Avis clients de Poppers-Boutique

Attestation de confiance
7,9 /10
Note globale : 7,9 sur 10
Basée sur 1 068 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité des expéditions et l’emballage soigné qui protège les produits en transit, avec des livraisons discrètes et efficaces. Beaucoup soulignent la qualité des articles et le bon rapport qualité-prix, ainsi que la constance du service client et la fiabilité des commandes répétées. Ils mentionnent aussi la facilité d’utilisation et l’aspect pratique des formats, avec des envois rapides et des produits conformes, livrés dans les délais prévus. Enfin, plusieurs retours positifs mettent en avant l’attention portée au conditionnement et à l’efficacité du suivi, renforçant la confiance dans l’enseigne.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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C
Client A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Prix, rapidité, discrétion.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
E
Eric T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
J ai fait une commande très vite arrivée mes j avait commande du poppers blue boy que j ai reçus ce n est pas tu vrai poppers blue boy mes une copie vente mensongère.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Désolé de vous contredire mais nous ne proposons que des poppers originaux. Nous proposons des poppers depuis de nombreuses années et le fabricant est directement indiqué sur l'étiquette et vous pouvez le contacter pour effectuer toutes les vérifications que vous souhaitez. Nous sommes désolé que le produit que vous avez acheté ne vous donne pas entière satisfaction mais soyez assuré que nous ne proposons aucunes copies ou contrefaçons. Cordialement Le service client poppers-boutique.com
T
thierry
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Trés bonne réactivité , livraison rapide,je suis sastisfait,produit conforme, dommage que les frais de port viennent en supplément .
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Les frais de port sont offerts à partir de 69€ d'achat :) A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
Y
Yoann C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Expédition très longue
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Le suivi de votre commande livré par colissimo indique : Votre colis a été livré mercredi 13 décembre Il a été déposé dans votre boîte aux lettres. Est ce que vous l'avez bien réceptionné ? Si ce n'est pas le cas nous vous invitons à vous nous contacter par email à l'adresse : sav@poppers-boutique.com Cordialement Le service client de poppers boutique.
S
sylvain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Ma dernière commande ne correspond pas à ce que je voulais... probablement la dernière fois que je commande la bas
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Désolé nous ne comprenons pas votre message, est ce que vous pouvez nous indiquer par email à l'adresse : sav@poppers-boutique.com ce qui ne convient pas SVP ? Dans l'attente de vous lire. Cordialement Le service client de poppers boutique
C
Chokri B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Pas forte comme j'aime
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Désolé nous ne comprenons pas votre message, est ce que vous pouvez nous indiquer par email à l'adresse : sav@poppers-boutique.com ce qui ne convient pas SVP ? Dans l'attente de vous lire. Cordialement Le service client de poppers boutique
C
Claudy T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Bonjour. J'ai versé 208,97€ pour ma commande JVGPLJFVU le 6 décembre dernier et elle est toujours en attente de virement bancaire. Est-ce normal? Avez-vous reçu mon argent? Merci. Patrick Renson
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Oui la commande a bien été préparée hier après midi et en cours d'expédition dès ce matin. Le virement à mis un peu de temps a remonter informatiquement et que nous puissions valider votre belle commande, nous en somme désolé. Nous espérons que vous soyez livré sous peu et que vous pourrez nous offrir une meilleure notation :) A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
D
di F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
sur une commande de 6 lots de poppers rush de mauvaise qualite sans effet ! decus malgres un mail pas de reponse plus jamais !
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Mario, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Soyez déjà assuré que tous nos produits sont de première fraicheur Et que les poppers Rush 9 ml que vous avez commandés sont parmi les poppers les plus appréciés. Nous avons vérifié toutes nos boîtes Email et nous n'avons malheureusement jamais réceptionné votre Email, pouvez vous nous transférer votre message sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
M
Maxence C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Commande jamais reçue
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Maxence, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré nos demandes au près du transporteur, le colis n'a pas été retrouvé et l'intégralité de la commande vous a été remboursé directement sur votre compte bancaire. Encore désolé pour le souci occasionné. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
K
K.S
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
commande passée le 08/11/2023, à ce jour, je n'ai rien reçu et impossible de suivre ma commande et de joindre le service client.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Kamal, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Nous reconnaissions que il y a eut de nombreux soucis avec le transporteurs et que vous avez été livré très tardivement et nous nous en excusons encore une fois. Ce type de situation est vraiment exceptionnel et indépendant de notre volonté. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
F
Fred
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Les 3 bouteilles Amsterdam sont éventées !
