Français 
G
Note : 2 sur 5
Peu d’effets.
Avis clients de Poppers-Boutique
Attestation de confiance
7,9
/10
Note globale : 7,9 sur 10
Basée sur 1 068 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité des expéditions et l’emballage soigné qui protège les produits en transit, avec des livraisons discrètes et efficaces. Beaucoup soulignent la qualité des articles et le bon rapport qualité-prix, ainsi que la constance du service client et la fiabilité des commandes répétées. Ils mentionnent aussi la facilité d’utilisation et l’aspect pratique des formats, avec des envois rapides et des produits conformes, livrés dans les délais prévus. Enfin, plusieurs retours positifs mettent en avant l’attention portée au conditionnement et à l’efficacité du suivi, renforçant la confiance dans l’enseigne.
Avis 2 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas reçu les bon article commandé seul 1 flacon sur 4 étais bon
J
Note : 2 sur 5
Un des flacons est arrivé fuyant (Rochefort), l’emballage interne détrempé. Le flacon n’est pas apriori hermétique
M
Note : 2 sur 5
Pas vraiment intéressant pour moi
B
Note : 2 sur 5
Déçu du rush
C
Note : 2 sur 5
Cela fait 8 jours que vous inscrivez : Étiqueté, pour être envoyé … Toujours rien reçu
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Christophe,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous nous excusons pour ce délai de livraison et comprenons votre inquiétude. Votre commande devrait vous parvenir très prochainement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Poppers-Boutique.com
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous nous excusons pour ce délai de livraison et comprenons votre inquiétude. Votre commande devrait vous parvenir très prochainement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Poppers-Boutique.com
P
Note : 2 sur 5
Produit excellent, reçu 1 cassé, pas pris photo car urgence et aucun geste
Réponse de Poppers-Boutique
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'un de vos produits est arrivé cassé. Nous comprenons tout à fait la frustration, surtout en cas d'urgence, et nous vous prions de nous excuser pour le manque de réaction rapide de notre part. Nous sommes ravis que le produit en lui-même soit excellent, mais l'expérience globale doit être parfaite. Même sans photo, nous souhaitons absolument corriger cette erreur : Veuillez nous contacter directement (par e-mail, téléphone ou via la messagerie de la plateforme) en précisant votre numéro de commande. Nous vous enverrons immédiatement un produit de remplacement ou nous procéderons à un remboursement pour l'article endommagé, selon votre préférence. Nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Merci de nous donner l'opportunité de regagner votre entière confiance.
V
Note : 2 sur 5
Un des produits défectueux et aucune réponse satisfaisante à mon message pour le signaler
Réponse de Poppers-Boutique
Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez reçu un produit défectueux et que vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante. C'est inacceptable et je comprends votre frustration. Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous me donner plus de détails sur la situation ? Quel produit était défectueux ? Quand avez-vous signalé le problème et par quel biais (e-mail, formulaire de contact, etc.) ? Quelle a été la réponse que vous avez reçue (ou l'absence de réponse) ?
D
Note : 2 sur 5
Non livré , j'ai commandé en ligne pour Montréal et la commande a été saisie, est-ce que cela sera toujours le cas ??
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre commande a été saisie par les autorités de votre pays. Cependant, je ne comprends pas pourquoi nous devrions recevoir une note négative, car cela a un impact considérable sur notre réputation. Je vous invite à me contacter directement via le site internet de Poppers Boutique afin que nous puissions trouver une solution ensemble. En vous remerciant. Cordialement, Julie du service communication.
