Avis clients de Poppers-Boutique

Attestation de confiance
7,9 /10
Note globale : 7,9 sur 10
Basée sur 1 068 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité des expéditions et l’emballage soigné qui protège les produits en transit, avec des livraisons discrètes et efficaces. Beaucoup soulignent la qualité des articles et le bon rapport qualité-prix, ainsi que la constance du service client et la fiabilité des commandes répétées. Ils mentionnent aussi la facilité d’utilisation et l’aspect pratique des formats, avec des envois rapides et des produits conformes, livrés dans les délais prévus. Enfin, plusieurs retours positifs mettent en avant l’attention portée au conditionnement et à l’efficacité du suivi, renforçant la confiance dans l’enseigne.

Avis 2 et 4 étoiles

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J
jean-charles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
J’ai passé commande pour du poppers , bon il y a eu une lors de l’envoi, mais ça va , l’équipe a fait le nécessaire après que j’ai fais une demande de sav j’aurai aimé à l’époque avoir quelqu’un au tel mais personne de répondait malgré plusieurs appels de ma part , Seul bémol un peut difficile de comprend l’adresse mail SAV sur le répondeur.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jean-Charles, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Nous allons réécouter le message vocal et l'adapter. A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
M
MR B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
J ai eu un souci de livraison , il a fallu que je vous contacte, afin que je puisse avoir des informations sur mon colis. Heureusement, grâce mon interlocuteur , hyper professionnel. Ce dernier a réussi à régler mon problème Cordialement
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Georges, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! :) A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
L
LOR A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Poppers pas chers et correct, par contre le Iron horse en 30ml est moins puissant. Livraison rapide et de meilleures qualités car pendant quelques temps les flacons arrivés vidés dans le colis.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques concernant le Iron horse. A notre connaissance, la formule n'a pas changé. Nous allons remonter votre avis à la marque. A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
F
FABIEN
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
La livraison nickel. Pour les effets du poppers, très mitigé, voir inefficace. Est-il bien utilisé... Les alertes sur les risques d'utilisation sont tellement insistantes que peut être, nous ne l'utilisons pas comme il le devrait. Dommage, car on comptait passer un bon moment.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Fabien, Je suis désolé de cette expérience qui ne reflète pas notre qualité de service habituelle :( Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques. Le pocket rush n'est peut-être pas adapté. Nous vous invitons à essayer une autre molécule de nitrite comme par exemple le nitrite de Propyl ou Pentyl. Vous serez peut-être plus réceptif à l'une ou l'autre. J'espère à bientôt avec une meilleure expérience. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
R
RENAUD
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
la commande demandée n'a pas adressée. Il manquait 8 bouteilles sur 12. En dépit d'une promesse de rééxpédition, rien n'a eu lieu.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Comme nous avons déjà discuté et vue ensemble par téléphone, la re expédition est bien en cours :) Désolé pour le souci occasionné. Cordialement Le service client poppers-boutique.com
G
Gauthier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Excellent produit ne rend pas autant euphorique par rapport à Iron first mais je supporte mieux les effets secondaires de Everest Brutal je préfère Everest Brutal Bien cordialement
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Gauthier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
A
Ain R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
J’ai acheté un poppers chez vous et je soupçonne fortement le changement délibéré de composition du poppers megarush.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Ain, Tous nos poppers sont neufs et originaux. L'usine nous a confirmé qu'aucun changement de composition n'a été effectué pour le poppers de la marque Méga Rush. Nous sommes navrés de votre insatisfaction et de votre mécontentement. Cordialement Le service client de poppers-boutique.com
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
La commande est bien arrivée et nous avons enfin trouver le produit qui nous convient à mon amie et moi même Merci
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
C
Cc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Rien à redire
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
J
JCALIAS
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Produit de bonne qualité
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jean-Claude, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
M
mickael
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Livraison rapide... parfait
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
M
Martin C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Le bon poupées est très faible Je suis déçu des deux premier que j’ai essayer
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Martin, Désolé pour le souci rencontré. Il n'y a pas eu de changer de composition ou autre indiqué par le fabricant. Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
E
EmanJ*
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Produit conforme et de qualité. Livraison un peu longue
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
C
Christophe T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Un flacon fuit et s'est déversé dans le paquet lors la livraison !
