Les clients apprécient la rapidité des expéditions et l’emballage soigné qui protège les produits en transit, avec des livraisons discrètes et efficaces. Beaucoup soulignent la qualité des articles et le bon rapport qualité-prix, ainsi que la constance du service client et la fiabilité des commandes répétées. Ils mentionnent aussi la facilité d’utilisation et l’aspect pratique des formats, avec des envois rapides et des produits conformes, livrés dans les délais prévus. Enfin, plusieurs retours positifs mettent en avant l’attention portée au conditionnement et à l’efficacité du suivi, renforçant la confiance dans l’enseigne.
Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
M
Michel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Je ne suis plu satisfait de cette société les bouteilles arrivent a moitié rempli service client inexistant pour réclamation et renvoie des produits
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Michel, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
V
Vilquid
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
J’ai n’ai jamais reçu ma commande chronopost, j’ai appelé la personne du service après-vente et il n’a pas hésité à me renvoyer le même colis via colissimo. En plus de ça, cela a été très rapide. Je recommande
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Mathis, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! :) A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
B
Belmonte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Tres pro et marchandises conformes
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
F
Félix
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Plus rapide que la date de livraison initialement indiquée, emballage impeccable et livraison discrète. Aucuns déconvenues. Je sui entièrement satisfait !
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Félix, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
C
Christelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Parfait effet immédiat et attendu avec mon ami nous avons presque réussi un fist a... complet 🤗
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
L
Lili
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Produits conformes. Livraison un peu longue, plus de 8 jours. Bien emballé.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Estelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
D
Didier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Les articles reçus ne correspondaient pas à la commande 18 sur une version et 6 sur une autre et reçu 24 identique
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Cette commande est en attente de paiement par virement bancaire, donc non expédiée, donc non réceptionnée par vos soins. Il doit y avoir un souci à priori. Vous pouvez nous contacter par email à l'adresse du service client : sav@poppers-boutique.com pour que nous puissions éclaircir ce mystère. Cordialement
C
C C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Envoi rapide et discret produit conforme aux attentes
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Kheira, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Parfait site sérieux Envoi rapide
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Rapide et efficace
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! :) A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Rapidité Efficacité
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
C
Christopher B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Plus jamais je commanderais chez vous, j'ai envoyé un mail déjà pour me plaindre d'une commande qui est arrivé OUVERTE, l'emballage était collant déjà, la moitié du pot vidé... 13 euros gaché, je n'ai reçu aucun mail de retour mais un rapport de satisfaction ? Donc voilà, c'est dommage.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Christopher, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Nous avons effectivement reçu votre réclamation le 30/07/2023 - 00:04. Une réponse vous a été apportée le lendemain par mail. L'avez-vous vue ? Nous n'avons pas eu de réponse de votre part. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
A
Alex
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Prix correct, livraison rapide. Produits pas encore essayés .
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Alex, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
E
Erwan D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Produits livrés avec des fuites et obligé de relancer le service client.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Erwan, Nous sommes très étonné car nous avons bien répondu à tous les messages et essayer de trouver les meilleurs solutions dans les meilleurs temps avec les gestes commerciaux les plus importants que nous puissions vous offrir. Désolé que vous soyez aussi insatisfait malgré tous nos efforts. Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
A
Aissa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Je n'ai pas reçu la commande
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Aissa, Suite à notre entretien par Email, le nom que vous avez communiqué en adresse postale n'étant pas correct, le chauffeur n'a pas réussi à vous livrer. Toute fois, nous effectuons les démarches comme indiqué par email pour que vous soyez pleinement satisfait :) Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
J
Joel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Excellent produit, personnellement effet non immédiat mais une fois que c'est lancer RAS
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Joël, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
T
TISH
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles est parce que l'on m'a envoyé un code de réduction, qui n'a pas fonctionné,malgré plusieurs essais.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
V
Villeneuve
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Bonnes gammes de produits à des tarifs correct et en cas de problème super réactivité du service client. Après des années d'utilisation, je recommande .
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Nico, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
S
Seel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
J’adore le poppers et poppers boutique C’est les meilleurs !!!
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Sylvain, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! :) A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
J
JEAN J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Aucun effet,ni positif ni négatif,que dalle,une escroquerie.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jean Jacques, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre dernière expérience chez Poppers-boutique.com. Je vois que votre achat concerne une fiole de CBD Amyle en 10mL. C'est un produit habituellement très apprécié qui a bonne réputation. Je vous invite à tester une autre marque ou peut-être une composition. Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
D
David F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour David, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Le suivi colissimo indique : 22/08/2023 à 10:04 Colis livre dans la boite aux lettres du destinataire. Nous ne voyons pas de réclamation portant sur la livraison de votre colis auprès de Colissimo, nous vous y encourageons vivement en contactant le 3631. Merci d'avance de nous contacter sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com pour que nous puissions vérifier votre adresse et pouvoir vous re expédier la commande. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
N
nono
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Des soucis avec chronopost le vendeur n'a pas hésité à renvoyer une deuxième fois la commande.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
R
Rémi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Site très complet et clair. Grand choix de produits proposés à prix intéressants. Envoi discret et dans les délais indiqués. Vraiment très bien.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Remi, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
M
Michael
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Entreprise très sérieuse et Produits au point. Merci à vous
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Michael, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Bonjour, j'ai eu un souci de livraison, ma commande n'a jamais été livrée. Après quelques mails virulent pour certains, j'ai apprécié de recevoir une nouvelle commande. C'est gage de sérieux ! Par contre un zéro pointé car vous ne répondez jamais sur votre ligne fixe. Pour truspilot zéro pointé aussi car répondre avec une traduction de Google médiocre , qu'il leur faut une dizaine de jours ouvrés pour faire des recherches et aucune réponse. Cela ne sert à rien.... Je continuerai à être client chez vous !
