Les clients apprécient la rapidité des expéditions et l’emballage soigné qui protège les produits en transit, avec des livraisons discrètes et efficaces. Beaucoup soulignent la qualité des articles et le bon rapport qualité-prix, ainsi que la constance du service client et la fiabilité des commandes répétées. Ils mentionnent aussi la facilité d’utilisation et l’aspect pratique des formats, avec des envois rapides et des produits conformes, livrés dans les délais prévus. Enfin, plusieurs retours positifs mettent en avant l’attention portée au conditionnement et à l’efficacité du suivi, renforçant la confiance dans l’enseigne.
Bonne prise en charge commande Transport peux être plus long
Réponse de Poppers-Boutique
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que la prise en charge de votre commande s'est bien déroulée. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de transport et nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services de livraison. Nous allons étudier les différentes options disponibles afin de réduire les délais de transport et vous offrir une expérience client encore plus satisfaisante.
F
Frédéric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Il y a effectivement un souci avec votre colis et le transporteur ne le retrouve pas dans ses entrepôts. On s'occupe immédiatement de vous re expédier un nouveau colis et de traiter le souci avec le transporteur. Toute nos excuses pour le souci occasionné et n(hésitez pas a revenir vers nous directement sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com Encore désolé.
C
Commande T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
J'avais commandé du JUNGLE JUICE PLUS et j'ai reçu du JUIC'D . Produit de vente qui ne correspond pas du tout à ma commande. De plus ce poppers JUIC'D a une mauvaise odeur et il fait tousser. Déçue de la prestation de service de ce revendeur de produit de vente à distance. :-( Ma commande ultérieur était parfait . Ma commande va être retourner à l'expéditeur .
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Comme indiqué sur toute les offres de la marque Jungle Juice, tous les poppers de ce fabricant ont été renommé avec la marque JUIC'D. Les poppers n'ont pas été changé en composition. Si vous souhaitez bien vouloir revenir vers nous par email à l'adresse : sav@poppers-boutique.com pour que nous puissions trouver ensemble une solution et un autre modèle plus apte a vous convenir. Encore désolé pour le souci. Cordialement Le service client poppers-boutique.com
F
François
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Les délais de livraison sont beaucoup trop long: commande d’un seul flacon, 2 semaines pour livrer
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour François, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez poppers-boutique. Nous avons essayé d'avoir le motif du délai que vous avez rencontré avec Colissimo (et ce type de délai reste heureusement exceptionnel) mais c'est resté sans réponse, désolé. N'hésitez pas à nous faire part d'autres remarques. Encore désolé et excellente journée,
R
Robert A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
je tiens a dire que les produits sont d'une très bonne qualité, juste un le delai de livraison à été plus long que prévu
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
A
ALAIN V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
la moitié de la commande comportait le même problème dont je ne me suis pas aperçu tout de suite sinon j'aurai retourné immédiatement les articles : les bouteilles de poppers bien qu'emballées fuient. L'étiquette de certaines bouteilles en devient illisible ou carrément blanche. Cela ne m'incite pas à recommander.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Oui les poppers sont sensibles a la chaleur et peuvent avoir des soucis pendant le stockage (c'est pour cela que nos entrepôts sont climatisés). Les poppers vous ayant été livrés il y a plus de 3 mois, il peut y avoir ce type de souci, c'est pour cette raison que nous conseillons aussi de conserver les poppers droit et au réfrigérateur si possible. Cordialement Le service client de poppers-boutique.com
D
Dominique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Problème de facturation de la livraison
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Les factures sont directement consultables et imprimables depuis votre espace client directement sur le site. Les factures ne sont pas jointes au colis pour une raison de discrétion demandé par la majorité de nos clients. Nous restons a votre disposition pour vous transmettre directement la facture si vous la souhaitez. Cordialement, Le service client de poppers-boutique.com
N
NICOLAS
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Commande reçue, produit ouvert donc inutilisable. Réclamation faite et pas de réponse !!!