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Christophe, Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez. Malgré un emballage de qualité, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Dans cette situation, il faut nous contacter à réception sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com et nous trouvons ensemble une solution. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
K
Kevin H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
J’ai commander un packet de deux mini bouteil et l’une des deux cetait ouverts a l’interieure de l’envelope de livraison. J’ai donc perdu la moitier dun flacon.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Kevin, Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez. Malgré un emballage de qualité, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Dans cette situation, il faut nous contacter à réception sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com et nous trouvons ensemble une solution. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
M
manuel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
produits de mauvaise qualité par contre 1 SAV client qui vous contacte pour avoir des infos et essayer de trouver 1 solution. Bravo. néanmoins le + important reste la qualité des produits et les effets habituels qui ne sont pas au rendez-vous malheureusement.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Manuel, Je suis désolé de cette situation et nous sommes désolé que nos produits ne vous ont pas donnés entière satisfaction alors que ces derniers sont plébiscités ! Pourriez vous directement nous contacter sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com pour que nous trouvions ensemble une solution ? Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
C
client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Prix Produit Livraison
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Sylvain, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
J
Jken
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Satisfait et bon produit je le recommande
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour John, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
C
Cher M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
j'attents toujour ma commande
F
Franck D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Très bon rapport qualité prix et livraison rapide. Juste un petit bémol, un flacon avait légèrement fuit, mais ça peut arriver. Je recommande ce site pour son sérieux et son choix de produits.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Franck, Malgré un emballage de qualité, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Je vois que vous êtes un client de longue date. Si lors d'une prochaine commande vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
N
Nik N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Après un premier colis expédié mais non livré en boîte aux lettres et plusieurs échanges poppers boutique à eu la bienveillance de m'en renvoyé run en relais merci a eux
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
B
Bouhalem T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Produits éventés
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Bouhalem, Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez. Pourriez-vous directement nous contacter sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com pour que nous trouvions ensemble une solution ? Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
F
Ft
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Bien dans l’ensemble malgré un petit problème de livraison
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Votre colis est mis à disposition dans le point relais que vous avez sélectionné en attente de récupération par vos soins. Il semble que vous n'ayez pas réceptionné les emails de Tracking et les emails concernant votre commande. Pourriez vous directement nous contacter sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com pour que nous trouvions ensemble une solution ? Nous nous tenons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
G
grognondu37
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
cependant je précise que les poppers actuel toutes marque confondue non rien a voir avec les poppers que j 'ai connue dans les années 1980 ! efficacité des poppers vendu avec des aromes qui ne vous feront pas atteindre le nirvana les substances ou composition des formules" non rien d'extraordinaire les temp change hélas ..regret ...pour la livraison pas de souci bien amicalement a vous...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Joël, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Il est possible que vous soyez plus réactif à une composition plus qu'à une autre. N'hésitez pas à venir nous demander conseil avant votre prochaine commande. :) Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
F
Francois A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bonjour J ai un produit qui était ouvert. En plus de la perte du produit à plus de 50%, il se dégageait une forte odeur de l emballage, ce qui est problématique en termes de discrétion J apprécierai un renvoi du flacon concerné. Bien cordialement
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour François, Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez. Nous n'avons toutefois aucun message, email ou appel de votre part concernant le souci que vous avez rencontré. Pourriez vous directement nous contacter sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com pour que nous trouvions ensemble une solution ? Merci d'avance de joindre une photo du flacon réceptionné. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
L
LARUE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Ça m’a bouste
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
envoi rapide conditionnement ok produit satisfaisant
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
L
Lau L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
L'expérience d'achat et la rapidité d'envoi sont clairement des avantages non négligeables dans la promesse. Mais celle ci a été un peu ternie par la lenteur de la poste qui a gardé le colis pendant plus de 10 jours sans tenir informé ni le site ni moi-même. Mais ça n'enlève pas la qualité du site et des produits.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Laury, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Effectivement nous sommes, comme vous, tributaire des aléas des sociétés de transport et des coursiers. C'est une bonne chose si tout est rentré dans l'ordre. Tous nos voeux pour cette nouvelle année, Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
R