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Gilles, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous nous efforçons de répondre au maximum au téléphone sur nos horaires d'ouverture. Nous restons une petite équipe. ;) N'hésitez pas à privilégier l'envoi d'un mail si possible : sav@poppers-boutique.com A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
J
Jean-Marc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
je suis généralement très satisfait, mais cette fois ci le flacon était mal fermé : bien que scellé par le plastique celui ci était mal vissé, le produit en parti évaporé laissant passer des odeurs et un peu altéré.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jean-Marc, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
J
Joël R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
toujours parfait, même s'il y a eu erreur d'aiguillage pour la livraison. découverte du nouveau poppers FF : super !!!!
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Joël, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
F
Flavien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
La durée d'expédition soit disant sous 48h c'est faux
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Fabien, Votre commande a été effectuée le mardi 8 août à 17h53 donc traitée et expédiée le lendemain. Le dépôt en boîte aux lettres a bien été effectué le vendredi 11 août en Colissimo sous 48h. Si vous souhaitez des envois en 48h à partir du jour de votre commande, nous vous invitons à passer vos commandes avant 12h. Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
C
couderc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Très bien et bonne calitee
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jonathan, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Très bon produits
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
D
David W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Très satisfaite
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Ça ne sent vraiment pas bon ! Des souvenirs de colle et de dissolvant ! Des effets en dessous des attentes ! De prime abord, assez surfait !
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre dernière expérience chez Poppers-boutique.com. Je vois que votre achat concerne une fiole d'Amsterdam Spécial 10ml. C'est un produit habituellement apprécié qui a bonne réputation. Je vous invite à tester une autre marque ou peut-être une composition. Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques. Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
M
Mac
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Conforme à mon attente
Réponse de Poppers-Boutique
Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
L
lénaïc 1.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Les flacons sont de mauvaises qualités, les bouchons ne sont pas hermétiques, l opercule se défait à chaque fois. Egalement,Jamais de réduction malgré plusieurs commandes....
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Lénaïc, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
O
Ol B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Produit pas reçu Je ne pense pas que l’entreprise soit en cause Je ne sais plus comment le dire : n’utilisez plus chronopost ou collisimo Ils disent être passé alors que ce n’est pas vrai. La personne a attendu le colis toute la matinée. Avec la poste, tout est possible- surtout le pire
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Le livreur Chronopost n'à pas réussi a vous trouver à l'adresse indiquée (peut être un souci dans le nom car il est indiqué dans l'adresse de livraison : Ol Bo) vendredi 21/07/2023 14:23 PARIS CHRONOPOST Echec de livraison, en attente d'instructions pour nouvelle livraison Commentaire : Destinataire inconnu à l'adresse Merci d'avance de nous contacter sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com pour que nous puissions vérifier votre adresse et pouvoir vous re expédier la commande. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
J
Joren
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Livraison rapide et en général de bons produits. Malheureusement ma dernière commande contient des flacons ouverts et du produit périmé...
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Jordane, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre dernière expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Nous veillons à ce que tous nos produits soient consommables. La date est très certainement celle de la mise en bouteille ;) Nous allons vous recontacter et trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
A
alain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
suite a ma derniere commande de poppers et cela vient de se produire pour la 2 eme fois Lorsque j'ai pris les bouteilles pour les ouvrir les 2 étaient remplies au quart alors que l'opercule n'a pas été retiré je vous ai ecris et enoyé une video pour vous prouvez ma bonne foi mais pas de reponse de votre part un peu decu je ne pense plus commander de produits chez vous
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Alain, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous n'avons malheureusement pas réceptionné votre email, est ce qu'il vous est possible de nous le renvoyer à l'adresse email sav@poppers-boutique.com SVP ? Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
F
Fabrice
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Problème de livraison puis produits reçues non conforme et vides.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Fabrice, Nous sommes navrés de lire que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Poppers-boutique.com. Malgré un emballage que nous essayons de soigner, des incidents durant l'acheminement peuvent malheureusement arriver. Tous nos produits sont de première fraicheur soyez en assuré. Si vous constatez une fuite d'un flacon à la livraison, prenez une photo du produit et contactez-nous sur notre adresse email : sav@poppers-boutique.com. Nous trouverons ensemble une solution pour votre entière satisfaction. :) Bien cordialement, Votre Service client poppers-boutique.com
R
rbbrd
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Livraison rapide, bien protégée, rien à redire.
Réponse de Poppers-Boutique
Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A très vite ! Bien cordialement, Votre Service client sav@poppers-boutique.com
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