7.8/10
★★★★☆
basée sur 938 avis publiés

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆

Bonjour je refait un avis car apres avoir laisse un avis ici le site a enfin reagi et a enfin envoye le colis qui es aujourd huit en transi et pas encore livre donc j attend de recevoir le colis pour vous tenir informe de l etat du colis et des produits 🙂 sinon je met 4etoile pour le service client qui a enfin reagi 🙂 merci je renverrai un message ici une fois le colis recu . 🙂

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Ozil O.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
- UPDATE N'hésitez pas à faire évoluer votre avis 😉 Merci - Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et sommes désolé pour les soucis rencontrés dans le transport lors de l'expédition. Il semble que la solution ait déjà été trouvée avec le service client avec des emails échangés avec le sav@poppers-boutique.com Des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver, c'est pourquoi nous faisons de notre mieux pour proposer une solution. N'hésitez pas à nous donner plus de détails afin que nous comprenions la situation au mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
5 /5
★★★★★

Commande livraison rapide

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Guy
Le
suite à un achat du 06/09/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide, suivi impeccable, produits d'excellentes qualités, je recommande vivement

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Sébastien V.
Le
suite à un achat du 03/09/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
2 /5
★★☆☆☆

Prestataire de livraison pas à la hauteur. J'ai choisi le mode livraison en 24h et payé pour cela. Le colis est arrivé 5 jours après. Malgré un mail de ma part, suite à mon achat, pas de réponse. Dommage..

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Laurent
Le
suite à un achat du 02/09/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour Laurent, Sincèrement désolé du souci rencontré et, comme indiqué dans la réponse email du service client, nous n'avons pas réussi malgré tous nos efforts à faire avancer plus la livraison effectuée en Express. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
3 /5
★★★☆☆

Flacons bien emballés mais bouchons pas assez vissés ce qui provoque des fuites d'odeur lorsqu'on les range

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Yvon13e
Le
suite à un achat du 10/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour, Désolé du souci rencontré et n'hésitez pas a nous informé plus en détails par email l'adresse : sav@poppers-boutique.com Des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver, c'est pourquoi nous faisons de notre mieux pour proposer une solution quand nous recevons des photos des dommages. N'hésitez pas à nous donner plus de détails afin que nous comprenions la situation au mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
5 /5
★★★★★

Très bon Merci beaucoup

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Kamel M.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis a pas passer les douanes a été saisie avant l'achat POURQUOI vous nou avez pas dit cela 66.38 de perdu aux poubelles plus des problemes avec le service fonctalier canadiens vous êtes de vrais escroqueurs (crosseur)

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Mélina C.
Le
suite à un achat du 29/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour Mélina, Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez. Nous ne pouvons malheureusement être tributaire des soucis de passages en douane. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
3 /5
★★★☆☆

Poppers qui non pas effet ! Ou tres peux Pas la meme qualité de t d’habitude

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Antoine F.
Le
suite à un achat du 27/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour Antoine, Désolé pour le souci rencontré. Il n'y a pas eu de changer de composition ou autre indiqué par le fabricant. Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques. Nous relayons votre message directement à l'usine de fabrication. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
5 /5
★★★★★

Excellent service

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Sylvain .
Le
suite à un achat du 22/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
5 /5
★★★★★

Conforme et rapide, tout est ok pour moi après 2 commandes.

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Bak
Le
suite à un achat du 22/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
5 /5
★★★★★

Tres bonne qualite produit envois Rapide je suis tres Satisfsit

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Martin L.
Le
suite à un achat du 21/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, En recevant ma dernière commande sur mes 10 bouteilles j’ai eu plus qui était rempli de moitié ou moin de la moitié.

