recommander aujourd'hui et dès que vous pourrez le faire, Jean-Bernard !
Effectivement, nous affichons 5 jours de délais... mais si l'article accessoire est en stock, que votre commande arrive en début de journée, nous l'expédions le jour même. Ce sont ensuite les services de livraison qui opèrent.
Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
Bonne journée de la part de l'équipe Portail Privé.