Poppers-Boutique propose une livraison rapide et discrète, avec des emballages soignés qui protègent bien les produits et permettent une réception rapide. Les clients valorisent la diversité et la clarté des descriptions des produits, le choix allant de forts à très forts et l’information détaillée sur chaque article. Le service client et le suivi des commandes sont aussi perçus comme réactifs et efficaces, avec des solutions rapides en cas de problème et une expérience globale satisfaisante.
La durée d'expédition soit disant sous 48h c'est faux
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Fabien, Votre commande a été effectuée le mardi 8 août à 17h53 donc traitée et expédiée le lendemain. Le dépôt en boîte aux lettres a bien été effectué le vendredi 11 août en Colissimo sous 48h. Si vous souhaitez des envois en 48h à partir du jour de votre commande, nous vous invitons à passer vos commandes avant 12h. Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Ça ne sent vraiment pas bon ! Des souvenirs de colle et de dissolvant ! Des effets en dessous des attentes ! De prime abord, assez surfait !
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre dernière expérience chez Poppers-boutique.com. Je vois que votre achat concerne une fiole d'Amsterdam Spécial 10ml. C'est un produit habituellement apprécié qui a bonne réputation. Je vous invite à tester une autre marque ou peut-être une composition. Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
M
Mac
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Conforme à mon attente
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
O
Ol B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Produit pas reçu Je ne pense pas que l’entreprise soit en cause Je ne sais plus comment le dire : n’utilisez plus chronopost ou collisimo Ils disent être passé alors que ce n’est pas vrai. La personne a attendu le colis toute la matinée. Avec la poste, tout est possible- surtout le pire
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Le livreur Chronopost n'à pas réussi a vous trouver à l'adresse indiquée (peut être un souci dans le nom car il est indiqué dans l'adresse de livraison : Ol Bo) vendredi 21/07/2023 14:23 PARIS CHRONOPOST Echec de livraison, en attente d'instructions pour nouvelle livraison Commentaire : Destinataire inconnu à l'adresse Merci d'avance de nous contacter sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com pour que nous puissions vérifier votre adresse et pouvoir vous re expédier la commande. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
J
Joren
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Livraison rapide et en général de bons produits. Malheureusement ma dernière commande contient des flacons ouverts et du produit périmé...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jordane, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre dernière expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Nous veillons à ce que tous nos produits soient consommables. La date est très certainement celle de la mise en bouteille ;) Nous allons vous recontacter et trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
A
Alain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
suite a ma derniere commande de poppers et cela vient de se produire pour la 2 eme fois Lorsque j'ai pris les bouteilles pour les ouvrir les 2 étaient remplies au quart alors que l'opercule n'a pas été retiré je vous ai ecris et enoyé une video pour vous prouvez ma bonne foi mais pas de reponse de votre part un peu decu je ne pense plus commander de produits chez vous
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Alain, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous n'avons malheureusement pas réceptionné votre email, est ce qu'il vous est possible de nous le renvoyer à l'adresse email sav@poppers-boutique.com SVP ? Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
F
Fabrice
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Problème de livraison puis produits reçues non conforme et vides.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Fabrice, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
K
Kylian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
J'ai reçu le mauvais poppers et en plus il coulait avant même de l'ouvrir.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Kylian, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Bonjour un avoir reçu rapidement suite à l ouverture d un produit au transport sans souci merci
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Bon choix de produits Le suivi de commande était au top Mais concernant mon expérience, la Poste a mis près d'une semaine à livrer au lieu des 2 jours indiqués Il faut que vous contactiez la Poste pour qu'elle assure les délais engagés
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes également tributaire des délais de livraison de certains transporteurs... Nous allons remonter l'information au service concerné. A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
E
Enrique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
J'ai reçu mon lot de 4: flacons de poppers. Cependant 1 était vide alors que la pellicule de sûreté n'était pas ouvert, et le colis sentait fort le poppers. Le flacon a du s eventer avec les grosses chaleurs. Il faudrait revoir les emballages trop légers a mon avis
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jessy, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
S
Stephane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Bonjour , l équipe est toujours à l écoute au téléphone même s il y à eu un petit problème de stocke et que mon poppers est arrivé en deux fois je valide cette commande comme très bien . Steff Nice
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
C
Christophe
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
les pillules n'on pas d'effet
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Christophe, Désolé que vous ne soyez pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Tout le monde n'est pas réceptif de la même manière aux stimulants que nous proposons. N'hésitez pas à nous contacter pour avoir des conseils sur nos différents produits et en essayer d'autres qui pourront vous apporter, je l'espère, une meilleure satisfaction. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
P
Patrick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Une des 5 bouteilles de poppers avait fui dans l'emballage ...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! :) Malgré un emballage de qualité, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
R
Rien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Après une première commande parfaite je suis très déçu de la 2eme. Un flacon reçu (avec le scellé plastique intact) est vide, l'emballage (bien fait) sentant très fort le produit, manifestement la bouteille s'est vidée pendant le transport. J'ai écrit au support, pas de réponse. J'ai écrit une 2eme fois, rien. J'ai renvoyé un mail, aucune réponse. Finalement après avoir reçu une réponse ici, j'ai été recontacté via mail et j'ai reçu un remboursement. Pas idéal, pas rapide, mais au moins honnête. merci
