Avis clients de Poppers-Boutique

Attestation de confiance
8 /10
Note globale : 8 sur 10
Basée sur 1 144 avis publiés

Résumé des avis

Poppers-Boutique propose une livraison rapide et discrète, avec des emballages soignés qui protègent bien les produits et permettent une réception rapide. Les clients valorisent la diversité et la clarté des descriptions des produits, le choix allant de forts à très forts et l’information détaillée sur chaque article. Le service client et le suivi des commandes sont aussi perçus comme réactifs et efficaces, avec des solutions rapides en cas de problème et une expérience globale satisfaisante.

Avis 1 et 3 étoiles

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S
Sylvain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Je n'ai pas encore pus tester vos produits de ma commande ! (Malade)
D
Didier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
J'ai reçu un flacon a moitié vide ou a moitié plein !!!!!
O
Olivier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
Nul vraiment nul pas reçu mon colis bande de voleur
A
Alex P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
Je regrette que le SAV n'est pas pris en compte mon message ni sur l'espace dédié ni sur la messagerie pro ( changement d'article). Vraiment décevant. produit et livraison tout est parfait.
J
Jo F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Poppers livré déjà ouvert à cause de la chaleur
D
Denis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Bonsoir Super choix boutique Envoie rapide Réception 4 jours correct Par contre 2 fioles casser pourtant emballage parfait cets pas la faute du site Mais j’ai quand même payer 2 fioles pour rien et je vous explique pas l’odeur sur tout
C
Claude M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Je n'es pas reçu mon colis, il à été déposé à 200 km de chez moi
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Claude,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne avez pas reçu votre colis comme prévu. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème.

Cordialement,
L'équipe de Poppers-Boutique
R
Romain G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Nul produit vide
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Romain,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider et trouver une solution adaptée.

Cordialement,
L'équipe de Poppers-Boutique.
H
Hicham O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
J'ai rien reçu
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Hicham,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux.

Cordialement,
L'équipe de Poppers-Boutique
R
Romuald B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Commande et service rapide mais toujours problème de conditionnement, les bouteilles fuient
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Romuald,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de conditionnement. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre qualité.

Cordialement,
L'équipe de Poppers-Boutique
E
Eddy T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Le produit essayer cette fois si n’est pas vraiment super
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Eddy,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes, et nous espérons que vous trouverez parmi nos autres articles celui qui vous satisfera pleinement. N'hésitez pas à revenir nous voir, votre satisfaction est importante pour nous.

