Avis clients de Popbrush

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 729 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des brosses et leur efficacité pour démêler les cheveux sans douleur, ce qui rend le brossage plus agréable pour toute la famille et notamment pour les filles dont les cheveux sont longs. Ils soulignent des livraisons parfois longues mais fiables, et plusieurs commandes répétées démontrent une satisfaction durable et un goût pour renouveler l’achat. Le rapport qualité-prix est mentionné positivement et la diversité des modèles et couleurs, ainsi que la praticité des brosses, renforcent l’adoration et les recommandations. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des retours sur la facilité d’utilisation et l’efficacité du produit.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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M
Mme P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Entreprise qui propose des brosses très intéressantes, innovantes, agréables à utiliser.
J
Judith Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Démêlage au top! Par contre, à l'usage, le manche se détache de la brosse, c'est vraiment un point négatif. Dommage.
Réponse de Popbrush
Bonjour,Tout d'abord je voudrais m'excuser pour tout désagrément et vous assurer que je ferai mon maximum afin de trouver une solution satisfaisante.Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer une photo qui met en évidence le souci que vous avez rencontré avec votre produit à l'adresse mail suivante: contact@popbrush.fr ?En attendant votre retour, je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire et vous remercie pour votre compréhension.
L
Lauryn B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Assez déçue de cette brosse, reçue dans un état moyen avec les poils dans tous les sens et nombreux de tombés dans le sachet plastique.De plus réception assez longue, plus de 10 jours ouvrés.La brosse à l'air de démêler mais à voir l'utilisation dans le temps.
Réponse de Popbrush
Bonjour,Tout d'abord je voudrais m'excuser pour tout désagrément et vous assurer que je ferai mon maximum afin de trouver une solution satisfaisante. Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer une photo qui met en évidence le souci que vous avez rencontré avec votre produit à l'adresse mail suivante: contact@popbrush.fr ?En attendant votre retour, je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire et vous remercie pour votre compréhension.
E
Elodie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Un vrai bon produit, des noeuds qui disparaissent sans avoir vraiment mal.Le seul hic! c'est au début de l'utilisation la perte en petites quantités des pics autour du pic central lors du retrait des cheveux.
L
Laëtitia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Certes la brosse ne tire pas les cheveux donc ma fille est ravie mais le brossage ne dure plus 2-3 min mais plutôt 8-10 min le temps d'enlever tous les nœuds. Ma fille a les cheveux épais et lisses.Comme déjà dit par d'autres personnes, ils inondent de pub pour acheter pleins de brosses pour la terre entière ??
M
Mp
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
J'ai déjà acheté 2 fois cette brosse, elle effectue un démêlage rapide et efficace. Ma fille et moi avons les cheveux fins et J'ai déjà acheté 2 fois cette brosse, je ne peux que recommander l'utilisation de cette brosse, elle effectue un démêlage rapide et efficace. Ma fille et moi avons les cheveux fins et emmêlés, la brosse effectue le job, et ne fait pas mal comparé à d'autres brosses que j'utilisaient avant. Je met un 4/5 car au niveau de la solidité, j'ai du recommander car les embouts noirs partent dans le temps et du coup la brosse fait mal… elle n'a pas une durée de vie très longue c'est dommage de devoir changer au bout d'un an sa brosse… je suis en train de me demander si je dois changer bientôt…dommage pour la consommation…
A
Anne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Brosse qui facilite le démêlage de mes filles, mais je doute de la qualité: quand je veux la nettoyer , pleins de poils se detachent (ce qui n'est pas du tout le cas avec d'autre brosse en poils de sanglier)
Réponse de Popbrush
Bonjour Anne,Merci pour votre message.Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous vous informons que notre équipe vient de vous contacter par mail.Nous restons à votre disposition si besoin.
Z
Zou
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Bien mais dommage que le mon sur le manche s'efface très rapidement. Brosse efficace
C
Christine (.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Brosse qui démêle bien, sur cheveux secs ou mouillés. Ne tire pas les cheveux
S
Sarah B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Bon concept, mais le produit est trop cher, on le retrouve moins cher sur certains sites pour la même chose. De plus, la peinture s'enlève, de même pour le nom de la marque. C'est donc du dropshipping, dommage!!!
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message. Nous ne faisons pas du dropshipping.Nous proposons des articles de meilleure qualité que ceux proposés sur le marché. Nos clients, sans exception, sont satisfaits et nous font un retour sans faille quant à la qualité de nos brosses.Si vous rencontrez le moindre souci avec votre commande, veuillez envoyer un email à notre service client à l'adresse suivante : contact@popbrush.frToute l'équipe de PopBrush.fr reste à votre disposition pour toute demande d'information et vous souhaite une agréable journée.
