Poppers-Boutique propose une livraison rapide et discrète, avec des emballages soignés qui protègent bien les produits et permettent une réception rapide. Les clients valorisent la diversité et la clarté des descriptions des produits, le choix allant de forts à très forts et l’information détaillée sur chaque article. Le service client et le suivi des commandes sont aussi perçus comme réactifs et efficaces, avec des solutions rapides en cas de problème et une expérience globale satisfaisante.
Le colis a pas passer les douanes a été saisie avant l'achat POURQUOI vous nou avez pas dit cela 66.38 de perdu aux poubelles plus des problemes avec le service fonctalier canadiens vous êtes de vrais escroqueurs (crosseur)
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Mélina, Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez. Nous ne pouvons malheureusement être tributaire des soucis de passages en douane. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
A
Antoine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Poppers qui non pas effet ! Ou tres peux Pas la meme qualité de t d’habitude
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Antoine, Désolé pour le souci rencontré. Il n'y a pas eu de changer de composition ou autre indiqué par le fabricant. Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques. Nous relayons votre message directement à l'usine de fabrication. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
P
Pierre A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Bonjour, En recevant ma dernière commande sur mes 10 bouteilles j’ai eu plus qui était rempli de moitié ou moin de la moitié.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Pierre, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez poppers-boutique.com. Si la situation arrive à nouveau, n'hésitez pas à nous transmettre des photos des bouteilles à contre-jour lors de la réception. Vous avez sûrement joué de malchance, et j'espère que nous aurons une autre occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux ! Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
L
Laurent
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Produits conformes à la commande, mais les délais d'expédition ne sont pas respectées : prêt de 2 semaines pour une expédition 24/48h ! Dommage, il n'y aura pas de prochaines fois !
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Laurent, Je vous présente toutes nos excuses pour ce retard avec Colissimo. Le respect des délais est un sujet important pour nous, votre expérience sera remontée au transporteur afin de continuer à réduire ce type d'incident qui ne représente pas l'image et le service que nous souhaitons apporter à nos clients. J'espère que nous aurons une autre occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux ! Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Je n'ais pas reçu votre commande alors que je vous ai envoyé un chèque il y a plus d'une semaine, je vais aller à ma banque voir si il a étais prélevé et si c'est le cas je déposerais plainte.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Christophe, Votre chèque a mis une semaine pour nous arriver. La commande a été expédiée dès que nous l'avons réceptionné. Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez poppers-boutique.com. C'est le souci postal qui a occasionné un délai supplémentaire pour la bonne livraison de votre commande. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
R
Rémi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Bonjour 3 poppers sont arrivé ouvert avec l’enveloppe plein de poppers. Libré dans une enveloppe bulle et juste un sachet bulles, pas du tout suffisant … , j’ai fais une réclamation sur le site et en appel téléphonique (qui n’a pas abouti) Aucun service client …
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Remi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Les forts chaleur peuvent avoir un effet négatif sur la bonne conservation des poppers lors du transport. Nous prenons bonne note de votre message et le faisons suivre au service réclamation. Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
G
Grég
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
La bouteille était a moitiée ouverte et l emballage était entièrement décomposée... Les livreurs ont bien du de régaler vu les effluves qui de dégageaient du paquet...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Greg, Je suis désolé de cette expérience désagréable qui ne reflète pas notre qualité de service habituelle. Les forts chaleur peuvent avoir un effet négatif sur la bonne conservation des poppers lors du transport. Lorsque l'emballage est détérioré et/ou que les bouteilles sont livrées partiellement vides, n'hésitez pas à prendre des photos et les envoyer à sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
P
Patrick
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Livraison arrivée à temps mais un flacon mal fermé a coulé. Il est à moitié vide, gluant et l’étiquette est complètement décolorée alors que le scellé est toujours en place. Gentil message envoyé à Poppers boutique pour demander le remplacement, aucune réaction. Par contre submergé de mails pour demander d’évaluer à quel point je suis satisfait….. à chaque mail de leur part j’ai renvoyé un rappel de ma réclamation, mais rien n’y fait ….. Je me demande si leur service clientèle a bien compris à quoi il servait….. ne fut-ce que répondre au client serait déjà un premier pas….
