Avis clients de Poppers-Boutique

Attestation de confiance
7,9 /10
Note globale : 7,9 sur 10
Basée sur 1 068 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité des expéditions et l’emballage soigné qui protège les produits en transit, avec des livraisons discrètes et efficaces. Beaucoup soulignent la qualité des articles et le bon rapport qualité-prix, ainsi que la constance du service client et la fiabilité des commandes répétées. Ils mentionnent aussi la facilité d’utilisation et l’aspect pratique des formats, avec des envois rapides et des produits conformes, livrés dans les délais prévus. Enfin, plusieurs retours positifs mettent en avant l’attention portée au conditionnement et à l’efficacité du suivi, renforçant la confiance dans l’enseigne.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
ALAIN V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
la moitié de la commande comportait le même problème dont je ne me suis pas aperçu tout de suite sinon j'aurai retourné immédiatement les articles : les bouteilles de poppers bien qu'emballées fuient. L'étiquette de certaines bouteilles en devient illisible ou carrément blanche. Cela ne m'incite pas à recommander.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Oui les poppers sont sensibles a la chaleur et peuvent avoir des soucis pendant le stockage (c'est pour cela que nos entrepôts sont climatisés). Les poppers vous ayant été livrés il y a plus de 3 mois, il peut y avoir ce type de souci, c'est pour cette raison que nous conseillons aussi de conserver les poppers droit et au réfrigérateur si possible. Cordialement Le service client de poppers-boutique.com
M
MARTINET P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Bon produit il marche très bien le prix est très correct la livraison est rapide Très satisfait merci
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
D
Dominique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Problème de facturation de la livraison
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Les factures sont directement consultables et imprimables depuis votre espace client directement sur le site. Les factures ne sont pas jointes au colis pour une raison de discrétion demandé par la majorité de nos clients. Nous restons a votre disposition pour vous transmettre directement la facture si vous la souhaitez. Cordialement, Le service client de poppers-boutique.com
J
johan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Client depuis un moment maintenant, j'ai eu un petit souci avec une commande.( 1er fois en 2ans) Le service client hyper réactif par mail. Pour moi c'est le top, avoir accès à des produits de qualité et avoir des pro réactif en cas de souci.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
L
LeFrog
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Livraison rapide Malheureusement, un des produit était mal scellé et est arrivé incomplet et éventé
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Adrien, Désolé pour le souci rencontré dans le transport, est ce que vous pourriez nous transmettre des photos de la ou les fioles de poppers réceptionnées abîmées à l'adresse email sav@poppers-boutique.com SVP ? Que nous puissions vous trouver la meilleure des solutions pour vous convenir. A vous lire et encore désolé. Cordialement, Le service client de poppers-boutique.com
D
Dominique
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Problème de conditionnement. Le paquet sentait fort le poppers à son arrivée. En déballant le produit, j'ai même reçu des projections de poppers sur le visage (flacon en matière plastique). Merci de bien vérifier l'état des bouchons avant leur expédition. Cordialement.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Dominique, Désolé pour le souci rencontré dans le transport, est ce que vous pourriez nous transmettre des photos de la ou les fioles de poppers réceptionnées abîmées à l'adresse email sav@poppers-boutique.com SVP ? Que nous puissions vous trouver la meilleure des solutions pour vous convenir. A vous lire et encore désolé. Cordialement, Le service client de poppers-boutique.com
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Bon produit
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
N
NICOLAS
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Commande reçue, produit ouvert donc inutilisable. Réclamation faite et pas de réponse !!!
Réponse de Poppers-Boutique
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été reçue avec un produit ouvert et inutilisable, et que votre réclamation est restée sans réponse. C'est une situation inacceptable et nous comprenons parfaitement votre frustration. Cela ne reflète absolument pas la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir. Nous allons immédiatement investiguer ce dysfonctionnement dans le traitement de votre réclamation. Afin de pouvoir vous aider au plus vite, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Nous ferons le nécessaire pour résoudre ce problème et vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
J
Julien O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Expédition rapide et conforme au délai annoncé. Boutique sérieuse. Malheureusement la livraison a mis 72h au lieu des 24h..... rien de surprenant car c'était avec Chronopost qui ont toujours de bonnes excuses....
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Envoi rapide et soigné. Nickel !
Réponse de Poppers-Boutique
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P
Pierre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
J’ai pris une livraison express à 10€ je n’ai toujours pas reçu la commande après l’avoir passé il y’a au moins 2 semaines ?
Y
yves T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Rien dans les 2 flacons ils étaient vides . C'est de l'arnaque .
J
Jones
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Rapide est livré dans ma boîte aux lettres
Réponse de Poppers-Boutique
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J
José M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Pour moi ce produit à été efficace, est ne provoque pas de désagrèment sur ma santé
Réponse de Poppers-Boutique
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N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Tout était parfait.
Réponse de Poppers-Boutique
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X
Xavier
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Paquet carton mal conditionné et réceptionné partiellement ouvert. A l'intérieur sur 4 flacons achetés parfaitement isolés et conditionnés sous papier bulle, 1 flacon était sans doute mal bouché donc rempli à 85% et répandant une odeur forte dans le paquet, odeur relevée par le facteur mais surtout par le gardien d'immeuble, ce qui n'est pas optimal pour le respect de la vie privée. Enfin flacon à ouverture trop large, facilement renversable. Packaging et conditionnement à revoir d'urgence.
