Avis clients de Popbrush

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 729 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des brosses et leur efficacité pour démêler les cheveux sans douleur, ce qui rend le brossage plus agréable pour toute la famille et notamment pour les filles dont les cheveux sont longs. Ils soulignent des livraisons parfois longues mais fiables, et plusieurs commandes répétées démontrent une satisfaction durable et un goût pour renouveler l’achat. Le rapport qualité-prix est mentionné positivement et la diversité des modèles et couleurs, ainsi que la praticité des brosses, renforcent l’adoration et les recommandations. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des retours sur la facilité d’utilisation et l’efficacité du produit.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Ab
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Très satisfaite du produit cette brosse est magique ma fille adore et moi est en coiffeuse je j'apprécie beaucoup aussi. Malgré un colis perdu car le livreur n'a pas fait ce qu'il fallait l'équipe pop brush a fait le nécessaire pour me le faire retourner. À conseillé !
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage.
M
Melanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
J ai commandé 3 brosses et je dois avouer que je suis assez déçue !Elle rend les cheveux électriques dès le premier passage !Alors oui elle démêle bien sur cheveux mouillés mais alors sur cheveux secs je ne recommande pas du tout .La même chez action aurait fait le job pareil car les brosses sont fabriquées en Asie .Je ne recommande donc pas du tout .
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message.Nous proposons des articles de meilleure qualité que ceux proposés sur le marché. Nos clients, sans exception, sont satisfaits et nous font un retour sans faille quant à la qualité de nos brosses. Il peut arriver que le passage de la brosse rende les cheveux fins électriques. Dans ce cas, il suffit de passer la brosse sous un filet d'eau puis de l'égoutter. L'électricité statique disparaît alors instantanément.Nous restons à votre disposition si besoin.
D
David C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Bonne brosse à cheveux Délais de livraison super long presque 3 semaines Normal produit expédié de chine
C
Chris63
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
J'ai commandé deux brosses sur le site. Elles sont déjà belles esthétiquement. Brossage moins douloureux mais pas aussi exceptionnel que certains autres avis. Point négatif l'information pas assez claire sur la livraison qui a finalement été dans les temps.
N
Noella G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Je suis satisfaite du service clients. Réponse rapide et agréable
Réponse de Popbrush
Un grand merci pour votre soutien ?? Nous faisons tout pour mériter votre confiance.
J
Julie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Commandé le 7/12, livraison vendue sous 7 jours ouvrées. Rien d'expédié au 27/12. Le colis est finalement arrivé le 02/01 mais l'une des couleurs prévue n'avait pas été respectée.Sinon la brosse est bien, bonne prise en main et légère.
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message.Veuillez envoyer un email à notre service client à l'adresse suivante : contact@popbrush.frIls vous fourniront une réponse pertinente sous peu.
N
Ninon
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Très belles couleurs, les brosses démêlent bien, mes filles les adorent
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que vos brosses vous plaisent
A
Alexandra G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Achat de deux brosses, pour mère et fille. Au bout d'un an je remarque que les protections en forme de boules sur les poils de la brosse tombent. Ma fille l'utilise depuis un an et se plaint de gêne/douleur lors du brossage si bien qu'elle ne l'a.prend plus et prend la.mienne.Je trouve que pour le prix conséquent c'est déplorable de l'avoir en état que pour un an et pas durable dans le temps malgré un confort de brossage essentiel avec ces brosses. J'attends une réponse a ce souci non négligeable sur ce produit.
Réponse de Popbrush
Bonjour Alexandra,Merci pour votre message.Notre équipe vient de répondre à votre mail.Nous tenons à vous informer que votre commande date d'un an et demi. De plus, nous conseillons à tous nos clients de remplacer la brosse tous les 8 à 12 mois.Nous comptons sur votre compréhension.
M
Marie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Brosse qui fait le job, effectivement pas de douleur au coiffage. Cependant je suis vraiment déçue des couleurs qui pour moi ne correspondent pas à la photo du site. Beaucoup plus fade, terne! Dommage!
