Les clients apprécient la rapidité des expéditions et l’emballage soigné qui protège les produits en transit, avec des livraisons discrètes et efficaces. Beaucoup soulignent la qualité des articles et le bon rapport qualité-prix, ainsi que la constance du service client et la fiabilité des commandes répétées. Ils mentionnent aussi la facilité d’utilisation et l’aspect pratique des formats, avec des envois rapides et des produits conformes, livrés dans les délais prévus. Enfin, plusieurs retours positifs mettent en avant l’attention portée au conditionnement et à l’efficacité du suivi, renforçant la confiance dans l’enseigne.
Bonjour Sauveur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! :) A très vite, Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
P
paulinho
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Livraison rapide mais produit pas tout à fait conforme. Sur le site, il était mentionné du nitrite d'hexyle, et le poppers reçu contient du nitrite de penthyle.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Paul, Oui merci de nous avoir signalé le souci. La toute dernière version de poppers Canadien Blue Boy a été changée pour plus d'efficacité par la version d'origine Hexyl. Le changement ne nous avait pas été communiqué et vous avez profité du tout dernier arrivage (le premier avec le changement de composition). Le service client va directement vous contacter pour trouver une solution au souci que vous avez rencontrée. Par exemple, vous le remplacer par le modèle Hexyl que vous souhaitez. Cordialement Le service client Poppers-boutique
F
FRANTZ
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Livraison rapide.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
J
Joao P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Le pack est arrivé et les Poppers n’étaient pas bien emballés un etais ouvert et le package complètement trompé avec un odeur hyper fort!
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Joao Paulo, Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez. Il ne me semble pas qu'il y ait eu une réclamation à la réception du colis. Il ne faut pas hésité à nous contacter à la réception. Je viens de vous envoyer un mail pour que nous trouvions une solution. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
F
Ft
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Bien dans l’ensemble malgré un petit problème de livraison
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Votre colis est mis à disposition dans le point relais que vous avez sélectionné en attente de récupération par vos soins. Il semble que vous n'ayez pas réceptionné les emails de Tracking et les emails concernant votre commande. Pourriez vous directement nous contacter sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com pour que nous trouvions ensemble une solution ? Nous nous tenons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
M
Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Clarété et facilité de commande et livraison très rapide
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Marco, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravi que nos services vous conviennent. :) Tous nos voeux pour cette nouvelle année, Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
H
Henri L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Bon produit produit très efficace 100 % efficace je conviens tous les personnes
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Henri, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravi que soyez pleinement satisfait de notre service. Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
V
Vic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Service rapide et efficace. Colis préservé et bien emballé Prix plutôt correct
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Bilal, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravi que soyez pleinement satisfait de notre service. Tous nos voeux pour cette nouvelle année, Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
G
grognondu37
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
cependant je précise que les poppers actuel toutes marque confondue non rien a voir avec les poppers que j 'ai connue dans les années 1980 ! efficacité des poppers vendu avec des aromes qui ne vous feront pas atteindre le nirvana les substances ou composition des formules" non rien d'extraordinaire les temp change hélas ..regret ...pour la livraison pas de souci bien amicalement a vous...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Joël, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Il est possible que vous soyez plus réactif à une composition plus qu'à une autre. N'hésitez pas à venir nous demander conseil avant votre prochaine commande. :) Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
S
Stephane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Livraison rapide. Produit moins satisfaisant
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Pouvez-vous nous en dire plus par email sur le souci que vous avez rencontré ? sav@poppers-boutique.com J'espère que nous aurons à nouveau l'occasion de vous satisfaire. Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
F
Francois A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bonjour J ai un produit qui était ouvert. En plus de la perte du produit à plus de 50%, il se dégageait une forte odeur de l emballage, ce qui est problématique en termes de discrétion J apprécierai un renvoi du flacon concerné. Bien cordialement
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour François, Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez. Nous n'avons toutefois aucun message, email ou appel de votre part concernant le souci que vous avez rencontré. Pourriez vous directement nous contacter sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com pour que nous trouvions ensemble une solution ? Merci d'avance de joindre une photo du flacon réceptionné. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
L
LARUE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Ça m’a bouste
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
envoi rapide conditionnement ok produit satisfaisant
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
L
Lolo
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Bonjour. Habitué à la consommation festive. J'ai depuis mon achat testé les produits et cela fait un mois que le mal de tête ne passe pas . J'en suis a la prise de médicaments pour le mal de tête et le temps passe .... Bref. Ça m'a vacciné... Bonne continuation à vous et bonnes fêtes
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Laurent, Le poppers n'est pas du tout sensé vous donner mal à la tête de la façon dont vous le décrivez. Il semble que vous ayez un souci médical et nous invitons fortement à consulter un médecin pour effectuer un bilan de santé. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
L
Lau L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
L'expérience d'achat et la rapidité d'envoi sont clairement des avantages non négligeables dans la promesse. Mais celle ci a été un peu ternie par la lenteur de la poste qui a gardé le colis pendant plus de 10 jours sans tenir informé ni le site ni moi-même. Mais ça n'enlève pas la qualité du site et des produits.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Laury, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Effectivement nous sommes, comme vous, tributaire des aléas des sociétés de transport et des coursiers. C'est une bonne chose si tout est rentré dans l'ordre. Tous nos voeux pour cette nouvelle année, Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
