Avis clients de Popbrush

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 641 avis publiés

Résumé des avis

Les clientes apprécient la diversité des couleurs et le design pratique des brosses, notamment la brosse pliable et les nouvelles couleurs, qui apportent aisance lors du démêlage et une expérience agréable pour les enfants et les adultes. Elles soulignent des performances concrètes comme le démêlage efficace, l’absence de douleur et le soin des cheveux épais, avec des résultats appréciés chez les filles et les adolescents. Le service et la fiabilité sont également évoqués positivement par des commandes répétées, un emballage soigné et des livraisons rapides, même si certaines expériences de livraison ont été décrites comme longues. globalement, les clientes expriment une satisfaction élevée et recommandent largement les produits Popbrush.
G
Gautier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Pas encore reçu le colis cela va faire 3 semaine que je l'ai commandé pour 3 brosse je trouve ça abusé
S
Sophie Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Satisfait du produit mais pas du délai de livraison et du manque de communication à ce sujet
M
Marie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Satisfaite des brosses mais livraison très longue avec un numéro de suivi reçu quelques jours après avoir commandé ce qui ne permet pas de savoir quand on va être livré… La livraison a pris 3 semaines.
S
Sonia T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
L'une des brosse les picots et les poiles déformé non conforme au photos
A
Alexandra C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Bonjour, je viens de recevoir mes brosses mais je suis déçue car mes brosses ont été écrasées pendant le transport. L'emballage n'est pas assez protecteur.
C
Clement P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Brosse classique, pas miraculeuse même si je m'en doutais un peu. Au final cela fait cher la brosse, je repasse sur les anciennes achetées en grande surface qui sont aussi efficaces
S
Sophie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Délai de livraison. Bcp trop long
B
Blandine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Le produit est bien mais les délais de livraison beaucoup trop longs!
M
Mylene B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Délai de Livraison très très long
M
Marie-Valentine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Les brosses sont très bien, mais mon colis est arrivé incomplet (sur 3 brosses commandées, je n'en ai reçu que 2), j'ai relancé le service client, mais n'ai pas de nouvelles.
M
marie-ange C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Mitigée, la brosse démêle très bien mais me fait les cheveux très électrique. Je ne m'en sers que sous la douche du coup.
S
Sandy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Envoie très long plus de 15 jours
A
Anne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Je suis satisfaite des produits que je connaissais déjà et qui sont conformes aux attentes et arrivés intacts car correctement emballés. Je suis insatisfaite des délais de livraison, 20 jours, c'est vraiment beaucoup. De plus j'ai dû faire une relance par mail. Je n'ose pas imaginer ce que cela aurait donné sans cette relance.
E
Eleonore P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Livraison assez longue
D
DELPHINE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Délais de livraison beaucoup trop longs
C
Catherine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
delai de livraison tres decue, lamentable mais brosses au top
J
Julia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Les brosses sont bien mais on trouve les mêmes sur d’autres sites chinois bien moins cher… la livraison est très longue.
N
Nathalie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Livraison trop longue
M
Maliny P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Délai d'expédition très long car en provenance de Chine. Le colis n'a pas été livré à mon adresse mais déposé à un point relais poste. L'adresse inscrite sur le colis était incomplète alors qu'elle était renseignée entièrement lors de ma commande. La brosse est plutôt efficace et plaît aux enfants.
M
Marion P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Commande facile, envoi un peu long…. Produit conforme à la commande
N
Nadege L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Livraison très très longue
M
Melanie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Ravie de cette brosse. Mais délai de livraison très long par rapport à ce qui a été annoncé.
F
Florent V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Après 2 semaines de commande, toujours rien reçu. Obligé de relancer le service par mail
H
Helene J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Délais d'expédition très longs et non annoncés. Service client qui ne sait pas donner de date d'expédition
M
Mme M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Cette brosse démêle bien les cheveux par contre elle perd beaucoup ses poils
M
Marie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Les brosses sont vraiment agréable et démêlent les cheveux très rapidement sans effort. Cependant bémol sur la brosse de voyage qui semble plus fragile et de part sa forme coince les cheveux. Attention a tendance à rendre les cheveux électriques
S
Sonia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Livraison un peu longue (20 jours). Sinon le vendeur répond toujours et cela rassure du sérieux. Article joli mais les "poils" de brosse sont tombés à la première utilisation et les cheveux sont devenus "électrique". Un peu déçue par rapport à l'éloge faite par les utilisateurs. A voir dans le temps.
