Français 
M
Note : 4 sur 5
J'adore brosse très douce
Avis clients de Popbrush
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 641 avis publiés
Résumé des avis
Les clientes apprécient la diversité des couleurs et le design pratique des brosses, notamment la brosse pliable et les nouvelles couleurs, qui apportent aisance lors du démêlage et une expérience agréable pour les enfants et les adultes. Elles soulignent des performances concrètes comme le démêlage efficace, l’absence de douleur et le soin des cheveux épais, avec des résultats appréciés chez les filles et les adolescents. Le service et la fiabilité sont également évoqués positivement par des commandes répétées, un emballage soigné et des livraisons rapides, même si certaines expériences de livraison ont été décrites comme longues. globalement, les clientes expriment une satisfaction élevée et recommandent largement les produits Popbrush.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Livraison assez longue. Emballage soigné, nous sommes très contents de notre achat.
V
Note : 4 sur 5
Brosse très efficace. Les délais de livraison sont très longs car le site espère que tu changeras d’avis et rajoutera des articles donc fait traîner l’envoi. Dommage…
S
Note : 4 sur 5
Conforme aux descriptions
A
Note : 4 sur 5
La brosse est conforme aux attentes. Le délai de livraison est malheureusement long avec un contrôle douane qui le retarde.
F
Note : 4 sur 5
Brosse qui démêle les nœuds des cheveux crépus, sans souffrance ! Un bonheur ...
N
Note : 4 sur 5
Produits super bien reçus
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
P
Note : 2 sur 5
Très déçue par l'origine du produit : fabrication chinoise, expédition depuis la chine ce qui entraine des délais de livraisons très longs (15 jours me concernant).Un packaging en plastique très bas de gamme, pas d effet waouah au unpacking. Une qualité vraiment décevante, du Made in China en bref.Service client difficilement joignable avec un robot WhatsApp totalement idiot qui ne sait résoudre aucune difficulté rencontrée.Je suis déçue d'avoir (non intentionnellement) participe à l'entretien de produits fabriqués a l'autre bout du monde et revendus a prix d'or par rapport sa valeur résiduelle réelle.
P
Note : 2 sur 5
Très déçue par l'origine du produit : fabrication chinoise, expédition depuis la chine ce qui entraine des délais de livraisons très longs (15 jours me concernant).Un packaging en plastique très bas de gamme, pas d effet waouah au unpacking. Une qualité vraiment décevante, du Made in China en bref.Service client difficilement joignable avec un robot WhatsApp totalement idiot qui ne sait résoudre aucune difficulté rencontrée.Je suis déçue d'avoir (non intentionnellement) participe à l'entretien de produits fabriqués a l'autre bout du monde et revendus a prix d'or par rapport sa valeur résiduelle réelle.
A
Note : 4 sur 5
La brosse voyage ne démêle pas aussi bien que ce que j'aurai pensé contrairement aux grandes brosses.
M
Note : 4 sur 5
Brosse de bonne qualité, démêle très bien sur cheveux secs et mouillés
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos brosses vous plaisent
M
Note : 2 sur 5
TOUJOURS PAS RECU MA COMMANDE
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message.Nous tenons à vous informer que vous recevrez votre commande le 23 juillet.Pour plus d'information, merci de contacter notre équipe SAV.Merci pour votre compréhension.
C
Note : 4 sur 5
rien de spéc. à écrire.
M
Note : 4 sur 5
Bonne brosse mais dommage de ne pouvoir commander qu'un lot de 2, et prix assez élevé à mon goût. La brosse tient bien ses promesses et est super légère, j'ai vu des contrefaçons sur le fameux site en s, je ne sais pas si ce sont les même
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage. Nous tenons à vous informer que nos brosses sont de qualité supérieure et offrent une expérience incomparable, justifiant leur prix, contrairement aux contrefaçons que vous pourriez trouver ailleurs.
E
Note : 4 sur 5
Très bonne brosse pour cheveux, démêle vraiment rapidement sans forcer et sans casser le cheveux.
Réponse de Popbrush
Un grand merci pour votre soutien ?? Nous faisons tout pour mériter votre confiance.
L
Note : 4 sur 5
Super brosse !!! J'ai acheté plusieurs brosses pour mes filles de 9 et 3 ans et moi, elles sont top !! Plus de pleurs et de cris au moment du coiffage, démêle très bien les cheveux. Je recommande cet achat.
