8.8/10
★★★★☆
basée sur 3228 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Produit qui répond totalement à son objectif et à sa description !! J ai ete bluffée, moins de casse, ma fille ne pleure plus quand je dois la brosser... merci PopBrush!

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Deborah
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de Popbrush
Un grand merci pour votre soutien ?? Nous faisons tout pour mériter votre confiance.
4 /5
★★★★☆

Bonne brosse démêlante et très efficace !Je recommandeLivraison un peu longue

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Nathalie
Le
suite à un achat du 20/05/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
5 /5
★★★★★

De nouveau ici ! J'en suis à ma 5ème brosse à offrir 😉

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Deborah
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre confiance
5 /5
★★★★★

Très satisfaite je recommande

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Sab
Le
suite à un achat du 18/05/2024
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ??
4 /5
★★★★☆

Brosses très bienReste à voir dans le temps car nous avons beaucoup de cheveux…En revanche j'ai du attendre la fin d'un code promo proposé lors de ma commande pour que celle-ci me soit envoyée

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Malilor
Le
suite à un achat du 17/05/2024
1 /5
★☆☆☆☆

I honestly cannot express this enough, DO NOT BUY from these people! They have been evasive and difficult, whilst having the cheek to send repeated emails over and over! It's now the 16/5 i ordered on the 3/5, i only got tracking because i complained through PayPal and the quality of what has arrived is terrible! Just avoid!!

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Kirsty B.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
Réponse de Popbrush
Hello,Thank you for your message.We would like to inform you that our team has made a return at its own expense.We have given you a tracking number.We hope you understand.
1 /5
★☆☆☆☆

Voila 1 mois (22-04-2024) que j'ai passé une commande de 2 brosses et aujourd'hui 17 mai 2024, je n'ai toujours rien reçu alors que j'ai été débité !!!

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Malherbe
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message. Je vous présente mes excuses pour le désagrément causé. Pour toute demande d'information, veuillez envoyer un email à notre service client à l'adresse suivante : contact@popbrush.frIls vous fourniront une réponse pertinente sous peu.Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Très contente de mes achats. La brosse est vraiment top que ce soit sur cheveux raides,bouclés, mouillés ou secs. Je recommande vivement cette brosse.

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Pauline J.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
5 /5
★★★★★

Cette brosse est vraiment magique, autant pour les cheveux très frisés de ma filles que les miens qui sont lisses. Je l'ai recommandée déjà à plusieurs reprises. J'adore!

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Mathieu
Le
suite à un achat du 26/10/2023
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
5 /5
★★★★★

Franchement cette brosse et top ma fille ne dit plus rien pour se coiffer

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Vanessa P.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
5 /5
★★★★★

Une brosse qui ne tire pas les cheveux c'est top même ma fille l'adore

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Valerie
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent
5 /5
★★★★★

Agréable d'utilsation et le brossage très doux

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Sylvie L.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
1 /5
★☆☆☆☆

Never received my order. Had to get a refund through PayPal. Terrible company

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Kelly
Le
suite à un achat du 14/05/2024
Réponse de Popbrush
Hello,Thank you for your message.We would like to inform you that we have given you your tracking number and that your order will be delivered at the end of this week.Thank you for your understanding.
4 /5
★★★★☆

Ravie de la brosse, mais un bémol sur le nettoyeur qui a perdu un pique des la 1ere utilisation,

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Magaly M.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message.Nous vous invitons à contacter notre SAV afin de trouver une solution.Nous restons à votre disposition si besoin.
5 /5
★★★★★

Ma fille appelle sa nouvelle brosse la brosse magique car on ne lui a plus jamais tiré les cheveux en la coiffant. Ça "glisse tout seul " même sur des cheveux bien emmêlés. Par contre, elle est plus efficace sur cheveux secs que sut cheveux mouillé.

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Laura
Le
suite à un achat du 10/05/2024
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent
5 /5
★★★★★

Brosse qui démêle très bien les cheveux secs ou mouillés ! En un rien de temps contrairement à avant et surtout sans aucune douleur ni effort !

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Mademoiselle Y.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
5 /5
★★★★★

Ma petite fille adore cette brosse car ayant les cheveux bouclés ça ne lui tire pas lorsque qu'elle se peigne.

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Monique P.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
5 /5
★★★★★

Ravie de mon achat ! Un peu sceptique sur cette brosse à cheveux mais prête à essayer car démêlage compliqué ! Incroyable, elle démêle sans douleur ! Service client au top également ! La livraison était un peu longue mais sinon, au top !

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Doro62
Le
suite à un achat du 04/05/2024
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que les articles vous plaisent
1 /5
★☆☆☆☆

The bristles bends after using a few times, then come out one by one.