A
Alexia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Je ne remets pas en cause la qualité des brosses, que je connais déjà, mais les délais de livraison sont beaucoup trop longs pour ce genre de besoin. Avis mitigé donc, dans l'ensemble.
A
Aurelie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Déçu du manche de la brosse bleue pastel car il n'est pas anti-dérapant contrairement aux autres manches
T
TUAL S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Les brosses à cheveux ne sont pas les mêmes que les dernières commandées. Elles sont plus petites et plus jaunes que dorés. D’autant que l’une d'elle se divise en deux entre le manche et la partie brossante.
O
Oriane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
La brosse est géniale, démêle vraiment super bien, ne fait pas du tout mal. Par contre, niveau suivi des commandes, zéro. Aucune mise à jour, réponse au bout de 2 ou 3 relances pour savoir où sont les articles, livraison en 24-48h (totalement mensonger), plus de 15 jours pour recevoir ma commande !!!!
P
Pauline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Envoi rapide toutefois l'enveloppe protège peu les brosses. Par rapport à mon premier achat il y a 2 ans je trouve également que les picots noirs au bout sont plus fin et que le coiffage est moins agréable
A
Annick P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Je trouve la brosse pour sac vraiment très petite. Elle me semblait plus grande
F
Frederique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
La brosse de sac à main est ridiculement petite vu son prix ! Je regrette de l’avoir acheté.
S
Sandrine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Je me suis laissée tenter au vu de tous ces avis positifs. Ma commande est arrivée au bout de 8 jours (je n'ai pas eu le choix de la livraison). Une fois arrivée testée aussitôt. Certe elle démêle bien mais par contre l'effet anti casse n'est pas du tout au rdv. J'ai perdu une bonne poignée à chaque brossage. Je suis déçue
J
Justine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Brosse parfait Par contre plus de 10 jours pour recevoir ma commande et aucune information
J
J. J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Grande brosse de moindre qualité
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message.Si vous rencontrez un souci avec la brosse, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l'adresse suivante : contact@popbrush.frDans l'attente de vous lire.
F
Florence H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Délais de livraison très long (je crois qu'il m'a fallu entre 10 et 15 jours pour la recevoir), packaging très cheap, ressemblant énormément à du drop shipping. Cher pour ce qu'il en est. Lorsque j'ai ouvert la pochette d'emballage, je la trouvais déjà relativement "pauvre", une fois déballé, la brosse se trouvait dans un plastique vraiment cheap ++++, j'avais l'impression d'avoir un article "Temu" ou "Shein" entre les mains... J'étais déçue d'avoir mis 25€ dedans. Il en va de même pour la qualité de la brosse (Attention je ne parle pas des picots de poils de sanglier mais de la brosse en elle même avec son manche). Celle-ci est très légère (c'est bien oui! Mais la qualité se ressent). Cependant, démêle bien mais ma fille râle tout de même, donc pas sans douleur mais plus agréable qu'une brosse rigide c'est certain car j'en utilise une pour moi, une seconde pour ma fille qui a les cheveux très bouclés donc qui s'emmêle très rapidement. Je ne recommanderai malheureusement pas car c'est tout de même un budget mais j'avais vu plusieurs postes sur X (Anciennement twitter) de plusieurs mamans ayant des enfants aux cheveux bouclés donner leur avis concernant ses brosses ce qui m'a permise de découvrir la marque popbrush et de commander leurs produits.
G
Godard O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
J'avais mis un mauvais commentaire car je n'avais pas reçu ma commande, depuis j'ai enfin reçu ma commande donc je modifie mon commentaire. Malheureusement je regrette le fait qu'on ne m'est pas prévenu qu'il y avait une rupture de stock sur la couleur choisie, alors qu'on pouvait encore commander cette couleur sur le site, je pense qu'il y a des améliorations à faire sur les stocks ne pas pouvoir les commander si elles ne sont pas dispo ou alors être prévenu. 1 mois pour une commande c'est pas facile, et ce n'est pas simple de changer de couleur après la commande quand c'est pour des enfants. Les brosses sont très bien apar les pertes de petits poils mais je pense que c'est parce qu'elles sont neuves sinon super pour coiffer les enfants et même moi c'est doux, ça démêle bien sa tient ces promesses.
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message.Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé et nous vous informons que le 3 mai, nous vous avons informé que les brosses de couleur rainbow bleue étaient en rupture de stock.Merci d répondre à notre mail et de nous communiquer la couleur de la brosse que vous souhaitez avoir à la place de celle que vous avec choisi.Dans l'attente de vous lire.
J
Jennifer B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Qualité moyenne, une brosse est arrivé cassé,on m'en a renvoyé une,le sav est très réactif.je reste malgré tout peu convaincu de l'efficacité du brossage qui ne démêle pas assez à mon goût et j'ai pourtant des cheveux raides