Réponse de Popbrush
Bonsoir,Nous vous remercions pour votre message.Nous vous informons que notre équipe vient de vous contacter par mail.Dans l'attente de vous lire.
M
Mylène C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Produit léger et souple Mais le prix est un peu élevé tout de même
A
Audrey
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Heureusement qu'il y a avait une promo 1 achetée/1 offerte sinon je trouve que le prix est excessivement cher!Reçu dans une vulgaire pochette plastique tel un produit trouvé sur AliexpressLe plastique de la brosse ne fait pas très qualitatifDêmele bien mais pas un effet sensationnel non plus...Je me demande si la brosse est vraiment différente d'une brosse très similaire trouvée sur aliexpress et pour 6 à 7 fois moins cher...
C
Cliente
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Parfait très bien
E
Estefania R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
J'aime beaucoup la brush!
C
Claire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
L'équipe est très active par mail. Les produits (le peigne est validé) sont top. J'ai trouvé que le remboursement a été très long et l'envoi des produits est à mes frais.
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour et nous restons à votre disposition si besoin.
A
Adeline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Très bonne brosse. Ma fille ne craint plus le démêlage !
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent
V
Valerie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Excellente brosse mais technique commerciale agressive et semi mensongère dans le sens où tout le long de ma commande je croyais bénéficier d'une brosse achetée pour une brosse offerte (j'avais même eu à choisir la couleur souhaitée de la 2nde brosse)….or à réception il n y avait qu'une seule brosse dans le paquet! Quand je me suis plainte, on m'a répondu que c'était ma faute car je n'avais pas activé le code via la réception d'un pseudo sms!!! Rien de tout cela n'est mis en évidence lors de la commande!!!! Quand à la réception du paquet arrive relativement vite, la présentation est pourrie, une pauvre brosse dans un sachet plastique transparent tout droit livré de Chine sans facture jointe, sans carte de remerciement!!! Présentation très décevante par rapport au prix très élevé de la brosse!
M
Magali B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Achetée pour ma fille de 4 ans.Et en double pour moi via la promotionVoici mon avis sincère:Concernant ma fille je suis très contente. Le brossage est plus simple et moins douloureux. Ma fille hurle moins ... bon elle râle tjs un peu qd mmMais je vois une très nette amélioration et ça fait du bien ...Me concernant je trouve en effet que le démêlage est plus simple et peu douloureux Cependant il n'est pas total je trouve qu'il reste qd mm pas mal de noeudsEt surtout pour moi il n'y a pas d'amélioration sur la casse. Il y a tjs énormément de cheveux cassésDonc je recommande pour des enfants mais pas pour des adultes
B
Boillon V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Produit topDélai de livraison un peu long
P
Paola V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Bonne service et expérience dans le shopping online avec cette merveilleux brosse!
D
Dolma N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Dommage que la fabrication est faite en Chine cela entraîne un délai de livraison un peu long sinon conquise par cette brosse magique.
F
Floriane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
J'ai reçu mes articles sans souci, et en plus je suis très très satisfaite de l'efficacité des brosses (je suis même bluffée, ça change tout !!). Le délai de livraison est plus long que les 48-72h auxquels on est habitués mais ça vaut le coup d'attendre.Par contre, on reçoit un peu trop de pubs après avoir commandé !! (et on se rend compte que les "promos" n'en sont pas puisqu'elles sont permanentes ! Et pourquoi proposer de racheter ce que l'on vient de commander ??)
F
Flubber
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Les brosses fonctionnent très bien. La commande a mis beaucoup de temps pour arriver à tel point qu'on se demandait même si elle allait arriver.
V
Valérie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
des brosses incomparables aux autres et parfaites pour les enfants comme les adultes !
C
Céline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
A améliorer les cris et pleurs de ma fille lors du brossage des cheveux mouillés ou secs.
M
Michael C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Ma fille se brosse désormais seule ses cheveux et malgré la longueur ils sont impeccable grâce à cette brosse !