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Je vous remercie pour ces remarques dont nous tiendrons compte, et je suis désolé si vous avez eu des difficultés à avoir une réponse de nos services. Les forts chaleur peuvent avoir un effet négatif sur la bonne conservation des poppers lors du transport. Lorsque l'emballage est détérioré et/ou que les bouteilles sont livrées partiellement vides, n'hésitez pas à prendre des photos et les envoyer à sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction Nous prenons bonne note de votre message et le faisons suivre au service réclamation. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
V
Vanessa D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Livraison correspondante à la commande, malheureusement une partie du produit de 2 bouteilles s'est partiellement évaporé. Il y avait une forte odeur dans l'enveloppe d'expédition et j'ai du mettre au frigidaire pour stopper l'évaporation.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Vanessa, Je comprends que cette situation ne vous donne pas entière satisfaction. Effectivement les fortes chaleurs ont pu avoir une incidence sur la bonne conservation du poppers durant le transport. Lorsque l'emballage est détérioré et/ou que les bouteilles sont livrées partiellement vides, n'hésitez pas à prendre des photos et les envoyer à sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
N
Noemie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
J'ai reçu ma commande très rapidement au bout de 4 jours. Malheureusement un des poppers a fuit, ça se voyait sur l'emballage et ça sentait fort donc livraison pas très discrète. Forcément ce Poppers est du coup presque vide. La livraison était programmée un jour plus tôt mais elle ne s'est pas faite car le livreur a annoncé que l'adresse n'était pas complète alors que si. J'ignore si le livreur a menti délibérément pour essayer de conserver le colis vu qu'il a pu deviner le contenu.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Noémie, Je suis désolé de cette expérience qui ne reflète pas notre qualité de service habituelle. Effectivement les fortes chaleurs ont pu avoir une incidence sur la bonne conservation du poppers durant le transport. Lorsque l'emballage est détérioré et/ou que les bouteilles sont livrées partiellement vides, n'hésitez pas à prendre des photos et les envoyer à sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
M
Mika
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Commande passée le 22 juillet et reçue le 1er août, c'est un peu long ...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Anthony, Je suis désolé de cette expérience qui ne reflète pas notre qualité de service habituelle. Nous sommes également tributaires des délais de livraison de nos partenaires et, il est vrai, qu'ils peuvent varier durant les mois de juillet et d'août. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
S
Sabre A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
j'ai toujours pas mon colis au bout de 3 semaine on arrive a la 4ems semaine . de plus malgré mes demandes répété par messagerie et sur le site et par téléphone je n'ais aucune réponse
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Je comprends que cette situation vous laisse une mauvaise impression mais ce terme ne nous correspond pas. D'après notre suivi, le colis est bien indiqué comme étant livré. N'hésitez pas à contacter le service réclamation via sav@poppers-boutique.com pour toute demande complémentaire. Il y aura toujours quelqu'un pour vous renseigner. À bientôt avec une meilleure expérience j'espère, Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
L
Laetitia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Jamais eu de réponse de leur part concernant un poppers qui a couler dans mon colis...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Lætitia, Je comprends que cette situation ne vous donne pas entière satisfaction. Effectivement les fortes chaleurs ont pu avoir une incidence sur la bonne conservation du poppers durant le transport. Lorsque l'emballage est détérioré et/ou que les bouteilles sont livrées partiellement vides, n'hésitez pas à prendre des photos et les envoyer à sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
A
Ala S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Malheureusement je n'ai pas reçu ma commande. L'argent n'a pas été restitué non plus.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Ala, D'après nos éléments de suivi colis, le colis a été expédié le 11 juillet et déposé en boîte aux lettres le 13 juillet. Par ailleurs, nous n'avons aucun message de réclamation et le suivi du colis indique une livraison effectuée conforme en Colissimo. Si votre commande n'est pas réceptionnée, je vous invite à le signaler au service clients par téléphone au 04 90 41 02 07 ou par mail via sav@poppers-boutique.com Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
D
Donald C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Malheureusement saisi aux douanes Canada...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Donald, Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez. Nous ne pouvons malheureusement être tributaire des soucis de passages en douane. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
O