M
Monsieur L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
En tout, expédition rapide, sérieux
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! Excellentes fêtes de fin d'année, Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
J
JPPOTEL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Grand choix de poppers à des prix raisonnables avec des frais de port peu élevés et une expédition rapide, je recommande
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jean-Paul, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Effectivement nous nous efforçons de maintenir des prix bas toute l'année. Excellentes fêtes de fin d'année, Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Parfait sauf quand on veux des précisions par mail.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Pour toutes demandes d'information, privilégiez le service client à l'adresse email : sav@poppers-boutique.com Excellentes fêtes de fin d'année, Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
M
Michel
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Bonjour Oui vous avez de beaux produits et sûrement très performants. Par-contre le colis n est jamais arrivé à mon adresse Alors déçu de payer et rien recevoir Michel
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Michel, Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre que vous soyez déçu au vu de ce que vous décrivez. Nous ne pouvons malheureusement être tributaire des soucis de passages en douane. La vérification de la législation en vigueur dans le pays de destination reste à la discrétion du destinataire, les règlements pouvant évoluer rapidement. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
A
Arnaud D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Marchandise commandée pour environ 70€. L’on m’annonce que ce n’est plus disponible. Sauf erreur, pas de preuve de remboursement.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Arnaud, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Votre commande vous à déjà été annulée et remboursée en date du 09/11/2022 17:46:12 suite aux différents messages que nous vous avons envoyés sans réponse. Si il y à un souci nous restons à votre entière disposition via le service client à l'adresse email : sav@poppers-boutique.com Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Délais de livraison long. Pour le reste parfait. Produit pas éventé comme c’est souvent le cas. Merci
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jean Marie, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Nous avons noté qu'il y a eut un délai exceptionnellement long pour la livraison en Espagne et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous prenons bonne note de votre message et le faisons suivre au service réclamation. J'espère que nous aurons l'occasion de vous satisfaire. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Je n' ai jamais reçu le colis Je me suis retourné contre le service de la poste ils m ont dit que l'ont me renverrai le colis mais je n' ai pas de nouvelle et n ai toujours pas été informé d'une nouvelle réception
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Pierre, D'après notre retour de suivi Colissimo, le colis a été déposé dans votre boîte aux lettres en date du 25 Novembre (après son expédition en date du 23 Novembre). Nous n'avons pas noté de réclamation auprès de Colissimo, avez vous pu directement interroger la poste ou contacter le service réclamation de la poste au 3631 ? Votre cas est transmis auprès du service client et espérons qu'une solution va pouvoir être vite trouvée. Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
F
Franck F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Excellente expérience premier essai concluant ça fait la différence De travailler avec des professionnels merci à toute l’équipe
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
M
Mr Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Les produits commandés sont envoyés dans les meilleurs délais et sont bien emballés. Très satisfaisant
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jean-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. A très vite ! Excellentes fêtes de fin d'année, Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
D
Damien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Bon rapport qualité prix Livraison très rapide Variété des produits
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
A
Alyre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
J'ai commandé 12 bouteilles de poppers horse 30ml. j'en ai ouvert 4 aucune senteur et odeur se dégageait de la bouteille et ancun effet à l'hinalation. Les bouteilles ne font pas l'effet qui sont supposées faire il y aucun effet. j'ai demandé pour me faire créditer mon achat ou un remboursement et j'ai reçu aucune réponse, on m'ignore complètement. Je ne recommande pas ce site
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Alyre, Je suis désolé de cette situation, je ne peux que comprendre votre mécontentement au vu de ce que vous décrivez. Nous n'avons toute fois aucun message, email ou appel de votre part concernant le souci que vous rencontrez. Pourriez vous directement nous contacter sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com pour que nous trouvions ensemble une solution ? Merci d'avance de joindre une photo du flacon réceptionné pour que nous puissions trouver ensemble une solution au plus vite. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
G
Gilles R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Bonjour j'ai reçu ma commande le 24 novembre qui est incomplète il me manque 10 flacons de poppers Super rush. J'ai envoyé des messages au service client j'ai téléphoné au numéro indiqué sur le site sans aucune réponse ni par mail ni par téléphone. Très déçu, pas très sérieux de votre part ni très honnête, car en faisant vos stocks vous devez bien vous rendre compte que vous avez des flacons en plus, c'est ce que ferait une entreprise sérieuse. Et vu que vous vous cachez derrière un écran et une boîte vocale vous n'êtes pas très sérieux. J'attends une réponse de votre part et surtout l'envoi du reste de ma commande.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Gilles, Comme nous l'avons vu ensemble au téléphone, et suite au souci sur l'adresse email, nous espérons que la solution que nous avons trouvé ensemble vous satisfera pleinement et Joyeux anniversaire en avance :) Cordialement Votre service client Poppers-boutique.com
R
Richard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Je suis satisfait des produits que j'ai commandé jusqu'à la livraison les bouteilles ne sont pas fermés comme il ce doit le produits coule aux transports ce qui dégage des odeurs forte aux colis et une perte de liquide
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Richard, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour d'expérience. Il est rare qu'il y ait des fuites lors du transport mais cela peut effectivement arriver. Le poppers reste un produit assez sensible. J'espère que nous aurons à nouveau l'occasion de vous satisfaire. Excellentes fêtes de fin d'année, Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Rapide et produit efficace Je recommande a tous
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
M
Mr F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Envoi rapide
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
K
kevin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
livraison rapide et soigné !!
