Français 
L
Note : 4 sur 5
Très bon produit !
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
Avis clients de Popbrush
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 729 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des brosses et leur efficacité pour démêler les cheveux sans douleur, ce qui rend le brossage plus agréable pour toute la famille et notamment pour les filles dont les cheveux sont longs. Ils soulignent des livraisons parfois longues mais fiables, et plusieurs commandes répétées démontrent une satisfaction durable et un goût pour renouveler l’achat. Le rapport qualité-prix est mentionné positivement et la diversité des modèles et couleurs, ainsi que la praticité des brosses, renforcent l’adoration et les recommandations. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des retours sur la facilité d’utilisation et l’efficacité du produit.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 4 sur 5
Elle ne casse pas les cheveux, et arrache pas le noeud, elle glisse.
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
C
Note : 2 sur 5
Dommage que ce soit du dropshipping. A ce prix on s'attend à ce que le stock soit en France. La prochaine fois je commanderai directement chez les fabricants chinois pour 4 fois moins cher.Je regrette de ne pas l'avoir fait avant d'ailleurs.Réponse à votre retour: le dropshipping consiste à vendre dans un pays en faisant expédier directement depuis vos fournisseurs. Il me semble que c'est bien le cas ici, vos brosses viennent directement d'Asie, pas d'un stock en France. Ma remarque vient du fait que vous que vous n'avez pas à supporter de coût de stockage en France, il est légitime de se poser la question d'un prix excessif par rapport à des plate-formes de vente chinoises où, je vous l'accorde, il y a des qualités variables mais néanmoins des prix inférieurs.Pour ce qui concerne la satisfaction de tous vos clients "sans exception", il serait temps de revoir la formulation, cette plate-forme d'avis prouve bien que ce n'est plus le cas.
Réponse de Popbrush
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services.Nous comprenons votre point de vue concernant le modèle de dropshipping et les comparaisons de prix avec les fabricants chinois. Cependant, il est important de noter que le coût d'un produit ne se limite pas à sa fabrication. La publicité, par exemple, représente un investissement conséquent, notamment en France où les coûts peuvent être élevés. Dans votre cas, il est juste de mentionner que la découverte de notre produit s'est faite grâce à notre campagne publicitaire, pour laquelle nous investissons environ 10 par vente.De plus, notre site web, conçu et entretenu avec soin, reflète notre engagement envers une expérience client de qualité. Cela implique un personnel dédié, de la recherche en design, et bien plus, pour assurer une navigation fluide et agréable.Il est également essentiel de souligner que nos prix incluent les charges françaises telles que la TVA, les cotisations à l'URSSAF, et les salaires français. Ces éléments contribuent à soutenir l'économie locale et garantissent le respect des normes et des régulations en vigueur.Nous comprenons que l'achat direct auprès de fabricants chinois puisse sembler avantageux d'un point de vue financier. Cependant, ces pratiques peuvent souvent s'accompagner de coûts cachés, tant sur le plan éthique qu'économique, en omettant par exemple de payer la TVA française ou en rémunérant insuffisamment les prestataires, ce qui nuit à l'économie locale.Concernant votre commande, nous tenons à préciser que vous avez bénéficié de nos produits à un tarif avantageux, grâce à nos offres promotionnelles. De plus, bien que vous n'ayez pas opté pour la livraison depuis la France, nous nous sommes efforcés de trouver des solutions économiques pour répondre à vos besoins, tout en assurant une livraison rapide en 7 jours.Nous sommes fiers d'offrir une garantie de 30 jours et un service client en français, preuve de notre engagement envers la satisfaction de nos clients.Nous espérons avoir éclairci certains points et restons à votre entière disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Votre satisfaction reste notre priorité.Cordialement,L'équipe Popbrush
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du produit cette brosse est magique ma fille adore et moi est en coiffeuse je j'apprécie beaucoup aussi. Malgré un colis perdu car le livreur n'a pas fait ce qu'il fallait l'équipe pop brush a fait le nécessaire pour me le faire retourner. À conseillé !
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage.
C
Note : 4 sur 5
J'ai commandé deux brosses sur le site. Elles sont déjà belles esthétiquement. Brossage moins douloureux mais pas aussi exceptionnel que certains autres avis. Point négatif l'information pas assez claire sur la livraison qui a finalement été dans les temps.
