Avis clients de Poppers-Boutique

Attestation de confiance
7,9 /10
Note globale : 7,9 sur 10
Basée sur 1 068 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité des expéditions et l’emballage soigné qui protège les produits en transit, avec des livraisons discrètes et efficaces. Beaucoup soulignent la qualité des articles et le bon rapport qualité-prix, ainsi que la constance du service client et la fiabilité des commandes répétées. Ils mentionnent aussi la facilité d’utilisation et l’aspect pratique des formats, avec des envois rapides et des produits conformes, livrés dans les délais prévus. Enfin, plusieurs retours positifs mettent en avant l’attention portée au conditionnement et à l’efficacité du suivi, renforçant la confiance dans l’enseigne.
D
Daniel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Cela fait plusieurs fois que je commande à cette enseigne, sans le moindre problème, de quelque nature! Cette fois ci, parmi mes 6 flacons de 24 mml, un est entièrement vide, alors que je bouchon plastique est intact§ Je ne comprend pas cet état de fait! Mr BAYON Daniel
M
Malo T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Produits conformes, mais la livraison a pris une semaine au lieu des deux jours annoncés.
M
M. C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Chronologie des événements : J'ai effectué une commande le 22 janvier dernier qui m'a été acheminée sans problème dans des délais raisonnables et bien emballée : point positif! Cependant, j'avais droit à une remise de 15% à l'occasion de mon anniversaire sur ma future commande sans date de validité précisée dans le mail, pourtant lors de ma commande, je n'ai pas pu l'utiliser. Raison invoquée : offre expirée. J'ai donc écrit à la boutique avant que l'on m'envoie ma commande afin de bénéficier d'une remise commerciale ou d'un produit de compensation. Mais la boutique a pour habitude de ne jamais répondre à ses clients car j'avais déjà envoyé un message sur leur site auparavant, sans réponse non plus. Un des responsables m'a contacté par téléphone, donc 1 mois après (!), pour que je puisse faire remonter ma note d'appréciation que j'avais limité à 2 étoiles. Démarche donc clairement intéressée car si je n'avais pas mis de note, il ne m'aurait jamais contacté. Néanmoins, il m'a dit que sur un des produits que j'avais acheté, la date de péremption était bien marquée à l'arrière des gélules. Moi, je regardais sur la boîte d'emballage. Donc pour cette erreur, je m'en excuse et je rajoute donc une étoile sur mon appréciation globale. Il m'a affirmé que l'adresse de contact sav-arobase-poppers-boutique.com était bien présent sur leur site, j'ai à nouveau vérifié, mais je constate qu'elle n'existe pas. Ce responsable m'a demandé de remontrer la note au maximum et de l'appeler ensuite afin qu'il m'octroie à nouveau 15%. Bien que je n'affectionne pas trop le chantage, j'apprécie sa volonté de me donner satisfaction mais je n'ai pas de besoin immédiat pour recommander et je ne veux pas me soumettre à une quelconque pression. Néanmoins, il faut que cette boutique prenne conscience que le "client est roi" et que pour ma part, mes critiques sont légitimes et constructives. Il faut accepter le fait que des clients ne soient pas entièrement satisfaits et faire en sorte de s'améliorer. Donc, quand on prend la peine de mettre un formulaire sur son site à défaut d'une adresse e-mail, le minimum est de répondre aux messages de ses clients rapidement. Comme la boutique m'a contacté, je rehausse donc ma note d'une étoile.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour M.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site, même si elle n’a pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes ravis que votre commande ait été rapidement livrée et bien emballée, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de votre remise d'anniversaire et que notre service client n'a pas répondu à vos attentes.

Nous prenons vos remarques très au sérieux et sachez que nous mettons en œuvre des améliorations pour mieux servir notre clientèle. Vos critiques constructives sont essentielles pour nous aider à progresser. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou besoin d’assistance.

Cordialement,
L'équipe de Poppers-Boutique.com
B
Ben
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Livraison rapide et conforme, produit a voir dans le temps pour l'efficacité
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Ben,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la conformité de votre commande. Nous espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes au fil du temps. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions.

