Avis clients de Poppers-Boutique

Je n'ai pas encore pus tester vos produits de ma commande ! (Malade)

J'ai reçu un flacon a moitié vide ou a moitié plein !!!!!

Une odeur de popes très forte s'est dégagée à l'ouverture du colis. Bien qu'il soit correctement emballé. Un des flacons était ouvert, du moins suffisamment décelé pour dégager cette odeur. Ce n'est pas normal.

Un des flacons était défectueux. Le liquide s'est répandu dans l'emballage. J'ai envoyé un mail avec photo je n'ai pas eu de retour.

Basse qualité. Flacon de petit modèle. Décevant pour le prix

Je regrette que le SAV n'est pas pris en compte mon message ni sur l'espace dédié ni sur la messagerie pro ( changement d'article). Vraiment décevant. produit et livraison tout est parfait.

Poppers livré déjà ouvert à cause de la chaleur

Le bouchon qui devait visser sur la fiole ne visse pas dessus, donc très déçu !

Bonsoir Super choix boutique Envoie rapide Réception 4 jours correct Par contre 2 fioles casser pourtant emballage parfait cets pas la faute du site Mais j’ai quand même payer 2 fioles pour rien et je vous explique pas l’odeur sur tout

Sur 3flacons un est arrivée non étanche donc il s'était partiellement vidé j'ai tenté de vous en informer en vous envoyant une photo mais le site ne fonctionnait pas bref mauvaise expérience j'ajoute que je me suis fait livré dans un point relais que je connais beaucoup en et la fuite du flacon embaumé toute la boutique MERCI POUR LA DISCRÉTION

Une bouteille était cassée ce qui a inondée ma boîte aux lettres et rendu inutilisable la bouteille. J ai du tout jeter :(

parfait

Commande et service rapide mais toujours problème de conditionnement, les bouteilles fuient

Le produit essayer cette fois si n’est pas vraiment super

Peu d’effets.

Je n’ai pas reçu les bon article commandé seul 1 flacon sur 4 étais bon

Un des flacons est arrivé fuyant (Rochefort), l’emballage interne détrempé. Le flacon n’est pas apriori hermétique

Pas vraiment intéressant pour moi

Cela fait plusieurs fois que je commande à cette enseigne, sans le moindre problème, de quelque nature! Cette fois ci, parmi mes 6 flacons de 24 mml, un est entièrement vide, alors que je bouchon plastique est intact§ Je ne comprend pas cet état de fait! Mr BAYON Daniel

Déçu du rush

Produits conformes, mais la livraison a pris une semaine au lieu des deux jours annoncés.

Chronologie des événements : J'ai effectué une commande le 22 janvier dernier qui m'a été acheminée sans problème dans des délais raisonnables et bien emballée : point positif! Cependant, j'avais droit à une remise de 15% à l'occasion de mon anniversaire sur ma future commande sans date de validité précisée dans le mail, pourtant lors de ma commande, je n'ai pas pu l'utiliser. Raison invoquée : offre expirée. J'ai donc écrit à la boutique avant que l'on m'envoie ma commande afin de bénéficier d'une remise commerciale ou d'un produit de compensation. Mais la boutique a pour habitude de ne jamais répondre à ses clients car j'avais déjà envoyé un message sur leur site auparavant, sans réponse non plus. Un des responsables m'a contacté par téléphone, donc 1 mois après (!), pour que je puisse faire remonter ma note d'appréciation que j'avais limité à 2 étoiles. Démarche donc clairement intéressée car si je n'avais pas mis de note, il ne m'aurait jamais contacté. Néanmoins, il m'a dit que sur un des produits que j'avais acheté, la date de péremption était bien marquée à l'arrière des gélules. Moi, je regardais sur la boîte d'emballage. Donc pour cette erreur, je m'en excuse et je rajoute donc une étoile sur mon appréciation globale. Il m'a affirmé que l'adresse de contact sav-arobase-poppers-boutique.com était bien présent sur leur site, j'ai à nouveau vérifié, mais je constate qu'elle n'existe pas. Ce responsable m'a demandé de remontrer la note au maximum et de l'appeler ensuite afin qu'il m'octroie à nouveau 15%. Bien que je n'affectionne pas trop le chantage, j'apprécie sa volonté de me donner satisfaction mais je n'ai pas de besoin immédiat pour recommander et je ne veux pas me soumettre à une quelconque pression. Néanmoins, il faut que cette boutique prenne conscience que le "client est roi" et que pour ma part, mes critiques sont légitimes et constructives. Il faut accepter le fait que des clients ne soient pas entièrement satisfaits et faire en sorte de s'améliorer. Donc, quand on prend la peine de mettre un formulaire sur son site à défaut d'une adresse e-mail, le minimum est de répondre aux messages de ses clients rapidement. Comme la boutique m'a contacté, je rehausse donc ma note d'une étoile.