A
Audrey G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Commande reçue avec un flacon ouvert. J'ai demandé un remboursement et je n'avais pas pris de photos car l'odeur était trop forte j'avais tt jeté et aucun retour du SAV. Je commanderai plus sur ce site. Bien trop déçu
K
Karloff
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Commande facile, livraison rapide, bons produits, prix correct.
Réponse de Poppers-Boutique
Je vous remercie pour ce retour positif
M
Marco B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Le produit est conforme, le vendeur a bien suivi mes instructions de livraison et pris mes remarques en compte.
Réponse de Poppers-Boutique
Je vous remercie pour ce retour positif
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Parfait et conforme
Réponse de Poppers-Boutique
Je vous remercie pour ce retour positif
J
Jean-Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Efficace , longue durée
Réponse de Poppers-Boutique
Je vous remercie pour ce retour positif
E
ERIC M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Bouteilles humides car bouchons fuit et poppers vraiment vraiment pas bon et pas strong du tout
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Eric,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos produits. Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et nous allons immédiatement vérifier la qualité de nos bouteilles et de nos poppers. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous proposer une solution. Votre expérience nous est précieuse et nous souhaitons vous offrir le meilleur service possible.

Cordialement,
L'équipe Poppers-Boutique.com
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
RAS expédition rapide colis bon etat
Réponse de Poppers-Boutique
Je vous remercie pour ce retour positif
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Livraison très rapide, je suis satisfait.
Réponse de Poppers-Boutique
Je vous remercie pour ce retour positif
M
Mamarito
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Au top évasion total détente
Réponse de Poppers-Boutique
C'est exactement l'effet recherché ! Merci beaucoup pour ce retour positif et concis. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'une évasion totale et d'une détente optimale.
J
José
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Colis arrivé vite, emballage soigné.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
A
Aurelien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Très relaxant
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
C
Consumer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Très bien sauf un flacon mal bouché qui s'est vidé de moitié dans le colis. Le blister était autour du bouchon sauf que bouton pressoir et pas emballé sur le dessus.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
C
Clément I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Produit en très bonne état ! Livraison rapide.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
B
Bobinet T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Effet pas longtemps mais donne Bon moment
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
B
Bordeluches
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
livraison rapide bien que moyennement emballé pour des produits volatiles
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
Y
Yannick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Livraison rapide et discrète. Les flacons sont super bien protégés pour le transport. Et pas de mauvaise surprise d’avoir un flacon qui a fuit.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
T
Terry L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Suite à ma première commande c'était impossible de suivre mon colis sur chronopost. Mon colis devait arriver samedi. Samedi 23/03/24 je me connecte et la chronopost m'informe que mon colis a été renvoyé à l'expéditeur car le relais point shop to shop n'existe plus mais l'expéditeur pouvait faire une demande de réexpédition. Depuis samedi zéro nouvelle pour un premier achat ben ça semble être une arnaque ce site. Toujours pas de réponse au téléphone ni par mail.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Nous vous avons déjà répondu que dès réception du colis nous vous le re expédions. Le point relais ne devais plus être présent dans la base de données du transporteur mais nous avons relayé cette informations au transporteur. Cordialement, Le service client poppers-boutique.com
L
LOIC P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
je n ai jamais recu le colis,ni remboursement,voleur
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Merci de nous avoir contacté car nous ne savions pas que votre colis était en anomalie de transport comme l'indique le suivi : Votre colis est entre nos mains. Mercredi 14 février 2024 Votre Colissimo sera livré à votre adresse. Votre colis n'est pas sur le bon chemin : Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour qu'il reprenne son parcours. Merci de nous contacter directement par email à notre adresse email : sav@poppers-boutique.com pour que nous puissions traiter ensemble le souci. Cordialement
K
Karime A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Trois flacon vide à la livraison
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Comme nous vous l'avons plusieurs fois demandé par Email, est ce que il vous serait possible de nous transmettre les photos des flacons réceptionnés abîmés SVP ? Merci d'avance. Cordialement Le service client poppers-boutique.com
C
Christophe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Très bonne boutique, livraison rapide
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
M
Monsieur A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Envoi rapide et emballage soigné = parfait
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
R
Rémy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Bonjour ! Jamais une commande n’aura été aussi longue à recevoir…. Pas de réponse au téléphone, réponse plus que tardive par mail ! Plus de 3 semaines …. Déception , j’étais habitué à mieux
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Oui toutes nos excuses pour le souci rencontré. Nous vous avons contacté directement par l'interface du site, est ce que vous avez reçu les messages ? Encore désolé pour le souci qui est tout à fait exceptionnel. Cordialement Le service client poppers-boutique.com
D
Daniel V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Bonjour , Rien à vous reprocher directement, mais mon colis n est jamais arrivé . Bien que Collissimo , m ait informé de la dépose du paquet dans ma bal. Je suis en campagne, en maison isolée, personne n a pe prendre ce colis . Je n ai pas envie de me battre pour un envois d une petite somme, mais je ne peux pas dire qu j aie été satisfait..j étais prêt à refaire une commande. Mais si elle n arrive pas ... Cordialement
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Désolé pour ce souci avec le transporteur Colissimo, est ce que vous avez bien déposé réclamation au près de leur service pour que nous puissions prendre en charge votre souci ? Dans l'attente de vous lire. Cordialement le Service client poppers-boutique.com
C
CHAPON
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Très reactif pour l’envoi de la commande
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.