Cordialement,
L'équipe de la boutique
R
Regis F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
colis non reçu balance dans le Gard je ne sais pas pourquoi!!!!! j habite dans le nord 59
J
Jérémy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Bonjour, Je vous informe que le colis a été retourné. La livraison n’a donc pas été correctement exécutée. Le colis devait être livré au point de retrait que j’avais choisi : PLANETE HALAL 45 rue Henri Dunant 76620 Le Havre Chronopost a finalement modifié le lieu de retrait sans mon accord, puis le colis est devenu indisponible avant d’être retourné. Dans ces conditions, il n’y a plus de solution de récupération à me proposer : le colis revient vers vous et je vous demande donc de procéder à mon remboursement intégral. Le point le plus grave reste le suivi Chronopost, qui indique : Mercredi 10 juin 2026 à 21 h 15 MARIGNANE AEROPORT CHRONOPOST « Colis reconditionné pendant l’acheminement » Il s’agit d’un achat à caractère privé. Le fait qu’un colis de cette nature ait été reconditionné pendant l’acheminement est particulièrement problématique. Je n’ai aucune garantie sur l’intégrité du colis, sur les conditions dans lesquelles il a été ouvert, manipulé ou reconditionné, ni sur la confidentialité de son contenu. À partir du moment où le colis a été reconditionné, il existe au minimum un doute sérieux sur la préservation de sa confidentialité. Pour un achat privé et nominatif, c’est inacceptable. Vous avez choisi Chronopost comme transporteur. Je ne peux pas être tenu responsable d’une livraison déplacée sans mon accord, d’un colis rendu indisponible, reconditionné pendant l’acheminement, puis retourné. Chronopost a transformé une livraison simple en perte de temps, en problème de confidentialité et en retour colis. Je vous demande donc de gérer directement ce litige avec eux et de me confirmer rapidement mon remboursement intégral.
P
Pascal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Commande incomplet et à ce jour aucun résolution
A
Ahmed A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
mal indiqué dans l annonce recu et direct a la poubelle je recommande un autre
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
La livraison a été bien trop longue déçu
D
Daniel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Cela fait plusieurs fois que je commande à cette enseigne, sans le moindre problème, de quelque nature! Cette fois ci, parmi mes 6 flacons de 24 mml, un est entièrement vide, alors que je bouchon plastique est intact§ Je ne comprend pas cet état de fait! Mr BAYON Daniel
S
Sébastien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
La commande (PMQRMZQIU) est été passée le 15/05/2026 et nous sommes le 01/06/2026 et personne ne me renseigner où se trouve la commande. D'après votre site la livraison doit prendre 3 jours ouvrables. Je demande soit de réenvoyer et de le remboursement. Bien à vous Piérart Sébastien
A
Alexandre I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Reçu 1 flacon presque vide la semaine dernière, j'ai envoyé 2 mail avec photo car la protection bouchon était intact. Je n'ai toujours pas eu de réponse de leur part
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, je fais suite à votre avis négatif. Je vous ai répondu sur le site Poppers Boutique en vous remboursant immédiatement votre produit avec une valeur supérieure. Je voulais savoir s'il était possible de modifier cet avis en 5 étoiles, car cela a un impact très important pour notre société. Je vous remercie.
M
Mohamed B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
commande non reçu
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, voici le deuxieme avis négatif que nous recevons. Si cela est possible pour vous de le modifier, je vous en remercie par avance.
L
Laurent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
nul aucun effet c'est du pipot
M
Malo T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Produits conformes, mais la livraison a pris une semaine au lieu des deux jours annoncés.
S
Scotet C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Produit recu différent de ma commande mais certifié identique par le site
Y
Yvanetsarahetlouna W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
n'achetez jamais chez eux, ils disent a la commande max 5 jours pour la livraison. mensonge je recois mail livraison 11 jours et en payant 13 euro pour un colis de 220 grammes. vraiment une escroquerie livraison de avignon sur Bruxelles par la poste en colissimùo !! livraison mensongere livré par shippypro organisme bon marché de livraison le vendeur vous facture 12,95 euro de frais de port et en réalité il paye 4.95€ le reste encore dans sa poche et 11 jours de livraison en place de maximum 5 et annoncé 48h00 !!! quand je vois le nombres de clients ayant laissé avis négatif car jamais recu le colis !! et aucune réaction de poppers boutique !!! de plus un site qui n'accepte pas paypal comme paiement signifie qu'ils sont pas sérieux car avec paypal impossible de passer a travers, colis pas recu le vendeur doit prouver la réception du colis dans le cas contraire paypal ne paye pas le vendeur et rembourse le client !! et la on voit la peur et non sérieux du vendeur incapable de répondre au mail ni telephone !!!
Réponse de Poppers-Boutique
Nous comprenons votre agacement, mais nous tenons à préciser que vos affirmations concernant nos marges et nos processus sont inexactes. Nos tarifs de livraison reflètent l'ensemble de la chaîne logistique et non uniquement l'affranchissement.
M
M. C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Chronologie des événements : J'ai effectué une commande le 22 janvier dernier qui m'a été acheminée sans problème dans des délais raisonnables et bien emballée : point positif! Cependant, j'avais droit à une remise de 15% à l'occasion de mon anniversaire sur ma future commande sans date de validité précisée dans le mail, pourtant lors de ma commande, je n'ai pas pu l'utiliser. Raison invoquée : offre expirée. J'ai donc écrit à la boutique avant que l'on m'envoie ma commande afin de bénéficier d'une remise commerciale ou d'un produit de compensation. Mais la boutique a pour habitude de ne jamais répondre à ses clients car j'avais déjà envoyé un message sur leur site auparavant, sans réponse non plus. Un des responsables m'a contacté par téléphone, donc 1 mois après (!), pour que je puisse faire remonter ma note d'appréciation que j'avais limité à 2 étoiles. Démarche donc clairement intéressée car si je n'avais pas mis de note, il ne m'aurait jamais contacté. Néanmoins, il m'a dit que sur un des produits que j'avais acheté, la date de péremption était bien marquée à l'arrière des gélules. Moi, je regardais sur la boîte d'emballage. Donc pour cette erreur, je m'en excuse et je rajoute donc une étoile sur mon appréciation globale. Il m'a affirmé que l'adresse de contact sav-arobase-poppers-boutique.com était bien présent sur leur site, j'ai à nouveau vérifié, mais je constate qu'elle n'existe pas. Ce responsable m'a demandé de remontrer la note au maximum et de l'appeler ensuite afin qu'il m'octroie à nouveau 15%. Bien que je n'affectionne pas trop le chantage, j'apprécie sa volonté de me donner satisfaction mais je n'ai pas de besoin immédiat pour recommander et je ne veux pas me soumettre à une quelconque pression. Néanmoins, il faut que cette boutique prenne conscience que le "client est roi" et que pour ma part, mes critiques sont légitimes et constructives. Il faut accepter le fait que des clients ne soient pas entièrement satisfaits et faire en sorte de s'améliorer. Donc, quand on prend la peine de mettre un formulaire sur son site à défaut d'une adresse e-mail, le minimum est de répondre aux messages de ses clients rapidement. Comme la boutique m'a contacté, je rehausse donc ma note d'une étoile.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour M.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site, même si elle n’a pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes ravis que votre commande ait été rapidement livrée et bien emballée, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de votre remise d'anniversaire et que notre service client n'a pas répondu à vos attentes.

