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basée sur 2593 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
I recieved an order confirmation, money was taken from my account then nothing. No shipping details or further information about the order and no products. Then I started receiving spam emails with discount codes asking me to buy more products! Since I've not received what I ordered in the first place why would u buy more? Worried this is a scam. Have tried raising a refund request with PayPal hopefully my money isn't lost.
Jenny B.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Réponse de Popbrush
Hello,Thank you for your message. We understand your concern. We are not a scam. We would like to remind you that we have already replied to your email with the link to track your order.As indicated on our website, our delivery times are as follows:Shipping: 24 to 48 working hoursStandard delivery with tracking: 7 to 9 working days.We remain at your disposal if needed.
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Ça fait ma 3eme commande de popbrush et j'adore Je ne peux plus m'en passer !En plus avec 1 achetée 1 offerte ma fille en prend 1 pour elle !J'ai les cheveux frisés avec de la décoloration donc secs et très emmêlés donc que pop brushing pour les coiffer
Laure P.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
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★☆☆☆☆
Vraiment déçu de cette brosse sois disant miracle ?? les nuds ne parte pas bien
Sabatier
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message.Pour toute demande d'information ou réclamation, veuillez envoyer un email à notre service client à l'adresse suivante : contact@popbrush.frIls vous fourniront une réponse pertinente sous peu.Bonne journée !
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Je suis très satisfaite de mes achats de plusieurs brosses démêlantes. Testée sur ma petite fille aux longs cheveux,cette brosse est parfaite pour éviter les pleurs .A utiliser à sec et aussi cheveux mouillés après le bain ou la baignade. À présent j en offre aux petites filles de mes amies .
Marie F.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage et nous sommes ravis que nos articles vous plaisent
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Contente de mon achat
Client(e)
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
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Un vrai plaisir pour mon fils de 18 mois et pour moi aussi que du bonheur
France R.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
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★★★★★
Très bonne brosse démêlante sur cheveux secs ou mouillés. Idéal pour les enfants car ça ne tire pas, ma fille de 3 ans se brosse les cheveux seule.Le format vacances est parfait pour toute la famille
Emilie F.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
Réponse de Popbrush
Un grand merci pour votre soutien ?? Nous faisons tout pour mériter votre confiance.
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★★★★★
La livraison est rapide, le produit de qualité et qui démêle très bien tous types de cheveux. La brosse se nettoie facilement. Le service client est réactif et répond tout de suite.Tout cela met en confiance.
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
Réponse de Popbrush
Nous sommes reconnaissants de votre retour positif et nous continuerons à travailler avec dévouement pour répondre à vos attentes. Merci infiniment !
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★★★★★
Vraiment pas déçue de cette brosse. Démêle très rapidement les cheveux
Mademoiselle A.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
Réponse de Popbrush
Un grand merci pour votre soutien et pour vos encouragements
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★★★★★
SuperJe recommande
Michele L.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
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★★★★☆
Bonne brosse mais dommage de ne pouvoir commander qu'un lot de 2, et prix assez élevé à mon goût. La brosse tient bien ses promesses et est super légère, j'ai vu des contrefaçons sur le fameux site en s, je ne sais pas si ce sont les même
Marine
Le
suite à un achat du 01/06/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage. Nous tenons à vous informer que nos brosses sont de qualité supérieure et offrent une expérience incomparable, justifiant leur prix, contrairement aux contrefaçons que vous pourriez trouver ailleurs.
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★★★★★
Cheveux frisés et crépus, mes filles n'ont plus mal quand je les coiffe, c'est hallucinant même. Dommage que je n'avais pas cette brosse avant, cela aurait évité quelques pleurs ??
Julie L.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis d'apprendre que notre brosse facilite tellement le coiffage pour vos filles !
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Juste parfait !
Anne L.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
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★★★★★
Brosse qui démêle les cheveux sans les tirer.Service client sérieux.
Cecile M.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
Réponse de Popbrush
Je vous remercie pour votre retour positif.
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★★★★★
La brosse est bien démêle bien ma fille de 5 ans se coiffe les cheveux toute seule
Rachida E.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos brosses vous plaisent
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★★★★★
Ma petite fille a les cheveux très bouclés et avait des difficultés à les démêler le matin et aussi après le shamgpoing et avec votre brosse, elle est ravie et elle prend plaisir à se coiffer.
Coyau
Le
suite à un achat du 30/05/2024
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ??
4
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★★★★☆
Très bonne brosse pour cheveux, démêle vraiment rapidement sans forcer et sans casser le cheveux.
Emeline
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Popbrush
Un grand merci pour votre soutien ?? Nous faisons tout pour mériter votre confiance.
5
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★★★★★
Brosse qui répond parfaitement à mes attentes c'est à dire démêler en douceur même sans utiliser de démêlant, au quotidien permet de se coiffer rapidement, laisse les cheveux doux.Très bon.produit
Marie
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Popbrush
Nous sommes reconnaissants de votre retour positif et nous continuerons à travailler avec dévouement pour répondre à vos attentes. Merci infiniment !