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
Y
Yann
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Livré en temps et en heure dans de bonnes conditions, mais le produit ne correspondait pas à mes attentes. Expérience à renouveler avec un autre produit.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Yann, Je suis désolé de cette expérience désagréable et J'espère que nous aurons une autre occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux en trouvant le produit de vos attentes ! Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
F
FICHOU
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Bonjour pas comptant du tout vous n'avez pas respectez l'adresse de livraison demandée, dans un centre commercial. la livraison faite à mon domicile reçue par mes enfants je ne vais pas vous dire merci
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jean Roger, Je suis désolé de cette expérience désagréable. Vous avez effectué la commande en livraison Colissimo à domicile (et non livraison en point relais qui est aussi un mode disponible sur le site). Nous ne pouvions savoir qu'il y a avait un souci de sélection de mode de transport et avons respecté le mode de transport sélectionné sur votre commande. J'espère que nous aurons une autre occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux ! Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
S
Sophie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Commande bien reçue ! Tout est parfait merci.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous visons toujours votre satisfaction
B
Berjo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Livraison rapide, emballage discret..et flacons enfin bien hermétiques
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
G
Gregory J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Pour une première commande, ça ne donne pas de gage de sérieux ! Livré sous 5 jours au lieu de 48h... avec un des flacons qui fuyait... et s'est vide de moitié dans le carton... aucune réponse donnée par le service client... bref ce sera un one shot !
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Gregory, Je suis désolé de cette expérience désagréable qui ne reflète pas notre qualité de service habituelle :( Je vous présente toutes nos excuses pour ce retard avec Colissimo. Je remarque effectivement sur le suivi que le colis n'a pu être livré le samedi par l'agence et a été reporté. Nous sommes comme vous tributaire du sérieux des transporteurs. Concernant le flacon qui a fuit, avez-vous pris de photos lors de la réception ? Il est rare qu'il y ait des fuites lors du transport mais cela peut effectivement arriver. Nous prenons bonne note de votre message et le faisons suivre au service réclamation. J'espère que nous aurons une autre occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux ! Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
J
Jean L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Livraison hors délais. Inadmissible. À l'avenir, j'irai me fournir ailleurs.....
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jean-Luc, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. D'après le détail de votre commande, celle-ci a été passée le 02/11 (après la ramasse de Colissimo), expédiée le 03/11 et livrée le 05/11. Le délai pour une livraison en Colissimo est respecté. Nous sommes très attentifs à la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous donner plus de détails afin que nous comprenions la situation au mieux. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
G
Guignolet D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Suite à une commande passé le 3 octobre, ma commande a eu du mal à être livré. Chronopost apparemment était défaillant mais aucun message de la part de poppers boutique pour s'excuser de ce retard. Je viens de passer une nouvelle commande en espérant que cette fois, sa ce passera bien.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Didier, Vous avez visiblement joué de malchance et je comprends votre mécontentement. :/ Le respect des délais est un sujet important pour nous, votre expérience sera remontée au transporteur afin de continuer à réduire ce type d'incident qui ne représente pas l'image et le service que nous souhaitons apporter à nos clients. Je vois que votre nouvelle commande est bien en transit dans le réseau. J'espère qu'elle sera livrée samedi comme vous le souhaitez. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
P
Phyl N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
En tout et pour tout
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
R
Romain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Très content de mon achat. Malgré une rupture sur un produit, le service client m’a appelé et proposé un poppers similaire pour ne pas bloquer ma commande.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Poppers Boutique.
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