C
Note : 2 sur 5
Commande passée en payant le prix fort pour une livraison en 24h qui a été finalement reçu en 48h Aucunes réponse du service client malgré deux questions posées sur leur site Ne donne pas envi de recommander chez eux
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Désolé mais nous ne trouvons pas dé réclamation concernant votre demande, est ce que il vous est possible de nous transmettre votre message directement à l'adresse email sav@]poppers-boutique.com que nous puissions vous y répondre au plus vite ? Merci d'avance, le SAV de poppers-boutique.com
G
Note : 2 sur 5
J'ai l'impression que les produits iron fist étaient éventé ou autre. Je n achete que le classic ici en bE du coup je le connais bien. Les 2 autres sont encore plus plats ... Pas de volatilité et peux d'effets
D
Note : 2 sur 5
Le produit pas top
F
Note : 2 sur 5
Livraison ultra longue et produit pas terrible
J
Note : 2 sur 5
Reçu une fiole à moitié vide , cause bouchon mal vissé. Aucun dédommagement.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Comme nous avons répondu et demandé par email, une photo du flacon que vous nous avez transmis ne nous permet pas de vérifier le souci. Le flacon ayant été déjà ouvert et, le flacon ne présentant pas de souci, nous avons besoin de ça pour effectuer la procédure. Merci d'avance. Le service client poppers-boutique.com
K
Note : 2 sur 5
Produit ok la livraison 0 le colis a était livrer avec 3 jours de retard alors que les frais de port son chère au vue de la taille du colis. l’enveloppe a moitié déchiré pour la discrétion on repassera. Bref première et dernière commande sur ce site
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Kevin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience et il est vrai que les frais de port en Colissimo sont offerts à partir de 69.00 Euros de commande. EN deçà, les frais de ports de 5,89 Euros sont en corrélation avec les prix des poppers qui sont très attractifs. N'hésitez pas à nous faire part d'autres remarques. Excellente journée, Le service client poppers-boutique.com
D
Note : 2 sur 5
Expérience décevante nous avons pris soit disant les valeurs sures ... Hormis le coeur qui bat un peu plus rapidement, aucun effet particulier... Tout ça pour ça ...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour David, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Les poppers commandés et livrés sont bien parmi les plus appréciés. Nous sommes désolé que l'expérience du poppers ne vous donne satisfaction. Excellente journée, Le SAV de poppers boutique
B
Note : 2 sur 5
Le produit acheté n'offre aucun effet
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Bertrand, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Le poppers Jungle Juice Ram à base de Propyle est l'un des poppers phare de notre catalogue et donne normalement entière satisfaction. La molécule ne semble pas être adapté à vos attentes mais vous pouvez essayer d'autre molécules qui serait plus adaptée a vos souhaits ! nous restons à votre entière disposition pour vous conseiller. Excellente journée, Le SAV de poppers boutique
A
Note : 2 sur 5
Produit détérioré flacon qui fuit.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Aziz, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
C
Note : 2 sur 5
Lot de 5 bouteilles donc deux qui fuyait
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Votre dernière commande porte sur un achat de 3 poppers ELiX 24 mL et nous ne trouvons pas de commande de 5 flacons. Est ce que votre avis porte bien sur une commande sur notre site de vente poppers-boutique.com ? Est ce que ce serait possible de nous transmettre des photos des produits que vous avez réceptionné à notre adresse email : sav@poppers-boutique.com ? Dans l'attente de vous lire, Cordialement Le SAV du site poppers-boutique.com
Y
Note : 2 sur 5
Expédition très longue
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Le suivi de votre commande livré par colissimo indique : Votre colis a été livré mercredi 13 décembre Il a été déposé dans votre boîte aux lettres. Est ce que vous l'avez bien réceptionné ? Si ce n'est pas le cas nous vous invitons à vous nous contacter par email à l'adresse : sav@poppers-boutique.com Cordialement Le service client de poppers boutique.
C
Note : 2 sur 5
Bonjour. J'ai versé 208,97€ pour ma commande JVGPLJFVU le 6 décembre dernier et elle est toujours en attente de virement bancaire. Est-ce normal? Avez-vous reçu mon argent? Merci. Patrick Renson
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Oui la commande a bien été préparée hier après midi et en cours d'expédition dès ce matin. Le virement à mis un peu de temps a remonter informatiquement et que nous puissions valider votre belle commande, nous en somme désolé. Nous espérons que vous soyez livré sous peu et que vous pourrez nous offrir une meilleure notation :) A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
D
Note : 2 sur 5
Bonjour il y a toujours des flacons qui arrivent à moitié vide. Perte de matière et d argent. Les cartons et plastiques ne sont pas adaptes
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Dominique , Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
F
Note : 2 sur 5
Vous n avez pas respecté le point relais que j avais retenu sur vos propositions… le nouveau que vous m avez envoyé sans mon accord est tres restrictif au niveau des ouvertures du magasin il n ouvre qu a partir du mercredi…. Et pas le week-end… mais je suis content de vos produits
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Philippe, Désolé pour le désagrément. Nous transmettons vos choix au transporteur. Il se peut que certains prennent des initiatives sans notre accord... Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
A
Note : 2 sur 5
J’ai passé une commande de 9 flacons et 3 d’entres eux avait coulé dans le paquet donc assez déçu je ne sais pas si c’est dû à la boutique mais 1/3 de la commande inutilisable Sinon livraison rapide
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Il se peut effectivement qu'un poppers ait coulé durant le transport. Si vous constatez ce genre de souci à la réception, n'hésitez pas à nous contacter. Nous trouverons des solutions pour votre entière satisfaction. A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
B
Note : 2 sur 5
Je pense qu il aurait utile d'accompagner le produit d'une notice, surtout avec ce genre de produits et pour une novice comme moi...sinon délais de livraison tout à fait corrects.