1
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★☆☆☆☆
Franchement très déçue. Achetées chez vous car soit disant français alors qu elles viennent de l étranger. Reçues complètement écrasées, dans un petit sac, même pas envoyées dans une boîte en carton. Les poils sont tordus et les brosses présentes des défauts d esthétique. Il serait bien de vérifier un produit à ce prix avant l envoi. Cliente très déçue. Passez votre chemin et commandez la même chose sur Amazon bcp moins cher et de plus vous serez livré bcp plus vite
Aurélie F.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message.Nous souhaitons vous informer que nos articles sont assemblés à l'étranger, tout comme la plupart des produits disponibles sur le marché, y compris ceux des grandes marques. Cependant, les matières premières utilisées pour fabriquer nos articles proviennent de différents endroits dans le monde. Nous tenons à préciser que le contrôle qualité et le service rendu restent totalement français.Il est important de noter que le coût d'un produit ne se limite pas à sa fabrication. Par exemple, la publicité représente un investissement conséquent, notamment en France où les coûts peuvent être élevés. Dans votre cas, il est juste de mentionner que vous avez découvert notre produit grâce à notre campagne publicitaire, pour laquelle nous investissons environ 10 par vente.De plus, notre site web, conçu et entretenu avec soin, reflète notre engagement envers une expérience client de qualité. Cela implique un personnel dédié, de la recherche en design, et bien plus encore pour assurer une navigation fluide et agréable.Il est également essentiel de souligner que nos prix incluent les charges françaises telles que la TVA, les cotisations à l'URSSAF, et les salaires français. Ces éléments contribuent à soutenir l'économie locale et garantissent le respect des normes et des régulations en vigueur.Nous comprenons que l'achat direct auprès de fabricants chinois puisse sembler avantageux d'un point de vue financier. Cependant, ces pratiques peuvent souvent s'accompagner de coûts cachés, tant sur le plan éthique qu'économique, en omettant par exemple de payer la TVA française ou en rémunérant insuffisamment les prestataires, ce qui nuit à l'économie locale.Concernant votre commande, nous tenons à préciser que vous avez bénéficié de nos produits à un tarif avantageux, grâce à nos offres promotionnelles. De plus, bien que vous n'ayez pas opté pour la livraison depuis la France, nous nous sommes efforcés de trouver des solutions économiques pour répondre à vos besoins, tout en assurant une livraison rapide en 7 jours.Nous sommes fiers d'offrir une garantie de 30 jours et un service client en français, preuve de notre engagement envers la satisfaction de nos clients.Nous espérons avoir éclairci certains points et restons à votre entière disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Votre satisfaction reste notre priorité.Veuillez envoyer un email à notre service client à l'adresse suivante : contact@popbrush.fr. Ils vous fourniront une réponse pertinente sous peu.Bonne journée !
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★★★★★
Très bon produit. Rempli bien ses fonctions. Je recommande +++
Valériebodin
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre avis enthousiaste et votre recommandation !
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★★★★★
J'ai les cheveux ultra fins qui s'emmêlent très facilement et avec cette brosse, il n'y a aucun problème. Ça ne tire pas et ça démêle bien.
Anne-laure
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
5
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★★★★★
Brosse au top !! On adore !! Fini les nuds qui font mal.
Loic J.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
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★★★★★
Très bon produit qui tient totalement ses promesses. Envoi rapide.Je recommande.
Paola D.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour.
5
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★★★★★
Brosse exceptionnelle
Sandrine
Le
suite à un achat du 03/06/2024
Réponse de Popbrush
Nous vous remercions pour votre témoignage
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Placed an order on May 5 and they said they needed one more week for restock of one of the items in my order and would I wait, to which I reluctantly agreed too! No order ever came! I have emailed and messaged them and not one reply! Never ever again!! Avoid at all cost!!
Supergran39
Le
suite à un achat du 03/06/2024
Réponse de Popbrush
Hello ??Thank you for your message ??If you have any queries, please send an email to our customer service department at: contact@popbrush.shopThey will provide you with a relevant answer shortly.Have a nice day!
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★★★★★
Superbe équipe ! J'ai eu un soucis de livraison qui malheureusement n'était pas de leur faute et ils ont été plus que réactifs. Vraiment un grand merci à vous. Hâte de pouvoir essayer ma nouvelle brosse.
Amandine S.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
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★★★☆☆
J'avais mis un mauvais commentaire car je n'avais pas reçu ma commande, depuis j'ai enfin reçu ma commande donc je modifie mon commentaire. Malheureusement je regrette le fait qu'on ne m'est pas prévenu qu'il y avait une rupture de stock sur la couleur choisie, alors qu'on pouvait encore commander cette couleur sur le site, je pense qu'il y a des améliorations à faire sur les stocks ne pas pouvoir les commander si elles ne sont pas dispo ou alors être prévenu. 1 mois pour une commande c'est pas facile, et ce n'est pas simple de changer de couleur après la commande quand c'est pour des enfants. Les brosses sont très bien apar les pertes de petits poils mais je pense que c'est parce qu'elles sont neuves sinon super pour coiffer les enfants et même moi c'est doux, ça démêle bien sa tient ces promesses.
Godard O.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message.Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé et nous vous informons que le 3 mai, nous vous avons informé que les brosses de couleur rainbow bleue étaient en rupture de stock.Merci d répondre à notre mail et de nous communiquer la couleur de la brosse que vous souhaitez avoir à la place de celle que vous avec choisi.Dans l'attente de vous lire.
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★★★★★
Une bonne pub et de bonnes critiques mOnt fait acheter la brosse, je suis ravieDélai un peu long par contre.
Florence
Le
suite à un achat du 30/05/2024
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
4
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★★★★☆
Super brosse !!! J'ai acheté plusieurs brosses pour mes filles de 9 et 3 ans et moi, elles sont top !! Plus de pleurs et de cris au moment du coiffage, démêle très bien les cheveux. Je recommande cet achat.
Laëtitia R.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent
4
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★★★★☆
Ma petite de 3 ans a les cheveux longs et bouclés. c'était compliqué de la coiffer, jusqu'à ce que j'essaie popbrush. depuis c'est un moment de plaisir
Client
Le
suite à un achat du 23/05/2024
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis de votre retour positif