Les clients apprécient la rapidité des expéditions et l’emballage soigné qui protège les produits en transit, avec des livraisons discrètes et efficaces. Beaucoup soulignent la qualité des articles et le bon rapport qualité-prix, ainsi que la constance du service client et la fiabilité des commandes répétées. Ils mentionnent aussi la facilité d’utilisation et l’aspect pratique des formats, avec des envois rapides et des produits conformes, livrés dans les délais prévus. Enfin, plusieurs retours positifs mettent en avant l’attention portée au conditionnement et à l’efficacité du suivi, renforçant la confiance dans l’enseigne.
Je n'ais pas reçu votre commande alors que je vous ai envoyé un chèque il y a plus d'une semaine, je vais aller à ma banque voir si il a étais prélevé et si c'est le cas je déposerais plainte.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Christophe, Votre chèque a mis une semaine pour nous arriver. La commande a été expédiée dès que nous l'avons réceptionné. Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez poppers-boutique.com. C'est le souci postal qui a occasionné un délai supplémentaire pour la bonne livraison de votre commande. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
R
Rémi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Bonjour 3 poppers sont arrivé ouvert avec l’enveloppe plein de poppers. Libré dans une enveloppe bulle et juste un sachet bulles, pas du tout suffisant … , j’ai fais une réclamation sur le site et en appel téléphonique (qui n’a pas abouti) Aucun service client …
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Remi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Les forts chaleur peuvent avoir un effet négatif sur la bonne conservation des poppers lors du transport. Nous prenons bonne note de votre message et le faisons suivre au service réclamation. Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
H
Henri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
J'achète régulièrement sur ce site et je suis satisfait. J'ai reçu ma dernière dernière commande avec des flacons pratiquement vides; j'ai appelé le service client et j'ai reçu un nouveau lot deux jours après.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
G
Grég
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
La bouteille était a moitiée ouverte et l emballage était entièrement décomposée... Les livreurs ont bien du de régaler vu les effluves qui de dégageaient du paquet...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Greg, Je suis désolé de cette expérience désagréable qui ne reflète pas notre qualité de service habituelle. Les forts chaleur peuvent avoir un effet négatif sur la bonne conservation des poppers lors du transport. Lorsque l'emballage est détérioré et/ou que les bouteilles sont livrées partiellement vides, n'hésitez pas à prendre des photos et les envoyer à sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Rapide, bon prix, discret.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
P
patrick
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Livraison arrivée à temps mais un flacon mal fermé a coulé. Il est à moitié vide, gluant et l’étiquette est complètement décolorée alors que le scellé est toujours en place. Gentil message envoyé à Poppers boutique pour demander le remplacement, aucune réaction. Par contre submergé de mails pour demander d’évaluer à quel point je suis satisfait….. à chaque mail de leur part j’ai renvoyé un rappel de ma réclamation, mais rien n’y fait ….. Je me demande si leur service clientèle a bien compris à quoi il servait….. ne fut-ce que répondre au client serait déjà un premier pas….
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Je vous remercie pour ces remarques dont nous tiendrons compte, et je suis désolé si vous avez eu des difficultés à avoir une réponse de nos services. Les forts chaleur peuvent avoir un effet négatif sur la bonne conservation des poppers lors du transport. Lorsque l'emballage est détérioré et/ou que les bouteilles sont livrées partiellement vides, n'hésitez pas à prendre des photos et les envoyer à sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction Nous prenons bonne note de votre message et le faisons suivre au service réclamation. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
très bien rien a redire
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
A
Alexandre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Parfait , fait le boulot
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
L
Lionel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Très satisfait, dans un colis discret. Efficace, au plaisir
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
S
sabre A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
j'ai toujours pas mon colis au bout de 3 semaine on arrive a la 4ems semaine . de plus malgré mes demandes répété par messagerie et sur le site et par téléphone je n'ais aucune réponse
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Je comprends que cette situation vous laisse une mauvaise impression mais ce terme ne nous correspond pas. D'après notre suivi, le colis est bien indiqué comme étant livré. N'hésitez pas à contacter le service réclamation via sav@poppers-boutique.com pour toute demande complémentaire. Il y aura toujours quelqu'un pour vous renseigner. À bientôt avec une meilleure expérience j'espère, Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
F
Fzz
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
RAS livraison arrivée à tps et assez efficace
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
M
michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
colis tres rapide par apport d'autres site , satisfait de mon colis et je recommande
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
L
Laetitia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Jamais eu de réponse de leur part concernant un poppers qui a couler dans mon colis...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Lætitia, Je comprends que cette situation ne vous donne pas entière satisfaction. Effectivement les fortes chaleurs ont pu avoir une incidence sur la bonne conservation du poppers durant le transport. Lorsque l'emballage est détérioré et/ou que les bouteilles sont livrées partiellement vides, n'hésitez pas à prendre des photos et les envoyer à sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
D
Dimitri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Cool impeccable merci bcp bonne journée
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
A
Ala S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Malheureusement je n'ai pas reçu ma commande. L'argent n'a pas été restitué non plus.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Ala, D'après nos éléments de suivi colis, le colis a été expédié le 11 juillet et déposé en boîte aux lettres le 13 juillet. Par ailleurs, nous n'avons aucun message de réclamation et le suivi du colis indique une livraison effectuée conforme en Colissimo. Si votre commande n'est pas réceptionnée, je vous invite à le signaler au service clients par téléphone au 04 90 41 02 07 ou par mail via sav@poppers-boutique.com Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
D
donald C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Malheureusement saisi aux douanes Canada...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Donald, Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez. Nous ne pouvons malheureusement être tributaire des soucis de passages en douane. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