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Pierre A.
Le
suite à un achat du 05/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour Pierre, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez poppers-boutique.com. Si la situation arrive à nouveau, n'hésitez pas à nous transmettre des photos des bouteilles à contre-jour lors de la réception. Vous avez sûrement joué de malchance, et j'espère que nous aurons une autre occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux ! Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
5 /5
★★★★★

Grand choix de poppers et livraison rapide Je recommande vivement ce site

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Elow
Le
suite à un achat du 20/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
1 /5
★☆☆☆☆

Produits conformes à la commande, mais les délais d'expédition ne sont pas respectées : prêt de 2 semaines pour une expédition 24/48h ! Dommage, il n'y aura pas de prochaines fois !

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Laurent
Le
suite à un achat du 18/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour Laurent, Je vous présente toutes nos excuses pour ce retard avec Colissimo. Le respect des délais est un sujet important pour nous, votre expérience sera remontée au transporteur afin de continuer à réduire ce type d'incident qui ne représente pas l'image et le service que nous souhaitons apporter à nos clients. J'espère que nous aurons une autre occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux ! Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ais pas reçu votre commande alors que je vous ai envoyé un chèque il y a plus d'une semaine, je vais aller à ma banque voir si il a étais prélevé et si c'est le cas je déposerais plainte.

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Christophe .
Le
suite à un achat du 16/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour Christophe, Votre chèque a mis une semaine pour nous arriver. La commande a été expédiée dès que nous l'avons réceptionné. Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez poppers-boutique.com. C'est le souci postal qui a occasionné un délai supplémentaire pour la bonne livraison de votre commande. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour 3 poppers sont arrivé ouvert avec l’enveloppe plein de poppers. Libré dans une enveloppe bulle et juste un sachet bulles, pas du tout suffisant … , j’ai fais une réclamation sur le site et en appel téléphonique (qui n’a pas abouti) Aucun service client …

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Rémi M.
Le
suite à un achat du 13/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour Remi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Les forts chaleur peuvent avoir un effet négatif sur la bonne conservation des poppers lors du transport. Nous prenons bonne note de votre message et le faisons suivre au service réclamation. Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
5 /5
★★★★★

J'achète régulièrement sur ce site et je suis satisfait. J'ai reçu ma dernière dernière commande avec des flacons pratiquement vides; j'ai appelé le service client et j'ai reçu un nouveau lot deux jours après.

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Henri B.
Le
suite à un achat du 12/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
1 /5
★☆☆☆☆

La bouteille était a moitiée ouverte et l emballage était entièrement décomposée... Les livreurs ont bien du de régaler vu les effluves qui de dégageaient du paquet...

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Grég
Le
suite à un achat du 12/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour Greg, Je suis désolé de cette expérience désagréable qui ne reflète pas notre qualité de service habituelle. Les forts chaleur peuvent avoir un effet négatif sur la bonne conservation des poppers lors du transport. Lorsque l'emballage est détérioré et/ou que les bouteilles sont livrées partiellement vides, n'hésitez pas à prendre des photos et les envoyer à sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
5 /5
★★★★★

Rapide, bon prix, discret.

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Patrick
Le
suite à un achat du 12/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison arrivée à temps mais un flacon mal fermé a coulé. Il est à moitié vide, gluant et l’étiquette est complètement décolorée alors que le scellé est toujours en place. Gentil message envoyé à Poppers boutique pour demander le remplacement, aucune réaction. Par contre submergé de mails pour demander d’évaluer à quel point je suis satisfait….. à chaque mail de leur part j’ai renvoyé un rappel de ma réclamation, mais rien n’y fait ….. Je me demande si leur service clientèle a bien compris à quoi il servait….. ne fut-ce que répondre au client serait déjà un premier pas….

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Patrick
Le
suite à un achat du 10/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour, Je vous remercie pour ces remarques dont nous tiendrons compte, et je suis désolé si vous avez eu des difficultés à avoir une réponse de nos services. Les forts chaleur peuvent avoir un effet négatif sur la bonne conservation des poppers lors du transport. Lorsque l'emballage est détérioré et/ou que les bouteilles sont livrées partiellement vides, n'hésitez pas à prendre des photos et les envoyer à sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction Nous prenons bonne note de votre message et le faisons suivre au service réclamation. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
2 /5
★★☆☆☆

Je paie un service de livraison express en 24h pour recevoir le colis de 72h plutard inadmissible !!!