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Gil, Je vois effectivement votre message avec la photo du flacon vide et scellé. Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez. Notre équipe vous recontactera dès lundi matin pour renvoyer le flacon en question avec un complément pour nous excuser du manque de réactivé. Encore désolé, cela ne représente pas la qualité de nos services. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
E
Eric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
j'ai jamais reçu ma commande de poppers a 40 euros. on m a promis un remboursement prochainement....A suivre finalement j'ai bien reçu mon remboursement mais sniff... j'ai pas de poppers pas d explication
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Eric, Je vois effectivement votre message avec la pièce jointe du retour Colissimo. Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez. Un remboursement va être effectué dès lundi matin. Vous serez tenu informé par mail dès que le remboursement est envoyé. Bon dimanche. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
C
Christophe A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Bonjour, Je n'ai pas reçu ma commande. Je vous ai envoyé un mail resté sans réponse. Dans l'attente Cordialement,
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Christophe, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Le colis est indiqué livré par Colissimo en date du : ven. - 11:56 30/06/23 Livré dans la boîte aux lettres Agence Ile-de-France Sud - 94150 Nous vous avons transmis un Email pour que vous puissiez déposer directement réclamation au près de Colissimo (comme le colis est indiqué livré sous 2 jours par Colissimo, l'expéditeur ne peut effectuer de réclamation directement). Merci de contacter directement votre poste local, ou, le 3631, pour effectuer la réclamation de non livraison. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement Le service client
M
Magalie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Je n'est pas reçu la commande, et je vous ai envoyer un mail dont je n'est pas eu de retour de votre part.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Magalie, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Suite à nos différents échanges téléphonique, j'espère que vous avez bien réceptionné le renvoi du colis et que vous aurez pleine satisfaction et que vous pourrez changer d'avis sur votre votre expérience chez Poppers-boutique :) Cordialement Le service client Popeprs-boutique.com
A
Alayn O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Ma commande a ete intercepte aux douanes ca adiennes et j exgige d etre rembourse , 200$ pour ne las avoir recu ma commande . Je n ai aucun espoir d etre rembourse lar cette cie .
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour , Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez. La vérification de la législation en vigueur dans le pays de destination reste à la discrétion du destinataire, les règlements pouvant évoluer rapidement. Nous ne pouvons malheureusement être tributaire des soucis de passages en douane. Dès le retour de la marchandise par les services douaniers, nous effectuerons le remboursement de vos produits commandés soyez en assuré. Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
B
Balvick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Bien, rapide mais un oublie. Dure de trouver le service client, pour le renvoie. Reponse rapide et renvoie ok. Thanks.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! :) A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
T
Thierry M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Je n'ai jamais été livré. Mais bien débité sur mon compte bancaire!!
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Après vérification du suivi postal qui est indiqué sur votre commande, le colis est en retour expéditeur car le facteur n'a pas réussi à identifier votre boîte aux lettres. Dès retour du colis vous serez directement recontacter pour vérifier et, au cas où, effectuer un complément d'adresse pour que votre colis vous soit bien remis. Désolé pour le désagrément occasionné. Cordialement Votre service client poppers-boutique.com
J
John M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
We ordered a shipment (order #FA033186) on 20/01/23 that was never delivered (it was received by the US Post Office, but not delivered to us) and we have not had any refund nor any support from Poppers Boutique. We have lost over $1,000 CDN worth of product.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour John, Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez. La vérification de la législation en vigueur dans le pays de destination reste à la discrétion du destinataire, les règlements pouvant évoluer rapidement. Nous ne pouvons malheureusement être tributaire des soucis de passages en douane. Dès le retour de la marchandise par les services douaniers, nous effectuerons le remboursement de vos produits commandés soyez en assuré. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
K
Kevin H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Un des flacons s’est renversé dans le colis. Ensuite il me manquait deux flacons sur trois, j’ai envoyé trois mails au vendeur sur trois canaux de communication possible et il m’a toujours pas répondu après deux semaines site pas très sérieux.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Kevin, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage de qualité, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Je vois effectivement que votre dernière demande n'a pas eu de réponse. Je demande à ce que vous soyez recontacté dès lundi pour que nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
B
Benoit
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
très bon produit sauf qu un poppers était mal fermé donc à la réception de mon collie il était à moitié vide
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Benoit, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage de qualité, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
C
Cyril
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Comme d'habitude parfait
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Cyril, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
B
Bendaoud
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Livraison rapide bon produit les prix imbattable sur le marché
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Rachid, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! :) A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
H
Hello
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Un peu déçus de la qualité du produit Une fois ouvert au bout de deux jours certain poppers ne serve à plus rien
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Geoffrey, Assurez-vous de fermer correctement le poppers après chaque usage avant de le remettre dans votre réfrigérateur. Ce liquide volatil n'est pas compatible avec la chaleur et la lumière car il s'évapore lorsqu'il y est exposé. Le réfrigérateur est le lieu parfait pour le conserver. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
J