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent
C
Note : 4 sur 5
ma petite de 3 ans a les cheveux longs et bouclés. c'était compliqué de la coiffer, jusqu'à ce que j'essaie popbrush. depuis c'est un moment de plaisir
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis de votre retour positif
N
Note : 4 sur 5
Bonne brosse démêlante et très efficace !Je recommandeLivraison un peu longue
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
M
Note : 4 sur 5
Brosses très bienReste à voir dans le temps car nous avons beaucoup de cheveux
En revanche j'ai du attendre la fin d'un code promo proposé lors de ma commande pour que celle-ci me soit envoyée
M
Note : 4 sur 5
Ravie de la brosse, mais un bémol sur le nettoyeur qui a perdu un pique des la 1ere utilisation,
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message.Nous vous invitons à contacter notre SAV afin de trouver une solution.Nous restons à votre disposition si besoin.
C
Note : 2 sur 5
Temps de livraison très long (j'ai cru que je m'étais fait avoir et que je ne les aurais jamais).J'ai commandé deux brosses et l'une d'elles n'est pas dans la bonne couleur mais vu le temps de livraison très long, je laisse tomber et garde celle-ci.J'ai un gros doute sur le fait que ce soit une entreprise française vu comme ça a transité par les aéroports...Je n'ai pas grand chose à dire sur la brosse en elle-même. Elle brosse bien mais on est qd même loin de la vidéo de la publicité
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message.Nous tenons à vous informer que notre équipe vient e vous contacter par mail.Nous vous informons que votre commande a été reçue dans les délais.La commande a été passée le 13 avril expédiée le 15 et reçue le 24 avril.Nous restons à votre disposition si besoin.
J
Note : 4 sur 5
La brosse démêle mieux qu'une brosse classique mais attention quand-même ça tire encore quand on brosse les cheveux, ce n'est pas magique non plus.
M
Note : 4 sur 5
La brosse est légère et démêle les cheveux sans faire mal. Je recommande Par contre livraison un peu longue 2/3 semaines
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message.Nous tenons à vous informer que votre commande a été passée le 24 mars et expédiée le 26 mars.Vous avez reçu le colis le 4 avril.Veuillez noter que conformément aux informations disponibles sur notre site, nos délais de livraison sont les suivants :Expédition : 24 à 48h ouvréesLivraison Standard avec suivi : 7 à 9 jours ouvrés.Nous restons à votre disposition si besoin.
L
Note : 4 sur 5
Très bon produit !
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
L
Note : 4 sur 5
Elle ne casse pas les cheveux, et arrache pas le noeud, elle glisse.
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
C
Note : 2 sur 5
Dommage que ce soit du dropshipping. A ce prix on s'attend à ce que le stock soit en France. La prochaine fois je commanderai directement chez les fabricants chinois pour 4 fois moins cher.Je regrette de ne pas l'avoir fait avant d'ailleurs.Réponse à votre retour: le dropshipping consiste à vendre dans un pays en faisant expédier directement depuis vos fournisseurs. Il me semble que c'est bien le cas ici, vos brosses viennent directement d'Asie, pas d'un stock en France. Ma remarque vient du fait que vous que vous n'avez pas à supporter de coût de stockage en France, il est légitime de se poser la question d'un prix excessif par rapport à des plate-formes de vente chinoises où, je vous l'accorde, il y a des qualités variables mais néanmoins des prix inférieurs.Pour ce qui concerne la satisfaction de tous vos clients "sans exception", il serait temps de revoir la formulation, cette plate-forme d'avis prouve bien que ce n'est plus le cas.