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Frédéric, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Envoi rapide, produits de qualité.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
P
Pépé
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Mon paiement à mis plusieurs jours avant d'être accepté ! Et une fois ma commande livrée, une des fiole ( pourtant scellé ) coulée dans l'emballage. Le reste nickel...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Patrice, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! :) Il est possible que certains partenaires bancaires mettent quelques jours à valider les encaissements pour les paiements par chèque et virement par exemple. S'il y a un souci durant l'expédition, n'hésitez pas à prendre contact avec le SAV pour savoir où en est votre commande. A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
D
Dominique D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Bonjour il y a toujours des flacons qui arrivent à moitié vide. Perte de matière et d argent. Les cartons et plastiques ne sont pas adaptes
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Dominique , Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
M
Mec P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Bonjour l'emballage est trop faible une bouteille était presque ouverte, elle a fuit .....
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Pascal, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
D
Dh. T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
bonjour, j'ai toujours été satisfait, mais cette fois ci le délais de préparation est long, colis marqué expédié mais le numéro de suivie dit "colis en préparation chez l’expéditeur". les prix ont bien grimpé aussi, comme pour tout. mais je recommande
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Thibaut, Ce n'est pas forcément simple mais nous nous efforçons de garder des prix bas ;) S'il y a un souci durant l'expédition, n'hésitez pas à prendre contact avec le SAV pour savoir où en est votre commande. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! :) A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
E
Emmanuel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Rapport produit/Prix. Top Mais la livraison et beaucoup trop longue, et mettre le gain dans la livraison pour l’avoir plus vite. Non merci.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! :) A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
P
Pierre-Alain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Le colis est arrivé avec des odeurs de Poppers Les emballages sont corrects mais les bouchons ne sont pas super bien fermés Alors finalement avec 6 jours pour arriver ce n’est pas bon car il y a trop d’évaporation et le poppers n’est donc plus efficace et va durer peu de temps Donc pas trop content
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Pierre-Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Il se peut effectivement qu'un poppers ait coulé durant le transport. Si vous constatez ce genre de souci à la réception, n'hésitez pas à nous contacter. Nous trouverons des solutions pour votre entière satisfaction. A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
J
jean-françois M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Mauvais conditionnement. Les bouchons des produits n'étaient pas vissés correctement et du produit s'était échappé des flacons.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jean-François, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
C
Carolina R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Je n ai pas reçu mon article et je ne reçois pas.d avis sur l état de ce dernier
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Carolina, Je pense que tout est rentré dans l'ordre ;) Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
D
David G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
recu 2 flacons de poppers rempli à moitié tout les deux. flacons qui fuit . pas de geste commercial de la part de poppers boutique.. très déçu .
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour David, Je vois que vous êtes un client habituel depuis 2018 et je suis navré de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. A la réception des produits, si vous constatez une fuite d'un flacon, ne l'ouvrez pas et prenez une photo du produit. Contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
X
XAVIER
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
c'est la 2eme fois que je commende des poppers en quantité que je trouve bon acheter dans des sex shop. alors que les votre , sous la même, c'est du pipi de chat....
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Les poppers étant tout issus de 5 usines réparties à travers le monde et, en Europe, il n'y a que 3 usines de production. Nous proposons tous les produits de ces 3 fabricants, nous sommes très étonnés de votre message. Nous sommes aussi distributeurs pour des Sex shop et peut être que les produits que vous avez commandés n'étaient pas en adéquation avce que vous commandez habituellement mais soyez assurés que nous avons des poppers qui sauront vous convaincre :) Cordialement, Le service client
L
LAURENT D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Un des produits était défectueux Le bouchon n était pas étanche
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Laurent, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
B
BENOIT P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Livraison rapide mais une bouteille de Poppers mal fermée, à jeter.
A
Alexandre H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Plusieurs commandes effectuées .Les fioles arrivent a moitié vide , impossible de contacter le sav ni par mail ni par téléphone. A fuire
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
F
Franck
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Vous n avez pas respecté le point relais que j avais retenu sur vos propositions… le nouveau que vous m avez envoyé sans mon accord est tres restrictif au niveau des ouvertures du magasin il n ouvre qu a partir du mercredi…. Et pas le week-end… mais je suis content de vos produits
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Philippe, Désolé pour le désagrément. Nous transmettons vos choix au transporteur. Il se peut que certains prennent des initiatives sans notre accord... Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
A
Alexandre G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
J’ai passé une commande de 9 flacons et 3 d’entres eux avait coulé dans le paquet donc assez déçu je ne sais pas si c’est dû à la boutique mais 1/3 de la commande inutilisable Sinon livraison rapide
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Il se peut effectivement qu'un poppers ait coulé durant le transport. Si vous constatez ce genre de souci à la réception, n'hésitez pas à nous contacter. Nous trouverons des solutions pour votre entière satisfaction. A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
B
Brigitte X.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Je pense qu il aurait utile d'accompagner le produit d'une notice, surtout avec ce genre de produits et pour une novice comme moi...sinon délais de livraison tout à fait corrects.