N
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du service clients. Réponse rapide et agréable
Réponse de Popbrush
Un grand merci pour votre soutien ?? Nous faisons tout pour mériter votre confiance.
N
Note : 4 sur 5
Très belles couleurs, les brosses démêlent bien, mes filles les adorent
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que vos brosses vous plaisent
M
Note : 4 sur 5
Produit léger et souple Mais le prix est un peu élevé tout de même
C
Note : 4 sur 5
Parfait très bien
E
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup la brush!
C
Note : 4 sur 5
L'équipe est très active par mail. Les produits (le peigne est validé) sont top. J'ai trouvé que le remboursement a été très long et l'envoi des produits est à mes frais.
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour et nous restons à votre disposition si besoin.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne brosse. Ma fille ne craint plus le démêlage !
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent
M
Note : 4 sur 5
Achetée pour ma fille de 4 ans.Et en double pour moi via la promotionVoici mon avis sincère:Concernant ma fille je suis très contente. Le brossage est plus simple et moins douloureux. Ma fille hurle moins ... bon elle râle tjs un peu qd mmMais je vois une très nette amélioration et ça fait du bien ...Me concernant je trouve en effet que le démêlage est plus simple et peu douloureux Cependant il n'est pas total je trouve qu'il reste qd mm pas mal de noeudsEt surtout pour moi il n'y a pas d'amélioration sur la casse. Il y a tjs énormément de cheveux cassésDonc je recommande pour des enfants mais pas pour des adultes
B
Note : 4 sur 5
Produit topDélai de livraison un peu long
P
Note : 4 sur 5
Bonne service et expérience dans le shopping online avec cette merveilleux brosse!
D
Note : 4 sur 5
Dommage que la fabrication est faite en Chine cela entraîne un délai de livraison un peu long sinon conquise par cette brosse magique.
F
Note : 4 sur 5
J'ai reçu mes articles sans souci, et en plus je suis très très satisfaite de l'efficacité des brosses (je suis même bluffée, ça change tout !!). Le délai de livraison est plus long que les 48-72h auxquels on est habitués mais ça vaut le coup d'attendre.Par contre, on reçoit un peu trop de pubs après avoir commandé !! (et on se rend compte que les "promos" n'en sont pas puisqu'elles sont permanentes ! Et pourquoi proposer de racheter ce que l'on vient de commander ??)
F
Note : 4 sur 5
Les brosses fonctionnent très bien. La commande a mis beaucoup de temps pour arriver à tel point qu'on se demandait même si elle allait arriver.
V
Note : 4 sur 5
des brosses incomparables aux autres et parfaites pour les enfants comme les adultes !
C
Note : 4 sur 5
A améliorer les cris et pleurs de ma fille lors du brossage des cheveux mouillés ou secs.
M
Note : 4 sur 5
Ma fille se brosse désormais seule ses cheveux et malgré la longueur ils sont impeccable grâce à cette brosse !
A
Note : 4 sur 5
Démêlage facile, rapide et sans douleurRend les cheveux doux et soyeuxContrairement à d'autres avis, mes brosses ne perdent pas leurs poils
F
Note : 4 sur 5
Cette brosse a changé le coiffage de ma fille. Finis les cris et le démêlant. Le shampooing n'est plus une corvée.Il y avait eu une erreur dans la livraison et le service client a répondu à mes attentes.
L
Note : 4 sur 5
Plus de cheveux tirés après la douche et même sur cheveux secs ils sont soyeux démêlés facilement et sans douleur
C
Note : 4 sur 5
L'efficacité sur cheveux mouillés est révolutionnaire, fini de passer 15 minutes à en déméler avec les noeuds, en 2 minutes le tour est joué. Merci pour mes filles. Dans la famille nous sommes 3 générations à l'utiliser.
L
Note : 4 sur 5
Ma fille de 4 ans ne crie plus quand je la coiffe.Mes cheveux épais et ondulés sont beaucoup plus brillants et moins cassants.Seul petit bémol : les brosses perdent beaucoup leurs poils, espérons qu'elles durent !!!
