Les clients apprécient la rapidité des expéditions et l’emballage soigné qui protège les produits en transit, avec des livraisons discrètes et efficaces. Beaucoup soulignent la qualité des articles et le bon rapport qualité-prix, ainsi que la constance du service client et la fiabilité des commandes répétées. Ils mentionnent aussi la facilité d’utilisation et l’aspect pratique des formats, avec des envois rapides et des produits conformes, livrés dans les délais prévus. Enfin, plusieurs retours positifs mettent en avant l’attention portée au conditionnement et à l’efficacité du suivi, renforçant la confiance dans l’enseigne.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
N
nouveau C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
j ai commande le 26/08/2022 et recu la commande aujourd huit le 9/09/2022. j ai du relance plusieur fois le service client pour qu il reagisse car ma commande etait toujour en preparation depuis le 26/08/2022 or on etait le 4/09/2033 bref le service client a reagi et a debloque la situation . dans tous ma commande malheureusement j ai recu une bouteil qui a fui sinon le reste tres tres bien . merci a vous et a bientot
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
M
Maje
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Merci pour cette envoie rapide efficace produit respecté
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
G
guy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Commande livraison rapide
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
S
Sébastien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Livraison très rapide, suivi impeccable, produits d'excellentes qualités, je recommande vivement
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
Y
Yvon13e
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Flacons bien emballés mais bouchons pas assez vissés ce qui provoque des fuites d'odeur lorsqu'on les range
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Désolé du souci rencontré et n'hésitez pas a nous informé plus en détails par email l'adresse : sav@poppers-boutique.com Des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver, c'est pourquoi nous faisons de notre mieux pour proposer une solution quand nous recevons des photos des dommages. N'hésitez pas à nous donner plus de détails afin que nous comprenions la situation au mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
K
KAMEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Très bon Merci beaucoup
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
M
Mélina C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Le colis a pas passer les douanes a été saisie avant l'achat POURQUOI vous nou avez pas dit cela 66.38 de perdu aux poubelles plus des problemes avec le service fonctalier canadiens vous êtes de vrais escroqueurs (crosseur)
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Mélina, Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez. Nous ne pouvons malheureusement être tributaire des soucis de passages en douane. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
A
Antoine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Poppers qui non pas effet ! Ou tres peux Pas la meme qualité de t d’habitude
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Antoine, Désolé pour le souci rencontré. Il n'y a pas eu de changer de composition ou autre indiqué par le fabricant. Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques. Nous relayons votre message directement à l'usine de fabrication. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
S
Sylvain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Excellent service
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
B
Bak
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Conforme et rapide, tout est ok pour moi après 2 commandes.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
M
Martin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Tres bonne qualite produit envois Rapide je suis tres Satisfsit
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
P
Pierre A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Bonjour, En recevant ma dernière commande sur mes 10 bouteilles j’ai eu plus qui était rempli de moitié ou moin de la moitié.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Pierre, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez poppers-boutique.com. Si la situation arrive à nouveau, n'hésitez pas à nous transmettre des photos des bouteilles à contre-jour lors de la réception. Vous avez sûrement joué de malchance, et j'espère que nous aurons une autre occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux ! Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
E
Elow
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Grand choix de poppers et livraison rapide Je recommande vivement ce site
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
L
Laurent
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Produits conformes à la commande, mais les délais d'expédition ne sont pas respectées : prêt de 2 semaines pour une expédition 24/48h ! Dommage, il n'y aura pas de prochaines fois !
