Les clients apprécient la rapidité des expéditions et l’emballage soigné qui protège les produits en transit, avec des livraisons discrètes et efficaces. Beaucoup soulignent la qualité des articles et le bon rapport qualité-prix, ainsi que la constance du service client et la fiabilité des commandes répétées. Ils mentionnent aussi la facilité d’utilisation et l’aspect pratique des formats, avec des envois rapides et des produits conformes, livrés dans les délais prévus. Enfin, plusieurs retours positifs mettent en avant l’attention portée au conditionnement et à l’efficacité du suivi, renforçant la confiance dans l’enseigne.
Plutôt satisfait dans la globalité mais la dernière livraison, il y avait une bouteille de poppers casse
D
Daniel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Nickel pour le poppers. Pour moi, c'est presque instantané. Super
V
van-reyndorp E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Bien livré dans l e délai prevue
A
A K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Livraison rapide. 👍🏻
R
regis F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
colis non reçu balance dans le Gard je ne sais pas pourquoi!!!!! j habite dans le nord 59
J
Jérémy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Bonjour, Je vous informe que le colis a été retourné. La livraison n’a donc pas été correctement exécutée. Le colis devait être livré au point de retrait que j’avais choisi : PLANETE HALAL 45 rue Henri Dunant 76620 Le Havre Chronopost a finalement modifié le lieu de retrait sans mon accord, puis le colis est devenu indisponible avant d’être retourné. Dans ces conditions, il n’y a plus de solution de récupération à me proposer : le colis revient vers vous et je vous demande donc de procéder à mon remboursement intégral. Le point le plus grave reste le suivi Chronopost, qui indique : Mercredi 10 juin 2026 à 21 h 15 MARIGNANE AEROPORT CHRONOPOST « Colis reconditionné pendant l’acheminement » Il s’agit d’un achat à caractère privé. Le fait qu’un colis de cette nature ait été reconditionné pendant l’acheminement est particulièrement problématique. Je n’ai aucune garantie sur l’intégrité du colis, sur les conditions dans lesquelles il a été ouvert, manipulé ou reconditionné, ni sur la confidentialité de son contenu. À partir du moment où le colis a été reconditionné, il existe au minimum un doute sérieux sur la préservation de sa confidentialité. Pour un achat privé et nominatif, c’est inacceptable. Vous avez choisi Chronopost comme transporteur. Je ne peux pas être tenu responsable d’une livraison déplacée sans mon accord, d’un colis rendu indisponible, reconditionné pendant l’acheminement, puis retourné. Chronopost a transformé une livraison simple en perte de temps, en problème de confidentialité et en retour colis. Je vous demande donc de gérer directement ce litige avec eux et de me confirmer rapidement mon remboursement intégral.
P
Pascal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Commande incomplet et à ce jour aucun résolution
A
AHMED A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
mal indiqué dans l annonce recu et direct a la poubelle je recommande un autre
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
La livraison a été bien trop longue déçu
D
Daniel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Cela fait plusieurs fois que je commande à cette enseigne, sans le moindre problème, de quelque nature! Cette fois ci, parmi mes 6 flacons de 24 mml, un est entièrement vide, alors que je bouchon plastique est intact§ Je ne comprend pas cet état de fait! Mr BAYON Daniel
S
Sébastien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
La commande (PMQRMZQIU) est été passée le 15/05/2026 et nous sommes le 01/06/2026 et personne ne me renseigner où se trouve la commande. D'après votre site la livraison doit prendre 3 jours ouvrables. Je demande soit de réenvoyer et de le remboursement. Bien à vous Piérart Sébastien
C
Chris V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Good quality, got what ordered, however the 48 delivery option, means it will be shipped within that time not arrive within that time, wished that was a bit more specific, but overall good experience, will and am going to order again.
J
jean jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
ENVOI UN PEU LONG MAIS LA FAUTE A LA POSTE COMME D HABITUDE
A
Alexandre I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Reçu 1 flacon presque vide la semaine dernière, j'ai envoyé 2 mail avec photo car la protection bouchon était intact. Je n'ai toujours pas eu de réponse de leur part
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, je fais suite à votre avis négatif. Je vous ai répondu sur le site Poppers Boutique en vous remboursant immédiatement votre produit avec une valeur supérieure. Je voulais savoir s'il était possible de modifier cet avis en 5 étoiles, car cela a un impact très important pour notre société. Je vous remercie.
M
mohamed B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
commande non reçu
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, voici le deuxieme avis négatif que nous recevons. Si cela est possible pour vous de le modifier, je vous en remercie par avance.
L
Laurent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
nul aucun effet c'est du pipot
G
Greg G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Reçu merci
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Parfois le produit était éventé ou déjà comme déjà ouvert. Je ne reçois jamais de code promo Dans l'ensemble je suis satisfait malgré ces petits incidents
J
Jérôme D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Très bon produit
M
Malo T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Produits conformes, mais la livraison a pris une semaine au lieu des deux jours annoncés.