D
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de cette brosse mais j'ai un peu peur qu'à force elle se casse
.
P
Note : 4 sur 5
Moins de pleurs et de cris, merciiiiii
E
Note : 4 sur 5
super brosse fini les pleurs les cri les douleursefficace meme sur cheveux mouillesdemeles en 5secondes je nutliserai plus jamais dautres brosses
A
Note : 4 sur 5
Avec mes cheveux bouclés et ceux de ma fille de 3ans c'était toujours la bagarre pour se coiffer. Maintenant cela me facilite les choses car la brosse fonctionne bien même si j'étais un peu septique au début.
M
Note : 4 sur 5
Entreprise qui propose des brosses très intéressantes, innovantes, agréables à utiliser.
J
Note : 4 sur 5
Démêlage au top! Par contre, à l'usage, le manche se détache de la brosse, c'est vraiment un point négatif. Dommage.
Réponse de Popbrush
Bonjour,Tout d'abord je voudrais m'excuser pour tout désagrément et vous assurer que je ferai mon maximum afin de trouver une solution satisfaisante.Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer une photo qui met en évidence le souci que vous avez rencontré avec votre produit à l'adresse mail suivante: contact@popbrush.fr ?En attendant votre retour, je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire et vous remercie pour votre compréhension.
L
Note : 2 sur 5
Assez déçue de cette brosse, reçue dans un état moyen avec les poils dans tous les sens et nombreux de tombés dans le sachet plastique.De plus réception assez longue, plus de 10 jours ouvrés.La brosse à l'air de démêler mais à voir l'utilisation dans le temps.
Réponse de Popbrush
Bonjour,Tout d'abord je voudrais m'excuser pour tout désagrément et vous assurer que je ferai mon maximum afin de trouver une solution satisfaisante. Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer une photo qui met en évidence le souci que vous avez rencontré avec votre produit à l'adresse mail suivante: contact@popbrush.fr ?En attendant votre retour, je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire et vous remercie pour votre compréhension.
E
Note : 4 sur 5
Un vrai bon produit, des noeuds qui disparaissent sans avoir vraiment mal.Le seul hic! c'est au début de l'utilisation la perte en petites quantités des pics autour du pic central lors du retrait des cheveux.
L
Note : 4 sur 5
Certes la brosse ne tire pas les cheveux donc ma fille est ravie mais le brossage ne dure plus 2-3 min mais plutôt 8-10 min le temps d'enlever tous les nuds. Ma fille a les cheveux épais et lisses.Comme déjà dit par d'autres personnes, ils inondent de pub pour acheter pleins de brosses pour la terre entière ??
M
Note : 4 sur 5
J'ai déjà acheté 2 fois cette brosse, elle effectue un démêlage rapide et efficace. Ma fille et moi avons les cheveux fins et J'ai déjà acheté 2 fois cette brosse, je ne peux que recommander l'utilisation de cette brosse, elle effectue un démêlage rapide et efficace. Ma fille et moi avons les cheveux fins et emmêlés, la brosse effectue le job, et ne fait pas mal comparé à d'autres brosses que j'utilisaient avant. Je met un 4/5 car au niveau de la solidité, j'ai du recommander car les embouts noirs partent dans le temps et du coup la brosse fait mal
elle n'a pas une durée de vie très longue c'est dommage de devoir changer au bout d'un an sa brosse
je suis en train de me demander si je dois changer bientôt
dommage pour la consommation
A
Note : 4 sur 5
Brosse qui facilite le démêlage de mes filles, mais je doute de la qualité: quand je veux la nettoyer , pleins de poils se detachent (ce qui n'est pas du tout le cas avec d'autre brosse en poils de sanglier)
Réponse de Popbrush
Bonjour Anne,Merci pour votre message.Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous vous informons que notre équipe vient de vous contacter par mail.Nous restons à votre disposition si besoin.
Z
Note : 4 sur 5
Bien mais dommage que le mon sur le manche s'efface très rapidement. Brosse efficace
C
Note : 4 sur 5
Brosse qui démêle bien, sur cheveux secs ou mouillés. Ne tire pas les cheveux
P
Note : 4 sur 5
Moins de douleurs au brossage pour ma fille mais ce n'est malheureusement pas miraculeux