Nous prenons vos remarques très au sérieux et sachez que nous mettons en œuvre des améliorations pour mieux servir notre clientèle. Vos critiques constructives sont essentielles pour nous aider à progresser. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou besoin d’assistance.

Cordialement,
L'équipe de Poppers-Boutique.com
K
Klein
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Achat 3 fioles. Reçu 1. Aucun moyen de les contacter. Magique.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Klein,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande complète. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire de contact sur le site. Nous sommes là pour résoudre ce problème rapidement et efficacement.

Merci de votre compréhension,

L'équipe de Poppers-Boutique.com
M
Martial D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
J'ai commandé ce poppers le 3.1.26 et je n'ai toujours rien reçu à ce jour le 17.1.26
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Martial,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée. Notre équipe s'efforce de traiter chaque commande avec soin, et nous allons immédiatement enquêter sur cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L’équipe Poppers-Boutique.com
S
Sophie K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Je n'ai jamais reçu ma livraison et c'était estimé pour le 11/11. J'ai essayé de sonner plus d'une fois sur le numéro +33 490 41 02 07 et je tombe sans cesse sur la messagerie. J'ai envoyé une demande via le formulaire de contact également et zéro réponse...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Sophie,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous comprenons votre frustration et souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Afin de vous aider efficacement, pourriez-vous nous contacter directement par email à support@poppers-boutique.com ? Nous nous engageons à vous répondre rapidement.

Merci de votre compréhension,
L'équipe de Poppers-Boutique.com
C
Christophe H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Mauvaise livraison, produit cassé, après réclamation on me propose juste le remplacement du produit lors de ma prochaine commande ce qui fait que je suis obligé de recommander de repayer des frais de port ce que je trouve inadmissible
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux. Pour toute préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter directement, notre équipe se tient à votre disposition pour trouver une solution qui vous convienne.

Cordialement,
L'équipe Poppers-Boutique.com
B
Ben
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Livraison rapide et conforme, produit a voir dans le temps pour l'efficacité
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Ben,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la conformité de votre commande. Nous espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes au fil du temps. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions.

