Les clients apprécient la rapidité des expéditions et l’emballage soigné qui protège les produits en transit, avec des livraisons discrètes et efficaces. Beaucoup soulignent la qualité des articles et le bon rapport qualité-prix, ainsi que la constance du service client et la fiabilité des commandes répétées. Ils mentionnent aussi la facilité d’utilisation et l’aspect pratique des formats, avec des envois rapides et des produits conformes, livrés dans les délais prévus. Enfin, plusieurs retours positifs mettent en avant l’attention portée au conditionnement et à l’efficacité du suivi, renforçant la confiance dans l’enseigne.
Bonjour ! Jamais une commande n’aura été aussi longue à recevoir…. Pas de réponse au téléphone, réponse plus que tardive par mail ! Plus de 3 semaines …. Déception , j’étais habitué à mieux
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Oui toutes nos excuses pour le souci rencontré. Nous vous avons contacté directement par l'interface du site, est ce que vous avez reçu les messages ? Encore désolé pour le souci qui est tout à fait exceptionnel. Cordialement Le service client poppers-boutique.com
D
Daniel V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Bonjour , Rien à vous reprocher directement, mais mon colis n est jamais arrivé . Bien que Collissimo , m ait informé de la dépose du paquet dans ma bal. Je suis en campagne, en maison isolée, personne n a pe prendre ce colis . Je n ai pas envie de me battre pour un envois d une petite somme, mais je ne peux pas dire qu j aie été satisfait..j étais prêt à refaire une commande. Mais si elle n arrive pas ... Cordialement
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Désolé pour ce souci avec le transporteur Colissimo, est ce que vous avez bien déposé réclamation au près de leur service pour que nous puissions prendre en charge votre souci ? Dans l'attente de vous lire. Cordialement le Service client poppers-boutique.com
S
Sébastien
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Commande non reçue, aucune réponse à mes demandes d'informations sur le colis, ni à mes demandes de remboursement.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Malheureusement nous ne retrouvons aucune demande concernant votre souci, est ce que il est possible de nous transmettre l'email à l'adresse : sav@poppers-boutique.com que nous puissions traiter de suite votre demande ? Merci d'avance Cordialement Le sav de poppers boutique
A
Ahmed M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Unfortunately I received my shipment damaged due to poor packaging, I am really frustrated.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Désolé pour le souci rencontré dans le transport, est ce que vous pourriez nous transmettre des photos de la ou les fioles de poppers réceptionnées abîmées SVP ? à l'adresse email sav@poppers-boutique.com Aussi est ce que vous souhaitez un nouveau flacon ? ou un remboursement de ce dernier ? A vous lire et encore désolé.
G
Geoffrey B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
J’ai bien reçu le produit commandé mais il a été écrasé pendant le transport et le produit commandé (Horny Little devil) ne procure aucun effet, je suis déçu.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Désolé pour le souci rencontré dans le transport, est ce que vous pourriez nous transmettre des photos du produit réceptionnées abîmées à l'adresse email : sav@poppers-boutique.com SVP ? A vous lire et encore désolé.
J
JD
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Délais de livraison énorme! Première commande et même pas un petit cadeau de bienvenue! Bref ça sera l’unique fois.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jeremie, Votre commande est en mode de livraison Colissimo avec livraison en Belgique comme convenu. Le délai de livraison moyen est de 4 à 5 jours (en jours ouvrés). Le délai de livraison correspond de votre colis correspond au délai moyen observés pour les livraisons vers la Belgique et nous sommes navrés que les livraison ne puissent se faire plus vite vers la Belgique. Pour le cadeau de bienvenue, vous avez justement le code de remise "Bienvenue" qui vous offre une remise spéciale pour :) Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire par email à l'adresse email : sav@poppers-boutique.com Cordialement
W
Walmée G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Bonjour, Lors de l'utilisation pour la 1er fois aucune réaction des deux côtés ( ma partenaire et moi-même). Nous avons décidés de retenter l'expérience à plusieurs reprises toujours aucune sensation à le coeur qui bat vite.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Gaël , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Le poppers Iron Fist aluminium à base d'AMYL est le poppers Best Seller actuellement. La molécule ne semble pas être adapté à vos attentes mais vous pouvez essayer d'autre molécules qui serait plus adaptée a vos souhaits ! Si vous ne connaissez pas le poppers et ces effets, peut être les attentes que vous en avez étaient au dessus des effets réels, et nous en sommes désolés nous restons à votre entière disposition pour vous conseiller. Excellente journée, Le SAV de poppers boutique
K
Kamel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Bonjour. Commande reçue mais 2 des 4 flacons que j avais commandé avaient le bouchon dévissé. Flacons recus partiellement vide!! Étant client de longue date je suis un peu déçu..