Cordialement,
L'équipe de Poppers-Boutique.com
V
Vincent
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Moyen… j’ai contacté le service client il y a 2 jours, toujours pas de réponse. Une fiole arrivée moitiés vide, peut être transport ou avant car l’étiquette est illisible. Retard supplémentaire indépendant du fournisseur, mais à signaler tout de même. Première expérience sans garantie d’une deuxième…
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Je comprends votre déception. Une première expérience qui ne se passe pas comme prévu peut être très frustrante. C'est regrettable d'apprendre qu'une de vos fioles est arrivée à moitié vide et que l'étiquette est illisible. Un problème de transport est toujours possible, mais cela n'en reste pas moins un défaut de livraison. Le fait de ne pas avoir de réponse du service client après deux jours est également un point très important à signaler. Nous espérons que la situation pourra se résoudre rapidement et que, malgré ces désagréments, vous pourrez reconsidérer une prochaine commande. Le service après-vente a pour but de résoudre ce type de problèmes, et il est crucial qu'il soit réactif. Merci d'avoir partagé votre expérience. Ces retours sont essentiels pour que la marque puisse s'améliorer.
N
Nemetz
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Prix compétitifs, délais respectés,mais le conditionnement de l' envoi n'est pas a la hauteur, par deux fois des flacons sont soit arrivés ouvert,soit suintant.
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix compétitifs et le respect des délais. Cependant, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le conditionnement de l'envoi n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez reçu des flacons ouverts ou suintants à deux reprises. Ce n'est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour revoir et renforcer notre méthode d'emballage afin que cela ne se reproduise plus. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer.
C
Client
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Le poppers Elix répond à mes attentes. Je recommande
Réponse de Poppers-Boutique
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le poppers Elix réponde à vos attentes.
R
Rémy L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Habitué de votre site , ma dernière commande a rencontrée quelques problèmes de temps de livraison et de difficultés à vous joindre pour ce problème réglé depuis …. J’espère que nous reviendrons à nos bonnes habitudes ?
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour ! Nous vous remercions de partager votre expérience avec PoppersBoutique.com. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière commande a rencontré des problèmes de livraison et que vous avez eu des difficultés à nous joindre. Nous comprenons votre déception et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et vous offrir une expérience client optimale. Concernant les délais de livraison, nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires logistiques pour réduire les temps d'attente et vous garantir une livraison rapide et efficace. Pour ce qui est de la communication, nous avons renforcé notre équipe de service client afin de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone, email ou chat en ligne, nous serons ravis de vous aider. Nous espérons que ces améliorations vous inciteront à revenir vers PoppersBoutique.com et que nous pourrons regagner votre confiance. Au plaisir de vous revoir bientôt !
T
TOPHIN J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
2 produits sur les 3 mêmes sont éventés donc certainement assez ancien... l'enveloppe de livraison sentait le poppers en l'ouvrant...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Tous les flacons de poppers sont expédiés directement sortis d'usine. Tous nos poppers sont de première fraîcheur. Il semble que vous n'aimiez tout simplement pas cette formulations et nous nous tenons a votre service pour trouver avec vous la meilleure composition qui saura pour faire plaisir :). Nous restons joignable par email à l'adresse sav@poppers.boutique.com. Dans l'attente de vous lire. Cordialement.
P
Philippe
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Délais respectés mais fioles totalement dans un ordre chaotique dans la boite. Par expérience, cela peut les casser…
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Nous avons bien fait remonté vos recommandations au près de l'équipe, en espérant que nous saurons mieux vous satisfaire lors de la prochaine expédition. Cordialement, le SAV de poppers-boutique.com
D
Detoisien
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
J’avais déjà posté un avis. Je disais que je n’avais aucunes nouvelles de ma commande et que la livraison avait pris bcp de retard. Ma commande est finalement arrivée. En bonne état, bien emballés, les produits étaient de qualité et ne c’étaient pas trop diffusés. Mais mon expérience reste tout de même mitigée, c’est pour cette raison que je met un 3 étoiles. En revanche, je vais bientôt recommandé et j’espère que cette fois-ci je pourrais mettre un 5/5 et que tout se passera bien. Merci quand même poppers-boutique.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Encore désolé pour les soucis rencontrés et qui sont vraiment exceptionnel ! Nous saurons vous prouver que nous savons être professionnel et que nos 12 ans d'ancienneté sont justifiés ! Encore merci à vous, Cordialement Le SAV de poppers-boutique.com
S
Samuel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Bonjour, Aucunes nouvelles de ma commande. J’ai commandé il y’a déjà 2 semaines, j’avais choisi livraison en 2,3 jours … je n’ai aucune information de livraison, je n’ai reçu aucun mail de confirmation, a part un mail douteux de confirmation de paiement mais pas de commande lol. Faites en sorte de résoudre vite le problème sinon je vous ferais de la très mauvaise pub. Numéro de commande : IWYEGERBL
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue très rapidement. Concernant le paiement via PayPal, nous prenons note de votre suggestion. Nous cherchons constamment à améliorer l'expérience de nos clients et l'ajout de PayPal fait partie des options que nous pourrions envisager à l'avenir. N'hésitez pas si vous avez d'autres remarques ou questions !