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Laurent, Je vous présente toutes nos excuses pour ce retard avec Colissimo. Le respect des délais est un sujet important pour nous, votre expérience sera remontée au transporteur afin de continuer à réduire ce type d'incident qui ne représente pas l'image et le service que nous souhaitons apporter à nos clients. J'espère que nous aurons une autre occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux ! Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Je n'ais pas reçu votre commande alors que je vous ai envoyé un chèque il y a plus d'une semaine, je vais aller à ma banque voir si il a étais prélevé et si c'est le cas je déposerais plainte.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Christophe, Votre chèque a mis une semaine pour nous arriver. La commande a été expédiée dès que nous l'avons réceptionné. Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez poppers-boutique.com. C'est le souci postal qui a occasionné un délai supplémentaire pour la bonne livraison de votre commande. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
R
Rémi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Bonjour 3 poppers sont arrivé ouvert avec l’enveloppe plein de poppers. Libré dans une enveloppe bulle et juste un sachet bulles, pas du tout suffisant … , j’ai fais une réclamation sur le site et en appel téléphonique (qui n’a pas abouti) Aucun service client …
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Remi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Les forts chaleur peuvent avoir un effet négatif sur la bonne conservation des poppers lors du transport. Nous prenons bonne note de votre message et le faisons suivre au service réclamation. Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
H
Henri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
J'achète régulièrement sur ce site et je suis satisfait. J'ai reçu ma dernière dernière commande avec des flacons pratiquement vides; j'ai appelé le service client et j'ai reçu un nouveau lot deux jours après.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
G
Grég
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
La bouteille était a moitiée ouverte et l emballage était entièrement décomposée... Les livreurs ont bien du de régaler vu les effluves qui de dégageaient du paquet...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Greg, Je suis désolé de cette expérience désagréable qui ne reflète pas notre qualité de service habituelle. Les forts chaleur peuvent avoir un effet négatif sur la bonne conservation des poppers lors du transport. Lorsque l'emballage est détérioré et/ou que les bouteilles sont livrées partiellement vides, n'hésitez pas à prendre des photos et les envoyer à sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Rapide, bon prix, discret.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
P
patrick
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Livraison arrivée à temps mais un flacon mal fermé a coulé. Il est à moitié vide, gluant et l’étiquette est complètement décolorée alors que le scellé est toujours en place. Gentil message envoyé à Poppers boutique pour demander le remplacement, aucune réaction. Par contre submergé de mails pour demander d’évaluer à quel point je suis satisfait….. à chaque mail de leur part j’ai renvoyé un rappel de ma réclamation, mais rien n’y fait ….. Je me demande si leur service clientèle a bien compris à quoi il servait….. ne fut-ce que répondre au client serait déjà un premier pas….
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Je vous remercie pour ces remarques dont nous tiendrons compte, et je suis désolé si vous avez eu des difficultés à avoir une réponse de nos services. Les forts chaleur peuvent avoir un effet négatif sur la bonne conservation des poppers lors du transport. Lorsque l'emballage est détérioré et/ou que les bouteilles sont livrées partiellement vides, n'hésitez pas à prendre des photos et les envoyer à sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction Nous prenons bonne note de votre message et le faisons suivre au service réclamation. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
très bien rien a redire
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
V
Vanessa D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Livraison correspondante à la commande, malheureusement une partie du produit de 2 bouteilles s'est partiellement évaporé. Il y avait une forte odeur dans l'enveloppe d'expédition et j'ai du mettre au frigidaire pour stopper l'évaporation.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Vanessa, Je comprends que cette situation ne vous donne pas entière satisfaction. Effectivement les fortes chaleurs ont pu avoir une incidence sur la bonne conservation du poppers durant le transport. Lorsque l'emballage est détérioré et/ou que les bouteilles sont livrées partiellement vides, n'hésitez pas à prendre des photos et les envoyer à sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
N
noemie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
J'ai reçu ma commande très rapidement au bout de 4 jours. Malheureusement un des poppers a fuit, ça se voyait sur l'emballage et ça sentait fort donc livraison pas très discrète. Forcément ce Poppers est du coup presque vide. La livraison était programmée un jour plus tôt mais elle ne s'est pas faite car le livreur a annoncé que l'adresse n'était pas complète alors que si. J'ignore si le livreur a menti délibérément pour essayer de conserver le colis vu qu'il a pu deviner le contenu.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Noémie, Je suis désolé de cette expérience qui ne reflète pas notre qualité de service habituelle. Effectivement les fortes chaleurs ont pu avoir une incidence sur la bonne conservation du poppers durant le transport. Lorsque l'emballage est détérioré et/ou que les bouteilles sont livrées partiellement vides, n'hésitez pas à prendre des photos et les envoyer à sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