Réponse de Popbrush
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services.Nous comprenons votre point de vue concernant le modèle de dropshipping et les comparaisons de prix avec les fabricants chinois. Cependant, il est important de noter que le coût d'un produit ne se limite pas à sa fabrication. La publicité, par exemple, représente un investissement conséquent, notamment en France où les coûts peuvent être élevés. Dans votre cas, il est juste de mentionner que la découverte de notre produit s'est faite grâce à notre campagne publicitaire, pour laquelle nous investissons environ 10 par vente.De plus, notre site web, conçu et entretenu avec soin, reflète notre engagement envers une expérience client de qualité. Cela implique un personnel dédié, de la recherche en design, et bien plus, pour assurer une navigation fluide et agréable.Il est également essentiel de souligner que nos prix incluent les charges françaises telles que la TVA, les cotisations à l'URSSAF, et les salaires français. Ces éléments contribuent à soutenir l'économie locale et garantissent le respect des normes et des régulations en vigueur.Nous comprenons que l'achat direct auprès de fabricants chinois puisse sembler avantageux d'un point de vue financier. Cependant, ces pratiques peuvent souvent s'accompagner de coûts cachés, tant sur le plan éthique qu'économique, en omettant par exemple de payer la TVA française ou en rémunérant insuffisamment les prestataires, ce qui nuit à l'économie locale.Concernant votre commande, nous tenons à préciser que vous avez bénéficié de nos produits à un tarif avantageux, grâce à nos offres promotionnelles. De plus, bien que vous n'ayez pas opté pour la livraison depuis la France, nous nous sommes efforcés de trouver des solutions économiques pour répondre à vos besoins, tout en assurant une livraison rapide en 7 jours.Nous sommes fiers d'offrir une garantie de 30 jours et un service client en français, preuve de notre engagement envers la satisfaction de nos clients.Nous espérons avoir éclairci certains points et restons à votre entière disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Votre satisfaction reste notre priorité.Cordialement,L'équipe Popbrush
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du produit cette brosse est magique ma fille adore et moi est en coiffeuse je j'apprécie beaucoup aussi. Malgré un colis perdu car le livreur n'a pas fait ce qu'il fallait l'équipe pop brush a fait le nécessaire pour me le faire retourner. À conseillé !
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage.
C
Note : 4 sur 5
J'ai commandé deux brosses sur le site. Elles sont déjà belles esthétiquement. Brossage moins douloureux mais pas aussi exceptionnel que certains autres avis. Point négatif l'information pas assez claire sur la livraison qui a finalement été dans les temps.
N
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du service clients. Réponse rapide et agréable
Réponse de Popbrush
Un grand merci pour votre soutien ?? Nous faisons tout pour mériter votre confiance.
N
Note : 4 sur 5
Très belles couleurs, les brosses démêlent bien, mes filles les adorent
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que vos brosses vous plaisent
M
Note : 4 sur 5
Produit léger et souple Mais le prix est un peu élevé tout de même
C
Note : 4 sur 5
Parfait très bien
E
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup la brush!
C
Note : 4 sur 5
L'équipe est très active par mail. Les produits (le peigne est validé) sont top. J'ai trouvé que le remboursement a été très long et l'envoi des produits est à mes frais.
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour et nous restons à votre disposition si besoin.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne brosse. Ma fille ne craint plus le démêlage !
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent
M
Note : 4 sur 5
Achetée pour ma fille de 4 ans.Et en double pour moi via la promotionVoici mon avis sincère:Concernant ma fille je suis très contente. Le brossage est plus simple et moins douloureux. Ma fille hurle moins ... bon elle râle tjs un peu qd mmMais je vois une très nette amélioration et ça fait du bien ...Me concernant je trouve en effet que le démêlage est plus simple et peu douloureux Cependant il n'est pas total je trouve qu'il reste qd mm pas mal de noeudsEt surtout pour moi il n'y a pas d'amélioration sur la casse. Il y a tjs énormément de cheveux cassésDonc je recommande pour des enfants mais pas pour des adultes
B
Note : 4 sur 5
Produit topDélai de livraison un peu long
P
Note : 4 sur 5
Bonne service et expérience dans le shopping online avec cette merveilleux brosse!
D
Note : 4 sur 5
Dommage que la fabrication est faite en Chine cela entraîne un délai de livraison un peu long sinon conquise par cette brosse magique.
F
Note : 4 sur 5
J'ai reçu mes articles sans souci, et en plus je suis très très satisfaite de l'efficacité des brosses (je suis même bluffée, ça change tout !!). Le délai de livraison est plus long que les 48-72h auxquels on est habitués mais ça vaut le coup d'attendre.Par contre, on reçoit un peu trop de pubs après avoir commandé !! (et on se rend compte que les "promos" n'en sont pas puisqu'elles sont permanentes ! Et pourquoi proposer de racheter ce que l'on vient de commander ??)