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Maryam T.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
Réponse de Popbrush
Hello,Thank you for your message.We apologize for the inconvenience. If you have any questions, please email our customer service team at contact@popbrush.shop.They will provide you with a relevant answer as soon as possible.Have a nice day!
5 /5
★★★★★

Très bons produits, service client à l'écoute et très réactif

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Delphine F.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
Réponse de Popbrush
Nous sommes de votre retour positif
5 /5
★★★★★

Je n'ai pas attendu longtemps avant de tester la brosse après l'avoir reçu et je ne suis absolument pas déçu. La brosse démêle à merveille, le peigne également et la shampoo brosse rend les cheveux doux et soyeux. Je rachèterais une brosse format voyage et peut être même d'autres accessoires car je ne suis pas deçu du site. Le délai de livraison est respecté et j'en suis ravi. MERCI POPBRUSH !

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Fiona S.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage et surtout pour votre confiance
5 /5
★★★★★

Magique.. gros gain de temps et plus de douleurs au démêlage

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Marie J.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
5 /5
★★★★★

Brosse que jutilise tt les jours sur cheveux sec ou mouillee le top lisse et soiheux

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Chat
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos brosses vous plaisent
5 /5
★★★★★

Un démêlage extrêmement facile même sur cheveux mouillés et méchés

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Karine B.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
1 /5
★☆☆☆☆

Description pas clair. Poils de sanglier écris en petite ligne ( les poils tombent c'est pas hygiénique) Le retour est à notre charge et ce n'est pas indiquer sur la page de commande. Ce serai bien d'informer les gens avant qu'il paye. Il existe plus beaucoup de sites qui ne font pas les retours gratuits Le pire c'est leurs exigences ! Un numéro de suivi, un numéro de retour, l'étiquette fourni par la poste et puis quoi encore un chèque à l'intérieur du colis ???Je ne recommande pas ce site

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Ela
Le
suite à un achat du 25/04/2024
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message.Permettez moi de clarifier certains points. Sur notre site, nous faisons de notre mieux pour fournir toutes les informations pertinentes concernant nos produits et nos politiques de retour. Quant aux retours, nous précisons sur notre site que les frais de retour sont à la charge du client. Concernant les exigences pour les retours, telles que le numéro de suivi, le numéro de retour et l'étiquette fournie par la poste, ces informations sont nécessaires pour assurer un traitement efficace des retours et un service client de qualité. Nous comptons sur votre compréhension.
2 /5
★★☆☆☆

Temps de livraison très long (j'ai cru que je m'étais fait avoir et que je ne les aurais jamais).J'ai commandé deux brosses et l'une d'elles n'est pas dans la bonne couleur mais vu le temps de livraison très long, je laisse tomber et garde celle-ci.J'ai un gros doute sur le fait que ce soit une entreprise française vu comme ça a transité par les aéroports...Je n'ai pas grand chose à dire sur la brosse en elle-même. Elle brosse bien mais on est qd même loin de la vidéo de la publicité

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Camille L.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message.Nous tenons à vous informer que notre équipe vient e vous contacter par mail.Nous vous informons que votre commande a été reçue dans les délais.La commande a été passée le 13 avril expédiée le 15 et reçue le 24 avril.Nous restons à votre disposition si besoin.
4 /5
★★★★☆

La brosse démêle mieux qu'une brosse classique mais attention quand-même ça tire encore quand on brosse les cheveux, ce n'est pas magique non plus.

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Jeannesson37
Le
suite à un achat du 24/04/2024
5 /5
★★★★★

Brosse à cheveux au top Démêle super bien et la forme s'adapte super bien à la tête quand on se coiffe c'est très agréable

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Alexandra D.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
Réponse de Popbrush
Hello, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ??
5 /5
★★★★★

Top!!!Et service clientèle très réactif et sympathique. Je recommande.

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Guillot
Le
suite à un achat du 24/04/2024
Réponse de Popbrush
Un grand merci pour votre soutien et pour vos encouragements. Cela donne envie de vous apporter encore plus et encore mieux ??
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite de cette brosse, elle démêle très bien les cheveux sans faire mal et ni casser les cheveux. Je la recommande vivement.

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Martins A.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
Réponse de Popbrush
Un grand merci pour votre soutien et pour vos encouragements
1 /5
★☆☆☆☆

Au début c'était satisfaite de l'achat car en effet, elle ne faisait pas mal. Ici ça fais quelques temps qu'elle me faisait mal. Je décide donc d'écrire au service client, qui me répond que la durée de vie de la brosse est de 8 à 12 mois. C'est une blague ? Je dois donc payer 24€ tout les ans ? En résumé beaucoup trop cher pour une qualité qui ne dure pas. Il y a les mêmes sur les sites chinois et la durée de vie est plus longue et le prix beaucoup moins élevé.

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Aurélie L.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message.Nous souhaitons vous informer que votre commande remonte à juin 2022. Comme vous le savez, l'usage régulier des brosses peut entraîner leur usure, en particulier en cas de négligence dans leur entretien.Nous espérons que vous comprenez la situation et nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
5 /5
★★★★★

Mes cheveux sont tres desseches a cause des colorations a repetition et du coup tres emmeles! Grace a cette brosse c est bcp bcp plus facile et bcp moins douloureux

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Slambo
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Réponse de Popbrush
Bonjour, Merci pour votre retour positif et nous sommes ravis que votre brosse vous plaise
5 /5
★★★★★

Franchement que du sérieux bon suivi de la commande vous réponde de suite n'hésitez pas à commander chez eux

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Consumer
Le
suite à un achat du 20/04/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
5 /5
★★★★★

C'est vraiment révolutionnaire !En plus de son design sympa, Ma fille ne râle plus quand je lui brosse les cheveux. Sans parler du gain de temps considérable !Je recommande vivement cette brosse ????