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Kamel, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
P
Pierre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
J'ai commandé recemment 2 fois chez vous: 10.01.2024: seulement 1 piece par type -> la qualité del Isoprpyl et Isomayl etait tous les deux superb! 22.01.2024: j'ai re-commandé 10* Isoppryl et 5 Isoamyl: la qualité horrible! Et moi je ce sent immediatement: le odeur mal, la chemie iritte la nez terriblement, mal a la tete. La consistence et totalement different des la premier commande! Et maitenant je me souviens, que ce nest pas la premier fois! En 2018 jai ordonne deja chez vous, et aussi en ce cas la premier fois quand j'ai orodnnee pour essayer tout etait superb et quand jai re-ordonné la secnd fois en grand quantite pour moi et tous mes amis j'ai recut seulement tres mal! Evidemment c'est la strageige de votre "Boutique", je suis tres desillusioné et maintenant cetait la dernier fois de ordonner chez vous! Grace a Dieux il y a encore autre source!
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Pierre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Les poppers Isoamyle et Isopropyl plastique sont portants parmi les appréciés ! vous avez vous apprécié ces poppers lors de votre premier achat. Peut être un souci dans le transport ? nous restons à votre entière disposition pour vous conseiller et trouver une solution à ce souci et restons joignable par email à l'adresse sav@poppers-boutique.com. Excellente journée, Le SAV de poppers boutique
O
Olivier N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Bouteille livrer ouverte une sur deux
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Olivier, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
P
PopBoy
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
service client inexistant qualité et conservation des produits plus que douteux
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Désolé mais nos ne comprenons pas votre message. Votre commande date de : 21/06/2023 10:10:26 (il y a donc plus de 6 mois). Nous n'avons pas de demandes ou de dossier d'ouvert concernant votre commande (que ce soit via le SAV du site ou par email). Est ce que votre message concernant une autre commande ou un confrère qui vous aurait livré ? Nous restons à votre entière disposition pour toute demande via notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Dans l'attente de vous lire, Cordialement Le SAV de poppers-boutique.com
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Bonjour, J’ai commandé l’article Penimax à 26.99 € sans frais, je viens de recevoir un autre produit Penis xl. Il est vendu avec crème à 26.00 € chez un autre fournisseur. Je vous demande de me faire parvenir le produit de ma commande. Je vous renverrai ce produit Penis xl a vos frais. J’attends une réponse de votre part rapidement. Cordialement.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Comme convenu la commande est re parti ce jour en Colissimo (et désolé pour le retard occasionné par la rupture du produit et le délai qui en a suivi). Nous restons à votre entière disposition pour tout contact via notre adresse email : sav@poppers-boutique.com Cordialement Le service client de poppers-boutique.
