Les clients apprécient la rapidité des expéditions et l’emballage soigné qui protège les produits en transit, avec des livraisons discrètes et efficaces. Beaucoup soulignent la qualité des articles et le bon rapport qualité-prix, ainsi que la constance du service client et la fiabilité des commandes répétées. Ils mentionnent aussi la facilité d’utilisation et l’aspect pratique des formats, avec des envois rapides et des produits conformes, livrés dans les délais prévus. Enfin, plusieurs retours positifs mettent en avant l’attention portée au conditionnement et à l’efficacité du suivi, renforçant la confiance dans l’enseigne.
Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés de lire que vous ayez eu des soucis avec le bouchon Poppers Rush Ultra Strong 24 ML. A notre connaissance, il n'y a pas eu jusqu'alors de soucis avec ce produit. Nous prenons en considération votre retour et serons attentifs si le bouchon fait défaut pour d'autres clients. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
G
Geoffray B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Une bouteille ouverte dans le colis.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Geoffray, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage de qualité, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
M
Marie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Cette expérience pour la première fois avec des échos tellement positif, moi déçu effet souhaite non présent.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Marie Christine, Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez. Les effets du Poppers sont variables suivant les personnes. Suivant l'éventail de poppers que vous avez commandé et des différents modèles de poppers sélectionnés, nous sommes navrés que vous n'ayez put trouver votre bonheur. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
P
Paul
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Bouteilles mal emballées dans une simple enveloppe… 2 d’entre elles s’étaient ouvertes sur le trajet.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Paul, Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez. Dans cette situation, il faut nous contacter à réception sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com et nous trouvons ensemble une solution. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
P
paulinho
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Livraison rapide mais produit pas tout à fait conforme. Sur le site, il était mentionné du nitrite d'hexyle, et le poppers reçu contient du nitrite de penthyle.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Paul, Oui merci de nous avoir signalé le souci. La toute dernière version de poppers Canadien Blue Boy a été changée pour plus d'efficacité par la version d'origine Hexyl. Le changement ne nous avait pas été communiqué et vous avez profité du tout dernier arrivage (le premier avec le changement de composition). Le service client va directement vous contacter pour trouver une solution au souci que vous avez rencontrée. Par exemple, vous le remplacer par le modèle Hexyl que vous souhaitez. Cordialement Le service client Poppers-boutique
S
Stephane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Livraison rapide. Produit moins satisfaisant
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Pouvez-vous nous en dire plus par email sur le souci que vous avez rencontré ? sav@poppers-boutique.com J'espère que nous aurons à nouveau l'occasion de vous satisfaire. Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
Y
Yann
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Livré en temps et en heure dans de bonnes conditions, mais le produit ne correspondait pas à mes attentes. Expérience à renouveler avec un autre produit.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Yann, Je suis désolé de cette expérience désagréable et J'espère que nous aurons une autre occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux en trouvant le produit de vos attentes ! Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
G
Guignolet D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Suite à une commande passé le 3 octobre, ma commande a eu du mal à être livré. Chronopost apparemment était défaillant mais aucun message de la part de poppers boutique pour s'excuser de ce retard. Je viens de passer une nouvelle commande en espérant que cette fois, sa ce passera bien.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Didier, Vous avez visiblement joué de malchance et je comprends votre mécontentement. :/ Le respect des délais est un sujet important pour nous, votre expérience sera remontée au transporteur afin de continuer à réduire ce type d'incident qui ne représente pas l'image et le service que nous souhaitons apporter à nos clients. Je vois que votre nouvelle commande est bien en transit dans le réseau. J'espère qu'elle sera livrée samedi comme vous le souhaitez. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
C
Christophe
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Bons produits mais alors mes frais de ports ça devient pénible.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Vous remarquerez que nos prix sont parmi ceux les plus bas du marché. Nous pratiquons des tarifs pour nos clients que certains afficheront comme des promotions. ;) et les frais de ports sont aussi réduits au plus bas possible compte tenu des tarifs attractifs proposés (à noter que dès 69 Euros de commande vous profitez des frais de port offerts :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
M
Marco D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Fait effet 5sec et après plus rien
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Marco, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Si le produit ne vous semble pas assez fort, n'hésitez pas à nous demander conseil pour essayer d'autres molécules et augmenter vos sensations. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
D