Réponse de Poppers-Boutique
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été reçue avec un produit ouvert et inutilisable, et que votre réclamation est restée sans réponse. C'est une situation inacceptable et nous comprenons parfaitement votre frustration. Cela ne reflète absolument pas la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir. Nous allons immédiatement investiguer ce dysfonctionnement dans le traitement de votre réclamation. Afin de pouvoir vous aider au plus vite, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Nous ferons le nécessaire pour résoudre ce problème et vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
P
Pierre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
J’ai pris une livraison express à 10€ je n’ai toujours pas reçu la commande après l’avoir passé il y’a au moins 2 semaines ?
Y
yves T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Rien dans les 2 flacons ils étaient vides . C'est de l'arnaque .
J
José M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Pour moi ce produit à été efficace, est ne provoque pas de désagrèment sur ma santé
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
A
Audrey G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Commande reçue avec un flacon ouvert. J'ai demandé un remboursement et je n'avais pas pris de photos car l'odeur était trop forte j'avais tt jeté et aucun retour du SAV. Je commanderai plus sur ce site. Bien trop déçu
E
ERIC M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Bouteilles humides car bouchons fuit et poppers vraiment vraiment pas bon et pas strong du tout
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Eric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos produits. Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et nous allons immédiatement vérifier la qualité de nos bouteilles et de nos poppers. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous proposer une solution. Votre expérience nous est précieuse et nous souhaitons vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe Poppers-Boutique.com
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Livraison très rapide, je suis satisfait.
Réponse de Poppers-Boutique
Je vous remercie pour ce retour positif
C
Consumer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Très bien sauf un flacon mal bouché qui s'est vidé de moitié dans le colis. Le blister était autour du bouchon sauf que bouton pressoir et pas emballé sur le dessus.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
B
Bordeluches
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
livraison rapide bien que moyennement emballé pour des produits volatiles
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
T
Terry L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Suite à ma première commande c'était impossible de suivre mon colis sur chronopost. Mon colis devait arriver samedi. Samedi 23/03/24 je me connecte et la chronopost m'informe que mon colis a été renvoyé à l'expéditeur car le relais point shop to shop n'existe plus mais l'expéditeur pouvait faire une demande de réexpédition. Depuis samedi zéro nouvelle pour un premier achat ben ça semble être une arnaque ce site. Toujours pas de réponse au téléphone ni par mail.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Nous vous avons déjà répondu que dès réception du colis nous vous le re expédions. Le point relais ne devais plus être présent dans la base de données du transporteur mais nous avons relayé cette informations au transporteur. Cordialement, Le service client poppers-boutique.com
L
LOIC P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
je n ai jamais recu le colis,ni remboursement,voleur
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Merci de nous avoir contacté car nous ne savions pas que votre colis était en anomalie de transport comme l'indique le suivi : Votre colis est entre nos mains. Mercredi 14 février 2024 Votre Colissimo sera livré à votre adresse. Votre colis n'est pas sur le bon chemin : Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour qu'il reprenne son parcours. Merci de nous contacter directement par email à notre adresse email : sav@poppers-boutique.com pour que nous puissions traiter ensemble le souci. Cordialement
K
Karime A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Trois flacon vide à la livraison
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Comme nous vous l'avons plusieurs fois demandé par Email, est ce que il vous serait possible de nous transmettre les photos des flacons réceptionnés abîmés SVP ? Merci d'avance. Cordialement Le service client poppers-boutique.com
R
Rémy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Bonjour ! Jamais une commande n’aura été aussi longue à recevoir…. Pas de réponse au téléphone, réponse plus que tardive par mail ! Plus de 3 semaines …. Déception , j’étais habitué à mieux
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Oui toutes nos excuses pour le souci rencontré. Nous vous avons contacté directement par l'interface du site, est ce que vous avez reçu les messages ? Encore désolé pour le souci qui est tout à fait exceptionnel. Cordialement Le service client poppers-boutique.com
D
Daniel V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Bonjour , Rien à vous reprocher directement, mais mon colis n est jamais arrivé . Bien que Collissimo , m ait informé de la dépose du paquet dans ma bal. Je suis en campagne, en maison isolée, personne n a pe prendre ce colis . Je n ai pas envie de me battre pour un envois d une petite somme, mais je ne peux pas dire qu j aie été satisfait..j étais prêt à refaire une commande. Mais si elle n arrive pas ... Cordialement
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Désolé pour ce souci avec le transporteur Colissimo, est ce que vous avez bien déposé réclamation au près de leur service pour que nous puissions prendre en charge votre souci ? Dans l'attente de vous lire. Cordialement le Service client poppers-boutique.com
A
Alain K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Comme annoncé.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
S
Sébastien
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Commande non reçue, aucune réponse à mes demandes d'informations sur le colis, ni à mes demandes de remboursement.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Malheureusement nous ne retrouvons aucune demande concernant votre souci, est ce que il est possible de nous transmettre l'email à l'adresse : sav@poppers-boutique.com que nous puissions traiter de suite votre demande ? Merci d'avance Cordialement Le sav de poppers boutique
A
Ahmed M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Unfortunately I received my shipment damaged due to poor packaging, I am really frustrated.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Désolé pour le souci rencontré dans le transport, est ce que vous pourriez nous transmettre des photos de la ou les fioles de poppers réceptionnées abîmées SVP ? à l'adresse email sav@poppers-boutique.com Aussi est ce que vous souhaitez un nouveau flacon ? ou un remboursement de ce dernier ? A vous lire et encore désolé.