Olivier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Perdu colis en ayant payé Chronopost 8,90 € de frais de port pour une livraison en 24 heures reçu en plus de 48 heures
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Olivier, Je vous présente toutes nos excuses pour ce colis perdu avec Chronopost. Le respect des délais est un sujet important pour nous, votre expérience sera remontée au transporteur afin de continuer à réduire ce type d'incident qui ne représente pas l'image et le service que nous souhaitons apporter à nos clients. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
C
Cedric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Je n' ai toujours rien reçu actuellement ! Je souhaiterai me faire rembourser ou enfin avoir ma commande ! Cordialement ,
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre message et sommes désolé pour le souci rencontré. Le suivi de votre colis par la poste indique une livraison effectuée a votre domicile en date du 19 Juillet 2022. Ne pas hésiter à vous rendre à votre poste la plus proche pour avoir plus d'information et de nous contacter sur l'adresse email : sav@poppers-boutique.com. Cordialement
J
Jean P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Ne produit aucun effet.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jea-Philippe, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Si le produit ne vous semble pas assez fort, n'hésitez pas à nous demander conseil pour essayer d'autres molécules et augmenter vos sensations. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
P
Pierre
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
je dois dire que pour ma par ils sont très honnête j'avais commander 3 bouteille dans ma commande et reçu que 2 bouteille ils mon rembourser directement la bouteille manquante donc merci merci pour leur confiance pour leur poppers extra parfais le poppers et vraiment super oufffff je donne 3 étoile pour le moment mes je refais commande cher eu oui
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Pierre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Effectivement, le service client essaie de trouver des solutions lorsque des soucis apparaissent lors de la réception. Je suis ravi de lire que la qualité des produits vous convienne. A très bientôt, Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
D
Didier
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Colis non reçu Pas de nouvelles du vendeur depuis mon dernier mail de réclamation
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Désolé pour le désagrément occasionné et nous n'avons pas trouvé de demande ou message précédent de votre part pour nous signaler le souci. Le suivi de votre colis indique un souci dans l'adresse de livraison et votre colis est normalement dans votre poste la plus proche de chez vous. Le message d'information de la poste indique : Adresse de livraison inaccessible Colis non livré ce jour car l'adresse de livraison est inaccessible. Il sera remis en livraison au plus tôt. Centre Courrier 22. En espérant que vous pourrez prendre contact avec votre poste au plus tôt pour pouvoir récupérer votre colis dans les plus bref délais.
G
Géraldine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Enveloppe arrive déchirer, produit non reçus Plusieurs demande du service client Donc très déçu
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Désolé du souci rencontré. Votre réclamation a été enregistrée et nous avons directement fait ouvrir une réclamation et enquête au près de la poste. Comme la poste vous avez fait suivre, la réclamation a été clôturée et la poste indique que votre livraison a été effectuée conforme dans votre boîte aux lettres (avec colis en parfait été et poids identique entre l'expédition et la réception). Nous ne pouvons validons une réclamation alors que le service de livraison nous indique une livraison effectuée conforme. Cordialement
S
Sfx
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Malgré commande par Chronopost...commande le 6 juillet.. livraison seulement le 15
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Samuel, Je vous présente toutes nos excuses pour ce retard avec Chronopost. Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez poppers-boutique.com. Nous sommes également tributaires des délais de livraison de nos partenaires et, il est vrai, qu'ils peuvent varier durant le mois de juillet. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
V
Vin
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Lot de trois flacons reçus dans une enveloppe cartonnée et emballés dans un simple papier bulle, résultats deux flacons sur 3 se sont vidés. J'espère que le facteur était en vélo et non en voiture car il aurait eu sa tournée très mouvementée.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre message et sommes désolé pour le souci rencontré lors du transport, ne pas hésiter à nous contacter sur l'adresse email : sav@poppers-boutique.com. Si il est possible de leur transmettre une photo des produits réceptionnés ca serait très sympathique de votre part un traitement au plus rapide de votre demande. Cordialement
D
Draper C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Comme les fois précédentes les flacons ont fui…et 3 sur 6 sont à moitié vides…. Le facteur devait être shooté et pardon pour la discrétion ….!