didier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Bonjour j'avais fait une première commande sur poppers-boutique qui était très bien arrivé, le 3 octobre j'ai donc passé ma 2ieme commande qui est marquée comme expédiée le 4 octobre, aujourd'hui 10 octobre aucune nouvelle, sur le site chronopost mon colis est toujours marqué ( en cour de préparation chez l' expediteur), de plus j' essaie de vous joindre au 04 90 41 02 07, mais toujours répondeur, c' est pas sérieux surtout que j'ai laissé des messages sur votre site, qui reste sans réponse de votre part. Mon compte lui a bien été débité de 41€, jattend de votre part un appel au 06 01 43 85 76
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Didier, Comme vu ensemble par email, en livraison Chrono Relais, les délais sont de 2 à 5 jours en délai de livraison (livraison en point relais). Nous suivons avec attention votre livraison et faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que votre livraison soit effectuée au point relais au plus vite. Cordialement Le service client
J
jseb
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Produits plutôt mal emballé, il y a toujours une bouteille cassée a la réception, c'est systématique.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonsoir Jean-Sebastien, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Avez-vous pris de photos des bouteilles cassées lors de la réception ? Il est extrêmement rare qu'il y ait de la casse lors du transport mais cela peut effectivement arriver. Pourriez-vous directement nous contacter sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com pour que nous trouvions ensemble une solution ? J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
Y
Yvon13e
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Flacons bien emballés mais bouchons pas assez vissés ce qui provoque des fuites d'odeur lorsqu'on les range
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Désolé du souci rencontré et n'hésitez pas a nous informé plus en détails par email l'adresse : sav@poppers-boutique.com Des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver, c'est pourquoi nous faisons de notre mieux pour proposer une solution quand nous recevons des photos des dommages. N'hésitez pas à nous donner plus de détails afin que nous comprenions la situation au mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
A
Antoine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Poppers qui non pas effet ! Ou tres peux Pas la meme qualité de t d’habitude
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Antoine, Désolé pour le souci rencontré. Il n'y a pas eu de changer de composition ou autre indiqué par le fabricant. Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques. Nous relayons votre message directement à l'usine de fabrication. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
P
Pierre A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Bonjour, En recevant ma dernière commande sur mes 10 bouteilles j’ai eu plus qui était rempli de moitié ou moin de la moitié.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Pierre, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez poppers-boutique.com. Si la situation arrive à nouveau, n'hésitez pas à nous transmettre des photos des bouteilles à contre-jour lors de la réception. Vous avez sûrement joué de malchance, et j'espère que nous aurons une autre occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux ! Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
V
Vanessa D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Livraison correspondante à la commande, malheureusement une partie du produit de 2 bouteilles s'est partiellement évaporé. Il y avait une forte odeur dans l'enveloppe d'expédition et j'ai du mettre au frigidaire pour stopper l'évaporation.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Vanessa, Je comprends que cette situation ne vous donne pas entière satisfaction. Effectivement les fortes chaleurs ont pu avoir une incidence sur la bonne conservation du poppers durant le transport. Lorsque l'emballage est détérioré et/ou que les bouteilles sont livrées partiellement vides, n'hésitez pas à prendre des photos et les envoyer à sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
N
noemie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
J'ai reçu ma commande très rapidement au bout de 4 jours. Malheureusement un des poppers a fuit, ça se voyait sur l'emballage et ça sentait fort donc livraison pas très discrète. Forcément ce Poppers est du coup presque vide. La livraison était programmée un jour plus tôt mais elle ne s'est pas faite car le livreur a annoncé que l'adresse n'était pas complète alors que si. J'ignore si le livreur a menti délibérément pour essayer de conserver le colis vu qu'il a pu deviner le contenu.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Noémie, Je suis désolé de cette expérience qui ne reflète pas notre qualité de service habituelle. Effectivement les fortes chaleurs ont pu avoir une incidence sur la bonne conservation du poppers durant le transport. Lorsque l'emballage est détérioré et/ou que les bouteilles sont livrées partiellement vides, n'hésitez pas à prendre des photos et les envoyer à sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
M
Mika
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Commande passée le 22 juillet et reçue le 1er août, c'est un peu long ...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Anthony, Je suis désolé de cette expérience qui ne reflète pas notre qualité de service habituelle. Nous sommes également tributaires des délais de livraison de nos partenaires et, il est vrai, qu'ils peuvent varier durant les mois de juillet et d'août. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
O
Olivier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Perdu colis en ayant payé Chronopost 8,90 € de frais de port pour une livraison en 24 heures reçu en plus de 48 heures