R
Rigadin
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
N’a pas eu l’effet escompté.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Claude, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Le poppers Sex Line Rouge à base d'Amyle est l'un des poppers phare de notre catalogue et donne normalement entière satisfaction. La molécule ne semble pas être adapté à vos attentes mais vous pouvez essayer d'autre molécules qui serait plus adaptée a vos souhaits ! nous restons à votre entière disposition pour vous conseiller. Excellente journée, Le SAV de poppers boutique
E
Eric T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
J ai fait une commande très vite arrivée mes j avait commande du poppers blue boy que j ai reçus ce n est pas tu vrai poppers blue boy mes une copie vente mensongère.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Désolé de vous contredire mais nous ne proposons que des poppers originaux. Nous proposons des poppers depuis de nombreuses années et le fabricant est directement indiqué sur l'étiquette et vous pouvez le contacter pour effectuer toutes les vérifications que vous souhaitez. Nous sommes désolé que le produit que vous avez acheté ne vous donne pas entière satisfaction mais soyez assuré que nous ne proposons aucunes copies ou contrefaçons. Cordialement Le service client poppers-boutique.com
S
sylvain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Ma dernière commande ne correspond pas à ce que je voulais... probablement la dernière fois que je commande la bas
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Désolé nous ne comprenons pas votre message, est ce que vous pouvez nous indiquer par email à l'adresse : sav@poppers-boutique.com ce qui ne convient pas SVP ? Dans l'attente de vous lire. Cordialement Le service client de poppers boutique
C
Chokri B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Pas forte comme j'aime
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Désolé nous ne comprenons pas votre message, est ce que vous pouvez nous indiquer par email à l'adresse : sav@poppers-boutique.com ce qui ne convient pas SVP ? Dans l'attente de vous lire. Cordialement Le service client de poppers boutique
D
di F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
sur une commande de 6 lots de poppers rush de mauvaise qualite sans effet ! decus malgres un mail pas de reponse plus jamais !
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Mario, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Soyez déjà assuré que tous nos produits sont de première fraicheur Et que les poppers Rush 9 ml que vous avez commandés sont parmi les poppers les plus appréciés. Nous avons vérifié toutes nos boîtes Email et nous n'avons malheureusement jamais réceptionné votre Email, pouvez vous nous transférer votre message sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
M
Maxence C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Commande jamais reçue
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Maxence, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré nos demandes au près du transporteur, le colis n'a pas été retrouvé et l'intégralité de la commande vous a été remboursé directement sur votre compte bancaire. Encore désolé pour le souci occasionné. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
K
K.S
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
commande passée le 08/11/2023, à ce jour, je n'ai rien reçu et impossible de suivre ma commande et de joindre le service client.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Kamal, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Nous reconnaissions que il y a eut de nombreux soucis avec le transporteurs et que vous avez été livré très tardivement et nous nous en excusons encore une fois. Ce type de situation est vraiment exceptionnel et indépendant de notre volonté. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
F
Fred
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Les 3 bouteilles Amsterdam sont éventées !
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Frédéric, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
M
Mec P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Bonjour l'emballage est trop faible une bouteille était presque ouverte, elle a fuit .....
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Pascal, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
J
jean-françois M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Mauvais conditionnement. Les bouchons des produits n'étaient pas vissés correctement et du produit s'était échappé des flacons.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jean-François, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
D
David G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
recu 2 flacons de poppers rempli à moitié tout les deux. flacons qui fuit . pas de geste commercial de la part de poppers boutique.. très déçu .
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour David, Je vois que vous êtes un client habituel depuis 2018 et je suis navré de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. A la réception des produits, si vous constatez une fuite d'un flacon, ne l'ouvrez pas et prenez une photo du produit. Contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
X
XAVIER
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
c'est la 2eme fois que je commende des poppers en quantité que je trouve bon acheter dans des sex shop. alors que les votre , sous la même, c'est du pipi de chat....
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Les poppers étant tout issus de 5 usines réparties à travers le monde et, en Europe, il n'y a que 3 usines de production. Nous proposons tous les produits de ces 3 fabricants, nous sommes très étonnés de votre message. Nous sommes aussi distributeurs pour des Sex shop et peut être que les produits que vous avez commandés n'étaient pas en adéquation avce que vous commandez habituellement mais soyez assurés que nous avons des poppers qui sauront vous convaincre :) Cordialement, Le service client
L
LAURENT D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Un des produits était défectueux Le bouchon n était pas étanche
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Laurent, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
A
Alexandre H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Plusieurs commandes effectuées .Les fioles arrivent a moitié vide , impossible de contacter le sav ni par mail ni par téléphone. A fuire
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
X
Xavier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Plusieurs commande et chaque fois flacons qui fuit plusieurs retour service clients et aucune réaction ,,,on a pas reçu vos photo ect ect jamais de renvois ,,,à fuir absolument
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Xavier, Nous avons bien réceptionné votre email suite à notre demande photo et nous avons bien réceptionné votre réponse en date du 5 Octobre : Désolé je ne les ai plus Envoyé de mon iPhone Nous avons besoin d'au moins une photo pour pouvoir traiter votre demande et nous sommes navrés de la situation. Cordialement, Le service client
A
Anne
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Les bouteilles fuyaient et ont été reçues presque vides j’ai dû les jeter.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Anne, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
S
serge C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
nature du produit non conforme a l'annonce sur le site
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Serge, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
T
Thomas
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
UNE HONTE ! NE SURTOUT PAS FAIRE CONFIANCE ! AUCUNS produit livré ni reçu, AUCUNS remboursement d'effectué, AUCUNES réponses à mes messages de leur part depuis l'achat... Je reste sans nouvelles de ma commande depuis plus de 2 mois !!! A FUIR ABSOLUMENT !