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre message et sommes désolé pour le souci rencontré lors du transport, ne pas hésiter à nous contacter sur l'adresse email : sav@poppers-boutique.com. Si il est possible de leur transmettre une photo des produits réceptionnés ca serait très sympathique de votre part un traitement au plus rapide de votre demande. Cordialement
M
Mathias P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Envoi super rapide mais odeur de poppers très forte de l emballage. Je pense qu il faut vraiment faire un effort sur emballage. Pas très content
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre message et sommes désolé pour le souci rencontré lors du transport, ne pas hésiter à nous contacter sur l'adresse email : sav@poppers-boutique.com. Cordialement
S
Steven D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Très déçu j'ai commandé du poppers Gold Rush 24 ml à la place j'ai reçu un nettoyant pour cuire
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Tous les poppers ont cette mention de nettoyant pour cuir, ou, en Anglais "Leather Cleaner". Tout est normal donc, vous avez bien réceptionné le bon poppers :) Cordialement
B
Bj
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Bon produit mais un peut déçu, sur 4 fioles commander une est arrivée quasiment vide ... Réponse rapide du sav cependant
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre message et sommes désolé pour le souci rencontré lors du transport, ne pas hésiter à nous contacter sur l'adresse email : sav@poppers-boutique.com. Cordialement
K
Krystel K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Je ressens tout de même la douleur bien que moins que sans
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre message et sommes désolé pour le souci rencontré lors du transport, ne pas hésiter à nous contacter sur l'adresse email : sav@poppers-boutique.com. Cordialement
D
Didier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Poppers arrivé au 3/4 vide et c'est pas la première fois et malheureusement le site ne réagit pas pourtant je l'ai mentionné. Donc je vais essayer ailleurs pour voir si plus sérieux.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Didier, Je vous présente toutes nos excuses suite au désagrément que vous rencontrez avec votre livraison de poppers. Par ailleurs, nous n'avons aucun message de réclamation concernant le souci que vous avez rencontré. Est-il possible de nous renvoyer votre message par mail à sav@poppers-boutique.com que nous puissions traiter votre problème ? N'hésitez pas à nous faire part d'autres remarques.
C
Chris
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Très mécontent ! Entre la commande et la réception il s'est passé 8 jours , je change de boutique.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Chris, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait. Votre commande a été passée le vendredi à 15h00 heures (après la ramasse de la poste) et a été traitée dès le lundi matin. Il n'y a pas d'expédition le samedi et le dimanche via la poste. La commande a été préparée et expédiée le lundi suivant (le 30 Mai) et Le suivi de votre commande indique une livraison effectuée 01 Juin (48 heures plus tard) Le délai de livraison est conforme aux délais que les transporteurs peuvent proposer pour une livraison en Colissimo, désolé du désagrément que cela a pu vous occasionner. Cordialement,
A
Anonym
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Première expérience ac du poppers, ici propyl. Peut être ne suis-je pas très sensible à la molécule mais celle-ci ne me provoque qu'une légère bouffé de chaleur + tachycardie (+ évidemment vasodilatation) , montée d'une 30aine de secondes, l'effet dure une petite minute. (Après trois grandes respiration par le nez à 2cm au dessus du flacon) Bref, peut être qu'une molécule un peu plus puissante me serait plus adapté (genre Pentyl).
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Vous êtes visiblement un peu déçu et j'en suis désolé. Il est vrai que certaines personnes sont plus réceptives à une molécule plutôt qu'à une autre. Effectivement, nous vous invitons à tester le propyl pour comparer les effets. Je vous remercie de votre commentaire et j'espère à bientôt avec une meilleure expérience. Bien à vous, Matthieu
F
Florent N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Les effets sont au rendez-vous mais le produit me brûle les parois nasales alors que je laisse le produit à distance lors de la prise
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, La molécule de nitrite que vous avez commandé et testé ne semble pas être la plus adaptée a votre corps, ne pas hésiter à nous contacter pour explorer les différentes options de poppers qu'il existe et pouvoir trouver, nous l'espérons, le modèle de poppers nitrite qui vous conviendra le mieux. Cordialement
N
Nico
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Du choix. Tarifs dans la moyenne. Livraison pas très rapide.....