Cela fait 8 jours que vous inscrivez : Étiqueté, pour être envoyé … Toujours rien reçu

Livraison rapide et conforme, produit a voir dans le temps pour l'efficacité

Produit excellent, reçu 1 cassé, pas pris photo car urgence et aucun geste

Moyen… j’ai contacté le service client il y a 2 jours, toujours pas de réponse. Une fiole arrivée moitiés vide, peut être transport ou avant car l’étiquette est illisible. Retard supplémentaire indépendant du fournisseur, mais à signaler tout de même. Première expérience sans garantie d’une deuxième…

Un des produits défectueux et aucune réponse satisfaisante à mon message pour le signaler

Prix compétitifs, délais respectés,mais le conditionnement de l' envoi n'est pas a la hauteur, par deux fois des flacons sont soit arrivés ouvert,soit suintant.

Le poppers Elix répond à mes attentes. Je recommande

Non livré , j'ai commandé en ligne pour Montréal et la commande a été saisie, est-ce que cela sera toujours le cas ??

Habitué de votre site , ma dernière commande a rencontrée quelques problèmes de temps de livraison et de difficultés à vous joindre pour ce problème réglé depuis …. J’espère que nous reviendrons à nos bonnes habitudes ?

Commande passée en payant le prix fort pour une livraison en 24h qui a été finalement reçu en 48h Aucunes réponse du service client malgré deux questions posées sur leur site Ne donne pas envi de recommander chez eux

2 produits sur les 3 mêmes sont éventés donc certainement assez ancien... l'enveloppe de livraison sentait le poppers en l'ouvrant...

Délais respectés mais fioles totalement dans un ordre chaotique dans la boite. Par expérience, cela peut les casser…

J’avais déjà posté un avis. Je disais que je n’avais aucunes nouvelles de ma commande et que la livraison avait pris bcp de retard. Ma commande est finalement arrivée. En bonne état, bien emballés, les produits étaient de qualité et ne c’étaient pas trop diffusés. Mais mon expérience reste tout de même mitigée, c’est pour cette raison que je met un 3 étoiles. En revanche, je vais bientôt recommandé et j’espère que cette fois-ci je pourrais mettre un 5/5 et que tout se passera bien. Merci quand même poppers-boutique.

Bonjour, Aucunes nouvelles de ma commande. J’ai commandé il y’a déjà 2 semaines, j’avais choisi livraison en 2,3 jours … je n’ai aucune information de livraison, je n’ai reçu aucun mail de confirmation, a part un mail douteux de confirmation de paiement mais pas de commande lol. Faites en sorte de résoudre vite le problème sinon je vous ferais de la très mauvaise pub. Numéro de commande : IWYEGERBL

Si le produit est dans nos attentes, par contre les flacons sont de vrais passoires, le dernier utilisé était presque vide et avait perdu de efficacité. Si le produit est moins chère la perte d'une bouteille convient de les acheter en boutique.

Commander le produit et payer le produit nouvelle formule et reçu l’ancien produit Qui reste efficace tout de même mais aurait voulu recevoir le nouveau pour tester si il y avait une différence le pourquoi 3 étoiles

Une fois de plus un flacon ouvert

Livraison rapide Malheureusement, un des produit était mal scellé et est arrivé incomplet et éventé