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Sofiane J.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent
5 /5
★★★★★

Je suis très contente de mes achats chez pop brush . C'est devenu un plaisir de se brosser les cheveux . Toutes la famille en est contente. N'hésite pas à les commander elles sont vraiment magiques.

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El M.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme

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Jérôme G.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
5 /5
★★★★★

Bonne brosse qui démêle très bien sans faire mal

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Mademoiselle S.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
5 /5
★★★★★

Parfait ! Conforme à mes attentes .

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Sophie
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos brosses vous plaisent
5 /5
★★★★★

Super, je recommande !

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Deborah M.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre confiance
1 /5
★☆☆☆☆

Séduite par une pub Facebook, je passe une commande de brosses et d'un tas d'accessoires. Le site se présente comme une petite entreprise familiale française qui vous vend des produits de qualité mais c'est une pure arnaque. Près de 3 semaines de délai de livraison et pour cause : quand vous obtenez enfin le numéro de suivi du colis en harcelant le service client vous vous rendez compte que le colis est expédié de Chine !!! Moralité vous payez à prix d'or des produits dignes d'être achetés sur des sites chinois ou ils seraient vendus quelques centimes. Évidemment le service client ne répond pas quand on demande un remboursement, j'ai ouvert un litige PayPal. Après recherche il existe des groupes Facebook dédiés à dénoncer cette arnaque, ne faites pas comme moi fuyez !!! PS : côté qualité c'est du chinois et ça se voit : certe ça démêle mais on trouve beaucoup mieux sur le marché et plus qualitatif pour ce prix (tangle teezer par exemple), les brosses perdent des poils de partout, les accessoires ressemblent peu a ce qui est visible sur le site et puent le produit chimique, la qualité annonce des usages uniques et les shampoo brosses ont des picots tordus, totalement inutilisables ! C'est une honte !!

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Stephanie D.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de Popbrush
Chère cliente,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Votre feedback est essentiel pour nous, car il nous permet d'identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer.Tout d'abord, nous sommes navrés d'apprendre que les produits reçus n'ont pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Nous tenons à vous assurer que nous prenons ces retours très au sérieux et que nous nous engageons à offrir des produits qui répondent aux normes de qualité élevées que nos clients méritent.Concernant les frais associés à nos produits, il est important de rappeler que le coût d'un produit ne se limite pas à sa fabrication. La découverte de nos brosses, dans votre cas, a été rendue possible grâce à notre campagne publicitaire sur des plateformes comme Facebook, où nous investissons en moyenne 10€ par vente pour atteindre nos clients. En outre, notre présence en ligne est le résultat d'un travail acharné pour offrir une expérience utilisateur de qualité, impliquant une équipe dédiée, des investissements en design et en maintenance de site.Il est également crucial de souligner que nos prix tiennent compte des charges françaises, incluant la TVA, les contributions à l'URSSAF, et le paiement de salaires conformes aux standards français. Ces éléments contribuent significativement à l'économie locale et assurent le respect des réglementations en vigueur.Nous comprenons que l'achat de produits directement depuis des fabricants chinois puisse paraître avantageux d'un point de vue financier. Cependant, cette approche peut cacher des coûts indirects, tant sur le plan éthique qu'économique, et nuit potentiellement à l'économie locale en omettant des responsabilités fiscales et sociales.Concernant la livraison, nous tenons à préciser que les délais sont clairement indiqués dans nos Conditions Générales de Vente. Nous regrettons tout désagrément causé par un délai de livraison plus long que prévu et nous vous assurons que notre service client est toujours disponible pour répondre à vos questions et préoccupations.Nous tenons à clarifier que le service client a bien répondu à vos messages et nous sommes désolés si la réponse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre réactivité et notre efficacité.Il est important de noter que qualifier notre site d'arnaque peut avoir des conséquences juridiques sérieuses. Nous nous engageons à fournir des services et produits de qualité et nous prenons ces accusations très au sérieux.Concernant la perte de poils des brosses, il est possible que cela se produise dans les premiers jours d'utilisation. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre service client pour un échange sans frais.Enfin, nous sommes fiers de souligner que, depuis 4 ans, nous avons expédié plus de 200 000 commandes et que notre note de 4,5 sur 5 sur Trustpilot témoigne de la satisfaction générale de nos clients. Bien que nous reconnaissions l'existence de quelques avis négatifs sur des plateformes comme Facebook, ces cas ne reflètent pas l'expérience globale de nos nombreux clients satisfaits.Nous vous remercions encore pour votre retour et nous restons à votre entière disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire.Cordialement,L'équipe Popbrush