S
SCOTET C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Produit recu différent de ma commande mais certifié identique par le site
Y
Yvanetsarahetlouna W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
n'achetez jamais chez eux, ils disent a la commande max 5 jours pour la livraison. mensonge je recois mail livraison 11 jours et en payant 13 euro pour un colis de 220 grammes. vraiment une escroquerie livraison de avignon sur Bruxelles par la poste en colissimùo !! livraison mensongere livré par shippypro organisme bon marché de livraison le vendeur vous facture 12,95 euro de frais de port et en réalité il paye 4.95€ le reste encore dans sa poche et 11 jours de livraison en place de maximum 5 et annoncé 48h00 !!! quand je vois le nombres de clients ayant laissé avis négatif car jamais recu le colis !! et aucune réaction de poppers boutique !!! de plus un site qui n'accepte pas paypal comme paiement signifie qu'ils sont pas sérieux car avec paypal impossible de passer a travers, colis pas recu le vendeur doit prouver la réception du colis dans le cas contraire paypal ne paye pas le vendeur et rembourse le client !! et la on voit la peur et non sérieux du vendeur incapable de répondre au mail ni telephone !!!
Réponse de Poppers-Boutique
Nous comprenons votre agacement, mais nous tenons à préciser que vos affirmations concernant nos marges et nos processus sont inexactes. Nos tarifs de livraison reflètent l'ensemble de la chaîne logistique et non uniquement l'affranchissement.
M
M. C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Chronologie des événements : J'ai effectué une commande le 22 janvier dernier qui m'a été acheminée sans problème dans des délais raisonnables et bien emballée : point positif! Cependant, j'avais droit à une remise de 15% à l'occasion de mon anniversaire sur ma future commande sans date de validité précisée dans le mail, pourtant lors de ma commande, je n'ai pas pu l'utiliser. Raison invoquée : offre expirée. J'ai donc écrit à la boutique avant que l'on m'envoie ma commande afin de bénéficier d'une remise commerciale ou d'un produit de compensation. Mais la boutique a pour habitude de ne jamais répondre à ses clients car j'avais déjà envoyé un message sur leur site auparavant, sans réponse non plus. Un des responsables m'a contacté par téléphone, donc 1 mois après (!), pour que je puisse faire remonter ma note d'appréciation que j'avais limité à 2 étoiles. Démarche donc clairement intéressée car si je n'avais pas mis de note, il ne m'aurait jamais contacté. Néanmoins, il m'a dit que sur un des produits que j'avais acheté, la date de péremption était bien marquée à l'arrière des gélules. Moi, je regardais sur la boîte d'emballage. Donc pour cette erreur, je m'en excuse et je rajoute donc une étoile sur mon appréciation globale. Il m'a affirmé que l'adresse de contact sav-arobase-poppers-boutique.com était bien présent sur leur site, j'ai à nouveau vérifié, mais je constate qu'elle n'existe pas. Ce responsable m'a demandé de remontrer la note au maximum et de l'appeler ensuite afin qu'il m'octroie à nouveau 15%. Bien que je n'affectionne pas trop le chantage, j'apprécie sa volonté de me donner satisfaction mais je n'ai pas de besoin immédiat pour recommander et je ne veux pas me soumettre à une quelconque pression. Néanmoins, il faut que cette boutique prenne conscience que le "client est roi" et que pour ma part, mes critiques sont légitimes et constructives. Il faut accepter le fait que des clients ne soient pas entièrement satisfaits et faire en sorte de s'améliorer. Donc, quand on prend la peine de mettre un formulaire sur son site à défaut d'une adresse e-mail, le minimum est de répondre aux messages de ses clients rapidement. Comme la boutique m'a contacté, je rehausse donc ma note d'une étoile.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour M.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site, même si elle n’a pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes ravis que votre commande ait été rapidement livrée et bien emballée, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de votre remise d'anniversaire et que notre service client n'a pas répondu à vos attentes.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et sachez que nous mettons en œuvre des améliorations pour mieux servir notre clientèle. Vos critiques constructives sont essentielles pour nous aider à progresser. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L'équipe de Poppers-Boutique.com
K
klein
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Achat 3 fioles. Reçu 1. Aucun moyen de les contacter. Magique.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Klein,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande complète. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire de contact sur le site. Nous sommes là pour résoudre ce problème rapidement et efficacement.
Merci de votre compréhension,
L'équipe de Poppers-Boutique.com
M
Martial D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
J'ai commandé ce poppers le 3.1.26 et je n'ai toujours rien reçu à ce jour le 17.1.26
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Martial,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée. Notre équipe s'efforce de traiter chaque commande avec soin, et nous allons immédiatement enquêter sur cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Poppers-Boutique.com
S
Sophie K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Je n'ai jamais reçu ma livraison et c'était estimé pour le 11/11. J'ai essayé de sonner plus d'une fois sur le numéro +33 490 41 02 07 et je tombe sans cesse sur la messagerie. J'ai envoyé une demande via le formulaire de contact également et zéro réponse...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous comprenons votre frustration et souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Afin de vous aider efficacement, pourriez-vous nous contacter directement par email à support@poppers-boutique.com ? Nous nous engageons à vous répondre rapidement.
Merci de votre compréhension,
L'équipe de Poppers-Boutique.com
C
Christophe H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Mauvaise livraison, produit cassé, après réclamation on me propose juste le remplacement du produit lors de ma prochaine commande ce qui fait que je suis obligé de recommander de repayer des frais de port ce que je trouve inadmissible
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux. Pour toute préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter directement, notre équipe se tient à votre disposition pour trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L'équipe Poppers-Boutique.com
B
Ben
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Livraison rapide et conforme, produit a voir dans le temps pour l'efficacité
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Ben,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la conformité de votre commande. Nous espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes au fil du temps. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions.
Cordialement,
L'équipe de Poppers-Boutique.com
S
stephane
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Déçu car un des produit a fuis et je n’ai pas de retour de la société suite à ma réclamation
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Stéphane,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement à support@poppers-boutique.com afin que nous puissions résoudre cette situation rapidement. Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Poppers-Boutique.com
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
TRES BIEN RAPIDE PRIX CORRECT
Réponse de Poppers-Boutique
Un grand merci pour ce retour positif et concis. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité, avec une rapidité d'exécution et des tarifs justes. Nous sommes heureux que cela se soit ressenti.
P
patrick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Livraison des produits conforme et très rapide
Réponse de Poppers-Boutique
C'est un plaisir d'entendre que la livraison s'est déroulée parfaitement, qu'elle était conforme à vos attentes et très rapide ! Nous mettons tout en œuvre pour assurer un service d'expédition efficace. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Au plaisir !
G
Gregory J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Aucun effet et presque pas d odeur !!! Pas du tout le vrai jungle juice plus
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Gregory,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre engagement est de vous offrir des produits de qualité, et nous prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre achat ; nous serions ravis de vous aider à trouver le produit qui vous conviendrait mieux.
Cordialement,
L’équipe de Poppers-Boutique.com
B
Bruno ..
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Colis non reçu ? Aucune information sur le colis avec le numéro de suivis ?
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Je comprends tout à fait votre inquiétude. Il est toujours frustrant de ne pas avoir d'informations claires sur la livraison de son colis. Pour résoudre ce problème, il est essentiel de contacter directement le service client de la boutique. Ils sont les mieux placés pour vérifier l'état de votre commande et le numéro de suivi auprès du transporteur.
M
Michael W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Deuxième fois que je commande et que des bouteilles arrivent fuyardes. J ai même envoyé photo au sav le jour de la réception qui n a même pas pris la peine de répondre
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Michael,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement à notre service client pour résoudre cette situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons nous assurer que vous receviez le service que vous méritez.
Cordialement,
L’équipe Poppers-Boutique.com
V
Vincent
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Moyen… j’ai contacté le service client il y a 2 jours, toujours pas de réponse. Une fiole arrivée moitiés vide, peut être transport ou avant car l’étiquette est illisible. Retard supplémentaire indépendant du fournisseur, mais à signaler tout de même. Première expérience sans garantie d’une deuxième…
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Je comprends votre déception. Une première expérience qui ne se passe pas comme prévu peut être très frustrante. C'est regrettable d'apprendre qu'une de vos fioles est arrivée à moitié vide et que l'étiquette est illisible. Un problème de transport est toujours possible, mais cela n'en reste pas moins un défaut de livraison. Le fait de ne pas avoir de réponse du service client après deux jours est également un point très important à signaler. Nous espérons que la situation pourra se résoudre rapidement et que, malgré ces désagréments, vous pourrez reconsidérer une prochaine commande. Le service après-vente a pour but de résoudre ce type de problèmes, et il est crucial qu'il soit réactif. Merci d'avoir partagé votre expérience. Ces retours sont essentiels pour que la marque puisse s'améliorer.
T
Tom C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Je n’ai jamais reçu le colis !
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Tom,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu votre colis. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons vous offrir l’expérience positive que vous méritez.
Cordialement,
L'équipe de Poppers-Boutique.com
F
Fabienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Decouverte de nouvelles sensations , merci
Réponse de Poppers-Boutique
C'est un plaisir ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire découvrir de nouvelles sensations. C'est exactement l'objectif de notre boutique. Merci pour votre retour et à bientôt !
F
FRIBOULET
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
deux flacons étaient mal fermés et ont coulé dans l'emballage
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Friboulet,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que deux flacons ont coulé dans l’emballage. Cela ne reflète pas notre standard de qualité. Votre retour est précieux et nous allons immédiatement renforcer nos contrôles d’emballage pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Poppers-Boutique.com
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Je n’ai pas reçu ma commande
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Alain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. N'hésitez pas à nous contacter directement à notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Poppers Boutique
L
Li
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Bon produit, délai de livraison assez rapide
Réponse de Poppers-Boutique
Super nouvelle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le produit et que la livraison ait été rapide. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait. Merci pour votre retour !
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