A
Anaïs S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Démêlage facile, rapide et sans douleurRend les cheveux doux et soyeuxContrairement à d'autres avis, mes brosses ne perdent pas leurs poils
F
Fred M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Cette brosse a changé le coiffage de ma fille. Finis les cris et le démêlant. Le shampooing n'est plus une corvée.Il y avait eu une erreur dans la livraison et le service client a répondu à mes attentes.
L
Lila T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Plus de cheveux tirés après la douche et même sur cheveux secs ils sont soyeux démêlés facilement et sans douleur
C
Chathy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
L'efficacité sur cheveux mouillés est révolutionnaire, fini de passer 15 minutes à en déméler avec les noeuds, en 2 minutes le tour est joué. Merci pour mes filles. Dans la famille nous sommes 3 générations à l'utiliser.
L
Lisa A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Ma fille de 4 ans ne crie plus quand je la coiffe.Mes cheveux épais et ondulés sont beaucoup plus brillants et moins cassants.Seul petit bémol : les brosses perdent beaucoup leurs poils, espérons qu'elles durent !!!
D
Delphine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Je suis très contente de cette brosse mais j'ai un peu peur qu'à force elle se casse ….
P
Presc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Moins de pleurs et de cris, merciiiiii
E
Elodie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
super brosse fini les pleurs les cri les douleursefficace meme sur cheveux mouillesdemeles en 5secondes je nutliserai plus jamais dautres brosses
A
Ammi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Avec mes cheveux bouclés et ceux de ma fille de 3ans c'était toujours la bagarre pour se coiffer. Maintenant cela me facilite les choses car la brosse fonctionne bien même si j'étais un peu septique au début.
M
Mme P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Entreprise qui propose des brosses très intéressantes, innovantes, agréables à utiliser.
J
Judith Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Démêlage au top! Par contre, à l'usage, le manche se détache de la brosse, c'est vraiment un point négatif. Dommage.
Réponse de Popbrush
Bonjour,Tout d'abord je voudrais m'excuser pour tout désagrément et vous assurer que je ferai mon maximum afin de trouver une solution satisfaisante.Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer une photo qui met en évidence le souci que vous avez rencontré avec votre produit à l'adresse mail suivante: contact@popbrush.fr ?En attendant votre retour, je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire et vous remercie pour votre compréhension.
E
Elodie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Un vrai bon produit, des noeuds qui disparaissent sans avoir vraiment mal.Le seul hic! c'est au début de l'utilisation la perte en petites quantités des pics autour du pic central lors du retrait des cheveux.
L
Laëtitia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Certes la brosse ne tire pas les cheveux donc ma fille est ravie mais le brossage ne dure plus 2-3 min mais plutôt 8-10 min le temps d'enlever tous les nœuds. Ma fille a les cheveux épais et lisses.Comme déjà dit par d'autres personnes, ils inondent de pub pour acheter pleins de brosses pour la terre entière ??
M
Mp
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
J'ai déjà acheté 2 fois cette brosse, elle effectue un démêlage rapide et efficace. Ma fille et moi avons les cheveux fins et J'ai déjà acheté 2 fois cette brosse, je ne peux que recommander l'utilisation de cette brosse, elle effectue un démêlage rapide et efficace. Ma fille et moi avons les cheveux fins et emmêlés, la brosse effectue le job, et ne fait pas mal comparé à d'autres brosses que j'utilisaient avant. Je met un 4/5 car au niveau de la solidité, j'ai du recommander car les embouts noirs partent dans le temps et du coup la brosse fait mal… elle n'a pas une durée de vie très longue c'est dommage de devoir changer au bout d'un an sa brosse… je suis en train de me demander si je dois changer bientôt…dommage pour la consommation…
A
Anne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Brosse qui facilite le démêlage de mes filles, mais je doute de la qualité: quand je veux la nettoyer , pleins de poils se detachent (ce qui n'est pas du tout le cas avec d'autre brosse en poils de sanglier)
Réponse de Popbrush
Bonjour Anne,Merci pour votre message.Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous vous informons que notre équipe vient de vous contacter par mail.Nous restons à votre disposition si besoin.