Les clients apprécient la qualité des brosses et leur efficacité pour démêler les cheveux sans douleur, ce qui rend le brossage plus agréable pour toute la famille et notamment pour les filles dont les cheveux sont longs. Ils soulignent des livraisons parfois longues mais fiables, et plusieurs commandes répétées démontrent une satisfaction durable et un goût pour renouveler l’achat. Le rapport qualité-prix est mentionné positivement et la diversité des modèles et couleurs, ainsi que la praticité des brosses, renforcent l’adoration et les recommandations. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des retours sur la facilité d’utilisation et l’efficacité du produit.
Sur 2 brosses il y en a une qui a perdu des dents. Pourtant c'est avec des cheveux épais d européenne.
Réponse de Popbrush
Bonjour Aurelle, nous sommes navrée pour vous. Veuillez contacter notre SAV afin de vous apporter une solution.Bien à vous
E
Elsa F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
J'ai commandé l'année dernière 2 pop brush. 1 rose qui est vraiment géniale, et 1 dorée qui fait mal! Je repasse commande ce jour, en espérant que les 2 brosses soient aussi douces, pour que mes filles arrêtent de hurler des que je prends la brosse dorée.
Réponse de Popbrush
Bonjour Elsa,Nous vous remercions pour votre confiance et nous tenons à vous informer que pour toute réclamation, merci de contacter notre équipe sur cette adresse: contact@popbrush.fr afin de vous aider. Excellente journée.
S
Sarah B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Très bonne brosse. Aide pour vrai à démêler les cheveux sans trop de douleur. Parcontre le matériaux pour le manche de la brosse est mauvais. La brosse s'est brisé tout seul d'un coup.
Réponse de Popbrush
Bonjour Sarah, nous vous remercions pour votre témoignage et pour votre confiance.Notre équipe vous a contacté par mail.Excellente journée à vous.
M
Milou
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
La brosse est top, elle démêle sans faire mal donc la promesse est remplie. En revanche, niveau marketing, c'est la CATA ! Déjà on est totalement obligées d'en acheter deux, et ensuite, on reçoit un nombre absolument incalculable de messages promotionnels, parrainages, et autres. Cela s'apparente vraiment à du HARCELEMENT, et les règes RGPD ne sont pas respectées (j'ai reçu des mails sur mon adresse pro juste parce que mon compte Gmail était lié quand je les ai achetées, alors que je n'ai jamais entré mon adresse email pro...)Vraiment, revoyez vos méthodes douteuses, car cela s'apparente pleinement à un site frauduleux, ce qui joue en votre défaveur.
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci de nous envoyer un mail afin de vous désabonner. Nous restons à votre disposition si besoin.Excellente journée
C
C.c
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Produit vraiment top SAV vraiment flop Compter 1 mois et demi de délai avant réception des brosses mais 2 jours pour être encaissé
S
Sabrina
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
J adore mes la brosse fait malgre tout tre tre mal car les petite boule noire se retire de la brosse
I
Isabelle
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Une brosse sur les deux livrées est arrivée casséeDommage parce que le démêlage se fait en douceur j'aurai pu facilement donner les 5 étoiles
M
Marianne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Bonjour, ma commande était composée de 2 brosses, dont 1 offerte. Cependant, la deuxième brosse est arrivée abimée sur le manche avec étiquette décollée.
N
Nadine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Une des deux brosses est arrivée cassée
C
Charlotte C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Pas une très bonne expérience, livraison très longue, message votre colis est envoyé alors que c'est tout à fait faux ! Pour réussir à l'avoir j'ai envoyé un message pour me faire rembourser, puis ouvert un litige avec PayPal et là, ils ont enfin envoyé ma commande.Point positif :la brosse marche très bien !
P
Pascal S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
je trouve que la brosse démêle pas en profondeur mais en surface
S
Siméon
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Commande annoncée comme prête à l'envoi depuis le 8 avril, et toujours rien??? Pas de réponse à mon mail????
H
Hakiki E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Bonjour. J'ai beaucoup hésité avant de me laisser tenter. Après avoir lu les avis je me suis décidé à commander les brosses. Une fois les avoir reçus j'ai de suite essayé sur les cheveux de mes filles, la 1ère cheveux long et fin et la 2ème cheveux fin et ondulés vers le bas. J'ai étais malheureuse déçu car sa leurs a fait mal des le premier brossage. Brossage sur cheveux secs et cheveux mouillés pas de problème.Jai mis 3 étoiles car livraison dans le délais.
T
Thierry G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Le site popbrush france est souvent taxé d'arnaque! J'ai pourtant bien reçu (le 4 janvier 2021) les brosses commandées (le 13 décembre 2020) sur ce site recommandé par Pinterest. Cela a mis plus de trois semaines! Le seul bémol, c'est que ces brosses se vendent moins de 3 (port compris) sur Ali Express.... et que je les ai payées 10 pièce ! C'est cela le commerce! Quant à la qualité???? Pas encore essayé! Thierry
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