A
Alexandre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Parfait , fait le boulot
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
M
Mika
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Commande passée le 22 juillet et reçue le 1er août, c'est un peu long ...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Anthony, Je suis désolé de cette expérience qui ne reflète pas notre qualité de service habituelle. Nous sommes également tributaires des délais de livraison de nos partenaires et, il est vrai, qu'ils peuvent varier durant les mois de juillet et d'août. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
L
Lionel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Très satisfait, dans un colis discret. Efficace, au plaisir
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
S
sabre A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
j'ai toujours pas mon colis au bout de 3 semaine on arrive a la 4ems semaine . de plus malgré mes demandes répété par messagerie et sur le site et par téléphone je n'ais aucune réponse
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Je comprends que cette situation vous laisse une mauvaise impression mais ce terme ne nous correspond pas. D'après notre suivi, le colis est bien indiqué comme étant livré. N'hésitez pas à contacter le service réclamation via sav@poppers-boutique.com pour toute demande complémentaire. Il y aura toujours quelqu'un pour vous renseigner. À bientôt avec une meilleure expérience j'espère, Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
F
Fzz
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
RAS livraison arrivée à tps et assez efficace
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
M
michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
colis tres rapide par apport d'autres site , satisfait de mon colis et je recommande
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
L
Laetitia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Jamais eu de réponse de leur part concernant un poppers qui a couler dans mon colis...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Lætitia, Je comprends que cette situation ne vous donne pas entière satisfaction. Effectivement les fortes chaleurs ont pu avoir une incidence sur la bonne conservation du poppers durant le transport. Lorsque l'emballage est détérioré et/ou que les bouteilles sont livrées partiellement vides, n'hésitez pas à prendre des photos et les envoyer à sav@poppers-boutique.com Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
D
Dimitri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Cool impeccable merci bcp bonne journée
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
A
Ala S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Malheureusement je n'ai pas reçu ma commande. L'argent n'a pas été restitué non plus.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Ala, D'après nos éléments de suivi colis, le colis a été expédié le 11 juillet et déposé en boîte aux lettres le 13 juillet. Par ailleurs, nous n'avons aucun message de réclamation et le suivi du colis indique une livraison effectuée conforme en Colissimo. Si votre commande n'est pas réceptionnée, je vous invite à le signaler au service clients par téléphone au 04 90 41 02 07 ou par mail via sav@poppers-boutique.com Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
D
donald C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Malheureusement saisi aux douanes Canada...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Donald, Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez. Nous ne pouvons malheureusement être tributaire des soucis de passages en douane. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
M
Marcos G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Commande et livraison rapide et au top
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
O
Olivier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Perdu colis en ayant payé Chronopost 8,90 € de frais de port pour une livraison en 24 heures reçu en plus de 48 heures
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Olivier, Je vous présente toutes nos excuses pour ce colis perdu avec Chronopost. Le respect des délais est un sujet important pour nous, votre expérience sera remontée au transporteur afin de continuer à réduire ce type d'incident qui ne représente pas l'image et le service que nous souhaitons apporter à nos clients. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
PRODUIT SANS EFFET.AUCUNE SENSATION (et du fait de mon métier, je suis tres attentif pour moi, et dans mon cas, tres decus.A ce bas tarif et mon abscence d'expérience : je ne denigre pas le produit, cela étant, il serait bien de proposer de micro dosettes de différrents produits afin d'adapter au mieux les adaptations corps-produit, acondition que les dosettes soit pour 2, et pour 2 fois.Je ne demande pas la gratuité, au contraire.Souillez créatif, vous avez un marché qui s'ouvre à vous...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Au top livraison rapide et très bien emballé
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
M
monsieur C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Satisfait du produit et du temps d'attente, je recommande cette boutique.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
C
Claes J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Rapidement et très bien servis
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
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