X
Xavier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Plusieurs commande et chaque fois flacons qui fuit plusieurs retour service clients et aucune réaction ,,,on a pas reçu vos photo ect ect jamais de renvois ,,,à fuir absolument
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Xavier, Nous avons bien réceptionné votre email suite à notre demande photo et nous avons bien réceptionné votre réponse en date du 5 Octobre : Désolé je ne les ai plus Envoyé de mon iPhone Nous avons besoin d'au moins une photo pour pouvoir traiter votre demande et nous sommes navrés de la situation. Cordialement, Le service client
D
David B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
3 bouteilles ont coulées dans l emballage
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour David, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
V
Vincent
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Je trouve que le colis était bien emballé en revanche il sentais a des kilomètres
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Vincent, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
A
Anne
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Les bouteilles fuyaient et ont été reçues presque vides j’ai dû les jeter.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Anne, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
S
serge C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
nature du produit non conforme a l'annonce sur le site
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Serge, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
T
Thomas
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
UNE HONTE ! NE SURTOUT PAS FAIRE CONFIANCE ! AUCUNS produit livré ni reçu, AUCUNS remboursement d'effectué, AUCUNES réponses à mes messages de leur part depuis l'achat... Je reste sans nouvelles de ma commande depuis plus de 2 mois !!! A FUIR ABSOLUMENT !
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Thomas, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Le siuivi de la commande indique que la commande date bien de il y a 2 mois et que la commande est restée chez le transporteur suite à plusieurs tentatives de livraison. Nous n'avons malheureusement ^pas réceptionnés vos messages et nous en sommes désolé. Contactez nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com pour que nous puissions voir ensemble la solution qui vous satisfait au mieux. Encore désolé. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
S
Stephane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
2 fioles non cachter sur 4 donc une ouverte on ne m'a pas cru donc 1er et dernière commande sur ce site
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
M
Mabrouk M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
La commande n'est toujours pas arrivé
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Mabrouk, Comme indiqué le produit Le colis a bien eut un souci dans le transport et la un nouveau colis a été expédié depuis. La nouvelle expédition devrait être livrée dès demain. Encore désolé pour le délai occasionné. Cordialement, Le service client.
C
chanceau S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
J'ai reçu un des produits abîmé flacon vide a la moitié j'ai envoyé un mail avec la photo et pas reçu de réponse
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Il se peut effectivement qu'un poppers ait coulé durant le transport. Si vous constatez ce genre de souci à la réception, n'hésitez pas à nous contacter. Nous trouverons des solutions pour votre entière satisfaction. A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
M
MR A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Bonjour, je vous ai déjà envoyé un mail pour vous dire que dans mon colis de 3 flacons de poppers, l'un d'entre eux était ouvert donc inutilisable car il était vide.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Toutes nos excuses pour le souci rencontré. Nous n'avons pas réceptionnés vos messages par email, c'est pourquoi nous n'avons pas put y répondre. Pouvez nous faire suivre directement a l'adresse email : sav@poppers-boutique.com dès réception nous pourrons directement traiter votre demande. Dans l'attente de vous lire. Cordialement
S
Sarragossa S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Je l'avais ecrit mais sans reponse , j'ai reçu 3 poppers dont 1 vide , certainement qu'il était ouvertpar un percement ou autre mais le plastique était présent et pour autant contrairement aux 2 autres , on pouvait le remuer mais aucun ressentis de liquide .. puis a l'ouverture , ce sentiment ou ça pique le nez voir ça l brule de trop pres comme quand c'est vide !
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Guy, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
S
Sean
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
I have given a 2 star review, not because of the quality of the poppers but, because of how they arrived. I ordered a pack of 5 but when they arrived the tops of most of the bottles were loose. One was completely empty, one was almost empty and the other 2 more are only half full and only one is almost full. I did not return a complaint as I am living in Ireland and do not speak French. I have bought from here twice before. Those times were 3 packs. Both times these arrived perfectly and would have given 5 stars. But I was so disappointed this time that I can only give 2 stars.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Sean, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com