M
Note : 2 sur 5
Bonjour, je vous ai déjà envoyé un mail pour vous dire que dans mon colis de 3 flacons de poppers, l'un d'entre eux était ouvert donc inutilisable car il était vide.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Toutes nos excuses pour le souci rencontré. Nous n'avons pas réceptionnés vos messages par email, c'est pourquoi nous n'avons pas put y répondre. Pouvez nous faire suivre directement a l'adresse email : sav@poppers-boutique.com dès réception nous pourrons directement traiter votre demande. Dans l'attente de vous lire. Cordialement
S
Note : 2 sur 5
I have given a 2 star review, not because of the quality of the poppers but, because of how they arrived. I ordered a pack of 5 but when they arrived the tops of most of the bottles were loose. One was completely empty, one was almost empty and the other 2 more are only half full and only one is almost full. I did not return a complaint as I am living in Ireland and do not speak French. I have bought from here twice before. Those times were 3 packs. Both times these arrived perfectly and would have given 5 stars. But I was so disappointed this time that I can only give 2 stars.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Sean, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
S
Note : 2 sur 5
Les flacons commandés avaient des fuites malgré leur opercule scellés par du plastique. j'en ai eu plein les doigts, avec les irritations que cela a provoqués.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Serge, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
J
Note : 2 sur 5
Produit indiqué comme disponible. Puis, une fois la commande passée, on m'informe qu'il est indisponible et que je dois attendre, sans indication de délai. Après ma relance, je reçois finalement le produit dans des délais normaux, mais dans un conditionnement inhabituel. Il y a eu des fuites, les odeurs sont problématiques et c'est à peu près impossible à stocker.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Theo, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
J
Note : 2 sur 5
je suis généralement très satisfait, mais cette fois ci le flacon était mal fermé : bien que scellé par le plastique celui ci était mal vissé, le produit en parti évaporé laissant passer des odeurs et un peu altéré.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jean-Marc, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
L
Note : 2 sur 5
Les flacons sont de mauvaises qualités, les bouchons ne sont pas hermétiques, l opercule se défait à chaque fois. Egalement,Jamais de réduction malgré plusieurs commandes....
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Lénaïc, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
P
Note : 2 sur 5
bonjour. j'ai bien reçus ma commande. Mais dans les 3 bouteilles il y a une qui était casse..j'ai envoyé un mail et jamais j'ai reçus de réponse ...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Patrick, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Nous n'avons malheureusement pas réceptionné votre Email, est ce qu'il vous est possible de nous le renvoyer à l'adresse : sav@poppers-boutique.com ? Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
H
Note : 2 sur 5
Délai de livraison plus long qu'avec d'autres fournisseur. Un flacon mal fermé : ma boîte aux lettres sentait le poppers (la factrice à dû se demander ce qu'elle livrait !) J'ai l'impression que le produit est déjà vieux.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Hervé, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
A
Note : 2 sur 5
J’ai fait une réclamation car u ai eu 3 fioles sur 10 qui étaient mal fermé, je n’ai reçu aucune nouvelle.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Agnès, Nous avons bien réceptionné votre demande du 8 juin à 11h08. Une réponse vous a été apportée dans la journée à 16h03 en demandant des photos des flacons en question. Vous pouvez vérifier cette info sur votre compte. Un mail vous a été envoyé. Il a du arriver dans vos spams... Toutes nos excuses pour les soucis rencontrés. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
D
Note : 2 sur 5
en fait le produit est trop volatil est s evapore tres vite c est regretable
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Daniel, Je suis désolé de cette expérience qui ne reflète pas notre qualité de service habituelle :( Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques. A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
F
Note : 2 sur 5
La livraison nickel. Pour les effets du poppers, très mitigé, voir inefficace. Est-il bien utilisé... Les alertes sur les risques d'utilisation sont tellement insistantes que peut être, nous ne l'utilisons pas comme il le devrait. Dommage, car on comptait passer un bon moment.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Fabien, Je suis désolé de cette expérience qui ne reflète pas notre qualité de service habituelle :( Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques. Le pocket rush n'est peut-être pas adapté. Nous vous invitons à essayer une autre molécule de nitrite comme par exemple le nitrite de Propyl ou Pentyl. Vous serez peut-être plus réceptif à l'une ou l'autre. J'espère à bientôt avec une meilleure expérience. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
R
Note : 2 sur 5
la commande demandée n'a pas adressée. Il manquait 8 bouteilles sur 12. En dépit d'une promesse de rééxpédition, rien n'a eu lieu.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Comme nous avons déjà discuté et vue ensemble par téléphone, la re expédition est bien en cours :) Désolé pour le souci occasionné. Cordialement Le service client poppers-boutique.com
A
Note : 2 sur 5
J’ai acheté un poppers chez vous et je soupçonne fortement le changement délibéré de composition du poppers megarush.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Ain, Tous nos poppers sont neufs et originaux. L'usine nous a confirmé qu'aucun changement de composition n'a été effectué pour le poppers de la marque Méga Rush. Nous sommes navrés de votre insatisfaction et de votre mécontentement. Cordialement Le service client de poppers-boutique.com
M
Note : 2 sur 5
Le bon poupées est très faible Je suis déçu des deux premier que j’ai essayer
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Martin, Désolé pour le souci rencontré. Il n'y a pas eu de changer de composition ou autre indiqué par le fabricant. Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
C
Note : 2 sur 5
Un flacon fuit et s'est déversé dans le paquet lors la livraison !
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Christophe, Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez. Malgré un emballage de qualité, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Dans cette situation, il faut nous contacter à réception sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com et nous trouvons ensemble une solution. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com