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Anthony J.
Le
suite à un achat du 09/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour Anthony, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Nous sommes également tributaires des délais de livraison de nos partenaires et, il est vrai, qu'ils peuvent varier durant le mois d'août. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
5 /5
★★★★★

Très bien rien a redire

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Thierry B.
Le
suite à un achat du 08/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
3 /5
★★★☆☆

Livraison correspondante à la commande, malheureusement une partie du produit de 2 bouteilles s'est partiellement évaporé. Il y avait une forte odeur dans l'enveloppe d'expédition et j'ai du mettre au frigidaire pour stopper l'évaporation.

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Vanessa D.
Le
suite à un achat du 07/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour Vanessa, Je comprends que cette situation ne vous donne pas entière satisfaction. Effectivement les fortes chaleurs ont pu avoir une incidence sur la bonne conservation du poppers durant le transport. Lorsque l'emballage est détérioré et/ou que les bouteilles sont livrées partiellement vides, n'hésitez pas à prendre des photos et les envoyer à sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
3 /5
★★★☆☆

J'ai reçu ma commande très rapidement au bout de 4 jours. Malheureusement un des poppers a fuit, ça se voyait sur l'emballage et ça sentait fort donc livraison pas très discrète. Forcément ce Poppers est du coup presque vide. La livraison était programmée un jour plus tôt mais elle ne s'est pas faite car le livreur a annoncé que l'adresse n'était pas complète alors que si. J'ignore si le livreur a menti délibérément pour essayer de conserver le colis vu qu'il a pu deviner le contenu.

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Noemie D.
Le
suite à un achat du 06/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour Noémie, Je suis désolé de cette expérience qui ne reflète pas notre qualité de service habituelle. Effectivement les fortes chaleurs ont pu avoir une incidence sur la bonne conservation du poppers durant le transport. Lorsque l'emballage est détérioré et/ou que les bouteilles sont livrées partiellement vides, n'hésitez pas à prendre des photos et les envoyer à sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
5 /5
★★★★★

Parfait , fait le boulot

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Alexandre
Le
suite à un achat du 06/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
2 /5
★★☆☆☆

Livraison plutôt rapide et discrète cependant sur une commande de quasiment 80€, un poppers reçu n'était pas celui commandé, aucune réponse du service client... Dommage d'être traité de la sorte lorsque l'on dépense cette somme... Edit le 26/01 : Je suis contacté par le SAV dans le but de me faire revoir cet avis, sans toujours pour autant proposer de solution suite au problème décrit. On m'indique pourtant que leurs services se seraient améliorés (justifiant la correction de mon avis, selon eux) Aucune amélioration à constater de mon côté puisque le problème n'est toujours pas résolu ni même envisagé par ce SAV...

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Antoine
Le
suite à un achat du 05/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour Antoine, Vous êtes visiblement déçu et j'en suis désolé. En cas de souci sur les produits réceptionnés, n'hésitez pas à contacter le service réclamation via sav@poppers-boutique.com pour que nous trouvions ensemble une solution. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
3 /5
★★★☆☆

Commande passée le 22 juillet et reçue le 1er août, c'est un peu long ...

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Mika
Le
suite à un achat du 04/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour Anthony, Je suis désolé de cette expérience qui ne reflète pas notre qualité de service habituelle. Nous sommes également tributaires des délais de livraison de nos partenaires et, il est vrai, qu'ils peuvent varier durant les mois de juillet et d'août. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
5 /5
★★★★★

Très satisfait, dans un colis discret. Efficace, au plaisir

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Lionel C.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai toujours pas mon colis au bout de 3 semaine on arrive a la 4ems semaine . de plus malgré mes demandes répété par messagerie et sur le site et par téléphone je n'ais aucune réponse