P
Peggy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Moins de douleurs au brossage pour ma fille mais ce n'est malheureusement pas miraculeux
V
V.c
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Oui, elle démêle mais ce n'est pas magique surtout pour son prix et la livraison ! Notamment, j'ai les cheveux emmêlés vraiment très emmêlés. Je recommande pas forcément.
M
Marie-Anaïs T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
OK, ça démêle. Mais ça tire quand même, ce n'est pas miraculeux. Et la brosse n'est pas d'une grande qualité : les picots finissent par s'enlever et du coup ça griffe le cuire chevelu. La brosse dur donc moins d'un an... J'en ai acheté 2 d'une année sur l'autre et ça a fait pareil sur la 2ème... Bref, plutôt déçue...
Réponse de Popbrush
Bonsoir,Merci pour votre message.Nous tenons à vous informer que vous avez deux commandes qui datent de 2020 et 2021.Nous vous informons que si les brosses sont mal-entretenues se détériorent rapidement.Nous comptons sur votre compréhension.
A
Amandine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Très contentes de nos pop brush mes filles et moi. Défait les noeuds en douceur sans casser les cheveux. Et la brosse épouse la forme du crâne , un véritable massage a chaque coiffage !
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Les cheveux se démêlant facilement sans problème
L
Lehr N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
La brosse est top douce je recommande
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Bonne brosse. Démêlage assez facile. La surface large de la brosse est agréable au contact crânien.
C
Charlotte
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
les cheveux sont brillant après le brossageSur cheveux sec les nœuds partent mieux qu'une brosse classique par contre sur cheveux mouillés un peu plus dur (ma fille à les cheveux très long)Mais c'est quand même mieux que les brosse soit disant anti-nœuds que j'utilisé dans le commerce
A
Andréa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Nickel. Envoi rapide et soigné. Le produit est tel qu'il est décris et fonctionne parfaitement.
C
Christel
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
La brosse est vraiment très bien car très douce et démêle en toute facilité Le seul bémol est qu'elle perd ces poils . J'ai environ un poil qui se détache à chaque coiffage alors que je ne force pas.J'ai donc très peur dans le temps de sa durabilité
Réponse de Popbrush
Bonsoir,Merci pour votre message.Nous tenons à vous informer qu'au début, c'est tout à fait normal que la brosse perde un peu ses poils. Si cela continue dans le temps, nous vous prions de nous contacter afin de trouver une solution.Toute l'équipe de PopBrush.fr reste à votre disposition pour toute demande d'information et vous souhaite une agréable soirée.
B
Bee M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Bon produit, seul regret nous avons dû commander 2 pièces alors qu'on avait besoin que d'une, à cause d'une offre à -50% mais uniquement pour un lot de 2... Le produit est parfait mais je n'être pas être poussée à acheter plus que nécessaire.
M
Marieke
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Réception rapide, brosse adaptée à des cheveux très longs et très bouclés. Bon démêlage sur cheveux secs, un peu plus laborieux sur cheveux mouillés, très épais et frisés. La brosse semble fragile, donc nous verrons à l'usage car l'utilisation est de 72 h.Pour le moment nous mettons 4 étoiles pour voir dans le temps.
L
Ludivine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
J'ai un peu peur de mettre fait avoir! Commande passé dimanche dernier et toujours rien reçu aujourd'hui. Avec ma fille, on les attends avec impatience ! J'espère les recevoir rapidement et quelles me donneront entière satisfaction.
Réponse de Popbrush
Bonsoir Ludivine,Nous comprenons votre inquiétude et nous vous rassurons que votre commande a été expédiée.Nous vous informons que notre équipe vous a contacté par mail pour vous communiquer votre numéro de suivi.Nous restons à votre disposition si besoin.Excellente soirée.
C
Claire C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Je m'attendais à quelque chose de miraculeux, surtout pour ma fille de 3 ans qui hurle au démêlage. La brosse est finalement très grosse pour sa tête, la forme ne permet pas d'y aller par petit morceau, et les cris continus. Le temps passé est le meme. Même pour moi, rien de révolutionnaire, j'ai pourtant les cheveux faciles à démêler, mais pas plus avec celle ci qu'avec une autre... De plus, je vois que le prix diffère grandement en fonction du site où on l'achète!
D
Delphine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
J'étais sceptique suite publicité sur réseaux sociaux. Suite avis lus sur trustpilot j'ai tenté. Je n'ai pas aimé les offres multiples par mail pour commander encore plus et pendant ce temps le colis est en attente, j'ai reçu les produits plus de 2 semaines plus tard c'est trop long. On ne sait pas vraiment d'où sont expédiés les produits et où ils sont fabriqués. Je pense que le prix en « promo » est le prix normal, les promo et autre sont juste des accroches publicitaires, en tout cas je n'aurais pas payé plus. En ce qui concerne le produit il est très bien, fini les pleurs, je trouve qu'il lisse bien les cheveux et les rends doux. En résumé malgré quelques points negatifs je suis globalement satisfaite ????????