M
Mr G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Si le produit est dans nos attentes, par contre les flacons sont de vrais passoires, le dernier utilisé était presque vide et avait perdu de efficacité. Si le produit est moins chère la perte d'une bouteille convient de les acheter en boutique.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Georges, Désolé pour le souci rencontré dans le transport, est ce que vous pourriez nous transmettre des photos de la ou les fioles de poppers réceptionnées abîmées à l'adresse email sav@poppers-boutique.com SVP ? Que nous puissions vous trouver la meilleure des solutions pour vous convenir. A vous lire et encore désolé. Cordialement, Le service client de poppers-boutique.com
P
Pat
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Commander le produit et payer le produit nouvelle formule et reçu l’ancien produit Qui reste efficace tout de même mais aurait voulu recevoir le nouveau pour tester si il y avait une différence le pourquoi 3 étoiles
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Nous avons réceptionné les tout derniers modèles de pot de lubrifiant Fist, vous devriez donc avoir toute satisfaction ! Dans l'attente de vous revoir sur notre site, veuillez agréer nos sincères salutations ! Cordialement Le service client de poppers-boutique.com
S
Stéphane J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Une fois de plus un flacon ouvert
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Stéphane, Désolé pour le souci rencontré dans le transport, est ce que vous pourriez nous transmettre des photos de la ou les fioles de poppers réceptionnées abîmées à l'adresse email sav@poppers-boutique.com SVP ? Que nous puissions vous trouver la meilleure des solutions pour vous convenir. A vous lire et encore désolé. Cordialement, Le service client de poppers-boutique.com
L
LeFrog
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Livraison rapide Malheureusement, un des produit était mal scellé et est arrivé incomplet et éventé
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Adrien, Désolé pour le souci rencontré dans le transport, est ce que vous pourriez nous transmettre des photos de la ou les fioles de poppers réceptionnées abîmées à l'adresse email sav@poppers-boutique.com SVP ? Que nous puissions vous trouver la meilleure des solutions pour vous convenir. A vous lire et encore désolé. Cordialement, Le service client de poppers-boutique.com
D
Dominique
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Problème de conditionnement. Le paquet sentait fort le poppers à son arrivée. En déballant le produit, j'ai même reçu des projections de poppers sur le visage (flacon en matière plastique). Merci de bien vérifier l'état des bouchons avant leur expédition. Cordialement.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Dominique, Désolé pour le souci rencontré dans le transport, est ce que vous pourriez nous transmettre des photos de la ou les fioles de poppers réceptionnées abîmées à l'adresse email sav@poppers-boutique.com SVP ? Que nous puissions vous trouver la meilleure des solutions pour vous convenir. A vous lire et encore désolé. Cordialement, Le service client de poppers-boutique.com
X
Xavier
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Paquet carton mal conditionné et réceptionné partiellement ouvert. A l'intérieur sur 4 flacons achetés parfaitement isolés et conditionnés sous papier bulle, 1 flacon était sans doute mal bouché donc rempli à 85% et répandant une odeur forte dans le paquet, odeur relevée par le facteur mais surtout par le gardien d'immeuble, ce qui n'est pas optimal pour le respect de la vie privée. Enfin flacon à ouverture trop large, facilement renversable. Packaging et conditionnement à revoir d'urgence.