T
Thierry
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Bon choix, prix attractifs
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
G
Geoffrey B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
J’ai bien reçu le produit commandé mais il a été écrasé pendant le transport et le produit commandé (Horny Little devil) ne procure aucun effet, je suis déçu.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Désolé pour le souci rencontré dans le transport, est ce que vous pourriez nous transmettre des photos du produit réceptionnées abîmées à l'adresse email : sav@poppers-boutique.com SVP ? A vous lire et encore désolé.
J
JD
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Délais de livraison énorme! Première commande et même pas un petit cadeau de bienvenue! Bref ça sera l’unique fois.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jeremie, Votre commande est en mode de livraison Colissimo avec livraison en Belgique comme convenu. Le délai de livraison moyen est de 4 à 5 jours (en jours ouvrés). Le délai de livraison correspond de votre colis correspond au délai moyen observés pour les livraisons vers la Belgique et nous sommes navrés que les livraison ne puissent se faire plus vite vers la Belgique. Pour le cadeau de bienvenue, vous avez justement le code de remise "Bienvenue" qui vous offre une remise spéciale pour :) Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire par email à l'adresse email : sav@poppers-boutique.com Cordialement
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Je constate à chaque livraison qu’il y a des fuites au niveau des bouchons. Je sais que ce n’est pas de votre faute mais remonter l’information aux fabricants.
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
W
Walmée G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Bonjour, Lors de l'utilisation pour la 1er fois aucune réaction des deux côtés ( ma partenaire et moi-même). Nous avons décidés de retenter l'expérience à plusieurs reprises toujours aucune sensation à le coeur qui bat vite.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Gaël , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Le poppers Iron Fist aluminium à base d'AMYL est le poppers Best Seller actuellement. La molécule ne semble pas être adapté à vos attentes mais vous pouvez essayer d'autre molécules qui serait plus adaptée a vos souhaits ! Si vous ne connaissez pas le poppers et ces effets, peut être les attentes que vous en avez étaient au dessus des effets réels, et nous en sommes désolés nous restons à votre entière disposition pour vous conseiller. Excellente journée, Le SAV de poppers boutique
K
Kamel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Bonjour. Commande reçue mais 2 des 4 flacons que j avais commandé avaient le bouchon dévissé. Flacons recus partiellement vide!! Étant client de longue date je suis un peu déçu..
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Kamel, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
P
Pierre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
J'ai commandé recemment 2 fois chez vous: 10.01.2024: seulement 1 piece par type -> la qualité del Isoprpyl et Isomayl etait tous les deux superb! 22.01.2024: j'ai re-commandé 10* Isoppryl et 5 Isoamyl: la qualité horrible! Et moi je ce sent immediatement: le odeur mal, la chemie iritte la nez terriblement, mal a la tete. La consistence et totalement different des la premier commande! Et maitenant je me souviens, que ce nest pas la premier fois! En 2018 jai ordonne deja chez vous, et aussi en ce cas la premier fois quand j'ai orodnnee pour essayer tout etait superb et quand jai re-ordonné la secnd fois en grand quantite pour moi et tous mes amis j'ai recut seulement tres mal! Evidemment c'est la strageige de votre "Boutique", je suis tres desillusioné et maintenant cetait la dernier fois de ordonner chez vous! Grace a Dieux il y a encore autre source!