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Thomas, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Le siuivi de la commande indique que la commande date bien de il y a 2 mois et que la commande est restée chez le transporteur suite à plusieurs tentatives de livraison. Nous n'avons malheureusement ^pas réceptionnés vos messages et nous en sommes désolé. Contactez nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com pour que nous puissions voir ensemble la solution qui vous satisfait au mieux. Encore désolé. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
S
Stephane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
2 fioles non cachter sur 4 donc une ouverte on ne m'a pas cru donc 1er et dernière commande sur ce site
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
M
Mabrouk M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
La commande n'est toujours pas arrivé
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Mabrouk, Comme indiqué le produit Le colis a bien eut un souci dans le transport et la un nouveau colis a été expédié depuis. La nouvelle expédition devrait être livrée dès demain. Encore désolé pour le délai occasionné. Cordialement, Le service client.
J
JJ
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Prix acceptable mais l’expédition nul envoyer dans une simple enveloppe à bulle les produit on couler je vous raconte même Pas l’odeur quand j’ai récupère ma commande à la poste même la postière été gêné !
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour James, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
D
Dorian V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Bonjour, Mon article, un inhalateur, s est cassé à la 2eme utilisation
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Dorian, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Si souci il y a avec un article, n'hésitez pas à nous écrire et nous transmettre une photo à notre adresse email de service client : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
M
Michel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Je ne suis plu satisfait de cette société les bouteilles arrivent a moitié rempli service client inexistant pour réclamation et renvoie des produits
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Michel, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
D
Didier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Les articles reçus ne correspondaient pas à la commande 18 sur une version et 6 sur une autre et reçu 24 identique
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Cette commande est en attente de paiement par virement bancaire, donc non expédiée, donc non réceptionnée par vos soins. Il doit y avoir un souci à priori. Vous pouvez nous contacter par email à l'adresse du service client : sav@poppers-boutique.com pour que nous puissions éclaircir ce mystère. Cordialement
C
Christopher B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Plus jamais je commanderais chez vous, j'ai envoyé un mail déjà pour me plaindre d'une commande qui est arrivé OUVERTE, l'emballage était collant déjà, la moitié du pot vidé... 13 euros gaché, je n'ai reçu aucun mail de retour mais un rapport de satisfaction ? Donc voilà, c'est dommage.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Christopher, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Nous avons effectivement reçu votre réclamation le 30/07/2023 - 00:04. Une réponse vous a été apportée le lendemain par mail. L'avez-vous vue ? Nous n'avons pas eu de réponse de votre part. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
E
Erwan D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Produits livrés avec des fuites et obligé de relancer le service client.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Erwan, Nous sommes très étonné car nous avons bien répondu à tous les messages et essayer de trouver les meilleurs solutions dans les meilleurs temps avec les gestes commerciaux les plus importants que nous puissions vous offrir. Désolé que vous soyez aussi insatisfait malgré tous nos efforts. Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
A
Aissa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Je n'ai pas reçu la commande
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Aissa, Suite à notre entretien par Email, le nom que vous avez communiqué en adresse postale n'étant pas correct, le chauffeur n'a pas réussi à vous livrer. Toute fois, nous effectuons les démarches comme indiqué par email pour que vous soyez pleinement satisfait :) Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
J
JEAN J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Aucun effet,ni positif ni négatif,que dalle,une escroquerie.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jean Jacques, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre dernière expérience chez Poppers-boutique.com. Je vois que votre achat concerne une fiole de CBD Amyle en 10mL. C'est un produit habituellement très apprécié qui a bonne réputation. Je vous invite à tester une autre marque ou peut-être une composition. Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
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