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre message et sommes désolé pour le souci rencontré lors du transport, ne pas hésiter à nous contacter sur l'adresse email : sav@poppers-boutique.com. Cordialement
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Aucun effets sur les produits
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Christophe, C'est normal que vous soyez déçue si ces articles n'étaient pas à la hauteur de vos attentes :( Le modèle n'est peut-être pas adapté. Nous vous invitons à essayer une autre molécule de nitrite comme par exemple le nitrite de Pentyl qui sera plus pêchu et plus fort. Vous avez sûrement joué de malchance, et j'espère que nous aurons une autre occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux ! Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûre que nous tiendrons compte de vos remarques. À bientôt, Matthieu
M
Marc J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Aucun effet foutaise
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Marc, C'est normal que vous soyez déçue si ces articles n'étaient pas à la hauteur de vos attentes :( Le modèle n'est peut-être pas adapté. Nous vous invitons à essayer une autre molécule de nitrite comme par exemple le nitrite d'Amyl ou de Pentyl qui sera plus pêchu et plus fort. Pour ce qui est des compléments, un autre modèle vous sera sûrement plus adapté. Vous avez sûrement joué de malchance, et j'espère que nous aurons une autre occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux ! Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûre que nous tiendrons compte de vos remarques. À bientôt, Matthieu
F
Fred B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Plus aussi fort qu avant moins de sensations malgres plusieurs essais avec différents poppers
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Fred, Vous êtes visiblement un peu déçu et j'en suis désolé :( mais vous avez sûrement joué de malchance, et j'espère que nous aurons une autre occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux ! Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques. Je vous envoie une demande d'informations pour vérifier avec vous ce qui ne vous a pas satisfait. J'espère à bientôt avec une meilleure expérience. Bien à vous, Matthieu
J
Jean K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
La plupart de poppers sont pas bon , comme ils sont pas essentiels ,après l'utilisation des plusieurs produits de poppers sont pas efficace ...pas fort, jamais d'essayer à acheté après.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jean, C'est normal que vous soyez déçu si ces articles n'étaient pas à la hauteur de vos attentes :( mais vous avez sûrement joué de malchance, et j'espère que nous aurons une autre occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux ! Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques. Je vous envoie une demande d'informations pour vérifier avec vous ce qui ne vous a pas satisfait. J'espère à bientôt avec une meilleure expérience. Bien à vous, Matthieu
G
G.c.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
La satisfaction du client est la dernière préoccupation de ces revendeurs attachés uniquement au profit. Produits fréquemment périmés, conditionnement défaillant, manque de soin notoire des conditions d'envoi (flacons vides à l'arrivée), bref une belle escroquerie organisée car les réclamations restent lettre morte.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Vous êtes visiblement déçu et j'en suis désolé. D'après les éléments recueillis auprès du service clients, votre réclamation porte sur un remboursement pour deux poppers en indiquant que la date limite de consommation était dépassée. Celle-ci n'est pas restée lettre morte puisse que nous vous avons indiqué que les dates en question étaient celles de fabrication et non une date limite de consommation. Il semble que ce désaccord vous fasse porter un jugement hâtif sur nos services, et ce, après uniquement deux commandes... Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et j'espère à bientôt avec une meilleure expérience. Bien à vous, Matthieu
D
David C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Pour noter un produit il faudrait déjà le recevoir
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre message et sommes désolé pour le souci rencontré lors du transport, ne pas hésiter à nous contacter sur l'adresse email : sav@poppers-boutique.com. Cordialement
Y
Yannick V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Commande passée le 10, nous sommes le 15, je n'ai toujours rien reçu
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Yannick, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait. Votre commande a été passée le vendredi à 17 heures (la poste n'expédie plus à cet horaire) et a été traitée dès le lundi matin. Il n'y a pas d'expédition le samedi et le dimanche via la poste. Le suivi de votre commande indique une livraison effectuée ce jour le 15/06/22 à 13h47 en boîte aux lettres. Le délai de livraison est conforme aux délais que les transporteurs peuvent proposer pour une livraison en Colissimo, désolé du désagrément que cela a pu vous occasionner. Cordialement,
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