M
Marcos G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Commande et livraison rapide et au top
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
PRODUIT SANS EFFET.AUCUNE SENSATION (et du fait de mon métier, je suis tres attentif pour moi, et dans mon cas, tres decus.A ce bas tarif et mon abscence d'expérience : je ne denigre pas le produit, cela étant, il serait bien de proposer de micro dosettes de différrents produits afin d'adapter au mieux les adaptations corps-produit, acondition que les dosettes soit pour 2, et pour 2 fois.Je ne demande pas la gratuité, au contraire.Souillez créatif, vous avez un marché qui s'ouvre à vous...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Au top livraison rapide et très bien emballé
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
M
monsieur C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Satisfait du produit et du temps d'attente, je recommande cette boutique.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
C
Claes J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Rapidement et très bien servis
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
C
Cedric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Je n' ai toujours rien reçu actuellement ! Je souhaiterai me faire rembourser ou enfin avoir ma commande ! Cordialement ,
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre message et sommes désolé pour le souci rencontré. Le suivi de votre colis par la poste indique une livraison effectuée a votre domicile en date du 19 Juillet 2022. Ne pas hésiter à vous rendre à votre poste la plus proche pour avoir plus d'information et de nous contacter sur l'adresse email : sav@poppers-boutique.com. Cordialement
G
Gerald S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
C'est du professionnalisme
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
J
JEAN P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Ne produit aucun effet.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jea-Philippe, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Si le produit ne vous semble pas assez fort, n'hésitez pas à nous demander conseil pour essayer d'autres molécules et augmenter vos sensations. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
D
Didier
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Colis non reçu Pas de nouvelles du vendeur depuis mon dernier mail de réclamation
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Désolé pour le désagrément occasionné et nous n'avons pas trouvé de demande ou message précédent de votre part pour nous signaler le souci. Le suivi de votre colis indique un souci dans l'adresse de livraison et votre colis est normalement dans votre poste la plus proche de chez vous. Le message d'information de la poste indique : Adresse de livraison inaccessible Colis non livré ce jour car l'adresse de livraison est inaccessible. Il sera remis en livraison au plus tôt. Centre Courrier 22. En espérant que vous pourrez prendre contact avec votre poste au plus tôt pour pouvoir récupérer votre colis dans les plus bref délais.
J
Jonathan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Envoie rapide, emballage soigné, site clair et complet.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
G
Géraldine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Enveloppe arrive déchirer, produit non reçus Plusieurs demande du service client Donc très déçu
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Désolé du souci rencontré. Votre réclamation a été enregistrée et nous avons directement fait ouvrir une réclamation et enquête au près de la poste. Comme la poste vous avez fait suivre, la réclamation a été clôturée et la poste indique que votre livraison a été effectuée conforme dans votre boîte aux lettres (avec colis en parfait été et poids identique entre l'expédition et la réception). Nous ne pouvons validons une réclamation alors que le service de livraison nous indique une livraison effectuée conforme. Cordialement
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Rapide très bonne expérience
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
K
Kaspar
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Très bon produit - livraison rapide - bien emballé et discret
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
D
Denis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
satisfait du produit acheté
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Excellent service et rapide. Le colis est très discret et bien protégé également. J’ai hâte d’essayer les nouveaux poppers que j’ai commandés avec mon chum pour plusieurs soirées intenses.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
V
vin
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Lot de trois flacons reçus dans une enveloppe cartonnée et emballés dans un simple papier bulle, résultats deux flacons sur 3 se sont vidés. J'espère que le facteur était en vélo et non en voiture car il aurait eu sa tournée très mouvementée.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre message et sommes désolé pour le souci rencontré lors du transport, ne pas hésiter à nous contacter sur l'adresse email : sav@poppers-boutique.com. Si il est possible de leur transmettre une photo des produits réceptionnés ca serait très sympathique de votre part un traitement au plus rapide de votre demande. Cordialement
C
Christelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
De très bon produits et livraison rapide
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
D
DRAPER C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Comme les fois précédentes les flacons ont fui…et 3 sur 6 sont à moitié vides…. Le facteur devait être shooté et pardon pour la discrétion ….!
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre message et sommes désolé pour le souci rencontré lors du transport, ne pas hésiter à nous contacter sur l'adresse email : sav@poppers-boutique.com. Si il est possible de leur transmettre une photo des produits réceptionnés ca serait très sympathique de votre part un traitement au plus rapide de votre demande. Cordialement
M
MASSON
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Commande rapide, flacons bien emballés. Je recommande.....
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
J
Julien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Conforme et rapide. Je recommande
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
M
MARSHALL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Excellent service, rapide et soigné.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
L
Lionel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Vraiment pratique et conforme à la commande . En mode express reçu en deux jours à peine
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
S
Steven D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Très déçu j'ai commandé du poppers Gold Rush 24 ml à la place j'ai reçu un nettoyant pour cuire
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Tous les poppers ont cette mention de nettoyant pour cuir, ou, en Anglais "Leather Cleaner". Tout est normal donc, vous avez bien réceptionné le bon poppers :) Cordialement
S
Sébastien W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
C’est simple, rapide et efficace
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
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