M
Mlle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Bonjour, je ne cache pas que j'étais septique mais j'ai voulu essayer, et je suis tout à fait satisfaite.
V
Virginie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
La brosse Pop Brush tient réellement ses promesses. Pour moi qui ai les cheveux très fins qui s´emmêlent très rapidement, ce qui était la croix et la bannière auparavant devient un jeu d´enfant pour les démêler, notamment à la sortie de la douche.Pourquoi 3 étoiles alors? Car commercialement en revanche, j´apprécie beaucoup moins Pop Brush. Je reçois mail sur mail de leur part, et surtout, ma commande a été mise en attente une bonne dizaine de jours pour m´inciter à recommander, par 4 autres mails .... insupportable!
C
Catherine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Cher pour ce que c'est. On trouve les mêmes sur d'autres sites pour la moitié du prix. En payant plus cher, je m'attendais à une qualité supérieure et ce n'est pas le cas. Le colis a mis plus de 2 semaines à arriver…il est surement expédié d'Asie. Bref, mauvais rapport qualité prix…je me suis laissée influencer avoir par leur marketing bling-bling
Réponse de Popbrush
Bonjour Madame Catherine,Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément causé et nous vous informons que notre équipe SAV a pris en charge votre réclamation depuis hier par mail.Merci de consulter votre boîte mail.Nous comptons sur votre compréhension.
T
Tania B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
J ai trois filles cheveux longs, sa nous a changé la vie.Tous les jours c était compliqué de démêler tous ces cheveux, avec cette brosse problème réglé.Là où je passée 10 /15 minutes, je brosse en même pas 5 minutes.Le top
V
Virginie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Tient ses promesses, plus de souffrances au démélage! J'ai l'impression également qu'il reste moins de cheveux sur ma brosse. Par contre, mes cheveux sont électrostatiques après le brossage.
J
Joëlle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Le brossage est nettement facilité, la brosse démêle très bien, cheveux secs ou mouillés, et sans cris de douleur.Le nettoyage de la brosse est aussi facile, on peut retirer les cheveux sans problème.Le seul bémol c'est qu'il faille en commander deux pour bénéficier d'un tarif intéressant, et que les offres promotionnelles arrivent souvent après la commande. J'ai deux commandes à mon actif, deux brosses chaque fois.
S
Sl
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Bonjour, je suis un peu moins satisfaite que lors de mon 1ier achat. Cheveux fort electrique je trouve et le poil de la brosse semble différent. Mais pour le démêlage c est toujours un plaisir!
A
Audrey
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Cheveux électriques +++Les nœuds ne s'enlèvent pas du 1er coup sur cheveux secs.Le cheveux casse quand même un peu.Sur cheveux mouillés pas de soucis.Satisfaite dans l'ensemble.
E
Emmanuelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Les brosses sont supers et fonctionnent surtout très bien sur les cheveux mouillés .Ma fille de 9 ald a beaucoup moins mal avec cette brosse que les autres de marque différente.Il y a eu une erreur dans les couleurs à la réception de mes brosses mais Le service client a été très efficace et rapide et m'a promis de me renvoyer une brosse. Je suis toujours en attente
N
Ninirose
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
J'aime beaucoup le concept de cette brosse. Elle démêle mes cheveux mouillés en douceur c'est très agréable. Sur cheveux sec le seul petit bémol est qu'elle rend les cheveux légèrement électrique. Mais je ne peux plus m'en passer. Aucune brosse ne me démêle si bien les cheveux sans les tirer ou les casser !
S
Séverine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Les brosses sont très jolies et démêlent très bien. L'envoi est rapide. Seul bémol, elles perdent des poils donc j'espère qu'elles résisteront dans le temps
V
Viocha
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Brosse absolument parfaite. petit bémol le délai de livraison qui est trop long.
M
Mme M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
De très bonnes brosse efficace et facile à tenir en main quand on se brosse les cheveux
M
Mademoiselle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Pour ma part la promesse n'est pas tenue et c'est de la publicité mensongère. Rien de miraculeux, cette brosse ne démêle pas les noeuds en un seul passage. Même en plusieurs passages certains noeuds subsistent. La brosse n'est pas solide, à la première utilisation 3 picots déjà tombés. Bref je ne recommande pas du tout
N
Nathalie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
J'ai commandé 4 brosses et j'en ai reçu que 3. Donc je suis très déçue