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Sabre A.
Le
suite à un achat du 02/07/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour, Je comprends que cette situation vous laisse une mauvaise impression mais ce terme ne nous correspond pas. D'après notre suivi, le colis est bien indiqué comme étant livré. N'hésitez pas à contacter le service réclamation via sav@poppers-boutique.com pour toute demande complémentaire. Il y aura toujours quelqu'un pour vous renseigner. À bientôt avec une meilleure expérience j'espère, Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
5 /5
★★★★★

RAS livraison arrivée à tps et assez efficace

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Fzz
Le
suite à un achat du 01/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
4 /5
★★★★☆

Colis tres rapide par apport d'autres site , satisfait de mon colis et je recommande

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Michel S.
Le
suite à un achat du 01/08/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
1 /5
★☆☆☆☆

Jamais eu de réponse de leur part concernant un poppers qui a couler dans mon colis...

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Laetitia .
Le
suite à un achat du 31/07/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour Lætitia, Je comprends que cette situation ne vous donne pas entière satisfaction. Effectivement les fortes chaleurs ont pu avoir une incidence sur la bonne conservation du poppers durant le transport. Lorsque l'emballage est détérioré et/ou que les bouteilles sont livrées partiellement vides, n'hésitez pas à prendre des photos et les envoyer à sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
5 /5
★★★★★

Cool impeccable merci bcp bonne journée

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Dimitri B.
Le
suite à un achat du 30/07/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
1 /5
★☆☆☆☆

Malheureusement je n'ai pas reçu ma commande. L'argent n'a pas été restitué non plus.

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Ala S.
Le
suite à un achat du 30/07/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour Ala, D'après nos éléments de suivi colis, le colis a été expédié le 11 juillet et déposé en boîte aux lettres le 13 juillet. Par ailleurs, nous n'avons aucun message de réclamation et le suivi du colis indique une livraison effectuée conforme en Colissimo. Si votre commande n'est pas réceptionnée, je vous invite à le signaler au service clients par téléphone au 04 90 41 02 07 ou par mail via sav@poppers-boutique.com Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
1 /5
★☆☆☆☆

Malheureusement saisi aux douanes Canada...

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Donald C.
Le
suite à un achat du 28/07/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour Donald, Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez. Nous ne pouvons malheureusement être tributaire des soucis de passages en douane. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
5 /5
★★★★★

Commande et livraison rapide et au top

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Marcos G.
Le
suite à un achat du 25/07/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
3 /5
★★★☆☆

Perdu colis en ayant payé Chronopost 8,90 € de frais de port pour une livraison en 24 heures reçu en plus de 48 heures

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Olivier D.
Le
suite à un achat du 24/07/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour Olivier, Je vous présente toutes nos excuses pour ce colis perdu avec Chronopost. Le respect des délais est un sujet important pour nous, votre expérience sera remontée au transporteur afin de continuer à réduire ce type d'incident qui ne représente pas l'image et le service que nous souhaitons apporter à nos clients. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
5 /5
★★★★★

PRODUIT SANS EFFET.AUCUNE SENSATION (et du fait de mon métier, je suis tres attentif pour moi, et dans mon cas, tres decus.A ce bas tarif et mon abscence d'expérience : je ne denigre pas le produit, cela étant, il serait bien de proposer de micro dosettes de différrents produits afin d'adapter au mieux les adaptations corps-produit, acondition que les dosettes soit pour 2, et pour 2 fois.Je ne demande pas la gratuité, au contraire.Souillez créatif, vous avez un marché qui s'ouvre à vous...

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Alain P.
Le
suite à un achat du 24/07/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
5 /5
★★★★★

Au top livraison rapide et très bien emballé

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Frederic L.
Le
suite à un achat du 24/07/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
5 /5
★★★★★

Satisfait du produit et du temps d'attente, je recommande cette boutique.

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Monsieur C.
Le
suite à un achat du 22/07/2022
Réponse de Poppers-Boutique
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction