Les clients apprécient la rapidité des expéditions et l’emballage soigné qui protège les produits en transit, avec des livraisons discrètes et efficaces. Beaucoup soulignent la qualité des articles et le bon rapport qualité-prix, ainsi que la constance du service client et la fiabilité des commandes répétées. Ils mentionnent aussi la facilité d’utilisation et l’aspect pratique des formats, avec des envois rapides et des produits conformes, livrés dans les délais prévus. Enfin, plusieurs retours positifs mettent en avant l’attention portée au conditionnement et à l’efficacité du suivi, renforçant la confiance dans l’enseigne.
Commande passée le 10, nous sommes le 15, je n'ai toujours rien reçu
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Yannick, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait. Votre commande a été passée le vendredi à 17 heures (la poste n'expédie plus à cet horaire) et a été traitée dès le lundi matin. Il n'y a pas d'expédition le samedi et le dimanche via la poste. Le suivi de votre commande indique une livraison effectuée ce jour le 15/06/22 à 13h47 en boîte aux lettres. Le délai de livraison est conforme aux délais que les transporteurs peuvent proposer pour une livraison en Colissimo, désolé du désagrément que cela a pu vous occasionner. Cordialement,
E
Erwan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Je n’ai pas eu le total de ma commande, je suis resté sans réponse de leurs part après les avoir contactés.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Erwan, Je vous présente toutes nos excuses suite au désagrément que vous rencontrez avec votre livraison qui n'est pas arrivée en totalité. Par ailleurs, nous n'avons aucun message de réclamation et le suivi du colis indique une livraison effectuée conforme en Colissimo. Si votre commande est incomplète, je vous invite à le signaler au service clients par téléphone au 04 90 41 02 07 ou par mail via sav@poppers-boutique.com N'hésitez pas à nous faire part d'autres remarques. Bien à vous, Matthieu
E
erikah
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
ne ma rien fait mais un mal de tète terrible
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Erikah, C'est normal que vous soyez déçue si ces articles n'étaient pas à la hauteur de vos attentes :( Le modèle n'est peut-être pas adapté. Nous vous invitons à essayer une autre molécule de nitrite comme par exemple le nitrite de Propyle qui sera plus doux. Vous avez sûrement joué de malchance, et j'espère que nous aurons une autre occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux ! Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûre que nous tiendrons compte de vos remarques. À bientôt, Matthieu
D
D'jé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Simple, Rapide et très Discret... Merci et à très vite pour une nouvelle commande
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Au top du plaisir, merci
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
T
Thierry
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
J'ai reçu un poppers éventé, qui avait fuité. J'ai écrit au vendeur mais je n'ai jamais eu de retour.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses suite au désagrément que vous rencontrez avec votre livraison de poppers. Par ailleurs, nous n'avons aucun message de réclamation concernant le souci que vous avez rencontré. Est-il possible de nous renvoyer votre message par mail à sav@poppers-boutique.com que nous puissions traiter votre problème ? N'hésitez pas à nous faire part d'autres remarques. Bien à vous, Matthieu
J
JM
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Super! Envoi rapide
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Produit de qualité, arrive bien emballé et rapidement.
O
Orlando A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Très rapide et fácil de commande
K
kevin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Très bon produit
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
E
eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
choix tres bien et en contenu plusieurs contenu super
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
Y
yauni P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Colis jamais reçu
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Yauni, Je vous présente toutes nos excuses suite au désagrément que vous rencontrez avec la livraison que vous n'avez toujours pas reçue. Nous n'avons aucun message de réclamation et le suivi du colis indique une livraison effectuée conforme en lettre postale en date du 09 Mai 2022. Si votre commande n'est pas livrée, je vous invite à le signaler au service clients par téléphone au 04 90 41 02 07 ou par mail via sav@poppers-boutique.com S'il y a un incident colis au niveau du transporteur nous ouvrirons une enquête afin de le localiser. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien à vous, Matthieu
N
Nono
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Rapide, efficace et envoi discret. 100% SATISFAIT
M
Mn
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Quelques pertes sur les fioles. Et donc un peu moins de fiabilité
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
J
Julien H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Certains produit n’était pas de qualité et dans ceux qui le sont une bouteille mal fermée et donc produit évaporé et défectueux
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Je suis désolé de cette expérience désagréable qui ne reflète pas notre qualité de service habituelle. Si vos produits arrivent en mauvais état, je vous invite à le signaler au service clients par téléphone au 04 90 41 02 07 ou par mail via sav@poppers-boutique.com Nos conseillers pourront ensuite vérifier ce qu'il s'est passé. Nous ne vous laisserons pas sans solution. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien à vous, Matthieu
S
Sylvain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
tres bien très bon produit
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Super site livraison rapide et très bon produit
R
René P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Tout est numéro 1.Le choix ;la qualité des produits et les délais de livraison.