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Pierre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Les poppers Isoamyle et Isopropyl plastique sont portants parmi les appréciés ! vous avez vous apprécié ces poppers lors de votre premier achat. Peut être un souci dans le transport ? nous restons à votre entière disposition pour vous conseiller et trouver une solution à ce souci et restons joignable par email à l'adresse sav@poppers-boutique.com. Excellente journée, Le SAV de poppers boutique
O
Olivier N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Bouteille livrer ouverte une sur deux
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Olivier, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
En dehors de fait que je commande depuis des années jamais reçu un code promo, sinon parfait ;-)
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Merci pour votre fidélité ! vous auriez dû déjà réceptionner les codes de remises spéciaux (comme la remise de 15% offerte sur tout le catalogue pour votre anniversaire !). Est ce que nos emails ne sont pas tombés dans la boîte de Spam ? Vous pouvez aussi profiter des remises engendrées par vos achats avec les points fidélités que vous pouvez accumuler dans votre cagnotte. Nous restons à votre entière disposition pour converser avec vous via notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Cordialement Le service client de poppers-boutique.com
B
Bruno F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Les produits sont super avec un prix compétitif, cependant je recommande fortement d'arrêter d'utiliser les flacons en plastique de 24ml pour le produits isopropyl, parce qu'il n'est pas assez étanche (il s'évapore)et je vois que le flacon à diminuer sans l'ouvrir Sinon excellent
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Bruno, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! :) A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
P
PopBoy
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
service client inexistant qualité et conservation des produits plus que douteux
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Désolé mais nos ne comprenons pas votre message. Votre commande date de : 21/06/2023 10:10:26 (il y a donc plus de 6 mois). Nous n'avons pas de demandes ou de dossier d'ouvert concernant votre commande (que ce soit via le SAV du site ou par email). Est ce que votre message concernant une autre commande ou un confrère qui vous aurait livré ? Nous restons à votre entière disposition pour toute demande via notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Dans l'attente de vous lire, Cordialement Le SAV de poppers-boutique.com
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Bonjour, J’ai commandé l’article Penimax à 26.99 € sans frais, je viens de recevoir un autre produit Penis xl. Il est vendu avec crème à 26.00 € chez un autre fournisseur. Je vous demande de me faire parvenir le produit de ma commande. Je vous renverrai ce produit Penis xl a vos frais. J’attends une réponse de votre part rapidement. Cordialement.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Comme convenu la commande est re parti ce jour en Colissimo (et désolé pour le retard occasionné par la rupture du produit et le délai qui en a suivi). Nous restons à votre entière disposition pour tout contact via notre adresse email : sav@poppers-boutique.com Cordialement Le service client de poppers-boutique.
R
Rigadin
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
N’a pas eu l’effet escompté.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Claude, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Le poppers Sex Line Rouge à base d'Amyle est l'un des poppers phare de notre catalogue et donne normalement entière satisfaction. La molécule ne semble pas être adapté à vos attentes mais vous pouvez essayer d'autre molécules qui serait plus adaptée a vos souhaits ! nous restons à votre entière disposition pour vous conseiller. Excellente journée, Le SAV de poppers boutique
C
Client A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Prix, rapidité, discrétion.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
E
Eric T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
J ai fait une commande très vite arrivée mes j avait commande du poppers blue boy que j ai reçus ce n est pas tu vrai poppers blue boy mes une copie vente mensongère.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Désolé de vous contredire mais nous ne proposons que des poppers originaux. Nous proposons des poppers depuis de nombreuses années et le fabricant est directement indiqué sur l'étiquette et vous pouvez le contacter pour effectuer toutes les vérifications que vous souhaitez. Nous sommes désolé que le produit que vous avez acheté ne vous donne pas entière satisfaction mais soyez assuré que nous ne proposons aucunes copies ou contrefaçons. Cordialement Le service client poppers-boutique.com
T
thierry
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Trés bonne réactivité , livraison rapide,je suis sastisfait,produit conforme, dommage que les frais de port viennent en supplément .
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Les frais de port sont offerts à partir de 69€ d'achat :) A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
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