/10
★★★★★
basée sur 287 avis publiés
★★★★★
basée sur 287 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
Reçu sans emballage et sans la protection plastique. Produit déjà ouvert.
Jeremy V.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
Réponse de Poppers Discount
Le
Bonjour Jérémy,
Le flacon d’Iron Fist que vous avez reçu ne comporte effectivement pas de blister plastique au niveau du bouchon. C’est tout à fait normal : les flacons en aluminium de cette gamme sont conçus ainsi par le fabricant.
Nous tenons à préciser que le produit est neuf et n’a jamais été ouvert avant expédition. Chaque article est préparé avec le plus grand soin dans nos locaux, et mis dans une pochette à bulle pour éviter la casse.
Par ailleurs, nous avons constaté que vous commandez ce même produit chez nous depuis juillet 2023, et que vous avez passé 11 commandes sans aucun souci signalé jusqu’à présent.
Dans ce contexte, une note de 1/5 nous semble particulièrement sévère.
L'équipe Poppers Discount
Le flacon d’Iron Fist que vous avez reçu ne comporte effectivement pas de blister plastique au niveau du bouchon. C’est tout à fait normal : les flacons en aluminium de cette gamme sont conçus ainsi par le fabricant.
Nous tenons à préciser que le produit est neuf et n’a jamais été ouvert avant expédition. Chaque article est préparé avec le plus grand soin dans nos locaux, et mis dans une pochette à bulle pour éviter la casse.
Par ailleurs, nous avons constaté que vous commandez ce même produit chez nous depuis juillet 2023, et que vous avez passé 11 commandes sans aucun souci signalé jusqu’à présent.
Dans ce contexte, une note de 1/5 nous semble particulièrement sévère.
L'équipe Poppers Discount
1
/5
★☆☆☆☆
Excusez-moi mais non, poppers qui sent mauvais et aucun effet, pourtant pour avoir travaillé dans un sex shop je connais les effets.
Marc L.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de Poppers Discount
Le
Bonjour Marc,
Nous notons que « vous connaissez les effets » puisque vous avez travaillé en sex-shop, mais permettez nous de rappeler que depuis 2021 vous avez passé 8 autres commandes chez nous sans jamais nous signaler le moindre souci, et sans jamais laisser d'avis.
Concernant l'odeur et les effets, chaque poppers a une odeur différente selon sa composition, certains les trouvent puissantes, d'autres non, c’est purement subjectif.
Visiblement, celui-ci n’était pas à la hauteur de vos souvenirs de comptoir.
L'équipe Poppers Discount
Nous notons que « vous connaissez les effets » puisque vous avez travaillé en sex-shop, mais permettez nous de rappeler que depuis 2021 vous avez passé 8 autres commandes chez nous sans jamais nous signaler le moindre souci, et sans jamais laisser d'avis.
Concernant l'odeur et les effets, chaque poppers a une odeur différente selon sa composition, certains les trouvent puissantes, d'autres non, c’est purement subjectif.
Visiblement, celui-ci n’était pas à la hauteur de vos souvenirs de comptoir.
L'équipe Poppers Discount
1
/5
★☆☆☆☆
Bon pris par contre payer un supplément pour un envoie plus rapide et au finale sa arrive avec 3 jours de retard non merci c’est terminer pour de site
Gregory C.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
Réponse de Poppers Discount
Le
Bonjour Gregory,
Nous avons tenté de vous contacter le 11/08 par courriel et étions en attente de votre retour.
Après analyse, il semble que le retard était de 24 heures et non de 3 jours. Nous comprenons votre frustration, mais nous pensons que la note de 1/5 ne reflète pas la réalité de la situation.
De plus, un bon de réduction de 5 € a été appliqué sur votre compte pour compenser ce retard.
L'équipe Poppers Discount
Nous avons tenté de vous contacter le 11/08 par courriel et étions en attente de votre retour.
Après analyse, il semble que le retard était de 24 heures et non de 3 jours. Nous comprenons votre frustration, mais nous pensons que la note de 1/5 ne reflète pas la réalité de la situation.
De plus, un bon de réduction de 5 € a été appliqué sur votre compte pour compenser ce retard.
L'équipe Poppers Discount
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçu des produits. Les flacons se sont écoulés dans l'emballage. Les produits sont inefficaces, aucun ressenti comme annoncé. L'impression qu'ils sont périmés. Point positif la livraison rapide.
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de Poppers Discount
Le
Bonjour Nicolas,
Je suis désolé d'apprendre qu'il y a eu un incident lors de la livraison de votre commande. Cependant, vous ne nous avez jamais contactés à ce sujet. Sachez que nos envois sont assurés, et nous remplaçons systématiquement les produits inutilisables.
Nous restons à votre disposition par téléphone et par email si vous souhaitez en discuter.
Cordialement,
L'équipe Poppers Discount
Je suis désolé d'apprendre qu'il y a eu un incident lors de la livraison de votre commande. Cependant, vous ne nous avez jamais contactés à ce sujet. Sachez que nos envois sont assurés, et nous remplaçons systématiquement les produits inutilisables.
Nous restons à votre disposition par téléphone et par email si vous souhaitez en discuter.
Cordialement,
L'équipe Poppers Discount
1
/5
★☆☆☆☆
La poste a livré le colis chez un voisin.
Fabrice M.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de Poppers Discount
Le
Bonjour Fabrice,
Navré que La Poste ait livré votre commande à votre voisin. Toutefois, votre note de 1/5 ne reflète pas entièrement l’expérience que vous avez eue avec nous.
Malheureusement, nous ne pouvons rien faire de notre côté, votre facteur ayant probablement voulu vous rendre service en déposant le colis chez votre voisin.
En espérant vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.
L'équipe Poppers Discount
Navré que La Poste ait livré votre commande à votre voisin. Toutefois, votre note de 1/5 ne reflète pas entièrement l’expérience que vous avez eue avec nous.
Malheureusement, nous ne pouvons rien faire de notre côté, votre facteur ayant probablement voulu vous rendre service en déposant le colis chez votre voisin.
En espérant vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.
L'équipe Poppers Discount
1
/5
★☆☆☆☆
Fuite du produit dans l'emballage . bouteille non étanche.
Eric F.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
Réponse de Poppers Discount
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que votre flacon n'était pas étanche et a fui durant le transport.
Il est important de préciser que nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises par courriel le 27/06 et le 02/07 pour résoudre ce problème, en vous demandant une photo du produit défectueux et le numéro de lot. Ces informations sont essentielles pour nous permettre de comprendre et de corriger les problèmes éventuels de production et d’emballage.
Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse de votre part à ces sollicitations. Cela est regrettable car nous avions l’intention de vous renvoyer un nouveau flacon gratuitement pour compenser cette gêne.
Votre avis de 1/5, sans que nous ayons eu l'opportunité de résoudre le problème, ne reflète pas nos efforts constants pour satisfaire nos clients et pourrait donner une image erronée de notre service.
L'équipe Poppers Discount
Il est important de préciser que nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises par courriel le 27/06 et le 02/07 pour résoudre ce problème, en vous demandant une photo du produit défectueux et le numéro de lot. Ces informations sont essentielles pour nous permettre de comprendre et de corriger les problèmes éventuels de production et d’emballage.
Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse de votre part à ces sollicitations. Cela est regrettable car nous avions l’intention de vous renvoyer un nouveau flacon gratuitement pour compenser cette gêne.
Votre avis de 1/5, sans que nous ayons eu l'opportunité de résoudre le problème, ne reflète pas nos efforts constants pour satisfaire nos clients et pourrait donner une image erronée de notre service.
L'équipe Poppers Discount