B
Bobinet T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Effet pas longtemps mais donne Bon moment
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
D
David B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Poppers de moyenne qualité
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour David, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Le poppers Iron FIst et Jungle Juice Black label sont parmi les poppers phare de notre catalogue et donne normalement entière satisfaction. La molécule ne semble pas être adapté à vos attentes mais vous pouvez essayer d'autre molécules qui serait plus adaptée a vos souhaits ! nous restons à votre entière disposition pour vous conseiller. Excellente journée, Le SAV de poppers boutique
J
jean B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Un peu déçu car à chaque fois un flacon est ouvert dans l'amballage et du coup tout est imprégner du produit et sa tâche tout spv faite en sorte que cela ne se reproduis plus car c'est la troisième fois que sa m'arrive. Cordialement
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Désolé pour le souci rencontré dans le transport, est ce que vous pourriez nous transmettre des photos de la ou les fioles de poppers réceptionnées abîmées SVP ? Aussi est ce que vous souhaitez un nouveau flacon ? ou un remboursement de ce dernier ? Nous vous remercions d'avance de nous communiquer vos réponse directement sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com pour que nous puissions traiter ensemble le souci. A vous lire et encore désolé.
N
Nicolas
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
D'habitude c'est parfait, cependant, cette fois, le départ de la livraison à eu un retard de 6 jours.
J
Jean P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Bonjour... . Je ne peux pas dire que je suis super heureux des divers poppers que je vous ai acheté ... En effet, quand on a té habitué au bon vieux poppers , quelle différence !!! ... Dommage, c'était trop cool ! mais voila, la loie avant tout ... . Enfin, vous avez affaire à un vieux bonhomme de presque 70 ans !... toujours "baba cool", et il faut de la matière pour me secouer un peu !!! ... Cordialement , JP .
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience :) il est vrai que il y a eut de nombreux changements et, suivant les autres retours que nous avons eut, les anciennes versions étaient plus appréciées encore que celles actuelles !
-
- Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
2 eme commande pour ne pas rester sur un échec, et bien mauvaise surprise mon flacon de poppers ouvert dans son emballage, donc la je depos avec ma protection juridique une plainte pour vente de faux
Réponse de Poppers-Boutique
Cher Yohan, Votre premier avis (que vous avez modifié) indique que nous vendons des faux produits alors qu'évidemment tous nos produits sont authentiques (vérifiable directement auprès des fabricants) et vous annoncez un retard de livraison (alors que vous avez été livré en 72h)... Suite à cette première commande chez Poppers-boutique.com, vous avez passé une seconde commande d'un seul flacon quelques jours après réception de la première ... en indiquant auprès du SAV que vous attendiez un geste commercial et en menaçant de faire appel à une assurance de consommateurs. D'une part, nos clients fidèles sont récompensés par des points, bénéficient de récompenses et de réductions. Second point, surement le plus important, la diffamation sur Internet (articles 32 et 33 de la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse) est pénalement répréhensible. Que vous agissiez pour le compte d'un tiers ou pour obtenir de la gratuité, je vous invite vivement à revoir votre copie. Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
P
Pépé
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Mon paiement à mis plusieurs jours avant d'être accepté ! Et une fois ma commande livrée, une des fiole ( pourtant scellé ) coulée dans l'emballage. Le reste nickel...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Patrice, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! :) Il est possible que certains partenaires bancaires mettent quelques jours à valider les encaissements pour les paiements par chèque et virement par exemple. S'il y a un souci durant l'expédition, n'hésitez pas à prendre contact avec le SAV pour savoir où en est votre commande. A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
D
Dh. T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
bonjour, j'ai toujours été satisfait, mais cette fois ci le délais de préparation est long, colis marqué expédié mais le numéro de suivie dit "colis en préparation chez l’expéditeur". les prix ont bien grimpé aussi, comme pour tout. mais je recommande
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Thibaut, Ce n'est pas forcément simple mais nous nous efforçons de garder des prix bas ;) S'il y a un souci durant l'expédition, n'hésitez pas à prendre contact avec le SAV pour savoir où en est votre commande. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! :) A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
P
Pierre-Alain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Le colis est arrivé avec des odeurs de Poppers Les emballages sont corrects mais les bouchons ne sont pas super bien fermés Alors finalement avec 6 jours pour arriver ce n’est pas bon car il y a trop d’évaporation et le poppers n’est donc plus efficace et va durer peu de temps Donc pas trop content
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Pierre-Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Il se peut effectivement qu'un poppers ait coulé durant le transport. Si vous constatez ce genre de souci à la réception, n'hésitez pas à nous contacter. Nous trouverons des solutions pour votre entière satisfaction. A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
B
BENOIT P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Livraison rapide mais une bouteille de Poppers mal fermée, à jeter.