Jessy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Colis sent le popper et les bouteilles même neuf ne sont pas entièrement hermétique et l'odeur se ressent même dans une boite hermétique...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jessy, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage de qualité, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
R
Rudy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
J ai envoyé mail pour dire que j avais rien reçu et toujours rien
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Rodolphe, Désolé de lire votre mécontentement mais une réponse par email a été effectuée en indiquant que le suivi colissimo indique une livraison effectuée en date du : Votre colis a été livré samedi 27 mai Il a été déposé dans votre boîte aux lettres. Est ce que vous avez effectué la réclamation tel que demandé dans l'email ? n'hésitez pas a nous contacter directement sur l'adresse email : sav@poppers-boutique.com pour la suite de la procédure ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
M
M. C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Je fais une bonne affaire en achetant chez vous rapport, prix, qualité sinon à la livraison si c'était plus rapide ce serait génial.enfin vous pouvez acheter sans réfléchir.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jean-Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! :) A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
C
Cidicley M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Le service de livraison de la boutique online s’est beaucoup dégradé. Les trois dernières commandes sont arrivées bien en retard. Commande faite le 16 mai. Jour d’arrivée du colis le 30 mai.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Cidicley, Je suis désolé de cette expérience qui ne reflète pas notre qualité de service habituelle :( Nous sommes très attentifs à la qualité de nos services et soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques. Toutes nos excuses pour les soucis rencontrés. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
C
Cédric
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Bonjour, le service est bien, les envois rapides, dans les temps, mais dernièrement une fiole était ouverte dans le colis... ! Suggestion : Peut-être, lorsque bon client et régulier, fidéliser avec un petit plus... ?
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Cédric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Il y a des offres promotionnelles régulièrement et des prix que nous nous efforçons de maintenir au plus bas. :) La prochaine fois, si vous constatez un souci sur la réception d'un produit, n’hésitez pas à prendre contact avec le SAV. Nous sommes joignables par mail via sav@poppers-boutique.com et par téléphone au 04 90 41 02 07. A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
N
Najdan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Jamais reçu la commande
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Nadjan, Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez. Nous Avons effectué les vérifications il y a un souci dans le transport de votre commande, le service expédition s'en occupe immédiatement. Toutes nos excuses pour les soucis rencontrés. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
J
Jean-Charles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
J’ai passé commande pour du poppers , bon il y a eu une lors de l’envoi, mais ça va , l’équipe a fait le nécessaire après que j’ai fais une demande de sav j’aurai aimé à l’époque avoir quelqu’un au tel mais personne de répondait malgré plusieurs appels de ma part , Seul bémol un peut difficile de comprend l’adresse mail SAV sur le répondeur.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jean-Charles, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Nous allons réécouter le message vocal et l'adapter. A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
M
Mr B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
J ai eu un souci de livraison , il a fallu que je vous contacte, afin que je puisse avoir des informations sur mon colis. Heureusement, grâce mon interlocuteur , hyper professionnel. Ce dernier a réussi à régler mon problème Cordialement
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Georges, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! :) A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
S
Stéphane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
d'habitude ca se passe bien mais cette fois ci.... je ne suis pas content ! j'envoie un mail et les délais de réponses sont trop long ! C'est mon expérience personnelle ! sinon les produits sont de bonne excellent.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Stéphane, Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez. Je vois qu'il y a eu un de retard sur l'envoi de votre commande. Effectivement vous êtes un client habituel. Nous allons vous recontacter pour vous dédommager. Toutes nos excuses pour les soucis rencontrés. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
J
Julien
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Produits arrives ouvert. Mail envoyé au SAV sans réponses donc 10€ de perdu. Une honte
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Julien, Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez. Nous allons vous recontacter pour vous dédommager. Toutes nos excuses pour les soucis rencontrés. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
K
Kimril
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
bouchon pas pratique
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés de lire que vous ayez eu des soucis avec le bouchon Poppers Rush Ultra Strong 24 ML. A notre connaissance, il n'y a pas eu jusqu'alors de soucis avec ce produit. Nous prenons en considération votre retour et serons attentifs si le bouchon fait défaut pour d'autres clients. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
G
Geoffray B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Une bouteille ouverte dans le colis.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Geoffray, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage de qualité, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
V
Valerie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Le colis a été retourné à poppers boutique, j ai envoyé plusieurs mails , et eu aucune réponse. Il doivent me rembourser mais ils ignorent mes mails. Très mauvais service après vente
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Nous avons bien réceptionné vos messages et y avons directement répondu, merci de vérifier dans la partie Spam de votre messagerie SVP. Comme demandé, le remboursement à bien été effectué le 17 Avril à 17h01 avec le remboursement complet de 23.46 Euros conformément à la demande que vous avez effectué après le passage de votre commande en date du 15 Avril. Merci de vérifier directement avec votre banque avec toutes les informations de la transactions de remboursement que nous vous avez répondu par email à vos messages. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement Le service client Poppers-boutique.com
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 