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Olivier, Je vous présente toutes nos excuses pour ce colis perdu avec Chronopost. Le respect des délais est un sujet important pour nous, votre expérience sera remontée au transporteur afin de continuer à réduire ce type d'incident qui ne représente pas l'image et le service que nous souhaitons apporter à nos clients. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
P
pierre
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
je dois dire que pour ma par ils sont très honnête j'avais commander 3 bouteille dans ma commande et reçu que 2 bouteille ils mon rembourser directement la bouteille manquante donc merci merci pour leur confiance pour leur poppers extra parfais le poppers et vraiment super oufffff je donne 3 étoile pour le moment mes je refais commande cher eu oui
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Pierre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Effectivement, le service client essaie de trouver des solutions lorsque des soucis apparaissent lors de la réception. Je suis ravi de lire que la qualité des produits vous convienne. A très bientôt, Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
S
SFx
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Malgré commande par Chronopost...commande le 6 juillet.. livraison seulement le 15
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Samuel, Je vous présente toutes nos excuses pour ce retard avec Chronopost. Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez poppers-boutique.com. Nous sommes également tributaires des délais de livraison de nos partenaires et, il est vrai, qu'ils peuvent varier durant le mois de juillet. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
M
mathias P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Envoi super rapide mais odeur de poppers très forte de l emballage. Je pense qu il faut vraiment faire un effort sur emballage. Pas très content
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre message et sommes désolé pour le souci rencontré lors du transport, ne pas hésiter à nous contacter sur l'adresse email : sav@poppers-boutique.com. Cordialement
B
Bj
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Bon produit mais un peut déçu, sur 4 fioles commander une est arrivée quasiment vide ... Réponse rapide du sav cependant
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre message et sommes désolé pour le souci rencontré lors du transport, ne pas hésiter à nous contacter sur l'adresse email : sav@poppers-boutique.com. Cordialement
K
Krystel K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Je ressens tout de même la douleur bien que moins que sans
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre message et sommes désolé pour le souci rencontré lors du transport, ne pas hésiter à nous contacter sur l'adresse email : sav@poppers-boutique.com. Cordialement
A
anonym
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Première expérience ac du poppers, ici propyl. Peut être ne suis-je pas très sensible à la molécule mais celle-ci ne me provoque qu'une légère bouffé de chaleur + tachycardie (+ évidemment vasodilatation) , montée d'une 30aine de secondes, l'effet dure une petite minute. (Après trois grandes respiration par le nez à 2cm au dessus du flacon) Bref, peut être qu'une molécule un peu plus puissante me serait plus adapté (genre Pentyl).
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Vous êtes visiblement un peu déçu et j'en suis désolé. Il est vrai que certaines personnes sont plus réceptives à une molécule plutôt qu'à une autre. Effectivement, nous vous invitons à tester le propyl pour comparer les effets. Je vous remercie de votre commentaire et j'espère à bientôt avec une meilleure expérience. Bien à vous, Matthieu
F
Florent N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Les effets sont au rendez-vous mais le produit me brûle les parois nasales alors que je laisse le produit à distance lors de la prise
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, La molécule de nitrite que vous avez commandé et testé ne semble pas être la plus adaptée a votre corps, ne pas hésiter à nous contacter pour explorer les différentes options de poppers qu'il existe et pouvoir trouver, nous l'espérons, le modèle de poppers nitrite qui vous conviendra le mieux. Cordialement
N
Nico
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Du choix. Tarifs dans la moyenne. Livraison pas très rapide.....
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre message et sommes désolé pour le souci rencontré lors du transport, ne pas hésiter à nous contacter sur l'adresse email : sav@poppers-boutique.com. Cordialement
F
FRED B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Plus aussi fort qu avant moins de sensations malgres plusieurs essais avec différents poppers
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Fred, Vous êtes visiblement un peu déçu et j'en suis désolé :( mais vous avez sûrement joué de malchance, et j'espère que nous aurons une autre occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux ! Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques. Je vous envoie une demande d'informations pour vérifier avec vous ce qui ne vous a pas satisfait. J'espère à bientôt avec une meilleure expérience. Bien à vous, Matthieu
J
Julien H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Certains produit n’était pas de qualité et dans ceux qui le sont une bouteille mal fermée et donc produit évaporé et défectueux
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Je suis désolé de cette expérience désagréable qui ne reflète pas notre qualité de service habituelle. Si vos produits arrivent en mauvais état, je vous invite à le signaler au service clients par téléphone au 04 90 41 02 07 ou par mail via sav@poppers-boutique.com Nos conseillers pourront ensuite vérifier ce qu'il s'est passé. Nous ne vous laisserons pas sans solution. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien à vous, Matthieu
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