Cordialement,
L'équipe de Poppers-Boutique.com
S
Stephane
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Déçu car un des produit a fuis et je n’ai pas de retour de la société suite à ma réclamation
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Stéphane,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement à support@poppers-boutique.com afin que nous puissions résoudre cette situation rapidement. Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe Poppers-Boutique.com
G
Gregory J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Aucun effet et presque pas d odeur !!! Pas du tout le vrai jungle juice plus
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Gregory,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre engagement est de vous offrir des produits de qualité, et nous prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre achat ; nous serions ravis de vous aider à trouver le produit qui vous conviendrait mieux.

Cordialement,
L’équipe de Poppers-Boutique.com
B
Bruno ..
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Colis non reçu ? Aucune information sur le colis avec le numéro de suivis ?
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Je comprends tout à fait votre inquiétude. Il est toujours frustrant de ne pas avoir d'informations claires sur la livraison de son colis. Pour résoudre ce problème, il est essentiel de contacter directement le service client de la boutique. Ils sont les mieux placés pour vérifier l'état de votre commande et le numéro de suivi auprès du transporteur.
M
Michael W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Deuxième fois que je commande et que des bouteilles arrivent fuyardes. J ai même envoyé photo au sav le jour de la réception qui n a même pas pris la peine de répondre
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Michael,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement à notre service client pour résoudre cette situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons nous assurer que vous receviez le service que vous méritez.

Cordialement,
L’équipe Poppers-Boutique.com
V
Vincent
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Moyen… j’ai contacté le service client il y a 2 jours, toujours pas de réponse. Une fiole arrivée moitiés vide, peut être transport ou avant car l’étiquette est illisible. Retard supplémentaire indépendant du fournisseur, mais à signaler tout de même. Première expérience sans garantie d’une deuxième…
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Je comprends votre déception. Une première expérience qui ne se passe pas comme prévu peut être très frustrante. C'est regrettable d'apprendre qu'une de vos fioles est arrivée à moitié vide et que l'étiquette est illisible. Un problème de transport est toujours possible, mais cela n'en reste pas moins un défaut de livraison. Le fait de ne pas avoir de réponse du service client après deux jours est également un point très important à signaler. Nous espérons que la situation pourra se résoudre rapidement et que, malgré ces désagréments, vous pourrez reconsidérer une prochaine commande. Le service après-vente a pour but de résoudre ce type de problèmes, et il est crucial qu'il soit réactif. Merci d'avoir partagé votre expérience. Ces retours sont essentiels pour que la marque puisse s'améliorer.
T
Tom C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Je n’ai jamais reçu le colis !
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Tom,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu votre colis. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons vous offrir l’expérience positive que vous méritez.

Cordialement,
L'équipe de Poppers-Boutique.com
F
Friboulet
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
deux flacons étaient mal fermés et ont coulé dans l'emballage
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Friboulet,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que deux flacons ont coulé dans l’emballage. Cela ne reflète pas notre standard de qualité. Votre retour est précieux et nous allons immédiatement renforcer nos contrôles d’emballage pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.

Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L’équipe Poppers-Boutique.com
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Je n’ai pas reçu ma commande
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Alain,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. N'hésitez pas à nous contacter directement à notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Cordialement,
L'équipe Poppers Boutique
N
Nemetz
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Prix compétitifs, délais respectés,mais le conditionnement de l' envoi n'est pas a la hauteur, par deux fois des flacons sont soit arrivés ouvert,soit suintant.
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix compétitifs et le respect des délais. Cependant, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le conditionnement de l'envoi n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez reçu des flacons ouverts ou suintants à deux reprises. Ce n'est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour revoir et renforcer notre méthode d'emballage afin que cela ne se reproduise plus. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer.
J
Jerome D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
10 bouteilles de rush zéro achetées, et toutes étaient frelatées. C’est la première fois que je me brûle le nez.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Vraiment désolé de lire votre message, est ce que vous avez essayé de nous contacter avant de laisser votre message ? car un tel résultat est vraiment surprenant et nous souhaiterions pouvoir vous contacter directement pour voir le souci avec vous. Merci d'avance de nous contacter par email à l'adresse email : sav@poppers-boutique.com pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Merci d'avance et encore désolé.