D
David B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
3 bouteilles ont coulées dans l emballage
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour David, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
V
Vincent
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Je trouve que le colis était bien emballé en revanche il sentais a des kilomètres
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Vincent, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
S
Sarragossa S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Je l'avais ecrit mais sans reponse , j'ai reçu 3 poppers dont 1 vide , certainement qu'il était ouvertpar un percement ou autre mais le plastique était présent et pour autant contrairement aux 2 autres , on pouvait le remuer mais aucun ressentis de liquide .. puis a l'ouverture , ce sentiment ou ça pique le nez voir ça l brule de trop pres comme quand c'est vide !
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Guy, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
L
Loic M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Assez déçu de la qualité lors de ma dernière commande. L'envoi est rapide mais deux fioles sur 6 étaient endommagées et vidées ! Le produit n'était pas le même que celui commandé. :-(
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Loic, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Ça ne sent vraiment pas bon ! Des souvenirs de colle et de dissolvant ! Des effets en dessous des attentes ! De prime abord, assez surfait !
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre dernière expérience chez Poppers-boutique.com. Je vois que votre achat concerne une fiole d'Amsterdam Spécial 10ml. C'est un produit habituellement apprécié qui a bonne réputation. Je vous invite à tester une autre marque ou peut-être une composition. Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
J
Joren
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Livraison rapide et en général de bons produits. Malheureusement ma dernière commande contient des flacons ouverts et du produit périmé...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jordane, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre dernière expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Nous veillons à ce que tous nos produits soient consommables. La date est très certainement celle de la mise en bouteille ;) Nous allons vous recontacter et trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
A
alain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
suite a ma derniere commande de poppers et cela vient de se produire pour la 2 eme fois Lorsque j'ai pris les bouteilles pour les ouvrir les 2 étaient remplies au quart alors que l'opercule n'a pas été retiré je vous ai ecris et enoyé une video pour vous prouvez ma bonne foi mais pas de reponse de votre part un peu decu je ne pense plus commander de produits chez vous
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Alain, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous n'avons malheureusement pas réceptionné votre email, est ce qu'il vous est possible de nous le renvoyer à l'adresse email sav@poppers-boutique.com SVP ? Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
C
christophe
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
les pillules n'on pas d'effet
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Christophe, Désolé que vous ne soyez pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Tout le monde n'est pas réceptif de la même manière aux stimulants que nous proposons. N'hésitez pas à nous contacter pour avoir des conseils sur nos différents produits et en essayer d'autres qui pourront vous apporter, je l'espère, une meilleure satisfaction. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
B
Benoit
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
très bon produit sauf qu un poppers était mal fermé donc à la réception de mon collie il était à moitié vide
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Benoit, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage de qualité, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
H
Hello
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Un peu déçus de la qualité du produit Une fois ouvert au bout de deux jours certain poppers ne serve à plus rien
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Geoffrey, Assurez-vous de fermer correctement le poppers après chaque usage avant de le remettre dans votre réfrigérateur. Ce liquide volatil n'est pas compatible avec la chaleur et la lumière car il s'évapore lorsqu'il y est exposé. Le réfrigérateur est le lieu parfait pour le conserver. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
C
Cidicley M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Le service de livraison de la boutique online s’est beaucoup dégradé. Les trois dernières commandes sont arrivées bien en retard. Commande faite le 16 mai. Jour d’arrivée du colis le 30 mai.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Cidicley, Je suis désolé de cette expérience qui ne reflète pas notre qualité de service habituelle :( Nous sommes très attentifs à la qualité de nos services et soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques. Toutes nos excuses pour les soucis rencontrés. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
C
Cédric
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Bonjour, le service est bien, les envois rapides, dans les temps, mais dernièrement une fiole était ouverte dans le colis... ! Suggestion : Peut-être, lorsque bon client et régulier, fidéliser avec un petit plus... ?
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Cédric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Il y a des offres promotionnelles régulièrement et des prix que nous nous efforçons de maintenir au plus bas. :) La prochaine fois, si vous constatez un souci sur la réception d'un produit, n’hésitez pas à prendre contact avec le SAV. Nous sommes joignables par mail via sav@poppers-boutique.com et par téléphone au 04 90 41 02 07. A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com