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
D
donatien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
rien a dire parfais (ps) je vous remercie d'avoir recréditer le flacon même pas le temps de vous écrire mdr merci dommage qu'il nie et pas plus jouets
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Satisfait livré ds les délais
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
G
GreyW
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Une équipe très sérieuse, qui nous fait parvenir, du plaisir, très bien enveloppé... À très bientôt,
A
Alan S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
J'ai commandé une boîte de 20 cachet on m'a mis seulement 10 à ce jour j ai toujours pas reçu de nouvelle suite à leur erreur jattend !!!
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez :/ Le service clients fait visiblement déjà le nécessaire pour vous apporter une solution au plus vite, mais je vous envoie une demande d'informations pour vérifier votre dossier. Merci de votre patience, et j'espère à bientôt avec une meilleure expérience. Bien à vous, Matthieu
F
Frederic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Nikel je recommande
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Rapide discret emballage très bien fait.
R
Rostom D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Tous les colis sont arrivés assez rapidement. Aucune déception de mes commandes depuis quelques années. Merci à la team
E
eddy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Le produit livré ne correspondait pas forcément à celui attendu et les étiquettes étaient décollées. Au niveau de la qualité elle n'est pas très bien
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Eddy, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Nous n'avons aucun message de réclamation et le suivi du colis indique une livraison effectuée conforme en Colissimo. Qu'entendez-vous par "ne correspond pas forcément" ? N'oubliez pas que vous pouvez aussi joindre le service clients par téléphone au 04 90 41 02 07 ou par mail via sav@poppers-boutique.com. Nous ne vous laisserons pas sans solution. Bien à vous, Matthieu
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Très bons prix et rapidité d’expédition
E
ERIC O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Super site avec des super prix j'ai déjà fais 2 commandes je recommande vivement
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
L
Laetitia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Au top ,produit efficace pour passer un moment agréable
D
Dylan
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Aucun service client, les produits achetés sont des faux. Me demande mon avis 6 mois après la commande et ne répond pas à mes mail. Je ne recommande absolument pas.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Dylan, Je suis désolé de cette expérience désagréable qui ne reflète pas notre qualité de service habituelle :( Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits. Nos poppers sont authentiques et directement en provenance des usines et fabricants certifiés. Vous avez sûrement joué de malchance, et j'espère que nous aurons une autre occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux ! À bientôt, Matthieu
J
janick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
tres rapide et bonneexplication du produit
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Beaucoup de choix. Prix très corrects. Livraison rapide et sécurisée. Merci !
M
Mut N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Tres content, mais vu mon âge 65ans y a-t-il autre chose qui booster plus ou 1 posologie différente merci de me renseigner Cordialement
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
J ai trouvé ce que je cherchais.
D
De F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Commande passé avec livraison rapide donc en 24h reçu le vendredi après 3 appels au sav . Moi perso je commanderai plus sur poppers boutique
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Joël, Je vous présente toutes nos excuses pour ce retard. D'après nos éléments, votre commande a été effectuée le 10/06 après 13h00 (commande donc traitée le lendemain), étiquette sortie le 11/06 et commande expédiée le 12/06 (48 heures de délai de traitement commande indiquée possible dans les CGV) pour livraison le 13/06. Le respect des délais est un sujet important pour nous, votre expérience sera remontée au service logistique afin de continuer à réduire ce type d'incident qui ne représente pas l'image et le service que nous souhaitons apporter à nos clients J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien à vous, Matthieu
P
Pt'i M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Produit de bonne qualité et livraison rapide.
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
S
Samira
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Le produit est de très, très mauvaise qualité. Il ne fait quasiment aucun effet!!!
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Samira, C'est normal que vous soyez déçue si ces articles n'étaient pas à la hauteur de vos attentes :( Vous avez sûrement joué de malchance. La satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûre que nous tiendrons compte de vos remarques. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. À bientôt, Matthieu
D
Dragan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Super site livraison rapide
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
G
gaetan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Multiplie par 5 mon bonheur!
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