Richard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Je suis satisfait des produits que j'ai commandé jusqu'à la livraison les bouteilles ne sont pas fermés comme il ce doit le produits coule aux transports ce qui dégage des odeurs forte aux colis et une perte de liquide
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Richard, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour d'expérience. Il est rare qu'il y ait des fuites lors du transport mais cela peut effectivement arriver. Le poppers reste un produit assez sensible. J'espère que nous aurons à nouveau l'occasion de vous satisfaire. Excellentes fêtes de fin d'année, Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
B
Berjo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Livraison rapide, emballage discret..et flacons enfin bien hermétiques
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
P
Pierre D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Flacon à moitié plein et éventé, impropre à la consommation.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Pierre, Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez. Pourriez-vous directement nous contacter sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com pour que nous trouvions ensemble une solution ? Merci d'avance de joindre une photo du flacon réceptionné pour que nous puissions trouver ensemble une solution au plus vite. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
C
Cyril D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
La commande est toujours reçu dans les temps et sans oubli Le soucis, certains produits fuient avant même leur ouverture… Mais globalement, pas de soucis
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
S
Stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Pride en charge et livraison hyper rapide. Le seul problème c'est que tout le Hall sentait le poppers. Pourtant flacons nickels
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
M
michel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Le nom figurant sur le colis n,était pas le bon .la commande était au nom de Eouzan Michel et non Riou eouzan 10 la chevrue 22510 st glen le nom sur le bon de commande était Le bon mais pas sur le colis
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Michel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Les adresses de livraison et de facturation sont celles que vous avez complétées lors de la création du compte ou modifiées par la suite. Nous n'intervenons pas sur ces éléments. Je vous invite à vous connecter à votre compte pour les modifier si besoin. N'hésitez pas à nous contacter via sav@poppers-boutique.com si vous avez besoin d'aide. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
R
remy E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Franchement aucun effet sur moi même pas un petit mal de tête
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Rémy, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Si le produit ne vous semble pas assez fort, n'hésitez pas à nous demander conseil pour essayer d'autres molécules et augmenter vos sensations. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
N
nouveau C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
j ai commande le 26/08/2022 et recu la commande aujourd huit le 9/09/2022. j ai du relance plusieur fois le service client pour qu il reagisse car ma commande etait toujour en preparation depuis le 26/08/2022 or on etait le 4/09/2033 bref le service client a reagi et a debloque la situation . dans tous ma commande malheureusement j ai recu une bouteil qui a fui sinon le reste tres tres bien . merci a vous et a bientot
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
O
ozil O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
bonjour je refait un avis car apres avoir laisse un avis ici le site a enfin reagi et a enfin envoye le colis qui es aujourd huit en transi et pas encore livre donc j attend de recevoir le colis pour vous tenir informe de l etat du colis et des produits :-) sinon je met 4etoile pour le service client qui a enfin reagi :-) merci je renverrai un message ici une fois le colis recu . :-)
Réponse de Poppers-Boutique
- UPDATE N'hésitez pas à faire évoluer votre avis ;) Merci - Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et sommes désolé pour les soucis rencontrés dans le transport lors de l'expédition. Il semble que la solution ait déjà été trouvée avec le service client avec des emails échangés avec le sav@poppers-boutique.com Des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver, c'est pourquoi nous faisons de notre mieux pour proposer une solution. N'hésitez pas à nous donner plus de détails afin que nous comprenions la situation au mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
L
Laurent
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Prestataire de livraison pas à la hauteur. J'ai choisi le mode livraison en 24h et payé pour cela. Le colis est arrivé 5 jours après. Malgré un mail de ma part, suite à mon achat, pas de réponse. Dommage..
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Laurent, Sincèrement désolé du souci rencontré et, comme indiqué dans la réponse email du service client, nous n'avons pas réussi malgré tous nos efforts à faire avancer plus la livraison effectuée en Express. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
A
Anthony J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Je paie un service de livraison express en 24h pour recevoir le colis de 72h plutard inadmissible !!!
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Anthony, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Nous sommes également tributaires des délais de livraison de nos partenaires et, il est vrai, qu'ils peuvent varier durant le mois d'août. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
A
Antoine
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Livraison plutôt rapide et discrète cependant sur une commande de quasiment 80€, un poppers reçu n'était pas celui commandé, aucune réponse du service client... Dommage d'être traité de la sorte lorsque l'on dépense cette somme... Edit le 26/01 : Je suis contacté par le SAV dans le but de me faire revoir cet avis, sans toujours pour autant proposer de solution suite au problème décrit. On m'indique pourtant que leurs services se seraient améliorés (justifiant la correction de mon avis, selon eux) Aucune amélioration à constater de mon côté puisque le problème n'est toujours pas résolu ni même envisagé par ce SAV...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Antoine, Vous êtes visiblement déçu et j'en suis désolé. En cas de souci sur les produits réceptionnés, n'hésitez pas à contacter le service réclamation via sav@poppers-boutique.com pour que nous trouvions ensemble une solution. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com